Human Capital Transformation in BNI

Dr. Ir. Ayu Sari Wulandari, MAF

24 Februari 2023 – Universitas Gadjah Mada

Program Studi Doktor Kepemimpiman dan Inovasi Kebijakan
Human Capital Architecture

Talent &
Succession

EVP

Reward & Learning &

Recognition Development
BNI EMPLOYEE VALUE PROPOSITION

Organization Opportunities Rewards & Work People

Recognition
BNI is a customer We offer dynamic We recognize talent We provide a healthy We empower leaders
focus organization career through and offer environment that and inspire every
that operating professional growth competitive encourage teamwork individual to perform
internationally. and development compensation and and productivity to their fullest
benefit, aligned with Potential
your contribution

We endeavor to create a great place to contribute, learn, and grow,

to be the pride of our nation
Employee Value Proposition

Kontribusi yang terdeferensiasi Aktualisasi kinerja yang

antara outstanding dan poor mendukung Goal BNI Group
performance Kontribusi Kontribusi
Meningkatkan kompetensi tak
Kesempatan belajar melalui hanya diri sendiri, tetapi juga
World Class Corporate University Belajar Belajar rekan kerja dan anggota tim yan
lain
Talent & Succession Menciptakan pemimpin-
Management System yang dapat
menghasilkan talent baik untuk Tumbuh Tumbuh pemimpin baru yang lebih
handal
BNI maupun BUMN lainnya

Kebutuhan Pegawai dan Kebutuhan Perusahaan

Komitmen Perusahaan dan Komitmen Pegawai
 Talent &
Succession
Framework
Ruang Lingkup Talent Management, dimulai dari tahapan untuk seleksi
calon pegawai sampai dengan mempertahankan pegawai yang setiap
prosesnya melibatkan komite Talent.

Talent
Acquisition

Talent
Classification

Talent
Committee

Talent
Development

Back
 Talent
Talent Committee
Committee

Talent Committee KETUA ANGGOTA SEKRETARIS

C-1
Executive • BOD
DIRUT • GM HC
Talent Committee
C-2

AVP Management
C-3 Talent Committee • GM terkait • BP HC
DIR SEKTOR

MGR Management GM HC
C-4 Talent Committee • GM terkait • BP HC

• DGM
GM terkait • BP HC
• C-3
Supervisor Talent
C-5 Committee REGION • Deputy Region
BP HC
HEAD terkait • C-4

Keterangan : Untuk pegawai setingkat Asisten dan Pegawai Dasar, pengelolaan dan kewenangannya sesuai dengan
ketentuan yang berlaku saat ini (tidak ada perubahan)
 Talent
Acquisition
New
• Future Leader
MT • Akselerasi Career Planning

• Pelatihan berbasis posisi penempatan

ODP • Sebagian besar untuk posisi operasional
• Cost effectiveness untuk mobility

New Entry • Posisi setingkat Asisten yng tdk

ADP dimagangkan, terkait dgn batasan
kewenangan

Talent New
• Risiko rendah
Acquisition Magang • Supervisi ketat
• Memberikan kesempatan untuk
mendapatkan pengalaman kerja

Experienced Hire
• Core Job
• Generic Job
 Talent
Classification
& Mobility Immediately Redeploy

Club Fast Track

46

KOMPETENSI Normal Track

Unfit Solid Contributor

Slowly, Limited Redeploy
Manage Out
PERFORMANCE
 Talent
Development
 Talent
Development
Supervisor Management Executive

Learn & Develop through

Proposed Annual Development Budget Structured Courses & Programs (10)

• 35% Leadership • 65% Leadership • 90%

+ behavioral + behavioral Leadership +
behavioral
0.3 x TC 0.75 x TC 2 x TC competency competency competency
High

• 65% Functional • 35% Functional • 10%

Competency Competency Functional
Competency
Competency

Learn & Develop through others (20)

Med

0.3 x TC 0.75 x TC 0.75 x TC

• Coaching
• Mentoring
• Knowledge Management
• Networking
Low

0.1 x TC 0.50 x TC 0.50 x TC

Learn & Develop through experience (70)

• Job Rotation • Job Rotation

Low Med High • Temporary Assignment (Pgs) • Temporary
Performance • Taskforce leader Assignment
• Special Assignment (Pgs)
 Reward &
Recognition
Foundational
FoR Rewards
Penghasilan tetap yang diterima pegawai berdasarkan jabatan
dan atribut personalnya

