LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Analisis Konten Strategi Pemasaran Pada Akun Tiktok

(@arraniascarves)

Disususn oleh :
202001151005 Syabila Rabiatul Bakhtiar

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA
DAN KOMPUTER ROSMA
2023
 LEMBAR PENGESAHAN

Yang bertandatangan dibawah ini :

Nama : Ibu. Dr. Femmy Effendy, S.T., M.M

NIP :
Jabatan : Pemilik PT. Ragam Berdaya Selecta (ArraniaScarves)
Menerangkan bahwa mahasiswa :
Nama : Syabila Rabiatul Bakhtiar
NIM : 202001151005
Program Studi : Sistem Informasi
Telah menyelesaikan PKL di :
Nama Perusahaan : PT. Ragam Berdaya Selecta (Arrania Scarves)
Alamat : Office 35, Grand Sentraland Karawang, Kec. Telukjambe
Timur, Kab. Karawang
Bidang : Fashion
Waktu Pelaksanaan : 4 September 2023 – 4 November 2023

Karawang, – Januari – 2023

ttd dan cap

Dr. Femmy Effendy, ST., M.M

<<NIP>>

i
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan Praktek Kerja Lapangan dengan judul

ANALISIS KONTEN STRATEGI PEMASARAN PADA AKUN

TIKTOK (@arraniascarves)

Telah disetujui dan disahkan pada presentasi laporan Praktek Kerja Lapangan
Pogram Studi Sistem Informasi
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer ROSMA

Pada tanggal <<Januari 2024>>

Pembimbing Akademik Praktek Kerja Lapangan

Dr. Femmy Effendy, S.T., M.M

<<NIDN>>

ii
 KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT yang telah memberikan
kesehatan dan kekuatan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisan
laporan PKL ini. Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini berjudul “Analisis
Konten Promosi Pada Akun Tikyok (@arraniascarves)”. Praktek Kerja
Lapangan telah penulis laksanakan di PT. RBS tepatnya di Office 35 Grand
Sentraland Karawang. Walaupun tidak ada terjadi kendala yang berarti dalam
penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini, penulis menyadari masih
banyak kekurangan di dalamnnya. Untuk itu penulis sangat mengharapkan dan
menghargai adanya kritik dan saran yang berguna dari pembaca.
Banyaknya dukungan serta dorongan motivasi dari berbagai pihak yang
telah mendampingi penulis menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL)
ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini perkenankanlah penulis menghaturkan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Ibu Dr. Femmy Effendy, ST., M.M selaku Dosen Pembimbing, Ketua
Program Studi Sistem Informasi dan selaku pemilik PT. RBS yang telah
bersedia meluangkan waktu dan pengetahuan untuk membimbing serta
memberi saran dan motivasi dalam penyusunan laporan PKL ini hingga
terselesaikan tepat pada waktunya. Terimakasih banyak atas waktu, ilmu,
bimbingan serta perhatiannya yang telah diberikan.
2. Bapak Darmansyah, S.Kom., M.Kom selaku ketua STMIK ROSMA.
3. Seluruh pihak PT. RBS khususnya staf ArraniaScarves yang telah
membantu penulis dalam pengerjaan laporan Praktek Kerja Lapangan
(PKL) ini.
4. Kedua orang tua saya beserta seluruh keluarga besar saya, terima kasih atas
doa, dukungan, perhatian serta pengertianya selama proses pengerjaan
laporan PKL ini.
5. Azzahra Maharani Dewi, Fathin Hamida Azzahra, Ayu Wandira, Apta
Aristawidyaningrum dan Fitriyanti sebagai mahasiswa Program Studi
Sistem Informasi dan teman-teman Program Studi Sistem Informasi yang
telah membantu penulis dalam menyelesaikan laporan.

iii
 6. Kepada semua pihak-pihak yang telah mendukung dan membantu selama
perkuliahan dan penyusunan laporan PKL ini yang tidak disebutkan satu
persatu.

Pada kesempatan ini penulis ingin memohon maaf yang sebesar-besarnya

kepada semua pihak apabila sewaktu menjalankan penelitian ini ada hal-hal yang
kurang berkenan dari pihak penulis. Akhir kata penulis berharap agar laporan PKL
ini dapat bermanfaat bagi penulis dan semua yang membaca.

Karawang, 23 Januari 2024

Syabila Rabiatul Bakhtiar

iv
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN .............................................................................................. ii
KATA PENGANTAR ...................................................................................................... iii
DAFTAR ISI ...................................................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL .......................................................................................................... viii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................................. 1
1.2 Profil Perusahaan.............................................................................................. 3
1. Visi dan Misi ArraniaScarves .......................................................................... 4
2. Struktur Organisasi .......................................................................................... 5
3. Strategi Bisnis .................................................................................................... 6
4. Aspek Manajemen ............................................................................................ 6
1.3 Lingkup Unit Kerja ........................................................................................ 10
BAB II KAJIAN TEORITIS ......................................................................................... 11
2.1 Digital Marketing ............................................................................................ 11
2.2 Strategi Pemasaran ......................................................................................... 11
1. Definisi Pemasaran ......................................................................................... 11
2. Definisi Strategi Pemasaran ........................................................................... 12
2.3 TikTok.............................................................................................................. 14
1. Definisi TikTok................................................................................................ 14
2. Konten Video TikTok ..................................................................................... 15
BAB III AKTIVITAS PENUGASAN PKL ................................................................. 16
3.1 Realisasi Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ................................... 16
Tabel 3. 1 Aktivitas PKL .......................................................................................... 20
3.2 Analisis/Identifikasi ........................................................................................ 20
Gambar 3. 1 Halaman Akun TikTok ArraniaScarves.............................................. 21
3.3 Produk.............................................................................................................. 22
3.3.1 Analisis Proses Bisnis ...................................................................................... 26
3.3.2 Analisis Konten Video Promosi ..................................................................... 27

v
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................................ 30
4.1 Kesimpulan ...................................................................................................... 30
4.2 Saran ................................................................................................................ 31
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................... 32
LAMPIRAN LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN ..................................... 34

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Logo ArraniaScarves ......................................................................... 3

