Program Kerja Unit Pemasaran Klinik Rawat Inap Dr. M.

Suherman
Universitas Muhammadiyah Jember Tahun 2019

I. Pendahuluan
Promosi Klinik adalah salah satu bentuk dan pemasaran dengan cara
penyebarluasan informasi tentang jasa pelayanan klinik serta kondisi klinik itu
sendiri secara jujur, mendidik, informatif dan dapat membuat seseorang
memahami tentang pelayanan kesehatan yang akan didapatkannya. klinik sebagai
penyedia pelayanan kesehatan membutuhkan media promosi untuk memberikan
informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat. Namun pelayanan rumah sakit
merupakan jenis pelayanan yang unik dan berbeda bila dibandingkan dengan
bidang jasa pelayanan yang lainnya.

Dengan dasar pertimbangan diatas maka Klinik membentuk tim khusus

yaitu tim promosi klinik yang bertujuan untuk melakukan promosi pelayanan
klinik yang beretika dan dapat dipertanggungjawabkan melalui berbagai media
antara lain: leaflet, stiker, banner, billboard/baliho dan lain sebagainya. Saat ini
promosi di Klinik merupakan media informasi dan edukasi kepada masyarakat
terkait pelayanan kesehatan

II. Tujuan
2.1 Tujuan umum
Tujuan umum dari program kerja unit Perencanaan ini adalah
untukmenunjang dan mendukung Klinik Rawat Inap dr. M.
SuhermanUniversitas muhammadiyah Jember dalam mencapai visi,
misi dan tujuan serta terselenggaranya penyampaian informasi,
komunikasi, edukasi dan publikais Klinik

2.2 Tujuan Khusus

2.2.1 Sebagai sarana untuk mencapai tujuan penyelenggaraan kegiatan
pemasaran Klinik Rawat Inap dr. M. Suherman
2.2.2 Sebagai tolok ukur dalam penyelengaraan evaluasi kegiatan Unit
Pemasaran Klinik Rawat Inap dr. M. Suherman Universitas
Muhammadiyah Jember Tahun 2019
2.2.3 Sebagai acuan dalam penyusunan program kerja Unit Pemasaran
Klinik Rawat INap dr. M. Suherman Universitas Muhammadiyah
Jember pada tahun – tahun berikutnya

III. Sasaran , Strategi, Dan Kegiatan

1. Peningkatan Mutu Manajemen
1.1 Pemenuhan sarana dan prasarana
1.1.1 Pengadaan pemenuhan kebutuhan ATK unit pemasaran
1.2 Peningkatan promosi
1.2.1 Promosi layanan unit pemasaran (leaflet, banner,
spanduk, medsos)
1.2.2 Pemberian gelas hadiah ulang tahun kepada pasien yang
berulang tahun
 1.2.3 Promosi aplikasi pendaftaran online
2. Peningkatan jumlah kegiatan pengabdian masyarakat
2.1 Pelaksanaan kegiatan bakti sosial
2.1.1 Mengadakan bakti sosial (Sembako murah) dan buka
bersama
2.1.2 Mengadakan Milad Klinik
2.1.3 Mengadakan Kurban Klinik
3. Peningkatan jumlah jalinan kerjasama dengan pemerintah dan
masyarakat
3.1 Bekerjasama dengan lembaga kesehatan
3.1.1 Mengadakan donor darah gratis setiap 2 bulan sekali
IV. Cara melaksanakan kegiatan
4.1 Pengadaan pemenuhan kebutuhan ATK Unit Pemasaran
4.1.1 Membuat surat pengajuan
4.2 Promosi layanan Klinik
4.2.1 Promosi melalui banner alur pelayanan, Medsos, Banner jenis
layanan
4.3 Pemberian Gelas hadiah ulang tahun
4.3.1 Membuat surat pengajuan
4.4 Promosi aplikasi pendaftaran online
4.4.1 Mengadakan sosialisasi
4.5 Mengadakan bakti sosial(Sembako murah) dan buka bersama
4.5.1 Pemberian sembako murah, buka bersama dengan anak yatim
4.6 Mengadakan Milad Klinik
4.6.1 Melakukan acara bakti sosia donor darah
4.7 Mengadakan Kurban Klinik
4.7.1 Pemberian daging kurban
4.8 Mengadakan kerjasama donor darah gratis setiap 2 bulan sekali
dengan PMI
4.8.1 Melakukan kerjasama donor darah dengan PMI

V. Sasaran kegiatan
Sasaran dari program tahunan ini adalah sesuai dengan tabel kerja
sebagaimana terlampir dalam lampiran.

