Pdca SDM
Pdca SDM
Pdca SDM
TAHUN
2018 2018 2018 2018
JENIS PENYEBAB
NO MASALAH ACTION/TI
PELAYANAN MASALAH PLAN/PERENC DO/PELAKS CHECK/
NDAK
ANAAN ANAAN HASIL
LANJUT
dilakukan
pasien
job desk tidak kontrak evaluasi
komplain evaluasi kinerja
terlaksana pegawai tidak Dilakukan tentang
tentang pegawai
dengan baik di perpanjang kinerja
pelayanan
karyawan
setelah
pasien sudah
mengikuti
komplain kurangnya skill mengikuti mengikuti
Dilakukan pelatihan,
tentang tenaga medis pelatihan PPGD pelatihan
Perencanaan dilakukan
1 pelayanan PPGD
kualitas SDM diseminasi
dilakukan
sudah
, tapi tetap di
pasien kurang nya mengikuti mengikuti
masih ada evaluasi
komplain public speaking workshop workshop
yang tidak mengenai
tentang petugas tentang public tentang
bisa public
pelayanan pendaftaran speaking public
menerapk speaking
speaking
an
pasien
job desk tidak evaluasi kinerja
komplain
terlaksana tiap 6 bulan
tentang
dengan baik sekali
pelayanan
pelatihan wajib
pasien bagi perawat
komplain kurangnya skill akan di biayai
tentang tenaga medis Klinik dengan
Perencanaan
1 pelayanan ketentuan min.
kualitas SDM
2 tahun bekerja
mengikuti
pelatihan/works
pasien kurang nya
hop yang
komplain public speaking
berhubungan
tentang petugas
dengan
pelayanan pendaftaran
pelayanan
prima
ruang kerja
perencanaan dan wilayah dilakukan
penambahan
2 kuantitas kerja analisis
bed rawat inap
SDM semakin kebutuhan SDM
banyak
ruang kerja
perencanaan dan wilayah dilakukan
penambahan
2 kuantitas kerja analisis
bed rawat inap
SDM semakin kebutuhan SDM
banyak