BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Menurut Surat Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 159b/Men.Kes/Per/II/1988 tanggal
29 Februari 1988, disebutkan bahwa :
1. Rumah sakit adalah sarana upaya kesehatan yang menyelenggarakan kegiatan
pelayanan kesehatan serta dapat dimanfaatkan untuk pendidikan tenaga kesehatan dan
penelitian.
2. Rumah sakit umum adalah rumah sakit yang memberikan pelayanan kesehatan semua
jenis penyakit dari yang bersifat dasar sampai dengan sub spesialistik.

Tahun 1994, Departemen Kesehatan RI menyatakan bahwa rumah sakit merupakan pusat
pelayanan yang menyelenggarakan pelayanan medik dasar dan medik spesialistik,
pelayanan penunjang medis, pelayanan perawatan, baik rawat jalan, rawat inap maupun
pelayanan instalasi. Rumah sakit sebagai salah satu sarana kesehatan dapat
diselenggarakan oleh pemerintah, dan atau masyarakat.

Kebutuhan akan data dan informasi saat ini berkembang sangat pesat, dilihat dari segi
kualitas maupun kuantitasnya. Dengan telah berlakunya Undang-Undang Nomor 14
Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (KIP) maka tersedianya data dan
informasi mutlak dibutuhkan terutama oleh badan layanan umum seperti rumah sakit dan
pelayanan kesehatan yang lain.

Pada saat ini Rumah Sakit adalah pusat pelayanan kesehatan sangat penting dalam
masyarakat yaitu melakukan pelayanan harus berdasarkan melalui pendekatan kesehatan
dan dilaksanakan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku. Rumah sakit
juga dituntut untuk melaksanakan tugas dan fungsinya dengan baik. Sebuah kualitas
rumah sakit dapat berpengaruh pada citra rumah sakit tersebut.

Peningkatan pelayanan rumah sakit bukan hanya dipengaruhi oleh perkembangan ilmu
kesehatan saja, tetapi didukung oleh peningkatan pelayanan dengan
mengimplementasikan kemajuan teknologi informasi seperti yang terkandung dalam
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit yang
menyatakan bahwa “Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan bagi masyarakat
dengan karakteristik tersendiri yang dipengaruhi oleh perkembangan ilmu pengetahuan
kesehatan, kemajuan teknologi dan kehidupan social ekonomi masyarakat yang harus
tetap mampu meningkatkan pelayanan yang lebih bermutu yang terjangkau oleh

1
 masyarakat agar terwujud derajat kesehatan yang setinggi-tingginya”. Dan pada UU No
44 tahun 2009, BAB XI Tentang pencatatan dan pelaporan, pada pasal 52(1) disbutkan
bahwa : “setiap rumah sakit wajib melakukan pencatatan dan pelaporan tentang semua
kegiatan penyelenggaraan Rumah Sakit dalam bentuk Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit”, sehingga kebutuhan terhadap System Informasi Rumah Sakit (SIMRS)
adalah wajib.

Dalam rangka memenuhi kebutuhan data secara cepat, akurat, benar dan lengkap, sesuai
Peraturn Menteri Kesehatan Nomor 1171 Tahun 2011 dan Peraturan Menteri Kesehatan
Nomor 82 tahun 2013, maka setiap rumah sakit diwajibkan menyelenggarakan Informasi.

B. Sistematika Penyajian
Sistematika penyajian Profil Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani tahun 2016 adalah sebagai
berikut :
BAB I : Pendahuluan
Bab ini secara ringkas menjelaskan maksud dan tujuan penyusunan Profil
Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani.

BAB II : Gambaran Umum

Bab ini menyajikan tentang gambaran umum Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani
seperti sejarah, visi misi, logo dan motto, struktur organisasi serta tugas
pokok dan fungsi Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani.

BAB III : Situasi Derajat Kesehatan

Bab ini berisi tentang hasil-hasil pembangunan kesehatan tahun 2016 yang
mencakup angka kematian, angka kesakitan, sepuluh penyakit terbesar
menular dan tidak menular.

BAB IV : Situasi Upaya Kesehatan

Bab ini berisi uraian tentang pelayanan kesehatan dasar, kesehatan rujukan
dan penunjang, pemberantasan penyakit menular, pembinaan kesehatan
lingkungan, pelayanan gizi, kefarmasian dan alkes, pelayanan situasi bencana
dan pelayanan lainnya.

BAB V : Sumber Daya Manusia

Bab ini menguraikan tentang sarana kesehatan, tenaga kesehatan, pembiayaan
kesehatan dan sumber daya kesehatan lainnya.

2
 BAB VI : Kesimpulan dari semua isi Profil RS. Prof. Dr. Tabrani
Bab ini berisi hal-hal yang penting yang perlu disimak dan ditelaah lebih
lanjut dari Profil Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani, keberhasilan dan juga
kekurangan yang masih perlu ditingkatkan dari kondisi kesehatan Rumah
Sakit Prof. Dr. Tabrani.

