SPO Klinis

Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 3

STANDAR OPERSIONAL PROSEDUR (SOP)

KONSELING PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

PROSEDUR TETAP KONSELING


PASIEN Tanggal Terbit : Ditetapkan Oleh PENANGGUNG JAWAB KLINIK
1 Maret 2020
dr Ihsan
PENGERTIAN Merupakan suatu proses untuk mengidentifikasi dan penyelesaian
masalah pasien yang berkaitan dengan penggunaan obat.
TUJUAN Memberikan pemahaman yang benar mengenai obat kepada pasien atau
keluarga pasien antara lain tujuan pengobatan, jadwal pengobatan, efek
samping, tanda-tanda toksisitas, cara pemyimpanan dan penggunaan
obat.
KEBIJAKAN SK Pimpinan Klinik Ihsan Medika 0010/SK/0103/2020 tentang Pedoman
Pelayanan Kefarmasian.
PENANGGUNG JAWAB 1. Apoteker Penanggung Jawab memastikan SPO dilaksanakan.
2. Apoteker beserta Tenaga Teknis Kefarmasian melaksanakan SPO
tanpa penyimpangan.
PROSEDUR 1. Membuka komunikasi antara apoteker dengan pasien/ keluarga
pasien.
2. Menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci menyangkut obat yang
dikatakan oleh dokter kepada pasien dengan metode pertanyaan
terbuka.
Untuk resep baru bisa dengan pertanyaan utama:
a. Apa yang telah dokter katakan mengenai obat ini ?
b. Bagaimana dokter menerangkan cara pemakaian ?
c. Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan ini ? Untuk
resep ulang :
a. Apa gejala atau keluhan yang dirasakan pasien ?
b. Bagaimana cara pemakaian obat ?
c. Apakah ada keluhan selama penggunaan obat ?
3. Memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian obat- obat
tertentu (inhaler, obat tetes, dll).
4. Mengecek pemahaman pasien, Mengidentifikasi dan menyelesaikan
masalah yang berhubungan dengan cara penggunaan obat untuk
mengoptimalkan terapi.
5. Melakukan pencatatan konseling yang dilakukan.
DOKUMEN TERKAIT 1. Buku konseling.
2. Resep obat.
UNIT TEKAIT Instalasi farmasi dan Ruang konsultasi Obat.
STANDAR OPERSIONAL PROSEDUR (SOP)

Klinik Pratama Ary Farma PELAYANAN INFORMASI OBAT

No. Dokumen No. Revisi Halaman

PROSEDUR TETAP Tanggal Terbit : 1 Ditetapkan Oleh


RUANG PERIKSA/ September 2019 PENANGGUNG JAWAB
TINDAKAN KLINIK

dr. Ary Pardiyanto


PENGERTIAN Kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh Apoteker untuk ini dibuat
untuk memberikan informasi dan konsultasi secara akurat, tidak
bias, faktual, terkini, mudah dimengerti, etis dan bijaksana.
TUJUAN Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan sistem pelayana
informasi obat kepada pasien. n
KEBIJAKAN SK Pimpinan Klinik Ary Farma No.. . ./ SK/ 9/
tentangPedoman Pelayanan Informasi Obat.
2019
PENANGGUNG 1. Apoteker Penanggung Jawab memastikan SPO dilaksanakan.
JAWAB 2. Apoteker beserta Tenaga Teknis Kefarmasian melaksanakan
SPO tanpa penyimpangan.

PROSEDUR 1. Memberikan informasi kepada pasien berdasarkan resep.


2. Melakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara
sistematis untuk memberikan informasi.
3. Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah
dimengerti, tidak bias, etis dan bijaksana baik secara lisan
maupun tertulis.
4. Informasi yang pertu disampaikan kepada pasien:
a. Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat.
b. Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang
meliputi: bagaimana cara memakai obat, kapan harus
mengkonsumsi/ memakai obat, seberapa banyak/ dosis,
waktu sebelum atau sesudah makan, frekuensi penggunaan
obat/ rentang jam.
c. Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan.
d. Peringatan atau efek samping obat.
e. Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping
obat.
f. Tata cara Penyimpanan obat.
g. Pentingnya kepatuhan penggunaan obat.
DOKUMEN TERKAIT Resep obat
UNIT TERKAIT Instalasi farmasi dan Ruang Konsultasi Obat.

Anda mungkin juga menyukai