Gambar 1.2 Struktur Organisasi ArraniaScarves .................................................. 5
Gambar 3. 1 Halaman Akun TikTok ArraniaScarves ......................................... 21
Gambar 3. 2 Portofolio Hijab ArraniaScarves .................................................... 24
Gambar 3. 3 Portofolio Hijab ArraniaScarves .................................................... 24
Gambar 3. 4 Portofolio Parfume ArraniaScarves ................................................ 25
Gambar 3. 5 Proses Bisnis TikTok Shop............................................................. 26
Gambar 3. 6 Penonton Konten Video Promosi ................................................... 27
Gambar 3. 7 Hasil Analisis Konten Video TikTok ............................................. 28
Gambar 3. 8 Hasil Analisis Konten Video TikTok ............................................. 28
Gambar 3. 9 Hasil Analisis Konten Video TikTok Kota .................................... 29
Gambar 3. 10 Hasil Analisis Konten Video TikTok Usia dan Negara................ 29

vii
 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Rencana Penjadwalan Kerja ................................................................. 10

Tabel 3. 1 Aktivitas PKL ...................................................................................... 20
Tabel 3. 2 Daftar Produk dan Harga ArraniaScarves ........................................... 23

viii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Perkembangan teknologi informasi di Indonesia sangat pesat dan cepat
karena dengan adanya teknologi yang dapat mempermudah manusia dalam
menjalankan suatu hal, hal ini menyebabkan bahwa teknologi informasi sudah
banyak digunakan pada lembaga pemerintahan atau perusahaan swasta dan intansi
lainnya, tujuannya untuk mempermudah lembaga tersebut dalam memperoses,
mengolah data, menganalisis data yang akan menghasilkan sebuah data atau
informasi yang relevan, cepat, jelas dan akurat (Yana Siregar and Nasution Irwan
Padli, 2020).
Dengan adanya teknologi informasi, banyak pihak yang diuntungkan dan
ada pula pihak yang dirugikan karena tidak mengikuti perkembangan teknologi.
Pada bidang pendidikan terutama perguruan tinggi yang pastinya sangat
membutuhkan teknologi informasi yang memadai untuk proses penunjang
perkuliahan. Oleh karena itu perguruan tinggi juga menyediakan program PKL atau
kepanjangan dari Praktek Kerja Lapangan yaitu salah satu mata kuliah yang wajib
diambil oleh mahasiswa semester akhir karena PKL ini yang menjadi salah satu
syarat untuk dapat mengikuti mata kuliah skripsi, serta pihak kampus ingin
mahasiswa bisa mengetahui bagaimana pemahaman teori yang telah didapat selama
pembelajaran di kampus diimplementasikan langsung dalam kerja praktek.
Dengan adanya teknologi informasi hal sangat mudah yang didapatkan pada
masa saat ini karena kemajuan teknologi informasi menjadi salah satu
pertimbangan masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya dan dapat dirasakan
dalam dunia ekonomi terutama dalam perdagangan sehingga dengan adanya sinergi
antara perdagangan dan teknologi informasi maka terciptalah e-commerce
(Dermawan, Saputra and Hutagalung, 2021).
Dalam lima tahun terakhir Indonesia mengalami pertumbuhan ekonomi
paling lambat dan dalam empat tahun terakhir e-commerce ini pertumbuhannya

1
sangat pesat dan meningkat mencapai 500 persen (Kanedi, Sari and Oktavia, 2022).
Selain meningkatnya pertumbuhan e-commerce, pada tahun 2020 sosial media di
Indonesia mengalami perkembangan pesat hingga menjadi populer yaitu aplikasi
TikTok. Aplikasi TikTok ini bukan sosial media yang baru di Indonesia, aplikasi
ini sudah ada sejak 2018, akan tetapi diblokir oleh Kementrian Komunikasi dan
Informasi dengan alasan TikTok memproduksi konten negatif yang buruk bagi
kalangan anak-anak (Oktavia, 2018).
Aplikasi TikTok merupakan perangkat yang menyediakan pengaruh khusus
yang unik dan menarik secara mudah dan singkat dalam membuat video pendek
dengan hasil yang bagus. Aplikasi video singkat ini memiliki banyak dukungan
musik sehingga penggunanya dapat melakukan kinerja mereka dengan tarian, gaya
bebas, dan banyak lainnya untuk mendorong kreativitas penggunaannya menjadi
pencipta konten (Susilowati, 2018b). TikTok ini juga dapat dibuat oleh pemain
bisnis yang mempromosikan produk mereka sehingga mereka dapat lebih dikenal
oleh masyarakat dalam arti luas (Hasiholan, 2020). Saat ini, aplikasi TikTok untuk
hiburan dengan membuat sebuah video sesuai keinginan dalam hasil kombinasi
video atau foto dengan lagu yang dipilih sendiri. Namun, selain digunakan untuk
hal tersebut aplikasi TikTok juga dapat digunakan untuk bisnis, sehingga pemain
bisnis dapat memanfaatkan popularitas aplikasi TikTok yang akan digunakan
sebagai media promosi produk yang akan mereka jual akan dikenali banyak orang
(Mulyani, Wibisono and Hikmah, 2022).
Aplikasi sosial media TikTok yang dijadikan sebagai media jual beli
sebenarnya tidak diperkenankan oleh pemerintah Indonesia dikarenakan bisa
merusak UMKM dan mengancam rantai perjual belian di e-commerce lain karena
TikTok memasang harga dengan sangat murah bahkan di bidang fashion garment
itu sendiri menjual produknya melalui TikTok sehingga harga yang ditawarkan oleh
penjual sangat murah. Pada tanggal 4 Oktober 2023 TikTok shop resmi ditutup oleh
pemerintah Indonesia.
Tujuan Laporan PKL ini dibuat adalah menganalisis konten video promosi
yang dibuat untuk ArraniaScarves apakah beperngaruh terhadap minat beli
pelanggan dan branding produk.