C. Tujuan
Adapun tujuan dari penyusunan Profil Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani ini adalah untuk
mengetahui tingkat mutu Pelayanan yang diberikan terhadap Pasien. Untuk menyajikan
informasi mengenai keberadaan RS. Prof. Dr. Tabranidalam rangka meningkatkan
pelayanan, serta tersedianya data-data dari sumber yang dapat dipertanggungjawabkan
yang kemudian dipresentasikan dalam bentuk media informasi yang efektif, proporsional
dan akuntabel. Data-data tersebut digunakan sebagai dasar penyusunan program
pembangunan pengembangan pelayanan dan diharapkan dapat mendukung perumusan
kebijakan di RS. Prof. Dr. Tabrani. Adapun Fungsi Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani
adalah Menyelenggarakan Pelayanan Medis dan Non Medis, Asuhan Keperawatan,
Rujukan, Pendidikan Dan Pelatihan, Penelitian Dan Pengembangan, serta
menyelenggarakan Administrasi Umum dan Keuangan.

3
 BAB II
GAMBARAN UMUM

A. Sejarah Rumah Sakit

Kota Pekanbaru mempunyai luas wilayah 632,26 Km2 terdiri dari 12 (dua belas)
Kecamatan dan 58 Kelurahan. Penduduk Kota Pekanbaru tahun 2014 berdasarkan data
dari BPS adalah berjumlah ± 1.052.570 jiwa, dengan kepadatan penduduk 1.665 Km2.
Kota Pekanbaru terletak antara garis 101,14’ – 101,34’ Bujur Timur dan 0,25’ – 0,45’
Lintang Utara dengan batas wilayah sebagai berikut :
 Sebelah Utara berbatasan dengan Kabupaten Siak.
 Sebelah Selatan berbatasan dengan Kabupaten Kampar.
 Sebelah Barat berbatasan dengan Kabupaten Kampar.
 Sebelah Timur berbatasan dengan Kabupaten Kampar dan Siak.

Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani awal berdiri pada tahun 1977 dalam bentuk Chest Clinic.
Peletakkan batu pertama dilakukan oleh Gubernur Riau Bapak Arifin Ahmad, yang
kemudian diresmikan pada tahun 1980 oleh Gubernur Riau, Bapak H.R. Soebrantas.
Dalam perkembangannya Chest Clinic berubah menjadi Rumah Sakit Yayasan Abdurrab
yang dibina oleh Bapak Prof. Dr. Tabrani dan H. Soeman HS. Yayasan Rumah Sakit
Abdurrab menjadi Perseroan Terbatas “PT. TABRANI” oleh Akta Notaris No. 30 Tajib
Rahardjo, SH Tanggal 11 Nopember 2002 dan dengan Surat Keputusan Menteri
Kehakiman dan HAM No. C-08101 HT.01.01.TH.2003 pada tanggal 14 April 2003
tentang pengesahan Akte Pendirian PT. TABRANI.

PT. Tabrani bergerak di bidang usaha dalam kesehatan dengan menjalankan usaha di
bidang Pengeloaan Rumah Sakit, Klinik, Poliklinik dan Balai Kesehatan, Sarana dan
Prasarana Penunjang Kesehatan, serta usaha jasa kesehatan dan kegiatan sosial lainnya,
dengan unit usaha Rumah sakit yang diberi nama RS PROF. DR. TABRANI.

Pada tanggal 22 Februari 2012 RS Prof. Dr. Tabrani mendapatkan penetapan kelas dari
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia untuk ditetapkan sebagai Rumah Sakit
Umum Tipe D dengan nomor keputusan HK.03.05/I/318/12.

Pada tanggal 18 Mei 2017, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
menerbitkan Surat Izin Operasional Kelas C dengan nomor 3/05.12/DPMPTSP/V/2017
atas nama Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani.

4
B. Visi Misi
Visi dan Misi organisasi akan mendorong alokasi seluruh sumber daya yang ada pada
suatu organisasi, sehingga visi dan misi tersebut harus selaras dengan tugas organisasi.
Untuk mewujudkan visi yang telah ditetapkan, organisasi harus mempunyai misi yang
jelas dan terarah pada suatu tujuan.

Adapun Visi Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani:

“Menjadi Rumah Sakit Umum Yang Berasaskan Syariah Islam Terbaik se-Provinsi
Riau Tahun 2023”.

Misi Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani:

1. Menerapkan nilai-nilai Syari’ah Islam dalam seluruh aspek pelayanan rumah
sakit.
2. Mewujudkan Sumber Daya yang berkualitas dan amanah.
3. Menyelenggarakan pelayanan rumah sakit yang berorientasi pada mutu dan
keselamatan.

C. Logo dan Motto

Logo Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani

1. Lambang rumah sakit berbentuk aksara Arab bertuliskan ISLAMdisusun dalam

konfigurasi BULAN SABIT yang mengarah ke kanan
2. Warna aksara hijau tua melambangkan Nuansa Islami
3. BULAN SABIT melambangkan Pelayanan Kesehatan Islami

Motto :
“Kepuasan anda harapan kami”

5
D. Struktur Organisasi
Berdasarkan Keputusan Direktur Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani
Nomor : 010/RSTAB/SK-DIR/X/2020
Tentang Struktur Organisasi dan Tata Kelola
Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani

E. Tugas Pokok dan Fungsi

Tugas rumah sakit adalah melaksanakan upaya pelayanan kesehatan secara berdaya guna
dan berhasil guna dengan mengutamakan penyembuhan dan pemulihan yang
dilaksanakan secara serasi dan terpadu dengan peningkatan dan pencegahan
serta pelaksanaan upaya rujukan. Sedangkan fungsi dari rumah sakit adalah :
1. Penyelenggaraan pelayanan pengobatan dan pemulihan kesehatan seuai dengan
standar pelayanan rumah sakit.
2. Pemeliharaan dan peningkatan kesehatan perorangan melalui pelayanan kesehatan
yang paripurna tingkat kedua dan ketiga sesuai kebutuhan medis.
3. Penyelenggaaan pendidikan dan pelatihan sumber daya manusia dalam rangka
peningkatan kemampuan dalam pemberian pelayanan kesehatn.
4. Penyelenggaraan penelitian dan pengembangan serta penapisan teknologi bidang
kesehatan dalam rangka peningkatan pelayanan kesehatan dengan memperhatikan
etika ilmu pengetahan bidang kesehatan.

