KONSEP PELUANG PASAR GLOBAL, KHUSUSNYA MELALUI

SEGMENTASI, SASARAN, DAN PEMOSISIAN DALAM KONTEKS

PEMASARAN GLOBAL .

Oleh :

Kelompok 5

I Putu Haristya Putra (1702612010478)

Ni Luh Dian Wulandari (1702612010495)

Ni Komang Tri Apriantika Putri (1702612010494)

Manajemen Pemasaran

Universitas Mahasaraswati Denpasar

2019
Kata Pengantar

Puji syukur saya panjatkan atas kehadiran Tuhan Hyang Maha Esa. Karena
berkat rahmat-Nyalah kami dapat menyelesaikan tugas mata kuliah Pemasaran
global yang Konsep Peluang Pasar Global, Khususnya melalui Segmentasi,
Sasaran, dan Pemosisian dalam Konteks Pemasaran Global ini tepat pada
waktunya. Kami menyadari di dalam pembuatan makalah ini masih jauh dari kata
sempurna. Untuk itu , Kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang
membangun untuk dapat membuat makalah lebih baik lagi kedepannya. Semoga
makalah ini dapat bermanfaat bagi para pembaca.

Denpasar , 29 oktober 2019

ii
 Daftar Isi

BAB I

PENDAHULUAN ........................................................................................................ 4

1.1 Latar Belakang .................................................................................................. 4

1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................ 4

1.3 Tujuan Makalah................................................................................................ 4

BAB II

PEMBAHASAN ........................................................................................................... 5

2.1 Ilustrasi STP Global ......................................................................................... 5

2.2 Segmentasi Pasar Global .................................................................................. 7

2.3 Menetapkan Sasaran Global ............................................................................ 8

2.4 Menentukan Posisi Produk di Pasar Global................................................... 9

BAB III

PENUTUP .................................................................................................................. 12

3.1 Kesimpulan ...................................................................................................... 12

Daftar Pustaka

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Identifikasi target pasar merupakan langkah awal yang dibutuhkan dalam

perencanaan dan pengembangan straregi pemasaran. Dalam situasi dimana
konsumen menghadapi banyak pilihan, maka kesuksesan pemasaran produk
akan banyak ditentukan oleh kesesuaian produk dengan kebutuhan konsumen
pada segmen tertentu.
Perusahaan tidak dapat berhubungan dengan semua pelanggannya di pasar
yang besar, luas, atau beragam. Tetapi mereka dapat membagi pasar seperti itu
menjadi kelompok konsumen atau segmen dengan kebutuhan dan keinginan
berbeda. Kemudian perusahaan harus mengidentifikasi segmen pasar mana
yang dapat dilayaninya dengan efektif.keputusan ini memerlukan pemahaman
mendalam tentang prilaku konsumen dan pemikiran strategis yang
seksama.untuk mengembangkan rencana pemasaran terbaik, manajer harus
memahami apa yang membuat setiap segmen unik dan berbeda.

1.2 Rumusan Masalah

Dalam makalah ini penulis mengidentifikasi masalah sebagai berikut :
a. Untuk memahami tentang mengidentifikasi segmentasi dan target pasar ?
b. Mengetahui tingkat segmentasi pasar ?
c. Mengetahui Dasar Segmentasi Pasar Konsumen ?

1.3 Tujuan Makalah

Adapun tujuan dalam makalah ini yaitu, sebagai berikut :
a. Sebagai salah satu tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran.
b. Pembuatan makalah ini bertujuan untuk memaparkan sekilas tentang :
Mengidentifikasi segmentasi, target pasar dan posisioning pemasaran
global.

4
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Ilustrasi STP Global

Sebuah perusahaan yang memutuskan untuk beroperasi dalam suatu

pasar yang luas baik itu pasar konsumen, industri, pedagang kecil, atau
pemerintah akan mengetahui bahwa mereka secara tidak akan dapat
melayani semua pelanggan dalam pasar tersebut, karena pasar terdiri dari
banyak sekali pembeli, dan para pembeli itu berada dalam satu dan lain hal
termasuk dalam hal keinginan, sumber daya, lokasi, sikap pembelian, dan
pola pembelian mereka.