Motivational Komponen reward yang diberikan sebagai upaya untuk

Talent
Retention
MoRe Rewards meningkatkan motivasi dalam berkinerja

Komponen rewards yang diberikan sebagai upaya

Benefit untuk memberikan kenyamanan bagi pegawai

Working
Enter your Kondisi dimana seseorang bekerja, yang
WE Environment
text here dipengaruhi oleh lingkungan fisik, sosial, dan
psikologis

Kesempatan yang diberikan kepada

Growth
GO Opportunity
pegawai untuk dapat mengembangkan
potensi dan karirnya

FoR MoRe Benefit WE GO

 Foundational Reward - Total Cash Adjustment

Inflasi/
Deflasi

General

Budget
Competency
Total Cash
Adjustment Perubahan Education/
relative Certification
person value
Relevant
Experience
Merit

Budget

Besaran merit tiap pegawai diserahkan kepada pemimpin unit

masing-masing dengan memperhatikan :
1. Basket unit beserta maksimal kenaikan
2. Compa-Ratio pegawai tersebut, dan
3. Person Value
Threshold kinerja minimal “ Fair”
 Foundational
FoR Rewards Parameter Penentuan Person Value
Person Value : Kesesuaian nilai nilai asset seseorang dengan posisinya. Nilai asset terdiri
dari Competency, Education, Exposures/Experiences
Parameter Rating Evidence
bobot
Not Slightly Improved Significantly
Competency Improved Improved Improved • Assesement
• Line Manager
60 Soft Skill (icl. Leadership) 1 2 3 4 Observation
• Learning Iniciative
Technical Skill 1 2 3 4 • Quiz

Normal Few Some Many

30 Exposure/ Experiences SK Penugasan, task
1 2 3 4 force, asosiasi, dll

Status Quo Improved Ijazah

10 Education
1 2 3 4
Formal
Status Quo Few Some Many Sertifikasi
Vocational (Broader/Deeper)
1 2 3 4
 Foundational
FoR Rewards Formulir Penentuan Person Value
No Parameter Bobot Rating Skor

Competency
1 Soft Skill (icl. Leaderhip) 20 3 60
Technical Skill 40 2 80
2 Exposure Experiences 30 3 90
Education
3 Formal 5 4 20
Vocational 5 2 10
Total Skor 260
Perubahan Person Value (PPV) Improved

Person Value Skor

Significantly Improved > 340 – 400
skor Improved > 230 - ≤ 340
Slightly Improved > 120 - ≤ 230
Not Improved ≤ 120

14
Rp Reward & Recognition - Total Rewards

Foundational Penghasilan tetap yang diterima pegawai berdasarkan jabatan

FoR Rewards dan atribut personalnya

Motivational Komponen reward yang diberikan sebagai upaya untuk

MoRe Rewards meningkatkan motivasi dalam berkinerja

Benefit & Komponen rewards yang diberikan sebagai upaya untuk

Benefit Allowance memberikan kenyamanan bagi pegawai

Working
Enter your Kondisi dimana seseorang bekerja, yang dipengaruhi oleh
WE Environment
text here lingkungan fisik, sosial, dan psikologis

Growth Kesempatan yang diberikan kepada pegawai untuk

GO Opportunity dapat mengembangkan potensi dan karirnya

FoR MoRe Benefit WE GO

 Rp
Range Annual Bonus
Before After
Basket BNI mengacu pada
proporsi laba dan diputus
Rp Rp Direksi.

Basket Corporate Basket Corporate

Distribusi basket unit

mengacu pada PMS unit.
Rp Rp Rp Rp Rp

Basket Unit (mengacu pada PMS Unit) Basket Unit sesuai bell curve Corporate
(Exceed, Meet, Below)
Distribusi bonus
individual mengacu
pada basket unit dan
penilaian kinerja
pegawai, serta diputus
oleh Pemimpin Unit.

Kinerja Very Kinerja

Ket K C B M SM Ket Kinerja Poor Kinerja Fair Kinerja Good
Poor Outstanding
Sebaran
Sebaran 0% 50% 100% 150% 200%
0% 50% 100% 120% 150% Normal
Normal
Range 0% 40% - 60% 90% - 110% 140% - 160% 190% - 210%
Rp Reward & Recognition - Total Rewards

Foundational Penghasilan tetap yang diterima pegawai berdasarkan jabatan

FoR Rewards dan atribut personalnya

Motivational Komponen reward yang diberikan sebagai upaya untuk

MoRe Rewards meningkatkan motivasi dalam berkinerja

Benefit & Komponen rewards yang diberikan sebagai upaya untuk

Benefit Allowance memberikan kenyamanan bagi pegawai

Working
Enter your Kondisi dimana seseorang bekerja, yang dipengaruhi oleh
WE Environment
text here lingkungan fisik, sosial, dan psikologis

