SK Alur Pelayanan

Unduh sebagai doc, pdf, atau txt
Unduh sebagai doc, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 2

Alur Pelayanan Pimpinan

No. Dokumen : 000/SOP/KVR/2023 Klinik Vinca Rosea


No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit: DD-MM-2022
Halaman : 1 dari 1 halaman
Azhari, S.T., M.S.M
Klinik Vinca Rosea

1. Pengertian Suatu alur pelayanan pasien yang akan berobat di bagian rawat jalan Klinik
Vinca Rosea yang datang atas kehendak sendiri maupun rujukan dari
luar.
2. Tujuan 1. Bagi Klinik:
Sebagai acuan atau pedoman petugas dalam memberikan
pelayanan pendaftaran bagi pasien yang akan berobat agar
dapat terlaksana dengan baik, teratur, dan sesuai dengan
standar prosedur pelayanan klinik vinca rosea
2. Bagi Pasien:
Agar pasien/ pendamping pasien mendapatkan pelayanan yang
baik, cepat dan terarah sesuai dengan kondisi pasien dan
fasilitas pelayanan kesehatan yang ada di Klinik Vinca Rosea
3. Kebijakan -
4. Referensi -
5. Alat dan Bahan
6. Langkah- Langkah
1. Pasien datang daftar ke ruang pendaftaran
2. Di bagian pendaftaran, diidentifikasi sesuai ruang pelayanan yang
dibutuhkan pasien berdasarkan keperluan kunjungan pasien.
3. Pasien masuk ke ruang pelayanan dan dilakukan pemeriksaan
4. Apabila dokter umum dan dokter gigi membutuhkan pemeriksaan
penunjang (misalnya: laboraturium), Apabila diperlukan rujukan
ke rumah sakit maka diberikan rujukan eksternal.
5. Bila pasien memerlukan tindakan, maka dokter umum /dokter
gigi akan melakukan tindakan pada pasien sesuai dengan SOP
yang berlaku pada klinik. Jika tindakan tidak dimungkinkan
untuk dilakukan di klinik, maka pasien akan diberikan rujukan
eksternal
6. maka pasien diberi resep obat kemudian menuju ruang kasir untuk
melakukan pembayaran bagi pasien yang tidak memiliki kartu
jaminan kesehatan. Bagi pasien yang memiliki kartu jaminan
kesehatan dapat langsung ke bagian apotek untuk mengambil obat,
kemudian pasien pulang.
7. Bagi pasien dengan rujukan eksternal (misalnya: rumah sakit),
petugas mengarahkan pasien/ pendamping pasien ke bagian
kasir untuk mendapatkan stempel/ cap klinik pada berkas rujukan
tersebut, kemudian pasien pulang.
8. Untuk pasien yang memerlukan pemeriksaan penunjang, setelah
dilakukan pemeriksaan, pasien kembali ke ruang pemeriksaan
awal dan diberi resep obat, kemudian menuju ruang kasir untuk
melakukan pembayaran bagi pasien yang tidak memiliki kartu
jaminan kesehatan. Bagi pasien yang memiliki kartu jaminan
kesehatan dapat langsung ke bagian apotek untuk mengambil obat,
kemudian pasien pulang.

7. Unit Terkait
1. Ruang Pendaftaran
2. Poli Gigi
3. Poli Umum
4. Farmasi

8. Dokumen Terkait form kajian awal keperawatan

9. Hal-hal yang perlu Pastikan kebutuhan pasien terpenuhi sampai pulang


diperhatikan

10. Rekaman Historis Perubahan


Tanggal Mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan

Anda mungkin juga menyukai