Jantung pemasaran strategis modern dapat dijelaskan sebagai

pemasaran STP yaitu segmenting (segmentasi), targeting (penentuan target
pasar) dan positioning (penentuan posisi pasar). Namun para penjual tidak
selalu harus berpegang pandangan ini dalam strategis pemasaran, mereka
sering melewati tiga tahap berikut :

1. Pemasaran massal ( mass marketing)

Pada tahap ini, perusahaan memproduksi secara besar – besarn,

dan juga mempromosikan secara besar – besaran hanya satu jenis produk
kepada seluruh pembeli. Strategi pasar ini pernah ditempuh oleh Henry
Ford, yang memproduksi mobil Ford Model T bagi seluruh pasar.
Mereka menyatakan: warna mobil yang tahan lama adalah hitam.
Merupakan alasan pokok ditempuhnya pemasaran massal ialah
rendahnya harga pokok dan harga jual sehingga diharapkan akan tercipta
pasar potensial yang paling besar.

5
2. Pemasaran aneka produk ( produk variety marketing)
Di sini perusahaan memproduksidua atau lebih produk yang
masing – masing berlainan dalam model, ukuran, kualitas dan
sebagainya. General Motors misalnya, saat ini membuat beberapa
mobil dengan nama yang berbeda d serta dalam ciri serta gaya. Dengan
demikian, perusahaan menyajikan berbagai produk kepada pembeli,dan
bukannya berusaha memikat segmen – segmen pasar yang berbeda.
Tentu saja, pelanggan perlu variasi.

3. Pemasaran sasaran ( target marketing )

Pada tahap ini, pasar mulai di pisahkan secara jelas ke dalam
banyak segmen pasar kemudian perusahaan memilih satu atau lebih
segmen, memproduksi barang dan mengembangkan segala bauran
pemasaran yang dirancang khusus untuk masing – masing segmen.
Seperti yang terjadi sekarang ini Coca – Cola memproduksi merek-
Fanta Kuning untuk memenuhi selera konsumen Indonesia yang sangat
senang dengan rasa jeruk.

Pemasaran sasaran memerlukan 3 langkah utama :

1. Segmenting pasar ( Segmenting )

Yaitu tindakan membagi suatu pasar menjadi kelompok – kelompok

pembeli yang berbeda – beda yang mungkin membutuhkan produk –
produk dan atau kombinasi pemasaran yang terpisah. Perusahan
mengidentifikasi cara – cara yang berbeda untuk memilah – milah pasar
dan untuk mengembangkan gambaran dari segmen pasar yang di
hasilkan

2. Penentuan pasar sasaran ( Targeting )

Yaitu suatu tindakan mengevaluasi keaktifan daya tarik setiap
segmen pasar dan memilih salah satu atau lebih dari segmen pasar
tersebut untuk dimasuki.

6
 3. Penempatan produk ( Positioning )
Yaitu tindakan untuk menempatkan posisi bersaing produk dan
bauran pemasaran yang tepat pada setiap pasar sasaran.

2.2 Segmentasi Pasar Global

Segmentasi pasar global didefinisikan sebagai proses

mengidentifikasi kelompok atau kumpulan pelanggan potensial pada
tingkat nasional maupun sub nasional yang mempunyai persamaan tingkah
laku dalam membeli.

Setelah mengidentifikasikan segmen, langkah berikutnya menetapkan

target, artinya mengevaluasi segmen & memfokuskan usaha pemasaran
pada suatu Negara atau kelompok orang yang mempunyai respon potensial
yang signifikan.

Akhirnya perushaan harus merencanakan cara untuk membidik pasar-pasar

yang dipilih sebagai target dengan menetapkan posisi terbaik bagi produk
yang ditawarkannya. Menetapkan posisi berarti menemukan cara
menanamkan produk dalam ingatan pembeli potensial dipasar target
dengan merancang bauran pemasaran secara tepat.

Sekarang ini , para agen periklanan & perusahaan global cenderung

mensegmentasikan pasar dunia berdasarkan pada beberapa kriteria kunci :

1. Segmentasi Gografis

Segmentasi geografis merupakan suatu aktivitas pemasaran yang

dilakukan dengan membagi-bagi pasar dalam beberapa unit geografis
yang berbeda-beda seperti daerah, populasi, kepadatan dan iklim.

