MAKALAH

BAURAN PEMASARAN SISTEM PEMASARAN

Disusun Untuk Memenuhi Tugas Kelompok Mata Kuliah
PENGANTAR BISNIS
Dosen Pengampu : Fitria Ika Agustina , MM

Disusun Oleh :
Baiq Dina Junita ( 23MJ052 )
Bintang Shashya Adiwinata ( 23MJ053 )
Meisa Pribiawalindina ( 23MJ058 )
Agus Hidayat ( 23MJ063 )
Brahmayu Sakguna ( 23MJ067 )
Siti Rahma Yanti ( 23MJ081 )

PRODI MANAJEMEN
UNIVERSITAS TEKNOLOGI MATARAM
2023/2024
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan kelancaran kepada kami untuk menyelesaikan makalah ini dengan baik.
Pada makalah ini kami akan membahas mengenai “BAURAN PEMASARAN
SISTEM PEMASARAN’. Tidak lupa kami sampaikan terimakasih kepada dosen
pengampu : Fitria Ika Agustina , MM . yang telah memberi kesempatan kami untuk
membuat karya ilmiah berupa makalah dan membimbing kami dalam mengerjakan
makalah ini.
Kami menyusun makalah ini dengan harapan dapat membantu pembaca untuk
lebih memahami tentang unsur-unsur pemasaran dan system pemasaran. Kami sudah
berusaha semaksimal mungkin untuk menghasilkan makalah yang sempurna, namun
apabila ada kekurangan dari segi pandang dosen baik itu dari segi materi maupun
susunan kalimat untuk itu dengan tangan terbuka kami menerima segala kritik serta
saran agar kami dapat memperbaiki kesalahan yang kami perbuat. Akhir kata, kami
ucapkan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa dan Dosen pengasuh atas
selesainya dalam penyusunan makalah ini. Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi
kita. Aamiin

MATARAM , 9 NOVEMBER 2023

KELOMPOK 3

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.................................................................................................................................ii
DAFTAR ISI............................................................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAAN.........................................................................................................................4
A. LATAR BELAKANG......................................................................................................................4
B. RUMUSAN MASALAH.................................................................................................................4
C. TUJUAN......................................................................................................................................4
BAB II PEMBAHASAN............................................................................................................................5
A. PENGERTIAN PASAR DAN PEMASARAN.....................................................................................5
B. KONSEP PEMASARAN................................................................................................................5
C. STRATEGI PEMASARAN.............................................................................................................7
D. BAURAN PEMASARAN DAN SISTEM PEMASARAN.....................................................................8
BAB III PENUTUP..................................................................................................................................11
DAFTAR PUSTAKA................................................................................................................................12

iii
 BAB I
PENDAHULUAAN

A. LATAR BELAKANG

Untuk mengembangkan produk suatu perusahaan, selain membenahi faktor-faktor

produksi, tindakan pemasaran sangat berperan di dalamnya, sehingga melalui
pengembangan produknya tujuan yang ingin dicapai dapat sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan, dan ada kesesuaian dengan keadaan pasar. Produk yang
dihasilkan oleh suatu perusahaan, diharapkan dapat memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen, atau harga yang ditetapkan dapat memenuhi harapan konsumen,
sehingga memungkinkan konsumen untuk melipatgandakan pembeliannya terhadap
produk yang ditawarkan, yang pada gilirannya mendatangkan keuntungan bagi
perusahaan. Keberhasilan memasarkan produk, dengan sendirinya diharapkan dapat
menjamin kehidupan serta menjaga kestabilan kegiatan-kegiatan operasional
perusahaan. Keberhasilan suatu perusahaan dalam mengadakan hubungan dengan
pembeli (konsumen) sangat ditentukan oleh keberhasilan usaha-usaha di bidang
pemasarannya. Keberhasilan tersebut juga dapat ditentukan oleh ketetapan produk
yang dapat memenuhi selera konsumen yang biasanya ditentukan lewat penelitian
(research) sebelum produk tersebut dipasarkan. Dalam upaya untuk mencapai tujuan
yang sudah ditentukan dengan mengadakan riset terhadap produk khususnya terhadap
mutu, dan sasaran pasar atau pasar sasaran. Dalam hal ini sedapat mungkin usaha-
usaha pemasaran yang dilakukan dapat menunjang keberhasilan kegiatan perusahaan
yang berpedoman kepada hasil produk yang ditawarkan kepada konsumen, yaitu
produk yang dihasilkan harus memenuhi selera konsumen.