2
 1.2 Profil Perusahaan

Gambar 1.1 Logo ArraniaScarves

ArraniaScarves merupakan toko hijab yang didirikan pada bulan Juni-Juli

2023 di Karawang dengan mengusung tema floral dengan perpaduan warna – warna
segar dan pastel. ArraniaScarves merupakan bisnis hijab yang masih dibilang
sangat baru dan hanya menggunakan media sosial dan e-commerce untuk
pemasaran serta media promosinya. ArraniaScarves memiliki 2 produk yaitu hijab
printing dan parfume dengan 13 series hijab, 3 parfum untuk pemakaian pribadi dan
1 parfum untuk sajadah.
Saat ini ArraniaScarves sedang mengembangkan bisnis anak muda/milenial
yang menggunakan hijab simple, modern dan stylish yang tetap mematuhi syariat
Islam. ArraniaScarves juga mengembangkan berbagai hijab untuk semua kalangan
muda dan dewasa. ArraniaScarves ingin menjadi perusahaan yang terkenal di
Indonesia hingga luar negeri.
Target pasar utama adalah wanita milenial dan wanita di seluruh Indonesia.
ArraniaScarves, nama Brand “ArraniaScarves” sangat mudah di ucapkan dan
mudah di ingat konsumen sehingga akan berbekas di benak konsumen saat mencari
hijab dengan bahan premium dengan harga yang terjangkau. Bahan yang digunakan
dari hijab printing ArraniaScarves yaitu Voal Ultrafine Tryspan Import dengan
ukuran yang sangat nyaman untuk digunakan sehari – hari ada diukuran 115 × 115
cm yang memiliki detail finishing lasercut smile serta ada logo inisial dari Arrania
yaitu alloy gold logo. ArraniaScarves memanfaatkan sosial media seperti
Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok serta e-commerce Tokopedia dan Shopee

3
untuk media penjualan dan promosi. ArraniaScarves menerapkan B2C (Business to
Consumer) sehingga tidak ada sistem reseller.
Dalam melaksanakan praktek kerja lapangan (PKL) di ArraniaScarves,
penulis juga mengetahui visi dan misi dari ArraniaScarves sebagai acuan dan tujuan
ArraniaScarves untuk menjalankan bisnisnya dan menentukan perkembangan
bisnis, antara lain :

1. Visi dan Misi ArraniaScarves

a. Visi
1) Menjadikan hijab sebagai tren berpakaian yang sopan dan
bernilai bagi seluruh masyarakat pada umumnya dan bagi umat
muslim dan muslimah pada khususnya.
2) Menjadikan Indonesia sebagai fashion hijab yang islami namun
tetap modis dan elegan.
3) Menjadikan industri fashion hijab yang terbesar di Indonesia
bahkan di dunia.
4) Bisa mengangkat ekonomi bangsa indonesia dengan
memanfaatkan peluang industri fashion hijab.
b. Misi
1) Memberikan dan menerapkan pelayanan yang baik dengan
produksi barang terbaik demi kepuasan pelanggan.
2) Memproduksi kualitas hijab terbaik, mengembangkan desain-
desain dan model hijab muslimah yang trendy tanpa
menghilangkan konsep etika yang Islami dalam berpakaian dan
mengajak konsumen untuk berpakaian syar’i.
3) Membantu meningkatkan ekonomi dan kualitas hidup
masyarakat sekitar melalui industri fashion.
4) Selalu meningkatkan kinerja dan kualitas produk dengan
berpijak pada hukum-hukum syari’at islam dan kedisiplinan
dengan harapan terwujudnya pelayanan yang memuaskan
terhadap semua konsumen.

4
2. Struktur Organisasi
Suatu organisasi atau perusahaan sangat memerlukan struktur
organisasi untuk pembagian tugas dan pengambilan keputusan yang akan
dilakukan untuk bisnisnya yaitu :

Pemilik

Manajer

Keuangan Produksi Pemasaran

Gambar 1.2 Struktur Organisasi ArraniaScarves

Keterangan :
1. Pemilik
Pemilik sebagai pemegang saham dan pemegang keputusan dalam
menentukan bagaimana produk akan dipasarkan, bagaimana produk
yang baik dan sesuai dengan kualitas dan harga,
2. Manajer
Manajer sebagai karyawan yang dipercaya oleh pemilik atau tangan
kanan pemilik untuk mengatur dan mengawasi bagaimana
berjalannya bisnis serta memeriksa kondisi produk yang telah
diproduksi.
3. Keuangan
Keuangan adalah orang yang mengatur dan melaporkan kondisi
arus kas yang ada di ArraniaScarves.
4. Produksi
Divisi produksi ini bertugas untuk membuat hijab dan parfum sesuai
dengan pesanan yang diminta.

5
 5. Pemasaran
Divisi pemasaran bertugas untuk membuat konten, live streaming,
dan mempromosikan serta memasarkan produk kepada pelanggan
yang memesan lewat online shop.

3. Strategi Bisnis
Dalam menjalankan bisnisnya, ArraniaScarves menggunakan bahan
kain premium yaitu Voal Ultrafine Tryspan Import dengan corak motif yang
dibuat sendiri dan dicetak oleh mesin printing akan menghasilkan produk
hijab dengan kualitas yang baik. ArraniaScarves menargetkan pasar pada
wanita remaja hingga wanita dewasa dengan menawarkan berbagai macam
warna dan motif hijab yang sangat cocok untuk digunakan sehari – hari dan
acara formal.
Pengembangan produk serta inovasi berlanjut akan menjadi landasan
utama dalam menjalankan bisnis hijab ini, meskipun dipasaran sudah
banyak brand hijab yang populer, ArraniaScarves optimis dapat bersaing di
pasar industri hijab Indonesia dengan menawarkan hijab dan parfum
berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau dan motif yang dibuat
sendiri.
4. Aspek Manajemen
a. Aspek Produksi

ArraniaScarves melakukan produksi barang dengan mencetak motif

diatas kain yang kemudian dikemas dengan plastik bening dengan logo
ArraniaScarves didepannya. ArraniaScarves memproduksi berbagai
macam ukuran, warna, serta motif yang diyakini mampu memikat hati
para konsumen dan memberikan kepuasan tersendiri terkait estetika
produk ArraniaScarves.
Untuk melakukan produksi, ArraniaScarves memiliki vendor yang
bekerjasama dengan designer dan kemudian diberikan kepada
produsen. Vendor yang bekerjasama dengan ArraniaScarves yaitu PT.
Digital Printex Indonesia (Bandung), PT. Sublimindo Bandung dan