6
 BAB III
SITUASI UPAYA KESEHATAN

A. Sarana Pelayanan Kesehatan

Pelayanan Rawat Jalan adalah pelayanan kesehatan yang dilakukan tanpa tanpa pasien
menginap.RS. Prof. Dr. Tabranimenyediakan Pelayanan Rawat Jalan yang terdiri dari
beberapa Poliklinik yaitu:
1. Poliklinik Penyakit Dalam
Berbagai penyakit degeneratif kronis (kanker, diabetes, darah tinggi, stroke, kelainan
pada lever, hepatitis dll) sering dikaitkan dengan kehidupan dan gaya hidup modern.
Untuk pendeteksian secara dini serta petunjuk medis yang benar,penyakit dan
ancaman tersebut dapat ditindak dan dicegah. Salah satu upaya yang dilakukan RS
Prof. Dr. Tabrani adalah siap melayani konsultasi,pemeriksaan dan terapi lanjutan
oleh Dokter Spesialis Penyakit Dalam.Dokter Spesialis Penyakit dalam yang praktek
di RS. Prof. Dr.Tabrani adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. Yohana Sitompul, Senin – Sabtu
Sp.PD 09:00 – 15:00 WIB
Senin, Rabu, Kamis, Jumat dan Sabtu
11:00 – 13:00 WIB
dr. Hendra Asputra, Sp.PD
Selasa
12:30 – 15:00 WIB
Senin – Jum’at
dr. Ligat Sembiring, Sp.PD
11:00 – 14:00 WIB
Senin – Jum’at
dr. Dani Rosdiana, Sp.PD
11:00 – 14:00 WIB
dr. Garry Prima Decroli, Senin – Sabtu
Sp. PD 08:00 – 13:00 WIB

7
2. Poliklinik Obstetri dan Ginekologi (Obgyn)
RS Prof. Dr. Tabrani memiliki Dokter spesialis Kandungan dan Kebidanan yang
terlatihuntuk membantu para wanita yang ingin konsultasi seputar masalah
kandungan dan kebidanan.Poliklinik Obgyn memberikan layanan perihal masalah
kesehatan organ reproduksi wanita atau berbagai hal keluhan kewanitaan.Pada masa
sebelum persalinan para calon Ibu dapat berkonsultasi dengan Dokter Spesialis
Kandungan dan Kebidanan untuk pembekalan pengetahuan persiapan kehamilan dan
persalinan.Dokter Spesialis Obgyn yang praktek di RS Prof. Dr.Tabrani adalah
sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. Alfian, Sp. OG Senin, Rabu dan Kamis : 12:00 – 14:30 WIB

3. Poliklinik Anak
Anak-anak memiliki resiko lebih rentan terkena penyakit daripada orang dewasa, hal
ini dikarenakan organ tubuh anak-anak masih dalam proses pertumbuhan. Sehingga
sangat perlu bagi orang tua untuk selalu memantau kondisi kesehatan anak.Terlebih
lagi, anak-anak membutuhkan penanganan kesehatan secara khusus.Dianjurkan bagi
orang tuasecara berkala melakukan konsultasi terhadap permasalahan yang
mempengaruhi kesehatan dan tumbuh kembang anak.Orang tua bisa mengetahui
kondisi kesehatan anak secara pasti dengan memeriksakan anak di RS Prof. Dr.
Tabrani kepada Dokter Spesialis Anak.RS Prof. Dr. Tabrani memiliki Dokter
Spesialis Anak yang berpengalaman dan dengan ruang pemeriksaan yang
menyenangkan bagi anak-anak.Dokter Spesialis Anak yang praktek di RS Prof.
Dr.Tabrani adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. Ajeng Probowati, Sp. A Senin, Rabu dan Jum’a t: 09:00 – 11:00 WIB

4. Poliklinik Otrhopedi
Orthopedi RS Prof. Dr. Tabrani mengkhususkan diri dalam mendiagnosis dan
pengobatan ortophedi dan gangguan sendi. Dokter Spesialis Orthopedi yang praktek
di RS Prof. Dr. Tabrani adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. I Wayan Agus Darmawan , Sp.OT Senin, Rabu dan Jum’at :
13:00 – 15:00 WIB

8
5. Poliklinik Syaraf
RS Prof. Dr. Tabrani menyediakan dokter Spesialis Syaraf yang berpengalaman
menangani pasien-pasien syaraf.Poliklinik syaraf RS Prof. Dr. Tabrani memberikan
pelayanan syaraf yang prima, efektif dan efisien terhadap pasien dengan keluhan atau
masalah seperti nyeri kepala, pinggang, vertigo, cedera kepala, perdarahan otak,
stroke dan organ saraf lainnya.Dokter Spesialis Syaraf yang praktek di RS Prof.
Dr.Tabrani adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. Eny Lestari, Sp.S Senin dan Rabu : 13:00 – 15:00 WIB
Jum’at : 11:00 – 13:00 WIB