2. Demografis

Didasarkan pada karakteristik populasi yang dapat diukur ari seperti

umur, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan & pekerjaan.

7
 3. Psikografis

Proses pengelompokan orang dalam arti sikap, nilai-nilai yang

dianut, dan gaya hidup à idealis, materialis, tradisional.

4. Karakteristik tingkah laku & manfaat yang dicari.

Tingkah laku : memfokuskan pada apakah orang akan membeli &

menggunakan suatu produk atau tidak, disamping seberapa sering &
berapa banyak yang dipakainya. Konsumen dapat dikategorikan
menurut tingkat penggunaan, mis : pengguna berat , sedang, ringan,
bukan pengguna. Atau menurut status pengguna, mis : pengguna
potensial, bukan pengguna, mantan pengguna, pengguna regular,
pengguna pertama kali, dan pengguna produk pesaing.

Manfaat yang dicari : manfaat yang ditawarkan suatu produk tanpa

memperdulikan wilayah geografisnya.

2.3 Menetapkan Sasaran Global

Segmentasi merupakan proses yang dipergunakan oleh pemasar untuk

mengelompokkan konsumen yang mempunyai keinginan & kebutuhan
yang sama. Menetapkan sasaran adalah tindakan mengevaluasi &
membandingkan kelompok yang diidentifikasi & kemudian memilih satu
atau beberapa diantaranya sebagai calon dengan potensi paling besar.

Kriteria untuk menentukan target :

1. Besar segmen yang ada & potensi pertumbuhan

2. Persaingan potensial
3. Kecocokan & kelayakan.

8
 Memilih strategi pasar sasaran global.

1. Pemasaran global yang tidak membeda-bedakan . Serupa dengan

pemasaran missal dalam satu Negara, pendek kata, serupa dengan
melibatkan penciptaan bauran pemasaran yang sama.
2. Pemasarn global terkonsentrasi. Menyiapkan bauran pemasaran untuk
membidik segmen tunggal di pasar global.

3. Pemasaran global yang membeda- bedakan. Strategi ini mencakup

sasaran dua atau lebih segmen pasar yang berbeda dengan berbagai
penawaran bauran pemasaran.

2.4 Menentukan Posisi Produk di Pasar Global

Pemasaran menentukan posisi yaitu suatu proses yang dipakai oleh

perusahaan untuk menetapkan suatu citra dibenak konsumen relative,
terhadap citra produk yang ditawarkan oleh pesaing. Ada dua strategi dalam
pemosisian produk adalah :

1. Menentukan posisi teknologi tinggi ( High tech Positioning )

Komputer pribadi , video & peralatan stereo, serta mobil
merupakan contoh kategori produk dengan menentukan posisi
teknologi tinggi terbukti efektif. Produk seperti ini sering kali dibeli atas
dasar sifat –sifat produk yang konkret walaupun citra mungkin juga
penting. Pembeli biasanya sudah mempunyai atau berkeinginan
memperoleh informasi teknis yang cukup banyak. Dibagi 3 yaitu :

1. Produk teknis : computer, bahan kimia. Contoh produk yang

pembelinya mempunyai kebutuhan tertentu, perlu banyak informasi
serta mempunyai bahasa yang sama. Mis : pembeli computer di
Eropa & Amerika mempunyai pengetahuan yang setara mengenai
mikroprosesor 486, hard dis 80 mega, 8 mega RAM.

9
 2. Produk untuk peminat khusus. Produk ini tidak terlalu teknis & lebih
berorientasi pada waktu luang atau rekreasi, mempunyai
karakteristik pengalaman yang serupa & keterlibatan pengguna yang
tinggi. Bahasa yang sama & symbol yang berkaitan dengan produk
seperti itu dapat mengatasi hambatan bahasa & budaya. Peralatan
olah raga adidas, kamera Canon, contoh produk untuk peminat
khusus yang sukses.
3. Produk yang dapat ditunjukkan kegunaannya. Produk yang berbicara
untuk dirinya sendiri dalam iklan sifat & dan manfaatnya juga
berjalan dengan baik. Kamera instan Polaroid merupakan contoh
produk global yang dapat ditunjukkan kegunaannya & amat sukses.