6
Kain Republik Bandung untuk jasa printing hijab dan bahan kain yang
digunakan.
ArraniaScarves juga memiliki 3 vendor untuk mendesign motif
hijabnya yaitu, Harumiat, Besign Hijab dan Saputra Print & Design.
Sebelum produk ArraniaScarves diedarkan ke pasar, hijab akan
diproduksi dengan berbagai tahapan proses sebagai berikut :
1) Pemilihan bahan baku kain hijab.
2) Penentuan motif hijab yang akan diprinting dan warna hijab.
3) Hijab dicetak sesuai dengan bahan, motif, serta ukuran yang
ditentukan.
4) Hijab dicek kembali agar produk sesuai dengan standar.
5) Setelah selesai dicetak dan dinyatakan sesuai standar maka
produk hijab akan dibawa ke lokasi ArraniaScarves untuk
dikemas.
6) Setelah dikemas, maka produk hijab dapat diedarkan lewat e-
commerce (Shopee dan Tokopedia), direct business WhatsApp
Instagram, Facebook dan TikTok sesuai kebutuhan dan
keinginan konsumen.
Tahapan diatas perlu dilakukan agar produk yang dihasilkan
berkualitas serta menumbuhkan kepercayaan konsumen terhadap
produk ArraniaScarves. Kepercayaan konsumen menjadi salah satu
faktor penting untuk perkembangan bisnis ArraniaScarves kedepannya
dan bisa menghasilkan produk yang lebih banyak serta brand
awareness untuk ArraniaScarves.
b. Aspek Keuangan
Sumber dana yang didapatkan oleh ArraniaScarves yaitu dari
penjualan produk yang dilakukan lewat media online e-commerce
(Shopee dan Tokopedia), direct business WhatsApp, Instagram,
Facebook dan TikTok yang dimulai dari modal awal yang dikeluarkan
oleh pemilik dan dikelola oleh bagian keuangan ArraniaScarves. Dari
modal tersebut akan dikembangkan melalui produksi dan pemasaran

7
produk kemudian produk yang sudah terjual akan menjadi pendapatan
bagi perusahaan.
c. Aspek Pemasaran
Aspek pemasaran harus melihat dari beberapa aspek :
1) Penentuan harga jual, agar tidak ada kerugian yang akan dialami
oleh ArraniaScarves dikemudian hari dan harga produk bisa
diterima oleh masyarakat. Penentuan harga pokok penjualan
ditentukan dari harga design, harga bahan baku, harga proses,
harga marketing.
2) Penentuan strategi promosi, karena ArraniaScarves adalah toko
hijab yang berbasiskan online store jadi tidak ada yang bisa
bertransaksi secara offline sehingga harus bertransaksi lewat
pihak ke-3 yaitu e-commerce (Shopee dan Tokopedia), direct
business WhatsApp, Instagram, Facebook dan TikTok. Konten
promosi dilakukan juga pada sosial media (Instagram dan
TikTok) untuk meningkatkan brand awarness dari
ArraniaScarves yang sudah tersedia link dan keranjang untuk
melihat detail dari produk.
d. Aspek SDM
Dalam menjalankan bisnis, aspek SDM pada ArraniaScarves
melakukan tahapan rekrutmen karyawan yang dianggap sudah sesuai
kualifikasi perusahaan. Terdapat kualifikasi yang harus dimiliki calon
karyawan ArraniaScarves, antara lain :
1) Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
2) Usia maksimal 28 tahun dan belum menikah.
3) Sehat jasmani dan rohani.
4) Memiliki kemampuan desain lebih diutamakan.
5) Mampu bekerjasama tim.
6) Memiliki kemampuan menggunakan Ms.Office dengan baik.

Setelah calon karyawan dinyatakan lulus pada proses psikotest,

calon karyawan akan melakukan interview dengan HRD. Setelah itu

8
calon karyawan yang sudah dinyatakan lulus pada tahap interview
harus melakukan MCU (Medical Check-Up) yang dilakukan di
Biomedilab Karawang. Setelah seluruh proses rekrutmen selesai dan
dinyatakan lulus sebagai calon karyawan, maka ArraniaScarves akan
meminta calon karyawan datang ke perusahaan untuk melakukan tanda
tangan kontrak.
Karyawan yang sudah menandatangi kontrak akan melakukan
training selama 3 bulan dan setelah masa training selesai karyawan
tersebut akan berstatus karyawan kontrak. Kontrak kerja yang
ditetapkan ArraniaScarves yaitu selama 1 tahun yang setelah setahun
kemudian karyawan tersebut berperilaku baik maka perusahaan akan
melakikan piperjanjangan kontrak selama 1 tahun lagi. Setelah 2 tahun
menjadi kontrak, karyawan yang dinilai memiliki loyalitas tinggi serta
dianggap mampu mengembangkan perusahaan akan diangkat menjadi
karyawan tetap. ArraniaScarves juga memiliki beberapa ketentuan
yang tidak boleh dilanggar oleh setiap karyawan, yaitu :
1) Melakukan pekerjaan tidak sesuai SOP yang berlaku.
2) Membocorkan rahasia perusahaan kepada kompetitor.
3) Melakukan pekerjaan dibawah pengaruh alkohol.
4) Merokok bukan pada tempatnya.
5) Tidak masuk tanpa surat izin.
6) Pulang kerja tidak sesuai jadwal tanpa seizin atasan.

Apabila karyawan terbukti melakukan hal-hal diatas, maka akan

diberikan sanksi berupa teguran lisan, pemberian surat peringatan,
hingga pemutusan kontrak oleh perusahaan. ArraniaScarves akan
bersikap tegas dan adil pada setiap tindakan yang dianggap mampu
mengancam reputasi serta kenyamanan perusahaan. Setiap karyawan
yang sudah bekerja selama 1 tahun akan mendapatkan paklaring apabila
kontrak berakhir ataupun mengundurkan diri dari perusahaan.
Karyawan juga dapat melakukan pensiun saat menginjak usia 58 tahun
atau sudah bekerja lebih dari 30 tahun di ArraniaScarves.

