The Informational Interview 2022
The Informational Interview 2022
The Informational Interview 2022
INTERVIEW
Stewart & Cash, 2018
CONTENTS
Informational Interview
memerlukan kecermatan dan perencanaan
seksama karena setiap prosesnya
mengandung serangkaian keputusan dan
tindakan terencana untuk sedapat mungkin
memeroleh informasi terbaik.
FORMULATE THE PURPOSE
/ LEVEL OF INFORMATION
/ AVAILABILITY
/ WILLINGNESS
/ CAPABILITY
KRITERIA MEMILIH INTERVIEWEE
/ LEVEL OF INFORMATION
Mungkin saja Itee yang ideal terlalu sibuk atau terlalu jauh,
padahal informasi yang dibutuhkan dibatasi oleh deadline.
Sebaiknya, sisihkan (dulu) hingga ke luar dari deadline.
Bila jarak yang menjadi masalah, pertimbangkan untuk
menggunakan metode online (Skype, Zoom atau platform video
conference lainnya).
Jangan pernah berasumsi bahwa seseorang tidak layak untuk
diwawancara sebelum memastikannya.
KRITERIA MEMILIH INTERVIEWEE
/ WILLINGNESS
Berikut adalah panduan mencatat saat wawancara: 6) Lakukan pencatatan secara selektif
agar Itee merasa jawabannya penting.
1) Minta izin untuk mencatat berikut alasannya. 7) Bila Itee memberikan jawaban terlalu
2) Kadang-kadang perlihatkan catatan yang dibuat cepat, mintalah baik-baik untuk bicara
guna mengurangi kecemasan dan rasa ingin tahu, lambat, atau mengulang jawabannya
mengecek akurasi, memberi kesempatan Itee untuk dengan mengatakan “Ceritakan lebih
mengisi kesenjangan informasi. lanjut tentang hal itu”.
3) Pertahankan kontak mata saat mencatat. 8) Segera setelah wawancara berakhir,
4) Gunakan singkatan-singkatan dalam mencatat. terjemahkan tulisan tangan itu.
5) Hanya mencatat informasi yang penting, kata-kata 9) Lakukan review atas catatan yang telah
kunci, inti kutipan. dibuat untuk menemukenali informasi,
pokok pikiran, dan kutipan yang
penting.
NOTE TAKING & RECORDING Berikut beberapa pedoman bila merekam
hasil wawancara:
EMOTIONAL INTERVIEWEES
Pahami penyebab kebencian.
Itee mungkin marah, depresi,
Bila Itee menangis saat wawancara, atau takut atas kejadian
berikan reaksi bijaksana dan tulus yang dialami.
hati, berdiam diri akan lebih baik. Jangan ‘mengganggu’ space
Ungkapkan “It’s okay to cry”, “take Itee, gunakan pertanyaan
your time”, “Do you need a few netral dan open-ended.
minutes”.
MANAGING HOSTILE
INTERVIEWEES
MANAGING DIFFICULT INTERVIEWEES
RETICENT INTERVIEWEES
Memberi unending information
Tidak dapat berbicara karena untuk open questions dan
berkepribadian pemalu, jawaban panjang untuk closed
predisposisi ini tidak bisa diubah questions.
oleh Iter atau karena posisi Iter Jangan menginterupsi dengan
yang lebih tinggi. cara-cara yang ganjil, seperti
Gunakan conversation starters isyarat nonverbal.
seperti bertanya tentang foto,
penghargaan, atau tata ruang. TALKACTIVE
INTERVIEWEES
MANAGING DIFFICULT INTERVIEWEES
EVASIVE INTERVIEWEES
DISSIMILAR INTERVIEWEES