Machine Translated by Google

Artikel

Jurnal Pelayanan & Konseling Pastoral

2020, Vol. 74(3) 166-174 !
Layanan Konseling Online/Siber di Penulis 2020

Masa Wabah COVID-19: Benarkah Pedoman penggunaan

Baru? kembali artikel: sagepub.com/journals-

permissions DOI:
10.1177/1542305020948170 journals.sagepub.com/home/pcc

Dominikus David Biondi Situmorang

Jurusan Bimbingan dan Konseling, Universitas Katolik Atma Jaya Indonesia, Indonesia

Abstrak
Konseling online/cyber dinobatkan sebagai cara terbaik untuk menawarkan layanan konseling selama wabah COVID-19. Tujuan dari artikel
ini adalah untuk mengeksplorasi penggunaan konseling online/cyber selama wabah COVID-19 untuk menyelesaikan masalah psikologis.
Penulis mengkaji sejarah dan konsep, hubungan terapeutik, transferensi dan kontratransferensi, kelebihan serta kekurangan, pertimbangan,
implikasi, dan kurikulum konseling online/cyber selama wabah COVID-19.

Kata kunci
Online, dunia maya, konseling, COVID-19, wabah

pengantar
konseling cenderung merasa tidak berdaya untuk mengungkapkan
Konseling online/cyber dicirikan sebagai penyampaian layanan data individu mereka dan juga merasa kurang malu tentang mereka
konseling melalui Internet, di mana konselor pastoral/spiritual atau masalah, karena anonimitas terkait dengan konseling online/cyber.
psikolog dan konseli/klien tidak berada dalam area fisik yang sama
dan mereka berkomunikasi menggunakan inovasi komunikasi yang Bagaimanapun, pakar konseling online/cyber telah menyuarakan
dimediasi komputer (Abney & Cleborne, 2004; Baker & Ray, 2011; keprihatinan sehubungan dengan pengurangan petunjuk visual,
Richards & Vigano, 2012). Bermacam-macam modalitas telah kegagalan untuk menengahi dalam keadaan darurat, dan kebutuhan
diakui sebagai konseling online/cyber, termasuk namun tidak kontrol restoratif (Leibert et al., 2006; Richards, 2009; Rochlen et
terbatas pada pesan instan, obrolan sinkron, pesan teks, konferensi al. , 2004). Banyak ahli di bidang ini telah menyatakan
video, dan email asinkron (Barak, Hen, et al., 2009; Barnett, 2005; keprihatinannya mengenai masalah moral dari konseling online/
Dowling & Rickwood, 2013). cyber, termasuk hal-hal seperti kompetensi, persetujuan berdasarkan
informasi, privasi, dan keamanan (Barnett, 2005; McAdams &
Wyatt, 2010; National Board for Certified Counselors, 2012) . Selain
Selama dua dekade terakhir, konseling online/cyber telah itu, konseling online/cyber tidak dapat digunakan oleh mereka yang
menerima banyak pertimbangan dan pengakuan sebagai strategi tidak memiliki inovasi yang memuaskan atau tidak memiliki bakat
penyampaian konseling yang masuk akal (Cohen & Kerr, 1998). inovasi yang penting (West & Hanley, 2006).
Konselor pastoral/spiritual atau psikolog yang memiliki kemampuan
teknis yang memadai dapat secara progresif berkomunikasi dengan Terlepas dari kekhawatiran seputar konseling online/cyber,
konseli/kliennya melalui media online dan/atau melakukan seluruh semakin banyak analis telah menemukan bukti yang mendukung
kemajuan secara online (Mallen & Vogel, 2005). Manfaat konseling kelangsungan konseling online/cyber untuk berbagai masalah
online/cyber mencakup ketersediaan yang lebih penting, menjangkau mental, termasuk depresi, gangguan panik, gangguan sosial
masyarakat yang tidak akan segera mencari konseling tatap muka,
kewajaran, dan kemudahan pencatatan (Leibert et al., 2006;
Corresponding author:
McCrickard & Butler, 2005; Rochlen et al., 2004). Selain itu, Suler
Dominikus David Biondi Situmorang, Atma Jaya Catholic University of
(2002) dan Partala (2011) mengungkapkan bahwa konseli/klien Indonesia—Semanggi Campus Jl. Jenderal Sudirman 51 Jakarta, DKI
mengambil bagian dalam online/cyber Jakarta 12930, Indonesia.
Email: [email protected]
Machine Translated by Google