Growth Kesempatan yang diberikan kepada pegawai untuk

GO Opportunity dapat mengembangkan potensi dan karirnya

FoR MoRe Benefit WE GO

 Usulan 4 – Benefit - Flexible Benefit

Daftar Belanja
(Flex Item)
Cfm. FGD tgl 14 September 2016

Jatah Benefit yang bisa di Kesehatan

klaim/ditukar dengan benefit lain
• Membership Gym/ fitness/
Total Benefit dalam bentuk point benefit
Misal: Sisa cuti 6 hari diubah yoga
• Seminar kesehatan
Flexible menjadi flex point
• Biaya kesehatan orang tua
Benefit • Pengobatan alternatif/
Flex tradisional
Bucket
Core Rekreasi
Benefit Point dibelanjakan • Travelling
sesuai dengan flex • Gadget
item
• Biaya langganan TV cable/
majalah
Minimal benefit yang diterima seluruh • Investasi
pegawai Daftar Flexible Benefit 2017 • Wisata Religi
Misal: Hari Cuti 12 hari
Fasilitas Kesehatan (Asuransi)

Cuti Tahunan Edukasi

Fasilitas Pulsa Telp Seluler • Pendidikan anak/ daycare
• Kursus Pengembangan diri
Car Ownership Program (COP)
Benefit Konsep Tunjangan Lokasi

Gaji/ Total Cash

(clean wages)
= Total Cash
Total Cash X
Indeks
Konjungtur

Tunjangan
Terpencil
Tunjangan Lokasi
Tunjangan
Penugasan
(untuk Pemimpin)

19
Benefit Tunjangan Lokasi
A Indeks Kemahalan & Kelangkaan
Makanan/Minuman (Gas, Beras, Daging, Telur,dll), Bahan bakar, Pakaian

Semakin mahal biaya hidup

4A 4B 4C 4D
• Dibayarkan per bulan, di luar 4 1,5 juta 2,5 juta 3,5 juta 5 juta
Total Cash
• Tidak Ada Indeks Konjungtur 3A 3B 3C 3D
• Pembagian klasifikasi 3 1 juta 2 juta 2,75 jt 4 juta
berdasarkan indeks
kemahalan & kelangkaan 2A 2B 2C 2D
serta indeks Accessibility Cost 2 0,5 juta 1,5 juta 2 jt 3 juta
• Reviewable secara periodik

1 1A 1B 1C 1D
0 1 juta 1,25 juta 2 juta

A B C D

Semakin tinggi cost accessibility dari preferensi lokasi

Indeks Accessibility Cost B

Accessibility cost
Rp Reward & Recognition - Total Rewards

Foundational Penghasilan tetap yang diterima pegawai berdasarkan jabatan

FoR Rewards dan atribut personalnya

Motivational Komponen reward yang diberikan sebagai upaya untuk

MoRe Rewards meningkatkan motivasi dalam berkinerja

Benefit & Komponen rewards yang diberikan sebagai upaya untuk

Benefit Allowance memberikan kenyamanan bagi pegawai

Working
Enter your Kondisi dimana seseorang bekerja, yang dipengaruhi oleh
WE Environment
text here lingkungan fisik, sosial, dan psikologis

Growth Kesempatan yang diberikan kepada pegawai untuk

GO Opportunity dapat mengembangkan potensi dan karirnya

FoR MoRe Benefit WE GO

Reward & Recognitions
Working Environment
Fitness Centre

Digital Ninja
Employee
Volunteering
Shared Office

Daycare Appreciation
Flexi Time Day/Night

W orking E nvironment
Rp Reward & Recognition - Total Rewards

Foundational Penghasilan tetap yang diterima pegawai berdasarkan jabatan

FoR Rewards dan atribut personalnya

Motivational Komponen reward yang diberikan sebagai upaya untuk

MoRe Rewards meningkatkan motivasi dalam berkinerja

Benefit & Komponen rewards yang diberikan sebagai upaya untuk

Benefit Allowance memberikan kenyamanan bagi pegawai

Working
Enter your Kondisi dimana seseorang bekerja, yang dipengaruhi oleh
WE Environment
text here lingkungan fisik, sosial, dan psikologis

Growth Kesempatan yang diberikan kepada pegawai untuk

GO Opportunity dapat mengembangkan potensi dan karirnya

FoR MoRe Benefit WE GO

Reward & Recognitions
Growth Opportunity

Our Group Integration Model