9
1.3 Lingkup Unit Kerja
1. Lokasi Unit Kerja Praktek
Lokasi Praktek Kerja Lapangan yang dilakukan oleh penulis adalah
sebagai berikut :
Nama Perusahaan : ArraniaScarves
Alamat : Office No 35 Grand Sentraland Karawang, Wadas
Telukjambe Timur, Karawang Jawa Barat
No. HP : +6281291800537 / 0812-1099-1093
Website : https://arraniascarves-official.myshopify.com/
Shopee : arraniascarves
Tokopedia : Arraniascarves
TikTok : @arraniascarves
2. Lingkup Penugasan
Dalam menjalankan tugas yang diberikan oleh pihak perusahaan maka
penulis membuat konten promosi untuk mempromosikan produk dari
ArraniaScarves dan melakukan penjualan melalui live TikTok.
3. Rencana dan Penjadwalan Kerja
Untuk pelaksanaan kerja praktek dilakukan selama 3 bulan yang
terhitung dari tanggal 4 September 2023 s/d 4 November 2023 dengan
jadwal kerja sebagai berikut :
Tabel 1.1 Rencana Penjadwalan Kerja

Hari Kerja Senin, Rabu, Jumat

Jam Kerja 10.00 s/d 16.00 WIB

10
 BAB II
KAJIAN TEORITIS

2.1 Digital Marketing

1. Definisi Digital Marketing

ArraniaScarves adalah bisnis yang hanya memanfaatkan media digital

untuk memasarkan produk dan mempromosikannya. Oleh sebab itu, kajian
teori yang diambil adalah digital marketing. Menurut (Kotler, P., & Keller,
2016) dalam bukunya Marketing Management, digital marketing
merupakan "penggunaan teknologi informasi oleh organisasi yang
menghubungkan konsumen dan stakeholder lainnya dengan tujuan
mengembangkan hubungan yang saling menguntungkan".
Digital marketing adalah istilah umum untuk pemasaran barang atau
jasa yang ditargetkan, terukur, dan interaktif dengan menggunakan
teknologi digital. Tujuan utama digital marketing adalah untuk
mempromosikan merek, membentuk preferensi, dan meningkatkan traffic
penjualan melalui beberapa teknik pemasaran digital. Istilah lain untuk
digital marketing adalah online marketing atau internet marketing. Digital
marketing dan pemasaran pada umumnya hampir sama, akan tetapi
perangkat yang digunakanlah yang membedakan (Andy Prasetyo Wati,
Jefry Aulia Martha, 2020) .
2.2 Strategi Pemasaran
1. Definisi Pemasaran
Dari sudut pandang manajerial, pemasaran adalah fungsi organisasi dan
serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan
menghantarkan nilai kepada pelanggan dengan cara yang menguntungkan
organisasi dan pemegang kepentingannya. Menurut William J.Stanton
pemasaran merupakan sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang
ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan

11
mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan
pembeli yang ada maupun pembeli potensial (Tjiptono and Fandy, 2015).
Pemasaran hal yang penting bagi perusahaan karena jika tidak ada
pemasaran maka produk yang diproduksi oleh perusahaan tidak akan ada
gunanya sebab tidak dibeli oleh konsumen dan tidak ada yang tahu produk
itu diciptakan untuk apa.
2. Definisi Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan
dan aturan yang memberi arah kepada usaha-usaha pemasaran perusahaan
dari waktu ke waktu, pada, masing-masing tingkatan dan acuan serta
alokasinya, terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam menanggapi
lingkungan dan keadaan pesaing yang selalu berubah. Oleh karena itu
penentuan strategi pemasaran harus didasarkan atas analisis keunggulan dan
kelemahan perusahaan dari lingkungannya (Syarifudin, 2021).
Strategi pemasaran menurut Kolter dan Amstrong (2008),
mendefinisikan strategi pemasaran adalah logika pemasaran dimana unit
bisnis berharap untuk menciptakan nilai dan memperoleh keuntungan dari
hubungannya dengan konsumen. Untuk menciptakan strategi pemasaran
dan persaingan yang adil di lapangan sebuah perusahaan harus memiliki
strategi pemasaran salah satunya yaitu marketing mix (bauran pemasaran)
yang terdiri dari 4 aspek yaitu :
1) Produk (Product)
Produk (product) adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan
kepasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan atau
dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan
(Kotler, Philip, 2001). Tingkatan Produk menurut Kotler &
Armstrong, dalam merencanakan produk atau apa yang hendak
ditawarkan ke pasar, para pemasar perlu berpikir melalui lima
tingkatan produk dalam merencanakan penawaran pasar. Lima
tingkatan produk tersebut terdiri dari: 1) Manfaat Inti (core benefit)
yaitu jasa atau manfaat fundamental yang benar-benar di beli oleh

12
 pelanggan. 2) Produk dasar (basic product). Para pemasar harus
mengubah manfaat inti menjadi produk generik (generic product),
yaitu versi dasar dari produk tersebut. 3) Produk yang diharapkan
(expected product) (Supriyanto M dan Taali M, 2018).
2) Harga (Price)
Harga menjadi salah satu hal yang paling penting untuk
konsumen yang akan membeli suatu produk dan membantu
perusahaan dalam menentukan target pasar serta keuntungannya.
Penetapan harga sepenuhnya ditentukan penjual. Hal ini
menjadikan komponen bauran pemasaran ini menjadi sumber
penghasilan dan keuntungan bagi penjual. Tujuan dari penentuan
harga : a) Bertahan, b) Memaksimalkan laba, c) Memaksimalkan
penjualan, d) Gengsi dan prestise, e) Tingkat pengembalian
investasi (return on investement-ROI) (Supriyanto M dan Taali M,
2018).
3) Tempat (Place)
Tempat juga menjadi hal penting dalam strategi pemasaran
karena kegiatan yang dilakukan oleh produsen untuk
mendistribusikan produk nya kepada konsumen. Menurut Philip
Kotler distribusi adalah : “The various the company undertakes to
make the product accessible and available to target customer”.
Berbagai kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk membuat
produknya mudah diperoleh dan tersedia untuk konsumen sasaran
(Kotler, Philip, 2001).
4) Promosi (Promotion)
Promosi yaitu suatu komunikasi dua arah yang berisi informasi
produk antara penjual dan pembeli yang bertujuan untuk merubah
sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal
menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat
produk tersebut (Willian J. Stanton, 1996). Promosi juga bersifat

13
 mempengaruhi atau membujuk para konsumen yang belum
mengetahui kegunaan dan informasi dari produk.
Promosi bisa dilakukan dengan cara digital seperti periklanan
(advertising) konten video singkat, membayar influencer, personal
selling dan lakukan promosi ini mengikuti sesuai perkembangan
jamannya dan inovasi baru yang harus lebih menarik minat
konsumen terhadap produk.