Situmorang 167

kecemasan, gangguan stres pasca-trauma, dan gangguan makan Sejarah dan Konsep Konseling Online/Cyber Sejarah konseling
(Skinner & Zack, 2004; Sloan et al., 2011; Stamm, 1998). Selain itu, online/cyber dimulai dengan istilah “konseling jarak jauh”. Konseling
beberapa penelitian tentang konseling online konseli/klien telah
jarak jauh telah ada sejak dimulainya kesejahteraan mental modern.
menemukan hasil yang memberdayakan. Misalnya, Cohen dan Kerr
Freud dan Morita berhubungan dengan konseli/klien mengenai efek
(1998), Richards dan Vigano (2012), dan Rochlen et al. (2004)
samping dan pengobatan (Barnett, 2005; France et al., 1995). Telepon
menemukan bahwa konseli/klien menunjukkan tingkat kedalaman
telah digunakan untuk saluran darurat sejak 1950-an dan saat ini
sesi, pemenuhan, dan kelancaran yang dapat dibandingkan antara
digunakan secara luas untuk layanan pembantu (Allerman, 2002;
konseling online/cyber dan konseling tatap muka. Selanjutnya,
Centore & Milacci, 2008; Mohr et al., 2008; Stead et al., 2013), dan
McKenna dan Bargh (2000) dan Reynolds et al. (2006) menemukan
konseling melalui video telah digunakan sejak tahun 1960-an (Holmes
bahwa konseli/klien yang mengalami kegelisahan dan pemisahan
& Foster, 2012; Rohland, 2001). Untuk masing-masing, ada padanan
sosial lebih mungkin untuk menciptakan hubungan yang mendalam
yang dimediasi komputer modern. Penyusunan surat lanjutan secara
melalui konseling online/cyber daripada melalui konseling tatap muka.
teratur dilakukan melalui surat dan papan buletin elektronik; koneksi
Penelitian menunjukkan bahwa konseli/klien telah menunjukkan sinkron (yaitu, mereka yang mengambil bagian pada saat yang sama
sebagai konselor pastoral/spiritual atau psikolog dan konseli/klien)
manfaat dan kemajuan terkait layanan konseling online/cyber. Joinson
menggabungkan protokol voice-over-Internet (VOIP), aplikasi
dkk. (2008) dan Raja et al. (2006) secara subyektif menyelidiki
konferensi video, pesan instan (IM), dan obrolan , yang kontras
pertemuan remaja dengan layanan konseling darurat 24 jam melalui
dengan layanan pesan singkat (SMS), mitra berbasis teleponnya
pesan teks. Para peserta memproyeksikan kebutuhan akan kontak
(Centore & Milacci, 2008; Kessler et al., 2009; McCrickard & Butler,
individu, anonimitas, dan kapasitas untuk membaca ulang dan
2005; Mallen & Vogel, 2005).
mengubah penjelasan tertulis mereka sebagai aspek positif dari
administrasi konseling online/cyber, terlepas dari kenyataan bahwa
perhatian utama mereka adalah tentang bagaimana sikap pastoral
mereka. konselor spiritual atau psikolog akan dapat mengeksplorasi
perasaan dan sentimen mereka melalui format SMS. Kanani dan Pemanfaatan layanan Internet terus meningkat dan
Regehr (2003) dan Young (2005) melakukan tinjauan terhadap
jelas bahwa persiapan konselor pastoral/spiritual mahasiswa atau
mereka yang telah menunjukkan minat pada sesi obrolan online untuk
psikolog untuk bekerja dalam media ini harus maju untuk
masalah paksaan dan menemukan bahwa anggota menyatakan
memperhitungkan perkembangan sosial tersebut (Mishna et al.,
bahwa alasan mendasar mereka dalam mencari konseling online/
2013). Dalam jangka waktu yang lama, penggunaan inovasi online/
cyber adalah kerahasiaan, kenyamanan, dan kualifikasi konselor cyber untuk menyediakan sesi konseling telah dikembangkan
pastoral/spiritual atau psikolog (misalnya, pengalaman dan kualifikasi (Allerman, 2002; Baker & Ray, 2011; Pollock, 2006). Beberapa
akademis yang cukup). menerima dengan keinginan yang tidak bijaksana (Hennigan & Goss,
2014; Kettunen et al., 2013; Prado & Meyer, 2004). Sesuai dengan
Meskipun demikian, mereka juga menyatakan keprihatinan terkait itu, menurut Glasheen dan Campbell (2009) dan King et al. (2006),
kebutuhan akan keamanan yang terlihat, dan keamanan yang terkait konseling online/cyber telah menjadi pilihan yang masuk akal untuk
dengan sesi obrolan online/cyber (Dowling & Rickwood, 2013). membantu kaum muda ketika mereka menghadapi tantangan
Pada saat wabah pandemi COVID-19, aktivitas manusia tidak lagi kesejahteraan mental. Permintaan konseli/klien untuk layanan
sama seperti sebelumnya. semacam itu diperkirakan akan meningkat secara signifikan dalam
Berbagai negara di dunia memberlakukan peraturan untuk bekerja jangka panjang (McKenna & Bargh, 2000; Norcross et al., 2002;
dari rumah, belajar dari rumah, social distancing, physical distancing, Stamm, 1998; Wright, 2002) karena akses yang mudah ke Web.
dll. Lebih jauh, penyesuaian tersebut pada akhirnya dapat memicu
gejala kesehatan mental, seperti kecemasan, depresi, stres, dan
sebagainya (Arnout et al., 2020; Liebrenz dkk., 2020). Dengan kemajuan yang terjadi di dunia maya, disarankan agar
ada saran kritis untuk perbaikan dalam mendukung kantor konseling
Terkait fenomena tersebut, pelayanan kesehatan jiwa tidak bisa seperti: pengajaran, kesejahteraan mental, dan pekerjaan sosial
lagi dilakukan secara tatap muka, karena konselor pastoral/spiritual (Kettunen et al., 2013). Kesler dkk. (2009) dan Mishna et al. (2013)
atau psikolog dan konseli/klien harus melakukan social dan physical menerima bahwa ini akan membutuhkan pertimbangan yang lebih
distancing selama proses konseling, tetapi physical distancing tidak efisien, peningkatan kesadaran, dan diskusi tentang masalah online,
diperbolehkan. Hal ini pada akhirnya menyebabkan semua konselor dan pengenalan bakat yang diperlukan yang perlu dipelajari. Juga,
pastoral/spiritual atau psikolog di seluruh dunia menerapkan proses informasi baru ini harus dikoordinasikan dengan persiapan konseling.
konseling online/cyber, baik melalui chat, email, WhatsApp, video
call, atau bahkan telepon. Saat ini, di masa wabah COVID-19 ini,
solusi terbaik adalah penggunaan konseling online/cyber. Penelitian mendukung bermacam-macam istilah yang digunakan
untuk menggambarkan konseling online/cyber, seperti konseling
cyber; terapi online atau Internet; konseling elektronik; e-terapi; surel
Machine Translated by Google