6. Poliklinik Bedah Umum

RS Prof. Dr. Tabrani memiliki fasilitas pelayanan poliklinik Bedah.Pelayanan
poliklinik Bedah didukung oleh dokter dan perawat yang profesional dengan
teknologi yang canggih dan terkini. Poliklinik Bedah RS Prof. Dr.Tabrani melayani
masyarakat yang mebutuhkan pelayanan kesehatan berupa kasus bedah seperti Kasus
Bedah minor (Tumor Kulit, Tumor di bawah kulit, lipoma, fbroma, ateroma,ganglion,
dll) serta bedah mayor (hernia, radang usus buntu, wasir, struma, tumor payudara,
pembesaran prostat, kelainan congenital, kista, higroma, undesensus testikulorum,
hidrokel, dll). Dokter Spesialis Bedah Umum yang praktek di RS Prof. Dr.Tabrani
adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. Robby Anggara, M. Ked Senin, Selasa, Rabu, Kamis dan Sabtu :
(Surg) Sp.B 13:00 – 17:00 WIB
Jum’at : 10:00 – 12:00 WIB

7. Poliklinik Paru
Menjaga kesehatan paru-paru menjadi suatu hal yang penting untuk anda lakukan,
karena paru-paru merupakan organ vital dalam tubuh manusia yang berfungsi
mengatur pernafasan dan bertanggung jawab dalam mengatur oksigen. Paru-paru juga
berperan penting dalam iasm perederan darah karena darah yang mengalir dalam
tubuh selain membawa sari makanan juga membawa pasokan oksigen untuk setiap
organ tubuh. Jika sampai terjadi kekurangan oksigen dalam tubuh akan
mengakibatkan fungsi kerja organ tubuh tidak optimal. Bahkan ias memicu penyakit
lain yang lebih parah. Dengan begitu pentingnya menjaga kesehatan paru-paru, RS
Prof. Dr. Tabrani menyediakan jasa konsultasi oleh Dokter Spesialis Paru untuk

9
 membantu para pasien.Dalam pemeriksaan paru di RSProf. Dr.Tabrani juga ditunjang
peralatan kesehatan yang canggih serta dibantu oleh tenaga medis yang handal serta
tanggap untuk deteksi dini masalah kesehatan paru-paru anda.Dokter Spesialis Paru
yang praktek di RS Prof. Dr.Tabrani adalah sebagai berikut:

Nama Dokter Jadwal Praktek

Senin, Rabu dan Jum’at :
dr. Arlina, Sp.P
11:00 – 13:00 WIB

8. Poliklinik Mata
Kita patut bersyukur jika memiliki mata yang normal dan salah satu cara untuk
bersyukur adalah dengan menjaga kesehatannya. Namun hingga saat ini, masih
banyak orang yang tidak peduli juga tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk
menjaganya.maka dari itu banyak pula penyakit yang timbul misalnya rabung jauh,
rabun dekat serta tidak bisa melihat apapun pada jarak dekat maupun jauh dan lain
sebagainya. Berbagai penyakit mata dapat menimpa siapa saja baik anak-anak
maupun dewasa. Melihat resiko akan penyakit yang timbul pada mata, alangkah lebih
baik jika memeriksakan mata dengan rutin untuk mencegah terjadinya gangguan atau
penyakit mata. Jika memeriksanya dengan rutin maka dengan mudah diketahui
apakah perlu untuk menggunakan kacamata maupun mengganti kacamat jika memnag
sudah menggunakan kacamata maupun lensa kontak.Memeriksa mata dapat anda
lakukan di RS Prof. Dr.Tabrani.Dokter Spesialis Mata yang praktek di RS Prof.
Dr.Tabrani adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

Pagi Senin, Selasa, dan Kamis: 11 :00 – 13:30 WIB
Sore Senin – Jum’at: 16:30 – 17:30 WIB
dr. Bagus Sidharto, Sp.M Pagi Rabu: 12:30 – 14:00 WIB
Pagi Jum’at : 10:00 – 12:00 WIB
Pagi Sabtu : 12:00 – 13.30 WIB

9. Poliklinik Kulit dan Kelamin

Rata-rata wanita ingin memiliki kulit yang sehat dan cantik untuk menunjang
penampilan dan pada umumnya baik wanita maupun pria ingin memiliki alat
reproduksi yang sehat, untuk itu RS Prof. Dr.Tabrani menyediakan PoliklinikKulit
dan Kelamin untuk membantu pasien yang memiliki permasalahan kulit, kecantikan
dan penyakit kelamin dengan didukung dokter spesialis kulit dan kelamin yang

10
 kompeten. Dokter Spesialis Kulit Kelamin yang praktek di RS Prof. Dr.Tabrani
adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. Yuni Anggraini, Sp.KK Selasa dan Jumat
13:00 – 14:30 WIB
dr. Istiana Fiatiningsih, Sp.KK Senin, Kamis, dan Sabtu
13:30 WIB – 14:30 WIB

