1 PENDAHULUAN Manajemen Operasional
1 PENDAHULUAN Manajemen Operasional
1 PENDAHULUAN Manajemen Operasional
Operasional
PENDAHULUAN
Proses produksi dan kehidupan perusahaan berjalan yang dengan baik (dijaga)
Divisi produksi yang solid dan dapat dipercaya sebagai tulang punggung
kelangsungan hidup perusahaan.
l Kompetisi Global
l Mutu, Layanan pelanggan, dan Tantangan Harga
l Komputer dan Mengedepan T eknologi Produksi
l Pertumbuhan Sektor pelayanan
l Kelangkaan Sumber daya Produksi
l Isu Tanggung jawab sosial
PRODUK BARANG
Manufaktur, pertanian, perkebunan, perikanan,
berbagai pabrik pembuatan produk barang,
pertambangan, industri berat maupun ringan,
konstruksi, otomotif, perumahan.
PRODUK JASA
Jasa professional, pendidikan, hukum, kesehatan,
perdagangan, layanan masyarakat, transportasi,
perbankan, asuransi, hiburan, administrasi, real
estate, jasa perbaikan.
(Heizer 2004)
Input
l Multiple factor productivity = Out put
Labor + Material Cost + Overhead Cost
(Schroeder 1993)
1. Keputusan Strategik
2. Keputusan Operasional
3. Keputusan Pengawasan
Contoh :
– how much finished-goods inventory to carry
– the amount of overtime to use next week
– the details for purchasing raw material next month