168 Jurnal Pelayanan & Konseling Pastoral 74(3)

terapi; Konseling internet dan konseling Web, untuk beberapa Pengungkapan masalah mereka dapat ditingkatkan dengan
nama (Allerman, 2002; Cook & Doyle, 2002; Jones, 2013; Lau et rasa privasi yang mungkin dialami konseli/klien dengan tidak
al., 2013; McCrickard & Butler, 2005; Pollock, 2006). terlihat secara fisik atau dengan tidak harus mengungkapkan
Selain itu, konseling online/cyber dapat disampaikan melalui karakter mereka (Cartreine et al., 2010). Wahyu dapat
berbagai media khusus, melalui telepon (Mallen & Vogel, 2005; dikembangkan dan didorong oleh pengenalan metode berbasis
Mohr et al., 2008), surat tidak bersamaan, obrolan konten atau web secara teratur (Joinson et al., 2008; Jones, 2013).
pesan yang diposting di papan wacana. ruang obrolan (Joinson et Selain itu, tentu saja mengharuskan konseli/klien untuk
al., 2008; Jones, 2013), obrolan sinkron waktu asli melalui sesi mengungkapkan keprihatinan mereka dalam format tertulis dapat
Webcam berbasis Web dan tatap muka (Bambling et al., 2008; menciptakan posisi yang lebih cerdas di pihak konseli/klien
Cook & Doyle, 2002). Richards (2009) dan Rohland (2001) (Hennigan & Goss, 2014; Rochlen et al., 2004). Komunikasi yang
menyimpulkan bahwa para profesional tidak dapat mengabaikan tersusun memungkinkan konseli/klien untuk mempertimbangkan
pengaruh inovasi tersebut, dan Lau et al. (2013) dan Wagner et al. apa yang mereka “sebenarnya katakan” dan untuk mengubah
(2014) merekomendasikan bahwa pada titik mana pun konseli/ penjelasan mereka tanpa khawatir bahwa hal itu akan menjadi
klien Internet berkomunikasi di dunia maya, masalah mereka harus salah untuk pertama kalinya. Ini bisa lebih dari sekedar komunikasi
selalu dianggap sebagai masalah asli. asli yang dibuat oleh seorang konselor pastoral/spiritual atau
psikolog.
Menurut Marton dan Booth (1997, hal. 111) dan Rochlen et al.
(2004), pemahaman dan keterlibatan seseorang terhadap Isu Transferensi dalam Konseling Online/Cyber Transference
keajaiban (dalam penelitian ini tentang konseling online/cyber) mungkin merupakan peristiwa sentral yang menentukan hubungan
terkait dengan kapasitas mereka untuk bertindak—karena “Anda
antara konseli/klien dan konselor pastoral/spiritual atau psikolog
tidak dapat bertindak selain dalam hubungannya dengan dunia
dalam setiap pengalaman psikoterapi (Kanani & Regehr, 2003;
saat Anda menghadapinya.” Kettunen dkk. (2013) dan Goss dan
McCluskey & O'Toole, 2019; Parth et al., 2017). Dalam setiap
Anthony (2004) mendukung keyakinan ini, yang awalnya
kasus di mana intervensi psikodinamika atau psikoanalitik klasik
dihipotesiskan oleh Kember (1997) dan Akerlind (2003, 2008);
diperhatikan, ada transferensi yang tidak disadari secara terus-
bahwa pemahaman yang lebih luas dari konsepsi praktisi adalah
menerus.
untuk memulai dengan diperlukan beberapa waktu baru-baru ini
mengatur persiapan mediasi. Mereka menduga hal ini akan
Secara historis, ini sering merupakan pengungkapan psikoanalisis
mempengaruhi kemampuan seseorang atau siswa untuk
awal, yang berarti dalam arti yang lebih kecil, sikap antusias
menyesuaikan diri dengan kemajuan yang tidak terpakai dalam keterampilan mereka (Situmorang & Salim, 2020).
pemahaman seorang konselor pastoral/spiritual dan psikolog
dalam proses konseling yang awalnya menyinggung perasaan
Hubungan Terapeutik dalam Konseling Online/Cyber Tidak anak, tetapi secara tidak sadar diungkapkan dalam konseling.
ada bukti bahwa hubungan antara konseli/klien dan konselor proses (Aggarwal, 2020; Greenberg, 2016). Penggabungan ini,
misalnya, cinta, keinginan, kebencian, dan pengabaian yang
pastoral/spiritual atau psikolog sangat beragam ketika perawatan
diperoleh anak usia dini, yang terhubung dalam situasi perawatan.
konseling diberikan melalui Internet. Kontras yang paling menonjol Ini adalah kesempatan yang tidak disadari, realisasi dan perhatian
adalah kebutuhan akan sinyal non-verbal (Abney & Cleborne,
yang mungkin menjadi pusat perawatan psikodinamik dan
2004; Liess et al., 2008). Sementara ini jelas tidak menguntungkan
penjelasan (Aggarwal, 2020; McCluskey & O'Toole, 2019).
mempengaruhi strategi yang digunakan dalam konseling
konvensional, beberapa berpendapat bahwa kerugian tersebut, Pemindahan biasa dalam konseling online/cyber (terutama di
setidaknya, sebagian besar diimbangi oleh karakteristik komunikasi masa wabah COVID-19 ini), yang mungkin terkait dengan stres,
berbasis teks yang menguntungkan (Suler, 2004). Misalnya, kecemasan, dan depresi pada konselor/klien, secara teratur
beberapa berpendapat bahwa konseli/klien membuka aurat lebih terbentang di awal konseling online/cyber. Konseli/klien merasa
cepat lemah dan tidak berdaya, berbicara diam-diam, dan tanpa sadar
mencari keamanan ibu—seseorang yang “mendapatkan” mereka
tingkat ketika melakukan kontak melalui email (Barnett, 2005; dan yang dapat melakukan segalanya untuk mereka. Dalam hal
Rochlen et al., 2004), yang tandan belakang online/cyber mungkin ketidakbahagiaan mereka terkait dengan kemalangan awal yang
memiliki '' efek disinhibisi '' (Allerman, 2002; Barak et al., 2008). dihadapi di masa kanak-kanak mereka, seperti yang sering terjadi,
Jelas, konseli/klien lebih cenderung langsung pada intinya daripada pemindahan mereka yang tidak sadar melayani keinginan untuk
terus-menerus melonggarkan artikulasi masalah (Hennigan & membangun kembali keadaan beberapa waktu untuk mengingatkan
Goss, 2014; Rochlen et al., 2004; Suler, 2004). Kebocoran ini mereka tentang peristiwa menyakitkan yang telah mereka alami
mungkin perlu diperhatikan secara terang-terangan meskipun (Parth et al. ., 2017; Veach et al., 2018). Hal ini mungkin terkait
berbasis teks (Bar-Lev, 2008; Centore & Milacci, 2008). dengan idealisasi kepercayaan, mengenai makna dari perspektif
transfer ence kepada konselor pastoral/spiritual atau
Machine Translated by Google

Situmorang 169

psikolog. Dalam sejarah yang lebih mendasar, situasi transferensi kekhawatiran terkait janji temu, dan biaya overhead (Abney &
ini sering dijumpai dalam hubungan dengan konseli/klien, baik Cleborne, 2004; Cartreine et al., 2010; Green-Hamann et al., 2011).
perempuan maupun laki-laki. Pasangan dalam proses konseling Selain itu, konseli/klien dapat mencari layanan dengan cara yang
secara tidak sadar akan mengharapkan perlindungan dari kita dan memungkinkan anonimitas, keamanan, dan privasi yang lebih
kita bisa menjadi figur dominan bagi dirinya sendiri. menonjol, sehingga meningkatkan potensi paradigma negatif terkait
dengan menemui penasihat pastoral/spiritual atau atau psikolog
(Barak et al., 2008; Cartreine dkk., 2010; McAdams & Wyatt, 2010).
Isu Kontratransferensi di Anonimitas, tidak berwujud, dan lebih banyak waktu untuk menyusun
reaksi sangat penting bagi subjek muda King et al (2006). Risiko
Konseling Online/Siber keberpihakan lebih kecil, karena usia, jenis kelamin, ras, etnis, dan
Countertransference adalah respon komplementer dari konselor atau status sosial ekonomi seringkali lebih sulit untuk dilihat dalam
psikolog pastoral/spiritual, yang seharusnya dijelaskan dalam arti lingkungan yang terpisah (Barak et al., 2009; Miller & Gergen, 1998).
yang lebih luas, termasuk semua respon antusias yang diberikan Pada saat yang sama, ada lebih banyak hal yang harus dilakukan
oleh konseli/klien (Aggarwal, 2020; McCluskey & O'Toole , 2019; dengan orang lain yang secara geografis berbeda dalam menangani
Parth et al., 2017). Artinya, dalam arti yang lebih luas, suatu masalah (Green-Hamann et al., 2011; Holmes & Foster, 2012).
kontratransferensi adalah reaksi antusias bawah sadar penuh dari
Konseli/klien online/cyber sering kali berbicara lebih tanpa pamrih
individu yang memberikan perawatan dan konselor pastoral/spiritual ketika mereka merasa berada dalam lingkungan yang aman, tidak
atau kelompok psikolog terhadap perilaku konseli/klien, yang menghakimi dan terbiasa membuat wahyu yang lebih mendalam
menggabungkan tanggapan dan keadaan pikiran mereka yang kepada konselor pastoral/spiritual atau psikolog, dan mengungkapkan
muncul dari transferensi (Gait & Halewood, 2019; Greenberg, 2016). masalah mereka lebih cepat daripada yang mungkin mereka hadapi
secara langsung. sesi tatap muka (King et al., 2006; Goss & Anthony,
Di dalam konselor pastoral/spiritual atau psikolog, sentimen 2004; Reynolds et al., 2006; Suler, 2004). Komunikasi berbasis teks
kepastian ibu dan konseli/klien diaktifkan. Jika tanggapan yang menciptakan catatan tersusun yang mungkin bermanfaat bagi konseli/
saling melengkapi ini tidak direfleksikan, konselor pastoral/spiritual klien dan konselor pastoral/spiritual atau psikolog (Kessler et al.,
atau psikolog dengan cepat memilih peran yang solid, suportif, dan 2009), dan Goss dan Anthony (2004) menemukan bahwa konseli/
dinamis. Untuk memulainya, konseli/klien secara tidak sadar klien telah meningkatkan kontrol sesi pengobatan karena mereka
memberikan kepastian kepada konselor pastoral/spiritual atau dapat menutup telepon, log off, atau menjauh dari kamera.
psikolog, dengan memberikan sedikit indikasi perubahan. Hal ini, Sebenarnya, banyak konseli/klien tahap virtual menyebutkan
pada gilirannya, menyebarkan perilaku konselor pastoral/spiritual kapasitas untuk mengendalikan lingkungan mereka sebagai salah
atau psikolog (Aggarwal, 2020; Gait & Halewood, 2019). Ketika satu alasan mereka mengambil bagian dalam konseling online/cyber
keterlibatan siksaan dan kehilangan kemudian dirawat dalam (Leibert et al., 2006; Partala, 2011).
konseling online/cyber, resistensi menjadi masalah; konseli/klien
bertahan dalam keadaan putus asa, keadaan pikiran yang
menyedihkan, agar tidak harus mengalami kembali trauma masa
Kerugian Konseling Online/Cyber Terlepas dari
lalu. Sebagai perlawanan, yang juga tidak disadari, indikasi depresi
keuntungan konseling online, konselor pastoral/spiritual
digunakan terhadap upaya penerjemahan psikodinamik, yang
mungkin memakan waktu lama. Karena persiapan konseling online/ atau psikolog sering ragu-ragu untuk memanfaatkan kemajuan
cyber tidak berfungsi dengan baik, masalah transferensi muncul teknologi, seringkali dengan alasan yang baik. Sedangkan konselor
dalam diri konselor pastoral/spiritual atau psikolog (Searles, 2017; pastoral/spiritual atau psikolog saat ini dapat mengabaikan
Veach et al., 2018). Lebih lanjut, Kehoe (2016), Pedhu (2019), pembatasan geografis, kekhawatiran atas perencanaan waktu, lisensi
Maximo (2019), dan Peeters (2020) memberikan informasi rinci yurisdiksi, dan kesadaran terbatas standar teritorial dan terjadi
tentang kontratransferensi dan pertimbangan etis dalam konseling
spiritual/agama dan psikoterapi.
rences telah muncul (Green-Hamann et al., 2011; Holmes & Foster,
2012; McAdams & Wyatt, 2010; West & Hanley, 2006). Kebutuhan
akan persiapan yang memuaskan, informasi mekanis, akses
komputer pribadi yang memadai, dan dukungan untuk yang tidak
Keuntungan Konseling Online/Cyber Ada beberapa
berpendidikan juga telah ditingkatkan (American Counseling
keuntungan dari konseling online/cyber.
Association (ACA), 2014; McAdams & Wyatt, 2010; Mallen & Vogel,
2005; Miller & Gergen, 1998). Di AS, peningkatan termasuk Undang-
Konseli/klien dan konselor pastoral/spiritual atau psikolog tidak Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Informasi Kesehatan (HIPAA)
harus bertemu satu sama lain dalam ruang fisik, sehingga mengurangi dan Teknologi Informasi Kesehatan untuk Kesehatan Ekonomi dan
kebutuhan untuk bepergian, Klinis
Machine Translated by Google