10. Poliklinik Rehabilitasi Medik

Poliklinik Rehabilitasi Medik ditangani oleh dokter spesialis rehabilitasi medik yang
berpengalaman di bidangnya dalam memberikan tingkat penyembuhan setinggi
mungkin kepada penderita sesudah kehilangan fungsi dan kemampuan. Hal ini dapat
dicapai dengan baik melalui pemanfaatan keterampilan Dokter spesialis rehabilitasi
medik dan profesi penunjang medis secara terpadu dan terkoordinasi guna
memberikan kualitas perawatan yang terbaik. Dokter Spesialis Penyakit dalam yang
praktek di RS Prof. Dr.Tabrani adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. T. Misdalia, Sp.KFR Selasa dan Jumat
14:00 – 16:00 WIB

11. Poliklinik Gigi

Poliklinik Gigi RS.Prof. Dr.Tabrani merupakan salah satu unit pelayanan yang khusus
memberikan pelayanan kesehatan gigi dan mulut.PoliklinikGigi RS Prof. Dr. Tabrani
melayani perawatan gigi dan mulut mulai dari tindakan pencegahan, pemeriksaan gigi
dan mulut berkala setiap 6 bulan sekali.Dokter Gigi yang praktek di RS Prof.
Dr.Tabrani adalah sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

Senin – Sabtu
drg. Ledy Arista
10:00 – 12:30 WIB
Senin – Jum’at: 13:30 – 16:30 WIB
drg. Zulmiyati
Sabtu : 14:00 – 16:00 WIB
drg. Reny Oza Selasa dan Kamis: 16:30 – 19:00 WIB
drg. Aida Yamalia Senin, Rabu Dan Jum’at : 16:30 – 19:00 WIB

11
12. Poliklinik Urologi
Urologi adalah ilmu tentang sistem saluran kemih (urologi). Ilmu urologi adalah
bidang kedokteran yang fokus pada diagnosis dan pengobatan penyakit saluran kemih,
baik pria maupun wanita. Dokter urologi yang praktek di RS Prof. Dr.Tabrani adalah
sebagai berikut :

Nama Dokter Jadwal Praktek

dr. Indra Jaya,Sp.U Senin – Sabtu
13:00 – 14:30 WIB

12
B. Layanan Fasilitas Rumah Sakit
Layanan RS Prof. Dr. Tabrani
RS. Prof. Dr. Tabrani menyediakan beberapa jenis layanan unggulan guna
memberikan kenyamanan dan kepuasan terhadap Pasien. Info layanan rumah sakit
diberikan dengan media leaflet, spanduk atau poster, website, dan sosial media
lainnya, dimana isi dari media tersebut adalah mengenai seluruh layanan yang ada
di rumah sakit seperti :

1. Poliklinik Lansia
Poliklinik Lansia merupakan layanan yang diberikan kepada Lansia yang
berusia diatas 60 tahun dengan mengedepankan pelayanan one stop service
mulai dari pendaftaran hingga mendapat obat dilaksanakan di satu ruangan.

2. Poliklinik Luka
Poliklinik Luka merupakan klinik yang melayani khusus terhadap pasien
dengan penyembuhan luka,mulai dari luka bakar, luka diabete, luka pasca
operasi, stoma sitting, luka stoma dan luka kanker yang bersifat paliatif untuk
memberikan rasa nyaman dan aman sehingga kualitas hidup pasien menjadi
lebih baik.

3. Homecare
Layanan Homecare merupakan layanan yang diberikan oleh rumah sakit
kepada pasien dengan cara mendatangi pasien di rumah. Layanan ini hadir
untuk membeikan kemudahan kepada pasien yang memiliki hambatan atau
kesibukan sehingga tidak dapat melakukan pengobatan di RS. Prof. Dr.
Tabrani.

4. Medical Check Up
Medical Check Up adalah prevensi yang dapat dilakukan untuk menghindari
kekecewaan dan kerugian yang disebabkan oleh gangguan kesehatan yang
mendadak. Dengan melakukan Medical Check Up secara berkala, minimal satu
tahun sekali, kesehatan akan dapat termonitor dengan baik. Dengan kesehatan
yang baik, semua kesibukan dan acara penting yang telah dipersiapkan jauh
hari sebelumnya berlangsung sukses. Berbagai jenis pelayanan untuk
pemeriksaan kesehatan sesuai dengan kebutuhan telah RS.Prof. Dr. Tabrani
persiapkan seperti Dokter Ahli yang ditunjang dengan peralatan laboratorium
dan radiologi yang akurat. Paket Medical Check Up yang disediakan oleh RS.
Prof. Dr. Tabrani adalah :

13
 a. PaketMedical Check Up Basic yang terdiri dari Pemeriksaan Fisik dan
Konsultasi, EKG, Rontgen Thorax, Pemeriksaan Laboratorium
b. PaketMedical Check Up Standard yang terdiri dari Pemeriksaan Fisik dan
Konsultasi, EKG, Rontgen Thorax, Pemeriksaan Laboratorium.
c. PaketMedical Check Up Advance yang terdiri dari Pemeriksaan Fisik dan
Konsultasi, EKG, Rontgen Thorax, Pemeriksaan Laboratorium
d. Paket MedicalCheck Up Executive yang terdiri dari Pemeriksaan Fisik dan
Konsultasi, EKG, Rontgen Thorax, Pemeriksaan
Laboratorium,Pemeriksaan Mata, USG Abdomen.

