Riset Pasar
Riset Pasar
Riset Pasar
➢ Sumber komersial
Sumber komersial meskipun dapat
diandalkan, harganya bisa sangat mahal.
Koran lokal, majalah, jurnal, media televisi
adalah sumber komersial yang bagus untuk
mengumpulkan informasi.
Peran dan Fungsi Riset Pasar
Riset pemasaran memainkan dua peranan kunci dalam sistem
pemasaran. Pertama riset tersebut merupakan bagian dari proses
umpan balik intelijen pemasaran yang menyediakan data-data
tentang keefektifan bauran pemasaran saat ini dan memberikan
wawasan untuk perubahan yang diperlukan kepada para pengambil
keputusan.
Kedua, riset pemasaran merupakan alat utama dalam menelusuri
peluang baru dipasaran, riset segmentasi dan riset produk baru untuk
membantu mengindentifikasi peluang yang paling menguntungkan
bagi manajer pemasaran.
Fungsi riset pasar berkaiatan dengan bagaimana pihak manajemen
menggunakannya yaitu:
▪ Planning “Perencanaan”
Perencanaan berkaitan dengan menentukan peluang pasar meliputi
Segmentation, Demand estimation dan Environmental assessment.
▪ Problem Solving “Pemecahan Masalah”
Riset pasar untuk Problem Solving lebih fokus kepada membuat
keputusan jangka pendek dan keputusan jangka panjang, meliputi
Product “produk”, Price “Harga”, Place “Tempat” dan Promotion
“promosi”.
▪ Control “Pengendalian”
Contorl-Oriented Market Research membantu pihak manajemen
untuk menemukan titik masalah dan memonitor proses yang sedang
berlangsung “Churcill, 2005”.
Tujuan Riset Pasar
Adapun menurut Doman “2002”, ada 4 tujuan dasar dan riset pasar yaitu:
▪ Menganalisis Pasar
Riset analisis pasar membantu memperhitungkan potensi pasar untuk produk, jasa atau
usaha baru. Analisis pasar dapat memberikan informasi mengenai calon pelanggan, pasar
potensial, lokasi usaha dan pesaing.
▪ Menganalisis Tanggapan Pasar Terhadap Suatu Produk Atau Jasa
Analisis ini dimaksudkan untuk memperhitungkan potensi produk atau jasa di pasar.
Pengkajian bisa dilakukan sebelum suatu produk diperkenalkan. Survei juga bisa dilakukan
untuk meningkatkan pemasaran atau produk.
▪ Menganalisis Efektivitas Iklan Atau Promosi Dan Perusahaan
Riset ini membantu pemilik perusahaan untuk menyeleksi media periklanan yang paling
efektif dan paling cost-effective.
▪ Menyusun Strategi
Pengkajian perencanaan strategis melacak pertumbuhan atau kemerosotan pasar-pasar
yang sudah ada dan membantu menemukan produk-produk atau jasa-jasa apa yang
akan sukses dalam pasar tersebut, riset perencaan strategis biasanya dilakukan oleh
perusahaan-perusahaan yang sudah mapan.
Tips Melakukan Riset Pasar untuk Bisnis
1. Tentukan tujuan penelitian Anda
Mengetahui tujuan Anda akan membantu Anda menyesuaikan sisa penelitian
dan materi pemasaran masa depan bisnis. Memiliki tujuan untuk penelitian
Anda akan menyempurnakan jenis data yang perlu Anda kumpulkan.
2. Pelajari Tentang Target Pelanggan Anda
Hal terpenting untuk diingat adalah bahwa bisnis Anda melayani jenis
pelanggan tertentu. Mendefinisikan pelanggan spesifik Anda memiliki banyak
keuntungan seperti memungkinkan Anda memahami jenis bahasa apa yang
digunakan saat menyusun materi pemasaran Anda, dan bagaimana
pendekatan untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda
3. Sadarilah bahwa mengetahui siapa yang Anda layani membantu Anda
menentukan siapa yang tidak Anda layani
Mari kita ambil contoh dari sebuah bisnis. Anda berencana membuka restoran
steak mewah yang berfokus pada makanan berbahan dasar daging, Anda
langsung tahu bahwa Anda tidak ingin menarik perhatian vegetarian atau
pelaku diet. Berbekal informasi ini, Anda dapat membuat pesan pemasaran
yang lebih baik yang berbicara kepada pelanggan sasaran Anda
4. Belajar dari pesaing Anda.
Ini berfungsi untuk bisnis konvensional serta bisnis online karena memungkinkan
Anda untuk masuk ke posisi pelanggan dan membuka perspektif baru tentang
bisnis Anda. Coba lihat-lihat internet dan kota Anda. Jika bisa, kunjungi toko
pesaing Anda. Misalnya, jika Anda memiliki restoran yang mengkhususkan diri
pada masakan padang, makanlah di restoran padang lain di lingkungan Anda
atau di kota kecil berikutnya.
5. Buat pelanggan target Anda terbuka dan memberi tahu Anda segalanya.
Survei pelanggan yang baik adalah salah satu alat penelitian pasar yang
paling berharga karena memberikan Anda kesempatan untuk memahami
pikiran pelanggan Anda.
Namun, ingatlah bahwa beberapa umpan balik mungkin tidak sesuai dengan
yang Anda harapkan, jadi anggaplah kritik sebagai alat pembelajaran untuk
mengarahkan Anda ke arah yang benar.
Membuat survei itu sederhana. Ajukan pertanyaan tentang apa yang menurut
pelanggan Anda lakukan dengan benar, dan apa yang dapat ditingkatkan.
Kesimpulan
Riset pasar adalah salah satu cara paling efektif untuk mendapatkan
wawasan tentang basis pelanggan, pesaing, dan pasar Anda secara
keseluruhan.
Tujuan melakukan riset pasar adalah melengkapi perusahaan Anda
dengan informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan
yang tepat.
Hal ini sangat penting terutama ketika bisnis kecil mencoba
menentukan apakah ide bisnis baru dapat dijalankan, ingin pindah ke
pasar baru, atau meluncurkan produk atau layanan baru.