Tugas Kelompok Manajemen Pemasaran
Tugas Kelompok Manajemen Pemasaran
Tugas Kelompok Manajemen Pemasaran
PROPOSAL SKRIPSI
KELOMPOK 2
1. VERO NATALNIEL
2. REKA CHOIRISAH
3. SARIDEKO OKTOBERISA
4. SITI MIFTAQUL JANNAH
OKTOBER 2022
i
1
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan
rahmat dan petunjukNya dalam penyelesaian makalah untuk tugas Seminar Manajemen
Keuangan sebagai salah satu syarat untuk lulus pada semester 7 ini.
Proposal ini merupakan pertanggung jawaban untuk tugas mata kuliah wajib Seminar
Manajemen Keuangan. Terselesaikannya makalah ini adalah berkat bantuan dari berbagai
2. Bapa Syaifuddin Fahmi, SE, MM, selaku dosen Pembina mata kuliah Seminar
Manajemen Pemasaran
3. Ayah, ibu, dan kakak terima kasih atas semua yang telah diberikan.
menyelesaikan.
penyusunan laporan ini untuk itu penulis harapkan saran dan kritik dalam rangka
penyempurnaanya.
ii
1
Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................
HKATA PENGANTAR..................................................................................
DAFTAR ISI..................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN...........................................................................1
A. Latar Belakang...........................................................................1
B. Rumusan Masalah.......................................................................1
C. Tujuan Penelitian........................................................................5
D. Manfaaat Penelitian....................................................................5
A. Tinjauan Pustaka.......................................................................6
1. Perilaku Konsumen.......................................................6
3. Keputusan Pembelian...................................................13
Membeli.......................................................................15
6. Minat Beli.....................................................................18
B. Kerangka Pikir..........................................................................20
C. Hipotesis...................................................................................20
v
iii
1
BAB III METODE PENELITIAN................................................................21
A. Deskripsi Responden..................................................................37
D. Pembahasan................................................................................48
F. Simpulan.....................................................................................51
G. Saran...........................................................................................51
DAFTAR PUSTAKA.....................................................................................53
iv
1
vi
v
1
3
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
pesat pada beberapa tahun terakhir. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya
toko, kantor, pabrik, dan jenis usaha lainnya. Kemajuan bisnis eceran
manufaktur serta peluang pasar yang cukup terbuka yang disebabkan oleh
Salah satu media dalam kegiatan ritel adalah pasar. Pasar adalah
media pertemuan antara pembeli dan penjual lebih dari satu yang melakukan
barang dan jasa kebutuhan sehari-hari. Adapun bagi produsen, pasar menjadi
besar
3
1
4
bagi warga kota dan turis yang bekunjung. Mengikuti tuntutan kebutuhan
swalayan. Hingga akhir tahun 2014 telah terdapat 6buah mall di Kota
pembangunan mini market yang telah menjamur dimana-mana dan saat ini
telah banyak mencapai area pedesaan. Terlebih lagi bagian kota Makassar.
tentunya dengan fasilitas berbelanja yang nyaman serta penawaran harga dan
juga kebijakan publik yang berkait dengan regulasi dan fasilitas terhadap
minimarket yang merupakan salah satu dari bisnis ritel tersebut melibatkan
4
1
5
strategi bauran ritel yang lebih baik dari pada pasar tradisional. Minimarket
kepada konsumen cenderung lebih tinggi, tetapi harga tersebut lebih fix dan
pasar tradisional.
produk yang dijual menggunakan media televisi lokal, brosur, dan baliho, yang
terminal dan pusat olahraga. Suasana atau atmosphere di dalam toko berperan
saat memilih barang, dan mengingatkan konsumen tentang produk apa yang
perlu dimiliki baik untuk keperluan pribadi maupun keperluan rumah tangga.
para pembeli terdiri dari layanan pelanggan, personal selling, layanan transaksi
5
1
6
dan swalayan merupakan suatu kasus yang menarik untuk dikaji. Sehubungan
dengan uraian yang telah dikemukan diatas, maka penulis tertarik untuk
B. Rumusan Masalah
dengan penelitian ini, yaitu “apakah faktor minat dan perilaku konsumen dapat
Makassar”
6
1
7
C. Tujuan Penelitian
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh minat dan perilaku konsumen
Makassar.
D. Manfaat Penelitian
7
1
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Pustaka
1. Perilaku Konsumen
rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka. Freddy Rangkuti (2004: 36).