5. Catering Diabetes
Pentingnya menjaga dan mengatur Pola Makan atau diet yang tepat bagi
penderita diabetes, oleh sebab itu RS. Prof. Dr.Tabrani menyediakan catering
bagi penderita diabetes.

6. Senam Sehat Diabetes

Senam sehat diabetes merupakan jenis senam baru yang khusus dibuat bagi
penderita diabetes. Gerakan-gerakan dalam senam sehat diabetes ini untuk
membantu penderita dalam hal menjaga kestabilan kadar gula darahnya serta
mengurangi gula darah kotor dalam darah. Senam ini lebih mengutamakan
gerakan ringan dan cepat untuk membakar sisa tenaga di dalam tubuh.
Kegiatan senam diabetes ini dilaksanakan setiap hari Sabtu bertempat di
Lapangan Parkir RS. Prof. Dr.Tabrani mulai pukul 07:00 hingga selesai.

7. Pelayanan Kerohanian
RS Prof. Dr. Tabrani tidak hanya memberikan pelayanan kesehatan melalui
jasmani namun juga melalui rohani karena pasien juga membutuhkan
bimbingan rohani.RS Prof. Dr. Tabrani memiliki Tim Syariah yang bertugas
untuk berdoa bersama pasien meminta kesembuhan kepada Allah SWT dan
memotivasi pasien bahwa segala penyakit dan cobaan yang sedang dialami
hanya dapat disembuhkan atas izin Allah SWT.

8. Pelayanan Farmasi Rawat Jalan dan Rawat Inap 24 Jam

Pemberian obat yang rasional, efektif dan efisien menjadi tujuan layanan
Farmasi RS Prof. Dr. Tabrani.Obat-obat yang disediakan adalah daftar obat
yang bermutu termasuk original product.Penelitian mendalam tentang pola
terapi dan ketajaman diagnosis serta standar terapi yang rasional dapat

14
 membantu keseimbangan layanan medik menjadi lebih sehat bagi semua pihak
termasuk dari sisi beban pasien.

9. Pelayanan Laboratorium Pemeriksaan Lengkap 24 Jam

Laboratorium RS Prof. Dr. Tabrani memberikan layananyang terbaik dengan
buka 24 jam. Laboratorium RS.Prof. Dr. Tabrani dapat melakukan berbagai
pemeriksaan seperti Darah Rutin, Kimia Darah, Lain-lain, dan Serologi.

10. Pelayanan Radiologi dan Pelayanan USG 4D

RS Prof. Dr. Tabrani berusaha memenuhi kebutuhan masyarakat dengan
menyediakan pelayanan kesehatan yang terbaik dengan ditunjang fasilitas
radiologi seperti :
a. Rontgen Konvensional Biasa
Pemotretan rontgen biasa yang tidak memerlukan persiapan khusus
sehingga pasien dapat datang kapan saja tanpa perlu membuat
perjanjian.Contoh : rontgen thorax, rontgen tulang belakang, rontgen tulang
lengan atau kaki, rontgentulang kepala, rontgen tulang panggul, dll.
b. Rontgen Khusus dengan Kontras
Pemotretan rontgen yang menggunakan obat kontras yaitu obat khusus yang
digunakan untuk mendapatkan hasil rontgen yang lebih detail. Kontras ini
dapat diberikan dengan cara diminum, dimasukkan ke usus, melalui anus,
ataudisuntik tergantung tujuan pemeriksaan. Pemotretan ini memerlukan
persiapan khusus misalnya puasa,minum obat pencahar, dll tergantung jenis
pemeriksaan yang akan dilakukan. Oleh karena itu sebelum dilakukan
pemeriksaan ini, pasien harus membuat perjanjian dengan bagian
Radiologi.Contoh : Appendicogram, BNO-IVP.
c. USG 4D
USG merupakan suatu alat yang digunakan untuk medeteksi kelainan-
kelainan yang ada di dalam rongga abdomen/ perut/ organ tertentu dengan
menggunakan gelombang ultrasound.

11. Pelayanan Fisioterapi

Fisioterapi adalah proses merehabilitasi seseorang agar terhindar dari cacat
fisik melalui serangkaian penilaian, diagnosis, perlakuan dan aktivitas
pencegahan. Tujuan dari dilakukannya fisioterapi adalah mengembalikan
fungsi tubuh setelah terkena penyakit atau cedera.Jika tubuh menderita
penyakit atau cedera pemanen maka fisioterapi dapat diprioritaskan untuk
mengurangi dampaknya.Jenis intervensi Fisioterapi di RS.Prof.Dr. Tabrani

15
 adalah Pediatri dan Geriatri, Muskuloskeletal, Neurologi, Kardiorespirasi dan
Sport Injury.

12. Pelayanan Gizi

Instalasi Gizi adalah unit yang mengelola kegiatan pelayanna gizi di RS Prof.
Dr. Tabrani sebagai wadah untuk melakukan pelayanan makanan, pelayanan
terapi diet dan penyuluhan/ konsultasi gizi.Pada instalasi Gizi dilaksanakan
pelayanan gizi secara efektif dengan kualitas yang optimal dalam upaya
promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif untuk meningkatkan kesehatan
pasien. Kegiatan instalasi Gizi meliputi :
a. Penyelenggaraan Makanan
Sistem pengadaan makanan dimulai dari pemilahan bahan makanan
mentah berkualitas baik hingga menjadi makanan siap santai.
b. Pelayanan Gizi Rawat Inap
Pelayanan Gizi Rawat Inap berjalan secara kontinu, pemberian makan
dilakukan setiap hari dengan pola makan yang sudah ditentukam
berdasarkanstabdar kecukupan energi dan zat gizi serta kelas perawatan.
c. Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Gizi
Kegiatan ini terdiri dari skrining gizi, evaluasi makan, konsultasi gizin dan
NCP. Dalam pelaksanaannya dibutuhkan data penunjang yang lengkap
serta kerjasama dari pihak lain.

