SOP 280 Umpan Balik (Pelapor) Dari Pelaksana Kepada Penanggung Jawab Program Dan Pimpinan Puskesmas Untuk Perbaikan Kinerja

Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 3

UMPAN BALIK (PELAPOR) DARI PELAKSANA KEPADA

PENANGGUNG JAWAB PROGRAM DAN PIMPINAN


PUSKESMAS UNTUK PERBAIKAN KINERJA

:
No. dokumen 280/SOP/PUSK.DW.I/2018  
SOP No. Revisi :00
Tanggal Terbit :10//01/2018  
Halaman :1/2  

dr. Ida Ayu Ketut Sri


UPT. Puskesmas Dawan I Handayani
NIP. 197908102006042017

1 Pengertian Umpan balik (Pelapor) dari pelaksana kepada penanggung jawab program dan pimpinan
puskesmas adalah proses pelaporan hasil pelaksanaan kegiatan program dan pelayanan
yang dilakukan oleh pelaksana program/ pelayanan ke penanggung jawab program/
pelayanan dan Kepala Puskesmas

2 Tujuan Sebagai acuan untuk penerapan langkah langkah untuk memantau agar pelaksanaan
kegiatan program dan pelayanan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan serta untuk
perbaikan kinerja pelaksana

3 Kebijakan 1. SK. Kepala UPT. Puskesmas Dawan I Nomor


Tentang Penilaian Kinerja Puskesmas
2. SK. Kepala UPT. Puskesmas Dawan I Nomor
Tentang Penanggung jawab Program

4 Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas


2. Peraturan Menteri Kesehatan Nmor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas
5 Prosedur/ Alat dan Bahan :
Langkah-langkah 1. Format pelaporan
2. Alat tulis
3. Buku catatan kegiatan
Langkah-langkah
1. Pelaksanan program menyusun hasil capaian kinerja, analisa masalah yang dihadapi
dan menyusun rencana perbaikan kinerja program dan pelayanan
2. Pelaksana program/ pelayanan melaksanakan perbaikan kinerja program dan
pelayanan
3. Pelaksana program/ pelayanan melaporkan perkembangan dan hasil perbaikan
kinrjanya secara intens dan berkesinambungan kepada PJ program/ pelayanan
4. PJ program/ pelayanan melaksanakan monitoring dan crossceck atas laporan yang
disampaikan oleh pelaksana program/ pelayanan
5. PJ program/ pelayanan melakukan kajian dan analisis hasil monitoring
6. PJ program/ pelayanan melaporkan hasil monitoring kepada Kepala Puskesmas
7. Kepala Puskesmas menindaklanjuti hasil laporan perbaikan kinerja pelaksana program/
pelayanan dengan memberikan rekomendasi perbaikan selanjutnya

6 Diagaram Alir  

Menyusun rencana perbaikan Melaporkan


kinerja Melaksanakan perkembangan
perbaikan kinerja dan hasil
perbaikan
kinerja
Melaksanakan
Melaporkan hasil Melaksanakan kajian monitoring &
monitoring & analisis monitoring crosscheck

Memberikan rekomendasi

7 Unit terkait 1. Kepala Puskesmas


2. Penanggung Jawab Program/ Pelayanan
3. Pelaksana Program/ Pelayanan

PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS


SO No. dokumen :  
P No. Revisi :  
Tanggal :  
Terbit
Halaman :  
UPT. Puskesmas dr. Ida Ayu Ketut Sri Handayani
Dawan I NIP. 197908102006042017

NO KEGIATAN YA TIDAK TIDAK BERLAKU


1 Pelaksanan program menyusun hasil capaian
kinerja, analisa masalah yang dihadapi dan
menyusun rencana perbaikan kinerja program dan
pelayanan
2 Pelaksana program/ pelayanan melaksanakan
perbaikan kinerja program dan pelayanan
3 Pelaksana program/ pelayanan melaporkan
perkembangan dan hasil perbaikan kinrjanya
secara intens dan berkesinambungan kepada PJ
program/ pelayanan
4 PJ program/ pelayanan melaksanakan monitoring
dan crossceck atas laporan yang disampaikan oleh
pelaksana program/ pelayanan
5 PJ program/ pelayanan melakukan kajian dan
analisis hasil monitoring
6 PJ program/ pelayanan melaporkan hasil monitoring
kepada Kepala Puskesmas
7 Kepala Puskesmas menindaklanjuti hasil laporan
perbaikan kinerja pelaksana program/ pelayanan
dengan memberikan rekomendasi perbaikan
selanjutnya

Anda mungkin juga menyukai