Tugas Kel. Reverse Logistik PT - Xerox

Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 3

LAPORAN TUGAS

REVERSE LOGISTIK

Dosen Pengampu : Ari Pranata Primisa Purba, MT

Disusun Oleh :
MLIA 2E
Kelompok :

Nama :

1. Nia Yulianti ( 19301..)


2. Angelina Nababan ( 1930179)

POLITEKNIK ATI PADANG


2020
Resume Reverse Logistik Pada
PT. Xerox Corporation

Alasan-alasan produk masuk dalam sistem Reverse Logistic yaitu:


1. Cotumer :
a. Prilaku oportunis konsumen
Konsumen memesan dan berbuat sesuai keinginannya dengan tujuan mendapatkan
keuntungan tanpa memperdulikan beban yang akan ditanggung oleh pihak lain.
Maksudnya yaitu bahwa konsumen memiliki hak untuk berbelanja dimana saja atau
melalui platform apa saja dan hal tersebut merupakan kebijakan yang diberikan
perusahaan kepada konsumen namun seringkali disalahgunakan atau dimanfaatkan oleh
konsumen untuk mencari keuntungan.
b. Barang yang tidak sesuai pesanan
Perusahaan yang menjual produk melalui platform sering sekali tidak sesuai dengan
ekpetasi produk yang di pasarkan. Maksudnya yaitu adanya kesalahan dalam penerimaan
barang yang tidak sesuai dengan permintaan yang diajukan oleh konsumen, sehingga
konsumen harus mengembalikan barang dan meminta tanggung jawab dari pihak
perusahaan untuk mengganti produk atau pengembalian uang.
c. Komitmen customer yang sering berubah
Konsumen sering melakukan pembatalan atau penukaran produk secara tiba-tiba hal ini
disebabkan kurangnya komitmen dan tanggung jawab konsumen pada saat memesan
barang
2. Retailer :
a. Adanya pesaing produk.
Munculnya perusahaan yang mampu menyaingi produk yang dihasilkan atau dipasarkan
dan jauh lebih unggul dinilai dari kualitas dan desain yang dihasilkan.
b. Produk Terhentikan
Faktor ini terjadi dikarenakan semakin berkurangnya minat konsumen dalam
mengkonsumsi produk, sehingga kurangnya pemasukan untuk melanjutkan produk.
c. Keputusan untuk recycling process yang dilakukan oleh Xerox Corporation adalah
reuse, remanufacturing, refurbishing dan recycle berdasarkan 4 alternatif keputusan
yaitu:
- Kondisi mesin secara keseluruhan
- Umur mesin untuk mengetahui kapan produk tersebut habis masa pakainya
- Jumlah permintaan untuk reuse part.
- Manajemen inventory level.

Anda mungkin juga menyukai