2.3 TikTok
1. Definisi TikTok
Tiktok salah satu aplikasi berbasis video yang dapat dibuat oleh setiap
orang dengan durasi 15 detik hingga 60 detik. Bahkan baru-baru ini, Tiktok
mendengarkan permintaan penggunanya untuk membuat durasi yang lebih
lama. Tiktok memperbarui durasi sehingga penggunanya dapat membuat
video hingga 3 menit (Utami, 2022). Tahun 2020, aplikasi Tiktok
merupakan aplikasi social media yang paling popular di Indonesia. Aplikasi
Tiktok akhirnya diblokir oleh Kementrian Komunikasi dengan tanda Tiktok
memberikan stigma yang buruk bagi kalangan anak muda. Sesudah di blokir
nyaris 2 tahun, Tiktok menjadi hal yg baru dan diminati masyarakat.
Masyarakat mencoba aplikasi TikTok untuk lebih kreatif atau memberikan
informasi tentang sesuatu. Melalui film, gambar dan lagu yang ditayangkan
aplikasi ini memfasilitasi informasi dapat disampaikan dan dapat
menjelaskan stimulasi bagi mereka yang melihatnya, meniru atau
menyebarkannya (Susilowati, 2018a).
TikTok ini juga dapat dibuat oleh pemain bisnis yang mempromosikan
produk mereka sehingga mereka dapat lebih dikenal oleh masyarakat dalam
arti luas (Hasiholan, 2020). Pemanfaatan akun tiktok sebagai media promosi
dalam menarik pelanggan di media social sehingga hal ini akan berimbas
pada penambahan income per bulan nya (Mulyani, Wibisono and Hikmah,
2022).

14
 2. Konten Video TikTok
Konten video promosi mengacu pada materi audiovisual yang
diciptakan khusus untuk memasarkan atau mempromosikan suatu produk,
layanan, merek, atau acara. Tujuan utama dari konten video promosi adalah
untuk menarik perhatian audiens, mengkomunikasikan pesan pemasaran,
dan mendorong tindakan yang diinginkan, seperti pembelian produk atau
penggunaan layanan.
Dengan semakin berkembangnya platform media digital dan sosial,
konten video promosi telah menjadi salah satu alat pemasaran paling efektif
dalam mencapai konsumen yang lebih luas. Konten video promosi dapat
memberikan kesan yang kuat, membuatnya menjadi sarana yang efektif
untuk membangun hubungan dengan konsumen dan meningkatkan brand
awareness.
Konten harus dibuat semenarik mungkin serta cantumkan hashtag,
sound yang sedang naik daun dan trending untuk lebih menjangkau banyak
konsumen yang melihat. Pada konten juga bisa dipasang promosi dan harus
berbayar kepada pihak TikTok untuk mempromosikan konten sebagai iklan
pada fyp (for your page) mulai dari harga Rp. 15.000 s/d sebanyak-
banyaknya tergantung kebutuhan bisnis.

15
 BAB III
AKTIVITAS PENUGASAN PKL
3.1 Realisasi Kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL)
Realisasi kegiatan PKL yang dilakukan oleh penulis di ArraniaScarves
selama 2 bulan yaitu dari tanggal 4 September 2023 s/d 4 November 2023
adalah sebagai berikut :

Minggu Tanggal Jenis Aktivitas Tugas yang Pencapaian

Ke PKL Diberikan Tugas
1 04  Pengenalan  Melakukan  Mengeval
September - dan kegiatan sesuai uasi
8 pengarahan arahan yang agenda
September agenda diberikan kegiatan
2023 kegiatan  Membuat selama pkl
PKL proses bisnis  Menyelesa
 Pembuatan menggunakan ikan
proses bisnis bizagi pembuatan
 Membuat  Membuat proses
portofolio portofolio bisnis
produk produk  Menyelesa
menggunakan ikan
powerpoint pembuatan
portofolio
produk
ArraniaSc
arves

2 11  Live  Melakukan  Menyelesa

September - streaming di penjualan ikan
15 melalui live penjualan

16
 September aplikasi tiktok dan dan
2023 TikTok branding di branding
 Merancang aplikasi pada live
dan membuat TikTok TikTok
konten video  Membuat selama 2
promosi konten TikTok jam
produk untuk promosi  Menyelesa
 Evaluasi produk ikan
hasil live dan  Melakukan pembuatan
konten evaluasi hasil konten
penjualan live TikTok
TikTok dan untuk
konten promosi
produk
 Mengeval
uasi hasil
penjualan
live
TikTok
dan
konten

3 18  Live  Melakukan  Menyelesa

September - streaming di penjualan ikan
22 aplikasi melalui live penjualan
September TikTok tiktok dan dan
2023  Merancang branding di branding
dan membuat aplikasi pada live
konten video TikTok TikTok
promosi  Membuat selama 2
produk konten TikTok jam

17
  Evaluasi untuk promosi  Menyelesa
hasil live dan produk ikan
konten  Melakukan pembuatan
evaluasi hasil konten
penjualan live TikTok
TikTok dan untuk
konten promosi
produk
 Mengeval
uasi hasil
penjualan
live
TikTok
dan
konten