(2004 : 36).
memiliki persepsi yang baik mengenai pendapatnya pada masa datang ternyata
karena mereka merasa yakin bahwa pendapatan masa datang akan bisa
8
1
8
seperti jumlah yang dibelanjakan, kapan, dengan siapa, oleh siapa, dan
oleh konsumen, empat alasan, dan cara merek membeli serta tingkat harga
8
1
9
dan proses keputusan untuk membeli bukan hal yang mudah, karena alasan
penyelesaian masalah pada kegiatan manusia untuk membeli suatu barang atau
keputusan untuk membeli sama untuk setiap orang, hanya seluruh proses
konsumen akan mencoba merek yang lain. Sementara itu perilaku konsumen
yang tidak loyal atau dengan perkataan lain membeli suatu produk hanya
a. Faktor kebudayaan
oleh:
9
1
10
konsumen.
keagamaan.
3) Kelas sosial, adalah susunan yang relatif permanen dan teratur dalam
b. Faktor sosial
kelompok kecil, keluarga, peran dan status sosial dari konsumen. Faktor-
10
1
11
strategi pemasaran.
seperti keluarga, teman dan sebagainya. Ada pula yang disebut dengan
keluarga yang terdiri dari orang tua yang memberikan arah dalam hal
tuntutan agama, politik, ekonomi dan harga diri. Bahkan jika pembeli
yang tediri atas suami-istri dan anak pengaruh pembelian itu akan sangat
terasa.
11
1
12
c. Faktor pribadi
seperti :
1) Usia dan tahap daur hidup, orang akan mengubah barang dan jasa yang
hidup manusia.
posisi produknya.
4) Gaya hidup, orang yang berasaldari subkultur, kelas sosial dan pekerjaan
yang sama dapat mempunyai gaya hidup yang berbeda. Gaya hidup
12
1
13
5) Kepribadian dan konsep diri, tiap orang mempunyai kepribadian yang khas
d. Faktor psikologis
yang bersifat biologis. Kebutuhan ini timbul dari suatu keadaan fisiologi
1) Motivasi, kebanyakan dari kebutuhan yang ada tidak cukup kuat untuk
itu bertindak dipengaruhi oleh persepsi mengenai situasi. Dua orang dalam
kondisi motivasi yang sama dan tujuan situasi yang sama mungkin
13
1
14
positif.
4) Kepercayaan dan sikap, melalui tindakan dan proses belajar, orang akan
suatu aspek.
3. Keputusan Pembelian
14
1
15
motivasi sebagai kekuatan dorongan dari dalam diri individu yang memaksa
tinggi terhadap obyek tertentu, maka dia akan terdorong untuk berperilaku
15
1
16
keputusan pembelian.
a. Nilai Informasi
Menurut Tata Sutabri (2005: 23) menyatakan bahwa: "Informasi adalah data
16
1
17
Sutabri(2005: 31), "Nilai informasi ditentukan oleh dua hal, yaitu manfaat
secara pasti nilai keuntungannya (dalam satuan uang), tetapi kita dapat
mengetahui lebih banyak dari itu. Untuk itulah tugas komunikatorlah untuk
(2005:110).
b. Isi Pesan
Isi pesan iklan dapat dibagi dua yaitu komponen verbal (lisan) dan visual
disampaikan, inti pesan akan kabur, dan waktu pun akan terbuang percuma.
17
1
18
c. Dorongan Iklan
Iklan yang menarik adalah iklan yang mempunyai daya tarik, yaitu
produk, suasan hati (mood) atau citra seputar produk, musik untuk lebih
suatu produk dan juga menekankan pada atribut yang dimiliki suatu
konsumen.
18
1
19
3) Daya tarik moral, pendekatan ini berkaitan dengan apa yang benar, apa
speaks to their wants or needs, and excites their interest (sesuatu yang
(2010: 342).
6. Minat Beli
19
1
20
Pengertian minat beli menurut Howard (Durianto dan Liana, 2004: 44)
rencana pembelian sejumlah produk dengan merek tertentu. Hal ini sangat
terhadap suatu produk, baik para pemasar maupun ahli ekonomi menggunakan
datang.
motivasi yang tinggi terhadap obyek tertentu, maka dia akan terdorong untuk
20
1
21
berminat untuk membeli produk atau merek yang ditawarkan pemasaran atau
tidak.
B. Kerangka Pikir
digunakan dalam penelitian ini terdiri dari beberapa faktor untuk mengetahui
ini meliputi minat dan perilaku konsumen. Berdasarkan uraian pada kerangka
1. Kualitas pelayanan
2. Reputasi indomaret
3. Atribut produk Keputusan Membeli (Y)
1. Keputusan Pembelian
Jangka panjang
2. Keputusan Pembelian
Perilaku Konsumen Terbatas
(X2)
1. Budaya
3. Pembelian rutin
2. Sosial
3. Pribadi
4. Psoikologis
C. Hipotesis
21
1
22
BAB III
METODE PENELITIAN
Adapun jenis dan sumber data yang dikumpulkan oleh penulis dalam
penulis adalah:
1. Jenis Data
a. Data kuantitatif yaitu data yang diperoleh dari perusahaan dalam bentuk
2. Sumber Data
karyawan lainnya.