170 Jurnal Pelayanan & Konseling Pastoral 74(3)

Act (HITECH) telah menyebabkan konselor pastoral/spiritual atau sentimen dan bahasa tubuh juga dapat membantu menuju
psikolog untuk mempertimbangkan dengan cermat pemanfaatan komunikasi yang lebih baik (Abney & Cleborne, 2004).
komunikasi elektronik (Kanani & Regehr, 2003). Cook dan Doyle (2002) dan Wang et al. (2014) menemukan
Pada akhirnya, kebutuhan akan data non-verbal yang biasanya bahwa fasilitator pertemuan virtual perlu memiliki pengetahuan
diambil dari mengamati bahasa tubuh dan petunjuk visual dan tentang tahapan yang digunakan dan mampu melakukan banyak
verbal lainnya mengubah dinamika konseling dan telah tugas antara komponen teknis/logistik dan bakat membantu.
menyebabkan beberapa untuk mengatasi kelangsungan konseling Selain itu, kapasitas untuk bergerak cepat antara modalitas
terpisah (Barak et al., 2009; Cartreine dkk., 2010; Suler, 2004). terpisah dan konseling tatap muka telah menjadi terkenal (Dowling
Sebagai ilustrasi tentang hal ini, orang-orang muda dalam & Rickwood, 2013; Fenichel et al., 2002).
penelitian Bambling dkk (2008) dan King dkk (2006) menerima
bahwa konselor pastoral/spiritual atau psikolog mereka secara
teratur mengacaukan substansi antusias dari pesan-pesan
Tema Konseling Khususnya Germane to
mereka. Selain itu, Situmorang (2018), Situmorang, Mulawarman,
dan Wibowo (2018a, 2018b), dan Situmorang, Wibowo, dan
Pastoral/Spiritual Counseling Berdasarkan
Mulawarman (2018) menemukan bahwa jika proses konseling Dampak Wabah COVID-19 terhadap
menggunakan terapi musik, terutama jika konselor dan konseli/
Kesehatan mental
klien memainkan musik. bersama-sama online, akan ada Saat ini, signifikansi penting diberikan untuk kesehatan fisik yang
penundaan suara. menggabungkan perawatan dan pengobatan untuk gejala
pneumonia. Selanjutnya dengan memperhatikan isu gangguan
Keterampilan, Karakteristik, dan Pertimbangan jiwa yang terjadi selama wabah COVID-19 akibat infeksi virus,
isolasi, pembatasan aktivitas sosial, gangguan tidur, lockdown,
Lain untuk Konseling Online/Siber Konselor
dan berita bohong; yang berpuncak pada stres, kecemasan, dan
pastoral/spiritual atau psikolog harus
episode reaksi depresi (Khan et al., 2020; Zarocostas, 2020).
mempertimbangkan beberapa variabel ketika melakukan konseling
online/cyber.
Dalam hal ini, konselor pastoral/spiritual atau psikolog harus
Konseling Online/Cyber Sebagai Pilihan Terbaik Selama
mampu memahami karakteristik kompleks dari setiap konseli/klien
Wabah COVID-19 Untuk pertama kalinya dalam sejarah
(Kanani & Regehr, 2003). Pada saat yang sama, mereka harus
memiliki informasi khusus yang sesuai dan memiliki tingkat dunia, seluruh kota di dunia mengalami lockdown, ditandai
keakraban tertentu dengan kesalahan, miskomunikasi, dan dengan meningkatnya ketakutan yang ditampilkan media selama
bekerja dengan masyarakat yang berbeda (ACA, 2014). wabah COVID-19 (Hui et al. ., 2020; Yang dkk., 2020). Selain
Konselor pastoral/spiritual atau psikolog harus menyaring calon meningkatnya jumlah kematian, penularan yang cepat dan
konseli/klien yang membutuhkan kontak tingkat tinggi dan mereka kesedihan yang mendalam meningkatkan penyakit mental dan
yang memiliki patologi serius, perilaku berbahaya, dan masalah kegelisahan di antara orang-orang.
dengan pengujian realitas (Rochlen et al., 2004; Suler, 2001). Orang-orang di dunia ini berada dalam kondisi normal yang akan
Mereka juga harus mengevaluasi keakraban klien/klien dengan mengarah pada perilaku yang kurang produktif. Individu takut
teknologi dan kemampuan ekspresif mereka dalam proses terkontaminasi oleh kolega dan individu keluarga mereka;
konseling online/cyber. Barnett (2005) dan Fenichel et al. (2002) karenanya, mereka cenderung untuk tetap terpisah dan terkunci,
merekomendasikan bahwa orang/klien dengan tingkat inspirasi dan menggunakan gadget elektronik secara berlebihan. Untuk
yang tinggi, kemampuan membaca dan menulis yang sangat baik, non-pribumi, kondisinya lebih ekstrem karena negara-negara
dan kapasitas untuk mengenali dan mengklarifikasi miskomunikasi mulai memulangkan beberapa individu karena stres akibat
mungkin paling tepat untuk konseling online/cyber. COVID-19 (Holmes & Foster, 2012). Dengan cara ini, kerangka
kerja yang tepat harus diciptakan untuk mengajar individu melalui
Selain itu, konselor pastoral/spiritual atau psikolog yang konseling online/cyber. Selain itu, mereka harus diberikan
menggunakan media online/cyber harus mampu memilah dengan perawatan konseling dan bantuan kesehatan mental jika diperlukan.
cepat, menulis secara ekspresif, dan mahir dalam komunikasi
online, enkripsi, dan administrasi browser Web. Analis telah
mengusulkan penggunaan metode komunikasi yang lebih tegas Implikasi untuk Pastoral/Spiritual
ketika menulis adalah modalitas yang paling penting (Allerman,
Konselor atau Psikolog Pendidik dan
2002; Barak, Klein, et al., 2009; Suler, 2004), termasuk kapitalisasi,
emotikon (memanfaatkan gambar tertulis seperti wajah tersenyum
Badan Kredensial
untuk spesifik perasaan), huruf tebal, miring, atau berwarna, dan Agar berhasil dalam situasi apa pun, konselor pastoral/spiritual
metode aksentuasi kompleks lainnya. Menggambarkan atau psikolog harus siap, dan kondisi khusus memerlukan
persiapan khusus (Jones, 2013). Pastoral/
Machine Translated by Google