13. Pelayanan CSSD

CSSD merupakan pusat pelayanan sterilisasi di rumah sakit.Setiap alat dan
bahan yang diperlukan untuk perawatan maupun tindakan pada pasien
dikemas, disterilkan di unit ini.

14. Pelayanan Laundry

Instalasi Laundry RS Prof. Dr. Tabrani merupakan salah satu Instalasi
Pendukung yang berperan dalam pengelolaan linen di rumah sakit, adapun
kegiatan di Pelayanan Laundry dimulai dari Perencanaan kebutuhan linen,
Pencucian linen pengeringan linen dan penyetrikaan linen, Penyimpanan linen,
Pendistribusian linen, Inventarisasi linen dan Pengendalian mutu pelayanan
linen.Tujuan utama dari pengelolaan linen adalah kepuasan pelanggan, baik
pelanggan internal maupun pelanggan eksternal, untuk itu Instalasi Laundry
berupaya untuk selalu meningkatkan pelayanan di bidang linen yang didukung
dengan peralatan yang modern.

16
Fasilitas RS Prof. Dr. Tabrani
Sarana dan prasarana sangat penting untuk menunjang pelayanan kepada pasien,
keamanan, kenyamanan dan kemudahan untuk mengakses berbagai kebutuhan
pasien, keluarga dan pengunjung. Semua prasarana tersebut harus memenuhi standar
pelayanan, keamanan, serta keselamatan dan kesehatan kerja penyelenggaraan rumah
sakit, untuk itu maka prasarana tersebut harus dalam keadaan terpelihara dan
berfungsi dengan baik

Untuk itu RS. Prof. Dr. Tabrani sangat memperhatikan terpenuhinya sarana dan
prasarana pasien, keluarga dan pengunjung. Kami beromitmen untuk terus
melengkapi dan menyempurnakannya diantaranya :

1. Informasi
Counter Informasi RS.Prof. Dr. Tabrani melayani informasi pasien melalui
telepon 0761 35464, 35467.

2. Mesjid
Mesji Qubah terletak pada posisi yang strategis dan dilengkapi dengan peralatan
ibadah bagi keluarga pasien maupun pengunjung untuk melaksanakan ibadah.

3. Area parkir
Interaksi pertama kali bagi keluarga pasien dan pasien serta pengunjung di rumah
sakit dimulai dari area parkir. Area parkir RS. Prof. Dr. Tabrani yang luas mampu
memberikan rasa nyaman bagi para pengunjung.

4. Mesin EDC
Guna meningkatkan transaksi non tunai dan mengurangi peredaran uang tunai,
maka RS Prof. Dr. Tabrani menyediakan fasilitas mesin Electronic Data Capture
(EDC) yaitu mesin atau alat untuk pembayaran dengan menggunakan kartu
elektronik yang sangat praktis baik kartu debit maupun kredit.
5. Kantin (Diana Catering)
Dalam rangka meningkatkan mutu dan layanan RS. Prof. Dr. Tabrani dilengkapi
dengan kantin (Diana Catering) yang diperuntukkan bagi karyawan, pengunjung,
maupun keluarga pasien.

6. Hot Spot Area (wifi) gratis

Hampir sebagian besar masyarakat sudah menggunakan smartphone yang
membutuhkan koneksi internet. Melihat kondisi tersebut RS. Prof. Dr. Tabrani

17
 melengkapi layanan dengan menyediakan fisilitas Free Wifi atau Wifi Gratis bagi
pengunjung untuk terus berupaya meningkatkan mutu dan pelayanan terbaik.

7. Ambulance siap antar jemput 24 jam

Unit Ambulance, layanan penjemputan menyempurnakan kesiagaan RS.Prof.Dr.
Tabrani untuk kasus-kasus darurat yang memerlukan evakuasi sehingga menjamin
dalam memberikan pertolongan terbaik bagi pasien sedini mungkin.

8. Instalasi air
Rumah sakit merupakan tempat yang unik, di dalamnya terdapat orang-orang
yang menginap layaknya hotel, ada yang bekerja layaknya kantor, ada juga dapur
layaknya restoran. Melihat kondisi yang unik ini maka RS.Prof. Dr. Tabrani
dilengkapi instalasi air bagi kegiatan operasional.

9. Instalasi mekanikal dan elektrikal

Instalasi mekanikal dan dan elektrikal memiliki cakupan listrik dan mekanik
seperti instalasi linstrik, AC, Genset, Pemipaan dll. Gedung rumah sakit
mempunyai sistem yang khusus seperti instalasi gas, selain itu juga sistem IPAL
yangmemerlukan penanganan khusus. Oleh karena itu RS. Prof. Dr. Tabrani pun
memiliki instalasi mekanikal dan elektrikal.

