2.4.1 Ep 3 SK Ka. UPT Memenuhi Hak Dan Kewajiban Pengguna

PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS
DINAS KESEHATAN
Jl. Cekhana Nomor: 079 Pasar Simpang – Pekon Kagungan kec. Kota Agung Timur
No. Telp / HP (082175862015) e-mail : [email protected] Kode Pos (35384)
KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PASAR SIMPANG

NOMOR: 440/ /27/2018
TENTANG
KEWAJIBAN KARYAWAN MEMBERIKAN PELAYANAN DENGAN MEMPERHATIKAN
HAK DAN KEWAJIBAN MASYARAKAT / PENGGUNA
UPT PUSKESMAS PASAR SIMPANG
Menimbang : a. Bahwa keberadaan puskesmas dalam mengemban misi

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat harus berfokus pada
pelanggan;
b. bahwapengelola dan pelaksana puskesmas perlu memahami dan
memperhatikan hak dan kewajiban pengguna puskesmas dalam
penyelenggaraan pelayanan dan pelaksanaan upaya kegiatan
puskesmas;
c. sehubungan dengan maksud tersebut pada butir a dan b di atas, perlu
ditetapkan Kewajiban Karyawan Memberikan Pelayanan Dengan
Memperhatikan Hak dan Kewajiban Masyarakat/Pengguna;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Undang-undang Nomor 02 Tahun 1997 tentang Pembentukan
Kabupaten Tanggamus Daerah Tingkat II Tulang Bawang dan
Kabupaten Daerah Tk.II Tanggamus (Lembaran Negara Tahun 1997
Nomor 02, Tambahan Lembaran Negara Nomor 3667);
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia nomor 72 Tahun 2012
tentang Sistem Kesehatan Nasional (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2012 nomor 193) Undang-undangNomor36
tahun2009tentangKesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1787/Menkes/Per/VII/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 741/Menkes/Per/XII/2010
tentangIklandanPublikasiPelayananKesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Puskesmas (Berita Republik Indonesia Tahun 2014);
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 tahun
2015,Tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
8. Peraturan Daerah Kabupaten Tanggamus No 16 tahun 2008,Tentang
Organisasi Dan Tata Kerja Dinas-Dinas Kesehatan;
9. Peraturan Bupati Nomor 6 Tahun 2008,Tentang Pembebasan Biaya
Pelayanan Kesehatan Dasar;
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PASAR SIMPANG
TENTANG KEWAJIBAN KARYAWAN MEMBERIKAN
PELAYANAN DENGAN MEMPERHATIKAN HAK DAN
KEWAJIBAN MASYARAKAT / PENGGUNA
KESATU : Karyawan puskesmas wajib memberikan pelayanan kepada masyarakat
sesuai dengan hak dan kewajiban pengguna;
KEDUA : Melakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan UPT Puskesmas Pasar
Simpang dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai
dengan hak dan kewajiban masyarakat pengguna;
KETIGA : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan ketentuan
bahwa apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, akan dilakukan perbaikan kembali sebagaimana
mestinya.
Ditetapkan di : Kota Agung Timur

pada tanggal : 2018
KEPALA UPT PUSKESMAS PASAR

SIMPANG
KABUPATEN TANGGAMUS
Dr. THERESIA HUTABARAT

NIP. 19800223 200902 2 003
Lampiran : kepalaUPT Puskesmas Pasar Simpang
Nomor :
KEWAJIBAN KARYAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN

DI UPT PUSKESMAS PASAR SIMPANG
1. Memberikan hak istimewa dalam menentukan informasi apa saja yang berhubungan
dengan pelayanan yang boleh disampaikan kepada keluarga atau pihak lain
2. Pasien diinformasikan tentang kerahasiaan informasi dalam rekam medik pasien
3. Pembukaan atas kerahasiaan informasi menganai pasien dalam rekam medik
diperbolehkan dalam UU No 29 tahun 2014, yaitu sebagai berikut :
a. Diminta oleh aparat penegak hukum dalam rangka penegakan hukum misalnya,
visum et repertum
b. Atas permintaan pasien sendiri
c. Untuk kepentingan kesehatan pasien itu sendiri
d. Berdasarkan ketentuan perundang-undangn yang berlaku
4. Pasien diminta persetujuannya untuk membuka informasi yang tidak tercakup dalam
undang-undang dan peraturan
5. Puskesmas menghormati kerahasiaan informasi kesehatan pasien dengan membatasi
akses ke ruang penyimpanan rekam medik, tidak meletakan rekam medis pasien ditempat
umum
6. Menyediakan partisi/sekat pemisah untuk menghormati privasi pasien
7. Menyediakan tenaga penjaga kantor untuk memantau area di lingkungan puskesmas
8. Menyediakan tenaga penterjemah, baik bagi psien yang tidak bisa memahami bahasa
indonesia maupun bagi pasien tuna rungu
9. Membentuk tim code blue untuk memberikan pelayanan resusitasi bagi pasien yang
membutuhkan
10. Memberikan informasi bila terjadi penundaan pelayanan
11. Menyediakan formulir permintaan penterjemah

2.4.1 Ep 3 SK Ka. UPT Memenuhi Hak Dan Kewajiban Pengguna

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

2.4.1 Ep 3 SK Ka. UPT Memenuhi Hak Dan Kewajiban Pengguna

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

2.4.1 Ep 3 SK Ka. UPT Memenuhi Hak Dan Kewajiban Pengguna

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS PASAR SIMPANG

Menimbang : a. Bahwa keberadaan puskesmas dalam mengemban misi

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

Ditetapkan di : Kota Agung Timur

KEPALA UPT PUSKESMAS PASAR

Dr. THERESIA HUTABARAT

KEWAJIBAN KARYAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN

Anda mungkin juga menyukai