Perniagaan Tingkatan 5

BAB 1 Pengurusan Sumber Manusia

1. Jelaskan definisi pengurusan sumber manusia dalam perniagaan.

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

2. Lengkapkan peta minda di bawah.

1
3. Lengkapkan rajah di bawah.

4. Jawab soalan berikut:

a. Nyatakan kepentingan persekitaran kerja yang kondusif dan harmoni.

i. _______________________________________________________
_______________________________________________________
ii. _______________________________________________________
_______________________________________________________
iii. _______________________________________________________
_______________________________________________________

b. Jelaskan tujuan pemberian insentif yang munasabah kepada pekerja.

i. _______________________________________________________
ii. _______________________________________________________
iii. _______________________________________________________
2
5. Lengkapkan rajah di bawah.

6. Aspek Pengelolaan Sumber Manusia dalam Pembangunan Perniagaan

1

1 2 2

Melintang
1) Pekerja yang berprestasi tinggi harus diberi _____________ dan pekerja yang
bermasalah akan dikenakan hukuman.
2) _________ organisasi dapat memberi penjelasan tentang tanggungjawab, jawatan,
jalur hubungan komunikasi dan deskripsi tugas.
3) Sistem ___________ yang kompetitif akan meningkatkan motivasi pekerja.

Menegak
1) Setiap _________ pekerja boleh dibawa berunding untuk mencari penyelesaian.
2) Standard Prosedur Operasi adalah dokumen ________ bertulis untuk mencapai
keseragaman pelaksanaan tugas dan fungsi-fungsi tertentu.
3) Penempatan pekerja dan _______ yang bersesuaian dapat meningkatkan kecekapan
dan prestasi kerja.

3
7. Senaraikan komponen terlibat dalam Standard Prosedur Operasi (SOP).

i. __________________________________________________________
__________________________________________________________
ii. __________________________________________________________
__________________________________________________________
iii. __________________________________________________________
__________________________________________________________
iv. __________________________________________________________
__________________________________________________________
v. __________________________________________________________
__________________________________________________________

8. Bagaimanakah sistem penggajian dapat meningkatkan motivasi pekerja?

i. __________________________________________________________
__________________________________________________________
ii. __________________________________________________________
__________________________________________________________
iii. __________________________________________________________
__________________________________________________________

9. Lengkapkan rajah di bawah.

4
10. Kepentingan Struktur Organisasi

N W E N E R C S R G F J K H G B I F A S N E N
L S A S R M P N A U H A T E G N E P M A Y H A
D H F R G Y N J N J O K C A S R V G S W E D R
C K D J E O F G T R V G J L M S T E R Q L U A
J E G H Y I S F A E L D V I S A K I N U M O K
D F K I R I D R I G T J K D P R L Z V A C N A
X V R A K L G O A Q N R W O E D I T G D F R P
L K O M P E T E N S I T Z B J R F D A R F Z E
N I A D C V K I F R A N U M E G A S O M P B K
1) Mengagihkan sumber dengan _______ dan __________.
2) Membolehkan penyelarasan antara _______ supaya selaras dengan __________
organisasi.
3) Menetapkan tugas dan tanggungjawab seseorang pekerja berdasarkan ___________,
_____________ dan ___________.
4) Mewujudkan ________ arahan dan ___________ antara bahagian atau jabatan untuk
mengendalikan bidang tugas tertentu.

11. Lengkapkan rajah di bawah.

5
12. Jawab soalan berikut.

a) Jelaskan maksud kebolehkerjaan pekerja.

___________________________________________________________
___________________________________________________________

b) Nyatakan hubungkait kemahiran kebolehkerjaan di bawah dengan kejayaan

sesebuah perniagaan.

i. Kelayakan yang bersesuaian

‒ _____________________________________________________
_____________________________________________________
‒ _____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________

ii. Berpengalaman
‒ _____________________________________________________
_____________________________________________________
‒ _____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________

c) Mengapakah pengetahuan tentang produk dan perkhidmatan amat penting bagi

seseorang pekerja?
‒ _________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
‒ _________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
‒ _________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________

6
13. Lengkapkan peta minda di bawah.

14. Jawab soalan berikut.

a) Nyatakan tiga tujuan penggajian.

i. _______________________________________________________
ii. _______________________________________________________
iii. _______________________________________________________

b) Berikan jenis bentuk gaji kepada pekerja.

i. _______________________________________________________
ii. _______________________________________________________
iii. _______________________________________________________

7
15. Lengkapkan peta minda di bawah.

16. Senaraikan enam jenis faedah kepada pekerja.

8
17. Lengkapkan pernyataan di bawah mengenai struktur organisasi dalam
sesebuah perniagaan.

1) Struktur organisasi berdasarkan fungsi digunakan secara meluas kerana mudah

_________ dan ____________.

2) Struktur organisasi berdasarkan produk digunakan oleh perusahaan _______

yang menghasilkan pelbagai jenis produk untuk memudahkan pihak pengurusan
menyelaraskan ________ atau _____________.

3) Struktur organisasi berdasarkan _________ atau ________ dibentukkan

berdasarkan kawasan pasaran yang menjadi _______ syarikat.

4) Struktur organisasi berdasarkan ___________ wujud dalam organisasi yang

menawarkan perkhidmatan.

5) Struktur organisasi berdasarkan matriks, dikenali sebagai sistem berbilang

________, merupakan kombinasi dua jenis struktur organisasi iaitu struktur
organisasi mengikut _______ dan struktur organisasi mengikut ________.

18. Nyatakan faktor penentu sistem penggajian.

i. __________________________________________________________

ii. __________________________________________________________

iii. __________________________________________________________

iv. __________________________________________________________

v. __________________________________________________________

vi. __________________________________________________________