2. Menentukan posisi sentuhan canggih ( High touch positioning )

Kurang memerlukan penekanan pada informasi khusus & lebih
menekankan pada citra. Pembeli produk sentuhan canggih juga
mempunyai bahasa yang sama & sekumpulan symbol yang berkaitan
dengan tema kesejahteraan, materialism, & romantisme . Ada 3 yaitu :

1. Produk yang memecahkan masalah umum.

Kategori ini menyediakan manfaat yang berkaitan dengan

moment kecil dalam kehidupan . Iklan yang menayangkan
percakapan diantara teman di kafe sambil minum secangkir kopi
atau menghilangkan dahaga dengan minuman ringan disiang hari
ditepi pantai menempatkan produk dipusat kehidupan sehari-hari &
mengkomunikasikan manfaat yang ditawarkan dengan cara yang
dipahami diseluruh dunia.

2. Produk desa global.

Wangi-wangian chanel, pakaian mode pendesain, air mineral

& pizza merupakan contoh baik dari produk yang mempunyai posisi
alami kuat diseluruh dunia. Dalam pasar globalproduk mungkin
mempunyai daya tarik global hanya berdasaarkan pada Negara
10
 pembuatnya. Ke-Amerika-an dari Levis, Marlboro, & Harley-
Davidson. Sony merupakan nama yang sinonim dengan mutu
Jepang, Mercedes merupakan perwujudan insinyur Jerman yang
legendaries.

3. Produk yang menggunakan tema universal.

Beberapa tema iklan & daya tarik produk dipikirkan cukup

mendasar sehingga benar bersifat transnasional. Tema tambahan
adalah materialissme ( kunci untuk citra oang kaya & status ),
kepahlawanan ( tema termasuk individu sederhana atau pengorbanan
diri ) bermain ( waktu luang / rekreasi ) & prokreasi ( citra masa
pacaran & romantisme) Perlu dicatat bahwa beberapa produk dapat
diposisikan dengan lebih dari 1 cara. Misal : camera canggih dapat
diklasifikasikan à produk teknik & untuk peminat khusus. Produk
lain mungkin diposisikan dalam mode bi-polar artinya sebagai
produk berteknoloogi tinggi sekaligus sentuhan canggih.

11
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Pemasaran sasaran menghendaki tiga langkah utama. Pertama,
sasaran segmentasi pasar yaitu tindakan membagi pasar menjadi beberapa
kelompok pembeli yang mungkin memerlukan produk / bauran pemasaran
berbeda. Kedua, menetapkan pasar sasaran yaitu tindakan mengevaluasi dan
menyeleksi satu atau lebih segmen pasar yang hendak dimasuki. Ketiga,
penempatan produk yaitu tindakkan merumuskan penentuan posisi bersaing
untuk produk dan bauran pemasaran secara terperinci.
Penentuan pasar sasaran merupakan proses pengevaluasian dan
pemilihan setiap segmen yang akan dilayani oleh setiap perusahan.
Sedangkan strategi penentuan posisi merupakan kombinasi kegiatan
pemasaran yang dilakukan manajemen untuk memenuhi kebutuhan dan
keingina dari setiap pasar sasaran. Strategi ini terdiri dari komponen Produk
dan jasa pendukung, distribusi, harga, dan promosi.

12
 Daftar Pustaka

Gitosudarmo, Indriyo. 2008. Manajemen Pemasaran, edisi pertama, cetakan

keempat. BPFE: Yogyakarta
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 1997. Dasar-dasar Pemasaran. Edisi Bahasa
Indonesia. Jilid 1 dan 2. Jakarta.s
Edris, Mochamad. 2010. Dasar – Dasar Pemasaran. Kudus.
ssaengi.wordpress.com/2014/05/14/segmentasi-global-menentukan-target-dan-
menentukan-posisi/

kusmawananangblog.blogspot.com/2016/01/makalah-segmentasi-pasar.html

alvanlovi.wordpress.com/2013/12/28/segmentasi-targeting-dan-positioning/

13