VI. Jadwal Pelaksanaan

Jadwal pelaksanaan kegiatan sesuai dengan tabel kerja sebagaimana
terlampir dalam lampiran.

VII. Evaluasi Pelaksanaan Dan Pelaporan Kegiatan

1. Monitoring dan Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan
Monitoring dan evaluasi terhadap program kerja tahunan unit
pemasaran Klinik Rawat Inap dr. M. Suherman Universitas
Muhammadiyah Jember dilakukan dengan memonitoring dan
mengevalusi persiapan dan pelaksanaan setiap
kegiatan dalam program kerja sesuai dengan jadwal yang telah
ditentukan.
 2. Pelaporan
Pelaporan kegiatan dilakuakan denagn membuat laporan kegiatan, dan
disampaikan pada rapat tinjauan mangemen.

VIII. Kesimpulan
Demikian Program Kerja Tahun 2019 Unit Per Klinik Rawat Inap dr. M.
Suherman Universitas Muhammadiyah Jember sebagai pedoman dalam
penyelenggaraan pelayanan. Semoga program ini bermanfaat dalam
menunjang pelayanan dan tertib administrasi medis Klinik Rawat Inap dr.
M. Suherman Universitas Muhammadiyah Jember.
 Table Jadwal Kegiatan Unit Pemasaran Tahun 2019

No Strategi Kegiatan Sasara Tujuan Penan Bulan Anggaran

n kegiatan ggung
Sumber Ket
Kegiat jawab Total

Jun
Mar

Nov
Okt
Jan

Mei

Sep

Des
Feb

Apr

Ags
Jul
Dana
an

1 Pemenuh Pengadaa UNIT Untuk Feril √

an sarana n ATK SARPR memenuhi Adi
Anggaran Surat
dan AS kebutuhan Rp118.500
Klinik Pengajua
prasarana Sarpras unit
pemasaran n

2 Peningkat promosi UNIT Sebagai Feril √

an layanan PEMAS media bagi Adi
promosi Klinik ARAN tim Melakuk
(Melalui pemasaran an
banner, untuk Anggaran penyebar
Rp200.000 an lefalet
media promosi Klinik
sosial) kepada orang setiap
luar serta hari
pasien yang
berkunjung

3 Pemberia UNIT Sebagai Nur √ √ √

n Gelas PEMAS media bagi Azmi
hadiah ARAN tim Yunita
ulang pemasaran Anggaran diberikan
Rp168.000
tahun untuk Klinik setiap
menarik sebulan
kesan/minat 2 kali
para pasien
4 Promosi UNIT Memperkenal Nur √ √ √ √ √ Telah
aplikasi PEMAS kan aplikasi Azmi dilaksana
pendaftar ARAN yang Yunita kan
an online mempermud setiap
ah pasien bulan 8
untuk kali
mendaftar
melalui
online

5 Mengadak Mengada UNIT Kegiatan Feril √

an kan bakti PEMAS yang Adi
kegiatan sosial(Se ARAN dilakukan
bakti mbako oleh tim KAK
social murah) pemasaran Rp12.273. Anggaran
dan buka untuk 000 Klinik
bersama menarik
minat
kunjung
pasien

6 Mengada UNIT Kegiatan Marzu √

kan Milad PEMAS yang ki Aziz
Klinik ARAN dilakukan
oleh tim KAK
pemasaran Rp1.000.0 Anggaran
untuk 00 Klinik
menarik
minat
kunjung
pasien
7 Mengada UNIT Kegiatan Nur √
kan PEMAS yang Azmi
Kurban ARAN dilakukan Yunita
Klinik oleh tim KAK
pemasaran Rp2.002.9 Anggaran
untuk 50 Klinik
menarik
minat
kunjung
pasien