Situmorang 171

konselor spiritual atau guru psikolog harus mulai memperkenalkan calon mereka dengan instruksi yang diperlukan dan diinginkan, terutama selama
konselor pastoral/spiritual atau psikolog ke media baru ini untuk wabah COVID-19.
memperluas pengetahuan dan kelangsungan hidup spesialis masa depan
ini, sementara juga berfokus pada dan mendorong persiapan khusus kesimpulan dan rekomendasi
(Kehoe, 2016; Lau et al. , 2013). Sementara beberapa persiapan dan
kredensial memang ada (misalnya, Penasihat Pastoral/Spiritual Jarak Kebangkitan dan dampak teknologi informasi dan komunikasi (TIK)
Jauh atau Kredensial Psikolog di AS), lebih banyak yang harus dilakukan. memiliki pengaruh yang luar biasa dalam bidang konseling pastoral/
Ada juga sejumlah isu sah dan moral yang cenderung saling bertentangan spiritual, khususnya inovasi Internet. Melalui internet saat ini, terutama di
atau tidak cenderung sama sekali. masa wabah COVID-19, setiap orang yang bekerja di bidang kesehatan
jiwa dapat memberikan layanan konseling online/cyber gratis dengan
mengiklankannya sebagai bentuk kemanusiaan terhadap sesama.
Penting juga untuk menyadari bahwa tindakan yang sah dan moral
berubah dari satu negara ke negara lain. Badan yang berwenang harus Sejarah penggunaan komputer dan Web dalam konseling telah menambah
serius mempertimbangkan dampak dari pandemi COVID 19, sehingga level lain pada pekerjaan konselor pastoral/spiritual atau psikolog,
tercipta jenis pelayanan yang baru dan terbuka (Green-Hamann et al., terutama selama wabah pandemi COVID-19. Memahami sejarah
2011). Struktur organisasi (misalnya, organisasi yang mahir dan badan kemajuan dan transformasi konseling online/cyber dapat membawa
kredensial dan perizinan) harus mulai mengembangkan cara untuk informasi modern kepada konselor pastoral/spiritual atau psikolog. Untuk
menangani metode modern untuk memperoleh kecakapan dan wacana dan investigasi jangka panjang, isu dan peluang layanan
keterampilan, dan penyelidikan lebih lanjut diperlukan untuk memberi konseling online/cyber juga dapat diurus. Hal ini akan meningkatkan
saran tentang praktik terbaik. informasi tentang perawatan modern, serta memberikan konteks historis
untuk peningkatan penggunaan konseling online/cyber.

Memperbarui Kurikulum Pendidikan Pastoral/

Konselor Spiritual atau Psikolog Selain itu, mahasiswa pendidikan pastoral/konseling spiritual saat ini
Selama Wabah COVID-19 belum memiliki materi ajar formal tentang hal ini dalam program
pendidikan pastoral/konselor spiritual atau psikolog. Saya mengusulkan
Konseling online/cyber telah ada selama beberapa dekade dan bukan
bahwa perencanaan awal harus dilakukan untuk memeriksa persyaratan
merupakan fenomena baru. Sebenarnya, layanan kesehatan mental telah
khusus mereka. Ketua program konseling pastoral/spiritual, kepala
tersedia sejak tahun 1982 melalui pemanfaatan kelompok swadaya online/
program pendidikan, dan insinyur kursus harus memperhatikan permintaan
cyber (Holmes & Foster, 2012; Kanani & Regehr, 2003). Cikal bakal
yang jelas ini bagi mahasiswa konseling pascasarjana saat ini untuk
konseling online/cyber didirikan lebih dari satu dekade yang lalu, pada
menemukan informasi tentang konseling online/cyber. Program konseling
tahun 1995, ketika pengobatan berbasis biaya utama didirikan di Internet
pastoral/spiritual saat ini perlu ditingkatkan untuk mencerminkan
(Mallen & Vogel, 2005; Skinner & Zack, 2004).
perubahan dalam bidang konseling dan kebutuhan siswa.

Meskipun inovasi sedang berkembang dan teknik baru seperti obrolan

video digunakan, konsep perawatan online bukanlah hal baru (McCrickard
& Butler, 2005). Karena perlakuan seperti ini bukanlah fenomena baru,
mengapa mahasiswa pascasarjana kita tidak mempelajarinya? Mengapa Pernyataan Kepentingan yang Bertentangan
ini tidak termasuk dalam modul pendidikan? Penulis menyatakan tidak ada potensi konflik kepentingan sehubungan
dengan penelitian, kepenulisan, dan/atau publikasi artikel ini.
Saran utama bagi perancang kurikulum adalah bahwa jelas ada
kebutuhan akan materi instruktif dalam kursus pendidikan konseling saat
Pendanaan
ini. Dalam program standar tidak ada fokus pada konseling online/cyber
Penulis tidak menerima dukungan finansial untuk penelitian,
dalam dialog, kursus, atau materi. Hal ini juga menegaskan temuan
pengiriman penulis, dan/atau publikasi artikel ini.
penelitian, karena kurang dari 1% dari konselor pastoral/spiritual dinamis
atau psikolog melaporkan memiliki data yang ditampilkan kepada mereka
ID ORCID
tentang konseling online/cyber (Abney & Cleborne, 2004; McKenna &
Bargh, 2000; Wells et al., 2007). Tampaknya kekurangan yang jelas telah Dominikus David Biondi Situmorang https://orcid.org/0000-
0002-6065-2022
diidentifikasi, karena generasi yang lebih muda dari konselor pastoral/
spiritual atau psikolog yang akan datang ini menunjukkan dirinya lebih
antusias untuk menghafal, sedangkan pendidik mereka menunjukkan diri Referensi
mereka tertinggal dalam memberikan Abney, PC, & Cleborne, D. (2004). Konseling dan teknologi: Beberapa
pemikiran tentang kontroversi. Jurnal Teknologi dalam Layanan
Kemanusiaan, 22(3), 1–24.
Machine Translated by Google