B. RUMUSAN MASALAH

1. Apa definisi pasar dan pemasaran?

2. Apa Konsep-konsep inti pemasaran?
3. Bagaimana Strategi Pemasaran?
4. Bagaimana Bauran pemasaran sistem pemasaran?

C. TUJUAN

1. untuk mengetahui pasar dan pemasaran

2. untuk mengetahui konsep-konsep inti pemasaran
3. untuk mengetahui strategi pemasaran
4. untuk mengetahui bauran pemasaran dan sistem pemasaran

4
 BAB II
PEMBAHASAN

A. PENGERTIAN PASAR DAN PEMASARAN

Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh
perusahaan baik itu perusahaan barang atau jasa dalam upaya untuk
mempertahankan kelangsungan hidup usahanya, untuk mendapatkan laba dan
untuk berkembang. Hal tersebut disebabkan karena pemasaran merupakan salah
satu kegiatan perusahaan, dimana secara langsung berhubungan dengan konsumen.
Maka kegiatan pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan manusia yang
berlangsung dalam kaitannya dengan pasar.
Selain itu ada pula tiga pendapat tentang pemasaran (marketing) yaitu:
1) Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang
diajukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan, baik kepada
pembeli yang ada maupun pembeli potensial. (William j.Stanton, 1978 )
2) Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan dunia usaha yang mengakibatkan
aliran barang dan jasa dari para produsen ke para konsumen. ( The Amirican
Marketing Association )
3) Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan
kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan,
menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. ( Philip Kotler,
1995 )
Berdasarkan beberapa pengertian tersebut berarti pemasaran terdiri dari
tindakan-tindakan yang menyebabkan berpindahnya hak milik atas barang serta
jasa dan yang menimbulkan distribusi fisik mereka. Proses pemasaran meliputi
aspek fisik dan non fisik. Aspek fisik menyangkut perpindahan barang-barang
ketempat dimana mereka dibutuhkan. Sedangkan aspek nonfisik dalam arti bahwa
para penjual harus mengetahui apa yang diinginkan oleh para pembeli dan pembeli
harus pula mengetahui apa yang dijual.

B. KONSEP PEMASARAN

Adapun beberapa pengertian dari beberapa tokoh tentang konsep pemasaran.

Menurut Swastha (1979:17) “Konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang

5
menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan
sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan”.
Sedangkan definisi lain menyatakan bahwa konsep pemasaran adalah menjadi
lebih efektif dari pada para pesaing dalam memadukan kegiatan pemasaran guna
menetapkan dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran
(Kotler,1997:17).
Ada lima konsep pemasaran yang mendasari cara perusahaan melakukan
kegiatan pemasarannya yaitu:
1) Konsep berwawasan Produksi
Konsep ini berpendapat bahwa konsumen akan memilih produk yang mudah
didapat dan murah harganya sehingga fokus utamanya adalah meningkatkan
efisiensi produksi dan memperluas cakupan distribusi.
2) Konsep berwawasan Produk
Konsep ini berpendapat bahwa konsumen akan memilih produk yang
menawarkan mutu, kinerja terbaik dan hal-hal inovative lainnya sehingga fokus
utamanya adalah membuat produk yang lebih baik dan berusaha terus menerus
untuk menyempurnakannya.
3) Konsep berwawasan Penjualan
Konsep ini berpendapat bahwa kalau konsumen dibiarkan saja maka
konsumen tidak akan membeli produk perusahaan dalam jumlah cukup.oleh
karena itu, perusahaan harus melakukan usaha penjualan dan promosi yang
agresif.
4) Konsep berwawasan Pemasaran
Konsep ini berpendapat bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi
terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan
kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari pada
persaingannya. Konsep ini didasarkan pada empat sendi utama, yaitu pasar
sasaran, kebutuhan pelanggan, pemasaran yang terkoordinasi, serta
keuntungan.
5) Konsep berwawasan Pemasaran bermasyarakat
Konsep ini berpendapat bahwa tugas perusahaan adalah menentukan
kebutuhan dan keinginan serta kepentingan pasar sasaran dan memenuhinya
dengan lebih efektif dan efisiensi dari pada saingannya dengan cara
mempertahankan atau meningkatkan kesejahteraan konsumen dan Masyarakat

