Sop MPP

Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 2

CASE MANAGER/ MANAJER PELAYANAN PASIEN

(MPP)

No.Dokumen No.Revisi Halaman

1/2

RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH
KABUPATEN EMPAT
LAWANG
Ditetapkan,
Direktur Rumah Sakit Umum
STANDAR Tanggal Terbit Daerah Kabupaten Empat
PROSEDUR Lawang
OPERASIONAL

dr. Devy Andrianty, MM


Nip. 198306012009042002
Profesional dalam rumah sakit yang bekerja secara
kolaboratif dalam proses assesmen, perencanaan,
fasilitas, koordinasi asuhan, Evaluasi dan advokasi
PENGERTIAN untuk opsi dan pelayanan dalam rangka memenuhi
kebutuhan pasien dan keluarga terhadap pelayanan
kesehatan yang menyeluruh ( Komprehensif ) melalui
komunikasi dan sumber daya yang tersedia
1. Terjadi Koordinasi yang baik antar pemberi
asuhan pasien sehingga ashan terhadap pasien
terarah dengan baik dan aman
TUJUAN
2. Tidak terjadi perbedaan asuhan kepada pasien
antar praktisi pemberi asuhan
3. Kendali Mutu dan Kendali biaya
Penetapan SPO Case Manager/ Manajer pelayanan
Pasien (MPP) berdasarkan keputusan direktur Rumah
KEBIJAKAN Sakit Umum Daerah Kabupaten Empat Lawang no 445/
/SK/AKP/2022/ Tentang Kebijakan pelayanan Rumah
sakit
PROSEDUR A.Melakukan Skrining awal pada Form A ( asessment
awal pada pasien
1. Usia>65 tahun dengan total care
2. Pasien Tidak punya jaminan pengobatan
3. Sering masuk IGD, readmisi rumah sakit
4. Potensi Komplain Tinggi
5. Kemungkinan sistem pembiayaan yang kompleks
adanya masalah finansial
6. Kasus yang di identifikasi rencana pemulangan
pentinh/beresiko yang membutuhkan kontiniutas
pelayanan
B. Melakukan asessmet awal pada Form B Meliputi

1. Perilaku psiko-sosio-kultural
2. Lingkunga dan tempat tinggal
3. Riwayat Pengguna obat alternatif
4. Pemahaman Tentang Kesehatan
5. Harapan hasil asuhan, kemampuan, menerima
Perubahan
6, Discharge planing
7, Perencanaan Lanjutan
8, Aspek Legal

C. Mengidentifikasi masalah dan mebuat perencanaan


pada form A
D. Mengimplementasikasn Semua perencanaan pada
form B terdiri dari monitoring, fasilitas, koordinasi,
komunikasi, kolaborasi, advokasi, pelayanan, dan
terminasi MPP
E. Memberikan informasi kepada pasien / keluarga
mengenai perkembanga kesehatan
F. Memberikan wewenang kepada PPA untuk
menskrining awal menyelesaikan masalah diluar jam
dinas Manajer Pelayanan pasien (MPP) apabila
diperlukan oleh pasien dan keluarga

UNIT TERKAIT Semua Unit, Instalasi, Komite, semua Bidang

Anda mungkin juga menyukai