172 Jurnal Pelayanan & Konseling Pastoral 74(3)

Aggarwal, NK (2020). Reaksi transferensi dan kontratransferensi anti-Semit. realitas kerja klinis online. CyberPsychology & Behavior, 5, 481–497.
Dalam H. Moffic, J. Peteet, A. Hankir, & M. Seeman (Eds.) Anti-Semitisme
dan Psikiatri (hlm. 193-204). Peloncat. Prancis, MH, Cadieax, J., & Allen, GE (1995). Terapi huruf: Sebuah model
Akerlind, GS (2003). Tumbuh dan berkembang sebagai guru universitas: untuk meningkatkan intervensi konseling. Jurnal Konseling dan
Variasi makna. Studi di Pendidikan Tinggi, 28, 375–390. Pengembangan, 73, 317–318.
Kiprah, S., & Halewood, A. (2019). Mengembangkan kesadaran
Akerlind, GS (2008). Sebuah pendekatan fenomenografi untuk kontratransferensi sebagai terapis dalam pelatihan: Peran yang
mengembangkan pemahaman akademisi tentang sifat pengajaran dan mengandung konteks. Latihan Psikodinamik, 25(3), 256–272.
pembelajaran. Mengajar di Pendidikan Tinggi, 13, 633–644. Glasheen, KJ, & Campbell, MA (2009). Konseling sekolah diluncurkan ke
Allerman, JR (2002). Konseling online: Internet dan perawatan kesehatan dunia maya: Sebuah studi penelitian tindakan dari layanan konseling
mental. Psikoterapi: Teori, Penelitian, Praktik, Pelatihan, 39, 199–209. online berbasis sekolah. Dalam Proceedings of Australian Association for
Research in Education (AARE) 2008 Konferensi Penelitian Pendidikan
Asosiasi Konseling Amerika. (2014). kode etik ACA. Internasional. Perubahan Iklim: Pendidikan untuk Masa Depan
http://www.counseling.org/ethics/ Berkelanjutan (hlm. 1-13). Asosiasi Australia untuk Penelitian dalam
Arnout, BA, Al-Dabbagh, ZS, Al Eid, NA, Al Eid, MA, Al Musaibeh, SS, Al- Pendidikan. http://eprints.qut.edu. au/14910/1/14910.pdf
Miqtiq, MN, Alamri, AS, & Al-Zeyad, G.
M.(2020). Dampak wabah virus corona (COVID-19) terhadap kesehatan Goss, S., & Anthony, K. (2003). Teknologi dalam konseling dan psikoterapi:
mental individu dan pengambil keputusan: A Panduan praktisi. Palgrave Macmillan.
studi epidemiologi komparatif. Ilmu Kesehatan, 9(3), 26–47. Greenberg, TM (2016). Pertimbangan transferensi dan kontratransferensi.
Baker, KD, & Ray, M. (2011). Konseling online: Yang baik, yang buruk, dan Dalam Perspektif Psikodinamik tentang Penuaan dan Penyakit (hlm. 109–
kemungkinan. Konseling Psikologi Triwulanan, 24(4), 341-346. 136). Peloncat.
Green-Hamann, S., Eichhorn, KC, & Sherblom, JC (2011). Eksplorasi
Bambling, M., Raja, R., Reid, W., & Wegner, W. (2008). Konseling online: mengapa orang berpartisipasi dalam kelompok dukungan sosial kehidupan
Pengalaman konselor memberikan konseling sesi tunggal yang sinkron kedua. Jurnal Komunikasi Mediasi Komputer, 16, 465–491.
kepada orang yang lebih muda. Penelitian Konseling dan Psikoterapi, Hennigan, J., & Goss, S. (2014). Komunikasi online terapis sekolah menengah
8(2), 110-116. Inggris dengan murid dan niat masa depan mereka.
Barak, A., Boniel-Nissim, M., & Suler, J. (2008). Membina pemberdayaan Inovasi Terapi dalam Cahaya Teknologi, 5(1), 8-9.
dalam kelompok dukungan online. Komputer dalam Perilaku Manusia, Holmes, C., & Foster, V. (2012). Sebuah studi perbandingan awal konseling
24, 1867-1883. online dan tatap muka: Persepsi klien dari tiga faktor. Jurnal Teknologi
Barak, A., Hen, L., Boniel-Nissim, M., & Shapira, N. (2009). Sebuah tinjauan dalam Layanan Kemanusiaan, 30, 14-31.
komprehensif dan meta-analisis efektivitas intervensi psikoterapi berbasis Hui, DS, Azhar, EI, Madani, TA, Ntoumi, F., Kock, R., Dar, O., Ippolito, G.,
internet. Jurnal Teknologi dalam Layanan Kemanusiaan, 26, 109–160. Mchugh, TD, Memish, ZA, Drosten, C., Zumla, A., & Petersen, E. (2020).
Ancaman epidemi 2019-nCoV yang berkelanjutan dari virus corona baru
Barak, A., Klein, B., & Proudfoot, JG (2009). Mendefinisikan intervensi terhadap kesehatan global—Wabah virus corona baru 2019 terbaru di
terapeutik yang didukung internet. Annals of Behavioral Medicine, 38, Wuhan, Cina. Jurnal Internasional Penyakit Menular, 91, 264-266.
4-17.
Bar-Lev, S. (2008). ''Kami di sini untuk memberi Anda dukungan emosional'': Joinson, AN, Paine, C., Buchanan, T., & Reips, U. (2008).
Menampilkan emosi dalam kelompok dukungan HIV/AIDS online. Mengukur pengungkapan diri secara online: Kabur dan tidak menanggapi
Penelitian Kesehatan Kualitatif, 18, 509–521. item sensitif dalam survei berbasis web. Komputer dalam Perilaku
Barnett, JE (2005). Konseling online: Entitas baru, tantangan baru Manusia, 24, 2158–2171.
panjang. Psikolog Konseling, 33, 872-880. Jones, C. (2013). Konseling online: Sebuah refleksi pada praktek profesional.
Cartreine, JA, Ahern, DK, & Locke, SE (2010). Peta jalan menuju psikoterapi Jurnal Asosiasi Layanan Mahasiswa Australia & Selandia Baru, (42), 31–
berbasis komputer di Amerika Serikat. Harvard Review of Psychiatry, 18, 35.
80-95. Kanani, K., & Regehr, C. (2003). Masalah klinis, etika, dan hukum dalam
Centore, AJ, & Milacci, F. (2008). Sebuah studi tentang penggunaan dan terapi elektronik: Keluarga dalam masyarakat. Jurnal Layanan
perspektif konselor kesehatan mental pada konseling jarak jauh. Jurnal Kemanusiaan Kontemporer, 84(2), 155-162.
Konseling Kesehatan Mental, 30, 267-282. Kehoe, NC (2016). Profesional agama, dilema etika, dan penyakit mental.
Cohen, GE, & Kerr, BA (1998). Konseling yang dimediasi komputer: Sebuah Spiritualitas dalam Praktek Klinis, 3(3), 163.
studi empiris tentang perawatan kesehatan mental baru. Kember, D. (1997). Sebuah rekonseptualisasi penelitian ke dalam konsepsi
Komputer dalam Layanan Manusia, 15, 13-26. pengajaran akademisi universitas. Pembelajaran dan Instruksi, 7, 255–
Masak, JE, & Doyle, C. (2002). Aliansi kerja dalam terapi online dibandingkan 275.
dengan terapi tatap muka: Hasil awal. Kessler, D., Lewis, G., Kaur, S., Wiles, N., King, M., Weich, S., Sharp, DJ,
CyberPsychology & Behavior, 5(2), 95–105. Araya, R., Hollinghurst, S., & Peters, TJ (2009 ).
Dowling, M., & Rickwood, D. (2013). Konseling online dan terapi untuk Psikoterapi internet yang diberikan oleh terapis untuk depresi dalam
masalah kesehatan mental: Tinjauan sistematis interaksi sinkron individu perawatan primer: Sebuah uji coba terkontrol secara acak. Lancet, 374
menggunakan obrolan. Jurnal Teknologi dalam Layanan Kemanusiaan, (9690), 628–634.
31, 1– 21. Kettunen, J., Vuorinen, R., & Sampson, JP (2013). Konsepsi praktisi karir
Fenichel, M., Suler, J., Barak, A., Zelvin, E., Jones, G., Munro, K., Meunier, media sosial dalam layanan karir. Jurnal Bimbingan dan Konseling Inggris,
V., & Walker-Schmucker, W. (2002). Mitos dan 41(3), 302–317.
Machine Translated by Google