6
C. STRATEGI PEMASARAN

Perencanaan sangat diperlukan untuk mengikuti perkembangan dan menghadapi

persaingan yang semakin ketat dimasa yang akan datang. Tanpa perencanaan
sebuah organisasi mungkin akan melakukan cara-cara ekstrem untuk menghindari
kerugian atau mempertahankan kelangsungan hidupnya. Perencanaan dapat
mencakup suatu periode waktu yang panjang atau pendek. Perencanaan jangka
panjang ( multi tahun : 3, 5, 10, atau bahkan 25 tahun ) biasanya melibatkan
peranan dari manajemen puncak dan atau staf perencanaan khusus. Masalah yang
dihadapi sangat kompleks dan memiliki cakupan yang luas, seperti masalah
perluasan pabrik, pasar, atau produk.
Perencanaan jangka pendek ( sampai dengan 1 tahun ) biasanya dilakukan oleh
manajemen menengah atau bawah ( middle or bottom management ) masalah yang
dapat dimasukkan dalam perencanaan jangka pendek ini, antara lain kampanye
periklanan untuk periode yang akan datang, pembelian pada musim yang akan
datang, atau menyangkut daerah operasi dari tenaga pemasaran.
Dalam hal ini, kita harus mengetahui dan membedakan ketiga konsep
perencanaan, yaitu sebagai berikut :
1) Perencanaan perusahaan secara keseluruhan.
Hal ini mencakup penentuan tujuan umum perusahaan dalam jangka panjang
dan pengembangan strategi jangka panjang untuk mencai tujuan tersebut.
Tujuan dan straregi jangka panjang ini kemudian menjadi suatu kerangka dasar
untuk mengembangkan rencana yang tercakup didalamnya. Masalah utama
yang ada dalam perencanaan perusahaan ini adalah masalah keuangan,
produksi, kebutuhan tenaga kerja, penelitian, dan pengembangan ( research and
development ),serta penentuan sasaran pasar dan program pemasarannya.
Pertimbangan pemasaran ini cenderung mempengaruhi kebijakan dalam
perusahaan, baik jangka pendek maupun jangka panjang . oleh karena itu
perencanaan perusahaan dan perencanaan pemasaran sering dijadikan satu.

2) Perencanaan pemasaran
Hal ini mencakup pengembangan program jangka panjang untuk masalah-
masalah yang luas dalam bauran pemasaran ( Marketing mix ), yaitu produk
( product), harga ( price), tempat ( place) dan promosi ( promotion).
Perencanaan pada masing-masing variabel tersebut harus dikoordinasikan dan
ditangani dengn baik, sebab setiap variabel bauran pemasaran selalu saling
berinteraksi dengan variabel lainnya.

7
 3) Rencana Pemasaran Tahunan
Rencana ini mencerminkan proses perencanaan yang berjalan untuk satu
periode waktu. Dalam hal ini, manajemen akan mengembangkan suatu rencana
induk yang mencakup kegiatan pemasaran setiap tahunnya. Contoh :
perencanaan pemasaran jangka panjang menentukantujuan untuk
memperkenalkan produk baru. Rencana pemasaran tahun berikutnya,
bagaimana pun harus dapat membuat keseimbangan dalam persediaan dengan
cara mempromosikan jenis produk yang sedang mengalami tahap penurunan
dalam daur kehidupan produk ( product life cycle ). Hal ini dimaksudkan untuk
meningkatkan penjualan produk tersebut sehingga persediaan berkurang.

D. BAURAN PEMASARAN DAN SISTEM PEMASARAN

A. PENGERTIAN BAURAN PEMASARAN

Interaksi dari keempat variabel utama dalam sistem pemasaran, yaitu : produk
dan jasa, Penetapan harga, saluran distribusi dan aktivitas promosi
Keempat bauran pemasaran tersebut secara singkat dijelaskan sebagai berikut:
1. Product (produk) adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat
untuk dilihat, dipegang, dibeli atau dikonsumsi.
2. Price (harga), yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli
produk atau mengganti hal milik produk.
3. Place (tempat), yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk
yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. Tempat
meliputi antara lain channels, coverage, assortments, locations, inventory,
and transport.
4. Promotion (promosi), yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk
mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran.
Variabel promosi atau yang lazim disebut bauran komunikasi pemasaran
(Koter, 1997:604):
a. Advertising, yaitu semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide,
barang, atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dengan mendapat bayaran.
b. Sales promotion, yaitu insentif jangka pendek untuk mendorong
keinginan mencoba atau pembelian produk dan jasa.
c. Public relations and publicity, yaitu berbagai program yang dirancang
untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau
produk individual yang dihasilkan.

