Latihan Soal

1. Mengapa Manajemen Operasi perlu untuk dipelajari, jelaskan secara singkat?

a. Menejemen operasi merupakan salah satu dari tiga fungsi utama dalam organisasi
apapun dan secara integral terkait dengan semua fungsi bisnis lainnya. Semua
organisasi memasarkan (menjual), membiayai (memperhitungkan), dan menghasilkan
(mengoperasikan), serta penting untuk mengetahui bagaimana aktifitas manajemen
operasi berfungsi
b. Karena ingin mengetahui bagaimana barang dan jasa diproduksi
c. Untuk memahami apa yang dilakukan manajer produksi
d. Karena merupakan sebuah bagian yang mahal dalam sebuah organisasi. Sebuah
presentase yang besardari pemasukan dari kebanyakan perusahaan dihabiskan pada
fungsi manajemen operasi. Bahkan manajemen operasi memberikan sebuah
kesempatan yang besar kepada sebuah organisasi untuk meningkatkan
profitabilitasnya dan memperluas jasa yang diberikan kepada masyarakat

2. Sebutkan sepuluh wilayah keputusan manajemen operasi?

1. Perancangan barang dan jasa
Perancangan barang dan jasa menetapkan sebagian besar proses transformasi yang akan
dilakukan. Keputusan biaya, kualitas dan sumber daya
manusia bergantung pada keputusan perancangan.
2. Kualitas
Ekspektasi pelanggan terhadap kualitas harus ditetapkan, peraturan dan prosedur
dibakukan untuk mengidentifikasi serta mencapai standar kualitas tersebut.
3. Perancangan proses dan kapasitas
Keputusan proses yang diambil membuat manajemen mengambil komitmen dalam hal
teknologi, kualitas, pengguna sumber daya manusia dan pemeliharaan yang spesifik.
Komitmen pengeluaran dan modal ini akan menentukan struktur biaya dasar suatu
perusahaan.
4. Pemilihan lokasi
Keputusan lokasi organisasi manufaktur dan jasa menentukan kesuksesan perusahaan.
5. Perancangan tata letak
Aliran bahan baku, kapasitas yang dibutuhkan, tingkat karyawan, keputusan teknologi
dan kebutuhan persediaan mempengaruhi tata letak.
6. Sumber daya manusia dan rancangan pekerjaan
Manusia merupakan bagian yang integral dan mahal dari keseluruhan rancang system.
Karenanya, kualitas lingkungan kerja diberikan, bakat dan keahlian yang dibutuhkan,
dan upah yang harus ditentukan dengan jelas.
7. Manajemen rantai pasokan
Keputusan ini menjelaskan apa yang harus dibuat dan apa yang harus dibeli.
8. Persediaan
Keputusan persediaan dapat dioptimalkan hanya jika kepuasan pelanggan, pemasok,
perencanaan produksi dan sumber daya manusia dipertimbangkan.
9. Penjadwalan
Jadwal produksi yang dapat dikerjakan dan efisien harus dikembangkan.
10. Pemeliharaan
Keputusan harus dibuat pada tingkat kehandalan dan stabilitas yang diinginkan
3. Sebutkan lima alasan mengapa produktivitas dalam sector jasa sulit ditingkatkan?
a. Biasanya bersifat insentif
b. Sering kali berfokus pada atribut atau keingi Sering kali berfokus pada atribut atau
keinginan indi-idu yang unik yang unik 
c. Terkadang merupakan sebuah tugas intelektual yang di dilakukan oleh profesional
d. Terkadang sulit untuk menggunakan mesin dan diotomatisasi
e. Terkadang sulit untuk mengevaluasi kualitas.

4. Sebutkan enam alasan untuk mengubah suatu operasi menjadi internasional?

1. Mengurangi Biaya. Banyak perusahaan internasional mencari keunggulan dari
kesempatan yang nyata untuk menurunkan biaya. Lokasi di tempat asing dengan
upah lebih rendah dapat membantu menurunkan baik biaya langsung maupun biaya
tidak langsung.
2. Memperbaiki Rantai Pasokan. Rantai pasokan (supply chain) biasanya dapat
diperbaiki dengan menempatkan fasilitas di negara dimana sumber daya tertentu itu
berada. Sumber daya ini boleh jadi merupakan keahlian, pekerja, atau bahan baku. 3.
Menghasilkan Barang dan Pelayanan yang lebih baik. Meskipun karakteristik barang
dan jasa dapat objektif dan diukur. Kita membutuhkan pemahaman yang lebih baik
akan adanya deferensiasi budaya dan cara berbisnis di negara yang berbeda. Dengan
berada di Negara tempat dipasarkannya barang, pemahaman lebih baik tentang
budaya setempat akan diperoleh sehingga perusahaan dapat mengkhususkan barang
dan jasanya untuk memenuhi kebutuhan sesuai dengan budaya yang unik di luar
negri.
4. Memahami Pasar. Karena operasi internasional membutuhkan interaksi dengan
pelanggan asing, pemasok, dan pesaing bisnis lain, tidak terelakkan perusahaan
internasional harus mempelajari peluang barang dan jasa baru. Pemahaman tentang
pasar tidak hanya membantu perusahaan memahami ke mana pasar bergerak, tetapi
juga membuat perusahaan mampu melayani pelanggan yang beragam dan
mempelancar siklus bisnis mereka.
5. Belajar untuk memperbaiki operasi. Pembelajaran tidak dapat dilakukan dalam
keterasingan. Perusahaan dapat melayani usaha dan pelanggan dengan baik jika
selalu bersikap terbuka terhadap ide-ide baru.
6. Mendapatkan dan Mempertahankan Bakat Global. Organisasi Global dapat
menarik dan mempertahankan karyawan yang baik dengan menawarkan peluang
kerja lebih banyak. Organisasi global membutuhkan pekerja dalam semua fungsi dan
keahlian di seluruh dunia. Perusahaan global dapat mempekerjakan dan
mempertahankan karyawan yang baik karena mereka menyediakan peluang
berkembang yang lebih bagus dan perlindungan dari pemutusan hubungan kerja saat
kondisi ekonomi memburuk.