Situmorang 173

Khan, S., Siddique, R., Li, H., Ali, A., Shereen, MA, Bashir, N., & Xue, M. Norcross, JC, Hedges, M., & Prochaska, JO (2002). Wajah 2010: Jajak
(2020). Dampak wabah virus corona terhadap kesehatan psikologis. Jurnal pendapat Delphi tentang masa depan psikoterapi. Psikologi Profesional:
Kesehatan Global, 10(1), 1–6. Penelitian dan Praktik, 33, 316–322.
Raja, R., Bambling, M., Lloyd, C., Gomurra, R., Smith, S., Reid, W., & Wegner, Partala, T. (2011). Kebutuhan psikologis dan dunia maya: Kasus kehidupan
K. (2006). Motif dan pengalaman anak muda yang memilih internet daripada kedua. Jurnal Internasional Studi Komputer Manusia, 69, 787–800.
konseling tatap muka atau telepon. Penelitian Konseling dan Psikoterapi,
€

6, 169-174. Parth, K., Datz, F., Seidman, C., & Loffler-Stastka, H. (2017).
Transferensi dan kontratransferensi: Sebuah tinjauan. Buletin Klinik
Lau, P. L., Aga, R., Jaladin, M., & Abdullah, HS (2013). Menninger, 81(2), 167–211.
Memahami dua sisi konseling online dan konsekuensi etis dan hukumnya. Pedhu, Y. (2019). Upaya mengatasi kontratransferensi dalam hubungan
Procedia - Ilmu Sosial dan Perilaku, 103, 1243–1251. konseling pastoral. Jurnal Perawatan & Konseling Pastoral, 73(2), 74–81.

Leibert, T., Pemanah, J., Munson, J., & York, G. (2006). Sebuah studi Peeters, EJ (2020). Kualitas hubungan pastoral dalam pengaturan kesehatan:
eksplorasi persepsi klien konseling internet dan aliansi apeutic ada. Jurnal Pedoman kode etik. Jurnal Perawatan & Konseling Pastoral, 74(1), 42–52.
Konseling Kesehatan Mental, 28, 69-83.
Liebrenz, M., Bhugra, D., Buadze, A., & Schleifer, R. (2020). Merawat Pollock, SL (2006). Konseling internet dan kelayakannya untuk konseling
narapidana yang mengalami gangguan jiwa selama wabah Covid-19. Ilmu pernikahan dan keluarga. Jurnal Keluarga, 14(1), 65–70.
Forensik Internasional: Pikiran dan Hukum, 1, 1-2. Prado, S., & Meyer, SB (2004). Evaluasi aliansi kerja konseling in asynchronous
melalui internet. Universitas Sao Paulo.
Liess, A., Simon, W., Yutsis, M., Owen, JE, Altree Piemme, K., Golant, M., &
Giese-Davis, J. (2008). Mendeteksi ekspresi emosional dalam kelompok Reynolds, DJ, Stiles, WB, & Grohol, JM (2006). Investigasi dampak sesi dan
pendukung kanker payudara tatap muka dan online. Jurnal Konsultasi dan aliansi dalam terapi psiko berbasis internet: Hasil awal. Penelitian
Psikologi Klinis, 76, 517-523. Konseling dan Psikoterapi, 6, 164-168.
Mallen, MJ, & Vogel, DL (2005). Pengantar kontribusi utama: Psikologi
konseling dan konseling online. Richards, D. (2009). Fitur dan manfaat konseling online: Komunitas kesehatan
Psikolog Konseling, 33(6), 761–775. mental online Trinity College. Jurnal Bimbingan dan Konseling Inggris,
Marton, F., & Booth, S. (1997). Belajar dan kesadaran. Lawrence 37(3), 231–242.
Rekan Erlbaum. Richards, D., & Vigano, N. (2012). Konseling daring. Dalam Y. Zheng (Ed.),
Maximo, SI (2019). Sebuah tinjauan ruang lingkup pertimbangan etis dalam Encyclopedia of cyber behavior (Vol. 1, pp. 699–713). IGI Global.
konseling spiritual/agama dan psikoterapi. Jurnal Perawatan & Konseling
Pastoral, 73(2), 124–133. Rochlen, AB, Zack, JS, & Speyer, C. (2004). Konseling online: Tinjau definisi
McAdams, CR III, & Wyatt, KL (2010). Regulasi konseling dan pengawasan yang relevan, perdebatan, dan dukungan empiris saat ini. Jurnal Psikologi
jarak jauh dengan bantuan teknologi di Amerika Serikat: Analisis tingkat, Klinis, 60, 269–283.
tren, dan implikasi saat ini. Pendidikan dan Pengawasan Konselor, 49, Rohland, BM (2001). Telepsikiatri di jantung: Jika kita membangunnya, apakah
179-192. mereka akan datang? Jurnal Kesehatan Mental Komunitas, 37, 449–459.
McCluskey, U., & O'Toole, M. (2019). Transferensi dan kontra transferensi Searles, HF (2017). Tentang transferensi dan kontratransferensi. Dialog
dari perspektif lampiran: Sebuah panduan untuk pengasuh profesional. Psikoanalitik, 27(2), 192–210.
Routledge. Situmorang, DDB (2018). Betapa menakjubkannya terapi musik dalam
McCrickard, MP, & Butler, LT (2005). Konseling siber: Modalitas baru untuk konseling bagi kaum milenial. COUNS-EDU: Jurnal Internasional Konseling
pelatihan dan praktik konseling. Jurnal Internasional untuk Kemajuan dan Pendidikan, 3 (2), 73-79.
Konseling, 27(1), 101–110. Situmorang, DDB, & Salim, RMA (2020). Pengaruh gaya pengasuhan ayah-ibu
McKenna, KYA, & Bargh, JA (2000). Rencana 9 dari dunia maya: Implikasi yang otoritatif terhadap efikasi diri keputusan karir remaja gen z: Gaya
internet bagi kepribadian dan psikologi sosial. Review Psikologi Kepribadian berpikir sebagai mediator. Jurnal Internasional Inovasi, Kreativitas, dan
dan Sosial, 4, 57-75. Perubahan (IJICC), 13(10), 148–160.
Miller, JK, & Gergen, KJ (1998). Life of the line: Potensi terapeutik dari
percakapan yang dimediasi komputer. Jurnal Terapi Perkawinan dan Situmorang, D. D. B., Mulawarman, M., & Wibowo, M. E. (2018a).
Keluarga, 24, 189-202. Perbandingan efektivitas konseling kelompok CBT dengan terapi musik
Mishna, F., Levine, D., Bogo, M., & Van Wert, M. (2013). Konseling dunia pasif vs aktif untuk mengurangi kecemasan akademik milenial. Jurnal
maya: Proyek percontohan pendidikan lapangan yang inovatif. Pendidikan Internasional Studi Psikologi dan Pendidikan, 5 (3), 51-62.
Pekerjaan Sosial, 32(4), 484–492.
Mohr, DC, Vella, L., Hart, S., Heckman, T., & Simon, G. (2008). Situmorang, D. D. B., Mulawarman, M., & Wibowo, M. E. (2018b).
Pengaruh psikoterapi yang diberikan melalui telepon pada gejala depresi dari terapi perilaku kognitif
Konseling kreatif: Konseling integrasi pada kelompok
dan gesekan: Sebuah meta-analisis. Psikologi Klinis: Sains dan Praktik, dengan terapi musik pasif untuk meningkatkan efikasi diri mahasiswa
15, 243-253. milenial. Konselor, 7(2), 40–48.
Dewan Nasional untuk Konselor Bersertifikat. (2012). Kebijakan Dewan Situmorang, D. D. B., Wibowo, M. E., & Mulawarman, M. (2018).
Nasional untuk Konselor Bersertifikat (NBCC) mengenai penyediaan Konseling kelompok active music therapy berbasis cognitive behavior
layanan profesional jarak jauh. http://www.nbcc.org/Assets/ Ethics/ therapy (CBT) untuk meningkatkan self-efficacy maha siswa millennials.
NBCCPolicyRegardingPracticeofDistanceCounseling Board.pdf. Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi, 3(1), 17–36.
Machine Translated by Google