8 Bekerjasa Mengada UNIT Sebagai Feril √ √ √ √

ma kan PEMAS wadah bagi Adi
dengan donor ARAN tim
lembaga darah pemasaran KAK
kesehatan gratis untuk Anggaran
Rp200.000
setiap 2 memberikan Klinik
bulan layanan
sekali peduli
dengan kesehatan
PMI secara gratis
Table evaluasi kegiatan

No Kegiatan Cara Aspek Evaluasi Kriteria Indikator Teknik Waktu

melaksanaan Keberhasilan evaluasi evaluasi
kegiatan

1. Pengadaan ATK Surat Jumlah dan jenis ATK pemenuhan ATK di Pengajuan ATK Surat 1x
pengajuan yang di ajukan pemasaran disetujui pengajuan setahun (
bukti
buku
espedisi)

2. Promosi layanan Promosi melalui Petugas membuat Petugas mencetak Petugas disetujui Banner alur 1x
Klinik banner alur banner alur banner alur untuk mencetak pelayaann dan setahun (
pelayanan, pelayanan, Medsos, pelayanan, Banner banner alur jenis pelayanan foto,brosur
Medsos, Banner Banner jenis layanan jenis layanan update pelayanan, Banner di pasang di telah
jenis layanan medsos jenis layanan depan ditempel).
pendaftaran, Setiap 1
update minggu
informasi di sekali
medsos secara petugas
berkala update
informasi
di media
sosial

3. Pemberian Gelas Surat Jumlah gelas yang di Pemenuhan gelas Pengajuan gelas Gelas hadiah Diberikan
hadiah ulang pengajuan ajukan hadiah ulang tahun hadiah ulang diberikan 2x pada
tahun tahun serta kepada pasien saat demo
pembuatan sticker program
ucapan ulang
tahun
4. Promosi aplikasi Sosialisasi Sosialisasi dilakukan Aplikasi pendaftaran Pasien mendaftar Mengundang Sosialisasi
pendaftaran seminggu 2x online dijalankan akun untuk tim IT untuk dilakukan
online oleh bagian mendaftar di ikut serta seminggu
pendafataran pendaftaran online dalam sosiaisasi 2x

5. Mengadakan Pemberian Petugas menyediakan Petugas melakukan Laporan Melakukan 1x pada

bakti sembako bahan sembako kegiatan bakti pertanggungjawab pelaporan saat akhir
sosial(Sembako murah, buka murah dan sosial(Sembako an kegiatan bakti kegiatan bakti kegiatan
murah) dan buka bersama menyiapkan acara murah) dan buka sosial(Sembako sosial(Sembako
bersama dengan anak buka bersama dengan bersama murah) dan buka murah) dan
yatim anak yatim bersama buka bersama

6. Mengadakan Melakukan Petugas menyiapkan Peserta yang Peserta dari Peserta dari 1x pada
Milad Klinik acara bakti ruangan untuk melakukan donor karyawan klinik karyawan klinik saat akhir
sosia donor kegiatan donor darah darah dari adalah ..... dan adalah ..... dan kegiatan
darah masyarakat luar dan dari masyarakat dari masyarakat
karyawan luar adalah..... luar adalah.....

7. Mengadakan Pemberian Petugas menyiapkan Pemberian daging Daging kurban Masyarakat 1x pada
Kurban Klinik daging kurban kupon dan daging kurban dilakukan diterima oleh yang saat akhir
kurban secara merata masyarakat dan mendapata kegiatan
(karyawan dan karyawan minimal kupon dan
masyarakat yang 80% karyawan
mendapatkan kupon) datang ke
acaraa

8. Mengadakan Melakukan Petugas menyiapkan Jumlah peserta Jumlah Pendonor Pendonor yang 1x pada
kerjasama donor kerjasama tempat untuk acara kegiatan donor darah yang mengikuti mengikuti saat akhir
darah gratis donor darah donor darah donor darah di donor darah di kegiatan
setiap 2 bulan dengan PMI klinik minima 10 kliniklebih dari
sekali dengan orang 10 orang
PMI