10. Instalasi pengelolaan limbah

Rumah sakit merupakan tempat pelayanan kesehatan yang dirancang,
dioperasikan dan dipelihara dengan sangat memperhatikan aspek kebersihan
lingkungan seperti limbah cair. Jika dibandingkan institusi lain mungkin jenis
limbah rumah sakit adalah yang paling komplit. Idealnya institusi kesehatan
harus dilengkapi dengan instalasi pengelolaan limbah karena limbah medis
berbeda dengan limbah rumah tangga. Sebagai salah satu institusi pelayanan
kesehatan , RS. Prof. Dr. Tabrani dilengkapi dengan instalasi pengelolaan
limbah.

11. Pencegahan dan penanggulangan kebakaran

Faktor keselamatan telah menjadi persyaratan penting yang harus dipenuhi oleh
bangunan gedung. Salah satu aspek keselamatan adalah keselamatan dari bahaya
kebakaran. Untuk menjamin dalam keselamatan dari bahaya kebakaran maka
perlu dilengkapi dengan proteksi aktif, proteksi pasif fan diterapkannya
Manajemen Keselamatan Kebakaran. RS. Prof. Dr. Tabrani dilengkapi alat
proteksi berupa Alat Pemadam Api Ringan (APAR) dan “Code Red” yaitu kode

18
 dimana telah terjadi kebakaran di rumah sakit. Petugas dengan helm merah
bertugas melakukan pemadaman api, helm biru bertugas melakukan evakuasi
dokumen, helm putih melakukan evakuasi pasien dan helm kuning melakukan
evakuasi alat kesehatan.

12. Petunjuk, standar dan sarana evakuasi saat terjadi keadaan darurat
Setiap ruangan yang ada di RS Prof. Dr. Tabrani dilengkapi dengan denah
evakuasi sehingga siapapun yang berada di ruangan tersebut mengetahui letak
Titik Kumpul jika terjadi keadaan darurat. Disamping itu di setiap dinding juga
dilengkapi tanda merah bertuliskan “Evakuasi” dimana tanda ini merupakan
tanda untuk menuju Titik Kumpul terdekat.

13. Training Centre (AULA)

AULA RS Prof. Dr. Tabrani terletak di Lantai III RS Prof. Dr. Tabrani yang
biasa digunakan untuk melakukan pelatihan internal, sosialisasi, kegiatan rohani
karyawan/ti seperti tahsin Al-Qur’an, recruitment, dan kegiatan-kegiatan lain
yang melibatkan manajemen RS Prof. Dr. Tabrani.

C. Kamar / Ruang Instalasi Rawat Inap

RS Prof. Dr. Tabrani menyediakan Pelayanan Rawat Inap 24 Jam, dengan
memberlakukan sistem jam besuk guna menjaga keamanan dan kenyamanan Pasien
selama mendapat perawatan. RS Prof. Dr. Tabrani juga menyediakan pelayanan Diet
Konsulen bagi pasien yang diharuskan mengatur pola makannya dengan gizi yang lebih
baik, selain itu RS Prof. Dr. Tabrani juga menyediakan Pelayanan Kerohanian yang
berasaskan islam untuk setiap pasien yang di rawat RS Prof. Dr. Tabrani. Pelayanan
rawat inap menyediakan beberapa pilihan kelas ruangan, yang kesemuanya ditata
sedemikian rupa sehingga tampak rapi, bersih, nyaman dan berkelas.Baik ruang kelas
VIP, Kelas I, Kelas II dan Kelas III.Pelayanan Rawat Inap RS Prof. Dr. Tabrani terbagi
atas beberapa ruangan yaitu, Ruang Soraya, Ruang Syuhada dan Ruang Mutia.Tahun
2020 RS Prof. Dr.Tabrani menyediakan 44 Tempat Tidur dengan rincian :
1. Kelas I (SORAYA) sebanyak 7 Tempat Tidur
2. Kelas II (SYUHADA) sebanyak 16 Tempat Tidur
3. Kelas III (NADIA)sebanyak 12 Tempat Tidur
4. ICU sebanyak 2 Tempat Tidur
5. HCU sebanyak 2 Tempat Tidur
6. Isolasi sebanyak 2 Tempat Tidur
7. Box Bayi sebanyak 3 Tempat Tidur

19
 BAB VI
KESIMPULAN

Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani awal berdiri pada tahun 1977 dalam bentuk Chest Clinic, yang
kemudian diresmikan pada tahun 1980 dan terus berkembang hingga Pada Tanggal 22
Februari 2012 RS Prof. Dr. Tabrani mendapatkan penetapan kelas dari Kementerian
Kesehatan Republik Indonesia untuk ditetapkan sebagai Rumah Sakit Umum Tipe D dengan
nomor keputusan HK.03.05/I/318/12.

Pada tanggal 18 Mei 2017, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
menerbitkan Surat Izin Operasional Kelas C dengan nomor 3/05.12/DPMPTSP/V/2017 atas
nama Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani.

Peningkatan pelayanan rumah sakit bukan hanya dipengaruhi oleh perkembangan ilmu
kesehatan saja, tetapi didukung oleh peningkatan pelayanan dengan mengimplementasikan
kemajuan teknologi informasi seperti yang terkandung dalam Undang-Undang Republik
Indonesia Nomor 44 Tahun 2009. Dan pada UU No 44 tahun 2009, BAB XI Tentang
pencatatan dan pelaporan, pada pasal 52 (1), sehingga kebutuhan terhadap System Informasi
Rumah Sakit (SIMRS) adalah wajib.

20