Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 6 tayangan

    Alur Pelayanan Pasien

    Diunggah oleh

    ebillfujiedison

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Alur Pelayanan Pasien

    Diunggah oleh

    ebillfujiedison
    6 tayangan2 halaman

    Judul Asli

    ALUR PELAYANAN PASIEN

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    6 tayangan2 halaman

    Alur Pelayanan Pasien

    Diunggah oleh

    ebillfujiedison

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    dari 2

    ALUR PELAYANAN PASIEN Ditetapkan oleh :

    SOP No. Dokumen :


    No. Revisi :
    Tanggal Terbit :
    Halaman :

    1. Pengertian Proses urutan pelayanan pasien di Klinik sesuai kebutuhan pasien


    berdasarkan aturan yang berlaku.
    2. Tujuan Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham
    terhadap tahapan dan prosedur pelayanan.
    3. Kebijakan SK Kepala ….....
    3. Referensi 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
    2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik.
    3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 14 Tahun 2021 tentang
    Standar Kegiatan Usaha dan Produk Pada Penyelenggaraan
    Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Kesehatan.
    4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 Tahun
    2021 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Klinik.
    5. Prosedur/ langkah- 1. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian.
    langkah 2. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu unit
    pendaftaran.
    3. Petugas memanggil nomor antrian pasien dan membantu
    proses pendaftaran pasien.
    4. Petugas mempersilakan duduk, dan menyarankan untuk membaca
    atau mendengarkan informasi di tempat pendafataran
    5. Petugas menyerahkan rekam medis pasien dan kertas resep ke
    petugas unit pelayanan sesuai kebutuhan pasien.
    6. Petugas pada unit pelayanan melakukan kajian pada pasien sesuai
    dengan SOP masing-masing unit pelayanan.
    7. Bila diperlukan petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit
    terkait sesuai kebutuhan pasien.
    8. Jika pasien memerlukan pemeriksaan laboratorium, maka petugas
    di unit pemeriksaan laboratorium melakukan pemeriksaan sesuai
    dengan rujukan dari unit pelayanan sebelumnya dan menyerahkan
    hasil pemeriksaan kepada pasien.
    9. Petugas pada unit pelayanan menerima hasil pemeriksaan
    laboratorium dari pasien.
    10. Petugas pada unit pelayanan menegakkan diagnosis dan membuat
    resep untuk pasien rawat jalan.
    11. Pada kasus-kasus pasien yang tidak bisa ditangani di klinik, maka
    petugas di unit pelayanan memberikan surat rujukan ke fasilitas
    layanan kesehatan tingkat lanjut.
    12. Petugas di unit pelayanan meminta pasien untuk menyerahkan
    resep pada bagian instalasi farmasi.
    13. Petugas di instalasi farmasi menerima resep, menyiapkan obat yang
    diresepkan, dan menyerahkan obat kepada pasien disertai
    penjelasan prosedur cara mengkonsumsinya.
    14. Pasien umum melakukan pembayaran biaya layanan dan obat-
    obatan kepada petugas di instalasi farmasi.

    Bagan alir
    Unit Terkait Semua unit
    Dokumen Terkait 1. Buku Register Pasien
    2. Rekam Medis Pasien
    3. Kertas Resep
    Rekaman Historis No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
    Perubahan Diberlakukan

    Anda mungkin juga menyukai