4 25  Live  Melakukan  Menyelesa

September - streaming di penjualan ikan
29 aplikasi melalui live penjualan
September TikTok TikTok dan dan
2023  Merancang branding di branding
dan membuat aplikasi pada live
konten video TikTok TikTok
promosi  Membuat selama 2
produk konten TikTok jam
 Evaluasi untuk promosi  Menyelesa
hasil live dan produk ikan
konten  Melakukan pembuatan
evaluasi hasil konten
penjualan live TikTok
untuk

18
 TikTok dan promosi
konten produk
 Mengeval
uasi hasil
penjualan
live
TikTok
dan
konten

5 02 Oktober  Live  Melakukan  Menyelesa

- 6 Oktober streaming di penjualan ikan
2023 aplikasi melalui live penjualan
TikTok TikTok dan dan
 Stock branding di branding
opname aplikasi pada live
produk TikTok TikTok
 Menghitung selama 2
dan mendata jam
jumlah produk  Menyelesa
ikan
stockopna
me produk

6 09 Oktober  Melanjutkan  Membuat  Menyelesa

- 13 pembuatan portofolio ikan
Oktober portofolio produk pembuatan
2023 produk menggunakan portofolio
powerpoint produk
ArraniaSc
arves

19
7 16 Oktober  Melanjutkan  Membuat  Menyelesa
- 20 pembuatan portofolio ikan
Oktober portofolio produk pembuatan
2023 produk menggunakan portofolio
 Stock powerpoint produk
opname  Menghitung ArraniaSc
produk dan mendata arves
jumlah produk  Menyelesa
ikan
stockopna
me produk

8 23 Oktober  Melanjutkan  Membuat  Menyelesa

- 27 dan revisi proses bisnis ikan
Oktober pembuatan menggunakan pembuatan
2023 proses bisnis bizagi proses
 Stock  Menghitung bisnis
opname dan mendata  Menyelesa
parfum jumlah produk ikan
stockopna
me produk

9 30 Oktober Analisis live TikTok Melakukan analisis Mengevaluasi

- 03 dan konten TikTok live TikTok dan hasil analisis live
November konten TikTok untuk TikTok dan
2023 laporan PKL konten TikTok
Tabel 3. 1 Aktivitas PKL

3.2 Analisis/Identifikasi
Selama 2 bulan melaksanakan praktek kerja lapangan di
ArraniaScarves penulis mengetahui bagaimana permasalahan dan proses
yang ada di ArraniaScarves. Penulis memahami bagaimana cara kerja

20
aplikasi TikTok yang digunakan dalam mempromosikan produk
ArraniaScarves. Selain itu, penulis juga mengetahui bagaimana proses stock
opname dan mendata semua produk yang ada, memahami bagaimana cara
memperkenalkan produk pada siaran langsung di TikTok dan pembuatan
konten yang harus melibatkan kreatifitas dan inovasi untuk menarik minat
konsumen.
Konten yang dibuat oleh AraniaScarves terdiri dari memperkenalkan
series produk hijab dan parfume dengan cara yang menyenangkan serta
membuat video konten yang menunjukkan cara bagaimana menggunakan
produk. Saat berpromosi di media sosial seperti TikTok, memerlukan
hashtag yang relevan dan populer untuk meningkatkan pecarian, menautkan
kepada konten-konten yang relevan atau yang sama karena penggunaan
hashtag dapat meningkatkan efektivitas khalayak umum untuk mengetahui
produk ArraniaScarves. Hashtag yang digunakan pada konten video
promosi di ArraniaScarves #hijab, #hijabfashion, #scarves,
#hijabvoalpremium, #hijabprinting, #hijabmotif,#hijabstory.

Gambar 3. 1 Halaman Akun TikTok ArraniaScarves

21
 Konten yang dibuat untuk video promosi kurang lebih 30 detik karena
penonton pasti akan tertarik pada video di 3 detik pertama untuk
memperlihatkan bagaimana kualitas produk yang sedang digunakan,
packaging yang menarik dan masukkan keranjang kuning untuk konsumen
langsung melihat produk-produk dan langsung melakukan pemesanan di
ArraniaScarves.
Adapun kendala yang dialami oleh ArraniaScarves dalam pembuatan
konten promosi yaitu masih banyak yang belum mengetahui tentang
ArraniaScarves mulai dari produk, dalam hal penjualan ArraniaScarves
sudah melakukan segala cara mulai dari iklan di sosial media, live streaming
yang dilakukan untuk knowledge produk kepada para pengguna aplikasi
TikTok dan sosial media lain untuk mempromosikan. Dikarenakan
ArraniaScarves adalah Onlineshop jadi wanita muslimah belum mengetahui
bagaimana bahan dan kualitas dari produk ArraniaScarves karena
ArraniaScarves belum membuka cabang toko di daerah lain serta tidak ada
sistem reseller.
Relevansi Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang telah dilakukan oleh
penulis yaitu dengan membuat alur proses bisnis menggunakan bizagi,
membuat portofolio produk, dan membuat serta menganalisis konten video
promosi (digital marketing) untuk produk-produk ArraniaScarves.
Penulis menganalisis tentang konten video yang sudah diupload pada
akun TikTok ArraniaScarves berapa banyak penonton yang melihat konten
promosi dari produk ArraniaScarves dan produk yang dibuat oleh penulis
ada proses bisnis, portofolio produk dan konten video promosi.

3.3 Produk
Persaingan pada industri bisnis fashion saat ini sangat ketat sehingga
pemasaran digital dipilih untuk meningkatkan penjualan dan brand
awareness dari produk ArraniaScarves. Dengan adanya perkembangan
teknologi dan internet yang semakin maju, bidang bisnis pun ikut
mengimplementasikan untuk menarik banyak konsumen untuk
memperkenalkan produknya.