174 Jurnal Pelayanan & Konseling Pastoral 74(3)

Skinner, A., & Zack, JS (2004). Konseling dan Internet. Barat, W., & Hanley, T. (2006). Secara teknis tidak kompeten atau
Ilmuwan Perilaku Amerika, 48, 434–446. secara umum salah arah: Belajar dari proyek penelitian konseling
Sloan, DM, Gallagher, MW, Feinstein, BA, Lee, DJ, & Pruneau, GM yang gagal. Penelitian Konseling dan Psikoterapi, 6, 209–212.
(2011). Kemanjuran perawatan telehealth untuk gejala terkait stres Wright, JK (2002). Konseling online: Belajar dari terapi menulis. Jurnal
pascatrauma: Sebuah meta-analisis. Bimbingan dan Konseling Inggris, 30(3), 285–298.
Konseling Perilaku Kognitif, 40, 111-125.
Stamm, BH (1998). Aplikasi klinis telehealth dalam perawatan kesehatan Yang, X., Yu, Y., Xu, J., Shu, H., Liu, H., Wu, Y., Zhang, L., Yu, Z., Fang,
mental. Psikologi Profesional: Penelitian dan Praktik, 29, 536–542. M., Yu, T., Wang, Y., Pan, S., Zou, X., Yuan, S., & Shang, Y.
(2020). Perjalanan klinis dan hasil pasien sakit kritis dengan
Stead, LF, Hartmann-Boyce, J., Perera, R., & Lancaster, T. (2013). pneumonia SARS-CoV-2 di Wuhan, Cina: Sebuah studi observasional,
Konseling telepon untuk berhenti merokok. Database Cochrane retrospektif, terpusat tunggal. Obat Pernapasan Lancet, 1–7.
Tinjauan Sistematis, 3, 1–93.
Suler, JR (2001). Menilai kesesuaian seseorang untuk online di sana Muda, KS (2005). Pemeriksaan empiris sikap klien terhadap konseling
api. CyberPsychology & Behavior, 4, 675–679. online. CyberPsychology & Perilaku, 8, 172-177.
Suler, JR (2002). Efek disinhibisi online. CyberPsikologi &
Perilaku, 7, 321–326. Zarocostas, J. (2020). Cara melawan infodemik. Lancet, 395 (10225),
Suler, JR (2004). Psikologi hubungan teks. di R 676.
Kraus, JS Zack, & G. Stricker (Eds.), Konseling online: Buku
pegangan untuk profesional kesehatan mental (hlm. 19-50). lain.
Veach, PM, LeRoy, BS, & Callanan, NP (2018). Dinamika konseling
genetik: Transferensi, kontratransferensi, distress, burnout, dan Dominikus David Biondi Situmorang adalah asisten profesor di
kelelahan welas asih. Dalam Memfasilitasi Proses Konseling Genetik Departemen Bimbingan dan Konseling di Universitas Katolik Atma
(hlm. 329–358). Peloncat. Jaya Indonesia. Beliau adalah pendiri dan chief executive officer
Wagner, B., Tanduk, AB, & Maercker, A. (2014). Intervensi perilaku (CEO) Creative Counseling Center, Indonesia. Beliau adalah
kognitif berbasis internet versus tatap muka untuk depresi: Uji coba
anggota Asosiasi Bimbingan dan Konseling Indonesia (ABKIN).
non-inferioritas terkontrol secara acak.
Dia adalah dewan redaksi/resensi untuk banyak jurnal ilmiah
Jurnal gangguan afektif, 152, 113-121.
internasional dan nasional bereputasi, terutama di bidang
Wang, CX, Anstadt, S., Goldman, J., & Lefaiver, MLM (2014).
Memfasilitasi diskusi kelompok dalam kehidupan kedua. Jurnal MERLOT konseling, psikologi, ilmu sosial, dan pendidikan. Selain itu, ia
Pembelajaran dan Pengajaran Online, 10, 139-152. juga seorang musisi, pencipta lagu, konselor musik, motivator,
Wells, M., Mitchell, KJ, Finkelhor, D., & Becker-Blease, KA trainer, dan influencer yang memiliki segudang prestasi.
(2007). Perawatan kesehatan mental online: Kekhawatiran dan
pertimbangan. CyberPsychology & Behavior, 10, 453–459.