5. Nona Sarah manajer dari pabrik kotak kayu untuk pengepakan barang memcoba bekerja
dengan menggunakan tiga orang pekerja dengan waktu 40 jam per hari dapat menghasilkan
120 kotak.
a). Hitung berapa tingkat produktivitas pekerja tersebut?

Berapakah tingkat
produktivitas mereka? 120
kotak : 40 jam per hari = 3
kotak/jam
b. John dan pekerjanya
berencana mendesain ulang
proses kerja mereka untuk
120 kotak : 40 jam per hari = 3 kotak/jam

b). Nona Sarah berencana mendesain ulang proses kerja karyawannya untuk meningkatkan
efisiensi. Jika setelah itu mereka dapat menghasilkan 125 kotak per hari, tentukan berapa
produktivitas karyawan saat ini?
125 kotak : 40 jam per hari = 3,125 kotak/jam

c).Hitung berapa peningkatan produktivitas karyawan setelah perubahan tersebut?

? (3.125 – 3)/3.125 = peningkatan 4% dalam

kotak/jam atau 0,125 kotak/jam

6. Tn. Syarif adalah direktur dari PT. Megah yang memproduksi mobil mainan anak dapat
memproduksi sebanyak 1000 mobil mainan per hari dengan menggunakan sumber daya
sebagai berikut: Tenaga kerja 400 jam dengan harga Rp.12.500 per jam. Bahan baku 20.000
pak per hari dengan harga Rp.1000 per pak Energi Rp.50.000 per hari Modal yang digunakan
Rp.10.000.000 per hari
a.Tentukan berapa produktivitas pekerja per jam ?
LP = Total Output/Labor Input = (1000 Unit/hari) / (400jam/hari) = 2.5 mainan/jam

b.Berapakah produktivitas multifactor untuk mobil mainan yang diproduksi oleh PT.
Megah ?
MP=Total Output/Total Input= (1000 Unit/hari) / (400 jam x Rp 12.500 /jam + 20.000 pon/hari

x Rp 1.000 /pon + Rp 50.000 /hari+ Rp 10.000.000/hari)= 0.025 maninan / Rp

c.Berapa persen (%) perubahan produktivitas multifaktornya bila PT. Megah dapat mengurangi biaya
energy menjadi Rp. 20.000 tanpa mengurangi laju produksi dan input lainnya?

MP baru =Total Output/Total Input= (1000 Unit/hari) / (400 jam x Rp 12.500 /jam + 20000

pon/hari x Rp 1.000 /pon + Rp 4000 /hari+Rp 10.000/hari)= 0.0256 ban /$

Maka, persentasi perubahannya ialah MP baru – MP / MP = 0.0256 = +2.56 %

7. Sebutkan enam alasan untuk mengubah suatu operasi menjadi internasional?

(Sama dengan nomor 4)
8. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Misi?
Misi Adalah tahapan-tahapan yang harus dilalui untuk mencapai visi tersebut. Selain itu, misi juga
merupakan deskripsi atau tujuan mengapa perusahaan, organisasi atau instansi tersebut berada di
tengah-tengah masyarakat.

Misi juga bisa dikatakan sebagai Penjabaran sebuah visi. Jika visi hanya dituliskan dalam satu kalimat
saja, maka misi akan dijabarkan dengan beberapa kalimat yang mudah untuk dipahami pembaca
atau siapa saja yang melihatnya.

Jika diambil kesimpulan, maka pengertian atau Definisi Misi adalah:

Misi adalah penjabaran-penjabaran dari sebuah visi perusahaan, instansi, atau organisasi.

Misi adalah langkah-langkah atau tahapan-tahapan yang harus dilalui sebuah perusahaan, instansi,
atau organisasi untuk mencapai visi utama.

Misi adalah langkah-langkah yang bisa diambil untuk merangsang adanya pencapaian visi utama.

9. Definisikan apa yang dimaksud dengan strategi?

Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan pelaksanaan
gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas dalam kurun waktu tertentu.

Di dalam strategi yang baik terdapat koordinasi tim kerja, memiliki tema, mengidentifikasi faktor

pendukung yang sesuai dengan prinsip-prinsip pelaksanaan gagasan secara rasional, efisien dalam
pendanaan, dan memiliki taktik untuk mencapai tujuan secara efektif.

Strategi dibuat untuk membantu mempercepat tercapainya tujuan.Sebuah organisasi pasti memiliki

tujuan jangka pendek maupun jangka panjang.Tujuan jangka panjang biasanya dituangkan dalam
rencana strategi organisasi.

10. Jelaskan bagaimana misi dan strategi sebuah organisasi mempunyai tujuan yang berbeda?
Organisasi yang memiliki misi dan strategi dengan tujuan yang berbeda, dengan
strategi-strategi yang dirancangkan maka misi yang disiapkan dapat berjalan selaras.
Mungkin juga dapat membuat sedikit kegaduhan dalam organisasi, tapi Kembali bagaimana
organisasi tersebut dapat menjalankan dan merencanakannya.