22
22
1
23
perusahaan.
berbelanja di Indomaret.
Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang,
obyek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang diterapkan oleh
sebagai kekuatan dorongan dari dalam diri individu yang memaksa mereka
23
1
24
untuk mengungkapkan variabel yang akan diteliti. Dalam penelitian ini metode
primer.
2. Studi Pustaka
24
1
25
manakah yang paling bepengaruh terhadap minat dan perilaku konsumen untuk
Sugiyono (2010: 188) rumus analisis regresi sederhana adalah sebagai berikut :
Y = a + b1X1 + b2X2 + e
Keterangan :
Y = Keputusan Membeli
X = Minat dan Perilaku
a = konstanta
b = angka arah atau koefisien
regresi e= Faktor kesalahan
Adapun tolak ukur yang digunakan dalam distribusi untuk pengisian
kuesioner telah tersedia alternatif jawaban dari setiap item, sehingga responden
dapat memilih satu jawaban yang sesuai dengan pendapat dan keadaannya
empat alternatif. Empat alternatif jawaban yang akan digunakan diberi skor 1,
25
1
BAB V
A. Deskripsi Responden
diperoleh gambaran secara menyeluruh dan terperinci jumlah total dari setiap
secara kuantitatif.
38
26
1
39
Dibawah 25 tahun 7 28
26 – 39 tahun 8 32
40 – 49 tahun 5 20
Diatas 50 tahun 5 20
umur, maka umur responden yang terbesar dalam penelitian ini adalah antara
sebanyak 28%, dan 26-39 tahun sebanyak 32%. Sehingga dapat dikatakan
jenis kelamin pria dan wanita, yang dapat dilihat melalui tabel berikut ini :
Pria 16 64
Wanita 9 36
39
1
40
berjenis kelamin pria lebih besar yakni sebanyak 64% jika dibandingkan
PNS 2 8
Pelajar 11 44
PegawaiSwasta 5 20
IRT 7 28
sebanyak 5 orang atau 20%, ibu rumha tangga 28%, da PNS 8%, sehingga
adalah pelajar.
40
1
41
SD 6 24
SMP 4 16
SMA/SMK 1 4
SI 13 52
S2 1 4
41
1
42
Jawaban Responden
No Pertanyaan
STS TS N S SS
42
1
43
dalam berbelanja sebesar 60%. 8% menyatakan setuju, tidak tahu atau netral
yang berkesan sangat menarik untuk dijadikan pilihan dalam berbelanja rata-
rata responden memberikan jawaban setuju yakni sebesar 52% dan jawaban
menawarkan harga yang terjangkau dan sering ada penawaran diskon atau
jawaban sangat setuju sebesar 40%, setuju 32%, dan netral atau tidak tahu
sebesar 24%.
dapat ditarik kesimpulan bahwa konsep pelayanan, tempat, maupun harga yang
untuk menjadikan indomaret salah satu tempat berbelanja yang nyaman dengan
jawaban responden yang rata-rata menjawab sangat setuju dan setuju atas
43
1
44
sangat tidak setuju, 20% memberikan jawaban tidak setuju dan tidak
sangat tidak setuju, 25% menjawab tidak setuju, dan 12% menjawab tidak tahu.
44
1
45
3. Keputusan Pembelian
untuk memutuskan adanya pembelian atau tidak, salah satu faktor yang
45
1
46
setuju, 48% menjawab tidak tahu, 12% memberikan jawaba setuju, dan 8%
hari atau untuk memuhi keperluan rutin 28% memberikan jawaban tidak
setuju, 32% menjawab tidak tahu, 20% memberikan jawaba setuju, dan 24%
dipengaruhi oleh rasa nyaman konsumen dan produk layanan yang tidak
1. Analisis Regresi
komputerisasi dengan program SPSS versi 21 diperoleh hasil seperti pada tabel
berikut ini :
46
1
47
R2 = 0.618 F = 5.732
sebesar 0,562%.
47
1
48
Tabel 9. AnalisisKoefisienDeterminasi
Std. Error of the
Model R R Square Adjusted R Square
Estimate
mempunyai hubungan yang sangat erat dan positif sebab nilai koefisien
terhadap variabel dependen (Y) yang ditunjukkan oleh R square (R²) pada
48
1
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
dari hasil uji F dimana F hitung > F tabel ( 51,73 > 2,70).
pembelian) adalah variabel nilai informasi. Hal ini didasarkan dari hasil
B. Saran
perusahaan, yaitu:
50
49
1
51
50
1
DAFTAR PUSTAKA
Albari, Rivai. 2002. Perilaku Konsumen. Edisi Keenam. Jilid I. Jakarta: Binarupa
Aksara.
Durianto dan Liana. 2004. Marketing In Business, Studi Kasus UMK & LKM.
Edisi Pertama. Jakarta: Mitra Wacana Media.
52
51
1