8
 d. Personal selling, yaitu interaksi langsung antara satu atau lebih calon
pembeli dengan tujuan melakukan penjualan.
e. Direct marketing, yaitu melakukan komunikasi pemasaran secara
langsung untuk mendapatkan respon dari pelanggan dan calon tertentu,
yang dapat dilakukan dengan menggunakan surat, telepon, dan alat
penghubung nonpersonal lain.

Evolusi Faktor Bauran Pemasaran [ Marketing Mix]

Bauran pemasaran yang terdiri dari product, price, place, dan promotion (4P)
seiring perkembangan jaman dan tuntutan pasar yang senantiasa mengalami
perkembangan telah mengalami evolusi dan terus berkembang searah dengan
perkembangan perilaku konsumen dan kecerdasan para ahli pemasaran.
Lovelock dan Wright (2002:13-15) mengembangkan bauran pemasaran
(marketing mix) menjadi integrated service management dengan menggunakan
pendekatan 8Ps, yaitu:
product elements, place, cyberspace, and time, promotion and education,
price and other user outlays, process, productivity and quality, people, and
physical evidence.
1. Product elements adalah semua komponen dari kinerja layanan yang
menciptakan nilai bagi perusahaan.
2. Place, cyberspace, and time adalah keputusan manajemen mengenai kapan,
dimana, dan bagaimana menyajikan layanan yang baik kepada pelanggan.
3. Promotion and education adalah semua aktivitas komunikasi dan perancangan
insentif untuk membangun persepsi pelanggan yang dikehendaki perusahaan
atas layanan spesifik yang perusahaan berikan.
4. Price and other user outlays adalah pengeluaran uang, waktu, dan usaha yang
pelanggan korbankan dalam membeli dan mengkonsumi produk dan layanan
yang perusahaan tawarkan atau sajikan.
5. Process adalah suatu metode pengoperasian atau serangkaian tindakan yang
diperlukan untuk menyajikan produk dan layanan yang baik kepada
pelanggan
6. Productivity and quality, produktivitas adalah sejauhmana efisiensi masukan-
masukan layanan ditransformasikan ke dalam hasil-hasil layanan yang dapat
menambah nilai bagi pelanggan, sedangkan kualitas adalah derajat suatu
layanan yang dapat memuaskan pelanggan karena dapat memenuhi
kebutuhan, keinginan, dan harapan.
7. People adalah pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan
memproduksi produk dan layanan (service production).

9
 8. Physical evidence adalah perangkat-perangkat yang diperlukan dalam
menyajikan secara nyata kualitas produk dan layanan.

B. PENGERTIAN SISTEM PEMASARAN

Jadi dapat diartikan sistem pemasaran adalah kumoulan lembaga- lembaga

yang melakukan tugas pemasaran barang, jasa, ide, orang, dan faktor – faktor
lingkungan yang saling memberikan pengaruh dan membentuk serta
mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya.

10
 BAB III
PENUTUP

KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN
Dari pembahasan makalah ini kita dapat mengambil suatu kesimpulan bahwa
untuk dapat memenangkan persaingan dalam pemasaran terlebih dahulu manajemen
pemasaran harus mengetahui situasi apa yang sedang dialami oleh perusahaan
sebelum menentukan strategi apa yang yang cocok digunakan untuk menghadapi
situasi tersebut.

B. SARAN
Dalam menghadapi persaingan pemasaran, penentuan strategi pemasaran sangat
penting dan hal ini juga harus ditunjang oleh manajer pemasar yang professional dan
memiliki kreatifitas yang tinggi. Jadi tempatkanlah manajemen pemasaran anda
sebagai bagian penting dalam perusahaan demi mencapai tujuan bisnis yaitu
profitabilitas yang tinggi.

11
 DAFTAR PUSTAKA

1) Muhammad Firdaus. 2008,manajemen agribisnis. PT Bumi Aksara Jakarta

2) http://d-dan-20.blogspot.com/2010/12/rencana-rencana-pemasaran.html
3) http://www.wayankatel.com/2012/09/contoh-membuat-makalah-manajemen-
pemasaran-yang-baikbenar.html

Sumber:
http://an9elcom.blogspot.com/2013/10/makalah-manajemen

12