22
 Digital marketing banyak dilakukan melalui sosial media seperti
Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok yang digunakan juga pada
ArraniaScarves. Berikut ini adalah daftar nama produk ArraniaScarves
beserta harga asli di aplikasi TikTok :
No. Nama Produk Harga
1. Hijab Printing Series Archipelago Park Rp 198.000
2. Hijab Printing Series Monograme Rp 198.000
3. Hijab Printing Series Mono Pattern Rp 198.000
4. Hijab Series Amazing Colour Rp 130.000
5. Hijab Printing Series Elegant Rp 198.000
6. Hijab Printing Series Fantasy Tropical Rp 198.000
7. Hijab Printing Series Melodies Rp 198.000
8. Hijab Printing Series Sea Shell Rp 198.000
9. Hijab Printing Series Line Mono Rp 198.000
10. Hijab Printing Series Flower Rp 198.000
11. Hijab Printing Series Water Colour Rp 198.000
12. Hijab Printing Serial Morocoon Fleur Rp 198.000
13. Hijab Printing Serial Under The Sea Rp 198.000
14. Parfum The Liebe Essence Sugar Baby Rp 125.000
15. Parfum The Liebe Essence Intense With You Rp 125.000
16. Parfum The Liebe Essence Mild Temptation Rp 125.000
17. Parfum Halal Calico Leaf Perfumery Spray Rp 150.000
Tabel 3. 2 Daftar Produk dan Harga ArraniaScarves

a. Portofolio Produk

23
Gambar 3. 2 Portofolio Hijab ArraniaScarves

Gambar 3. 3 Portofolio Hijab ArraniaScarves

24
 Gambar 3. 4 Portofolio Parfume ArraniaScarves

Pembuatan portofolio produk berfungsi untuk mengetahui knowledge

dari produk dan 3 gambar diatas diambil dari beberapa produk yang banyak
diminati oleh konsumen.

25
3.3.1 Analisis Proses Bisnis

Gambar 3. 5 Proses Bisnis TikTok Shop

Berikut deskripsi dari bisnis proses TikTok Shop diatas :

a. Pembeli mengakses aplikasi tiktok, biasanya selain video hiburan,
di tiktok juga berisi video promosi yang sering lewat fyp (for your
page) masing-masing pengguna tiktok, dan bisa juga langsung
mencari barang yang diinginkan di menu pencarian atau ketika
sedang live penjualan.
b. Pembeli memilih produk di tiktok, pembeli memilih beberapa
produk yang diinginkan dan memasukan ke keranjang tiktok di toko
pilihan.
c. Mengisi identitas dan alamat lengkap, setelah memilih produk,
pembeli diminta untuk mengisi identitas, yang berisi alamat tujuan
serta nomor telepon yang bisa dihubungi agar sampai di tujuan.
d. Melakukan transaksi pembayaran, pembeli selesai memilih barang
dan merasa yakin produk tersebut akan dibeli, selanjutnya

26
 melakukan checkout, dan melakukan pembayaran yang terdapat 2
pilihan yaitu secara COD atau transfer.
e. Konfirmasi pembayaran, tiktok akan mengecek pembayaran serta
konfirmasi pembayaran dan tiktok akan memberikan notifikasi ke
toko online tersebut. Toko online akan mengatur proses
pengemasan barang serta membuat bukti ordernya.
f. Barang selesai dikirim, barang telah sampai ditangan pembeli
melalui jasa pengiriman, yang dikirim sesuai dengan pesanan dan
jika pembeli memilih pembayaran COD maka ada tanda terima
pembayaran melewati kurir. Setelah itu, pembeli akan memberikan
penilaian atas barang sekaligus dapat menilai pelayanan toko online
tersebut dan berpengaruh untuk menarik konsumen/pembeli lainnya

3.3.2 Analisis Konten Video Promosi

Penulis mengambil analisis dari konten video promosi pada aplikasi
TikTok ArraniaScarves dalam jangka waktu 1 bulan yaitu di bulan
September sebagai berikut :
Grafik Jumlah Penonton Konten ArraniaScarves :

Jumlah Penonton konten

800
700
600
500
400
300
200
100
0

Penonton Suka

Gambar 3. 6 Penonton Konten Video Promosi

27
 Dilihat dari grafik diagram diatas tentang jumlah penonton dan suka
yang diperoleh selama sebulan mengupload video konten promosi dari
ArraniaScarves. Selama sebulan video konten promosi ArraniaScarves yang
diupload mengalami peningkatan pada video yang dikhususkan untuk iklan.
Jika mengikuti trend musik dan video konten promosi yang tahap
editingnya bagus viewers akan semakin bertambah yang memungkinkan
untuk ArraniaScarves dikenal oleh seluruh masyarakat Indonesia dengan
hijab yang berbahan premium setara dengan hijab yang harganya diatas
Rp.500.000 hanya Rp. 200.000 saja. Video yang melebihi 100 viewers bisa
di lihat data seperti berapa banyak yang menonton, gender, usia, negara dan
kota yang disajikan sebagai berikut :

Gambar 3. 7 Hasil Analisis Konten Gambar 3. 8 Hasil Analisis Konten

Video TikTok Video TikTok

28
 Gambar 3. 9 Hasil Analisis Konten Video
TikTok Kota

Gambar 3. 10 Hasil Analisis Konten

Video TikTok Usia dan Negara

Dari hasil analisis tersebut didapatkan kesimpulan yaitu kebanyakan

pengguna TikTok yang melihat konten video promosi ArraniaScarves pada
video yang memang diupload dengan menarik dan menggunakan template
yang bagus untuk mempromosikan produk dari ArraniaScarves. waktu
menonton yang paling banyak di 1,7 detik karena video konten ini
dikhususkan untuk wanita, jadi 88% pada konten tersebut yang menonton
adalah wanita di rentang umur 18 – 24 tahun. 93,7% negara yang menonton
konten tersebut dari Indonesia dengan kota Jakarta.

Penulis mengambil data dari jumlah penonton dan suka yang bisa
diambil datanya karena satu persatu. Dengan adanya data analisis yang
disajikan TikTok penjual bisa memantau, menganalisis, mengoptimalkan
performa dan mengembangkan ide inovasi dari konten – konten yang sudah
dibuat.

29
 BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan dari Praktek Kerja Lapangan yang telah
penulis lakukan di PT. Ragam Berdaya Selecta (ArraniaScarves) maka
dapat diambil kesimpulan :
Konten video promosi ArraniaScarves di TikTok berhasil menarik
perhatian pengguna, terutama wanita dalam rentang usia 18-24 tahun.
Digital marketing yang diterapkan oleh ArraniaScarves juga sudah bagus
untuk peningkatan dari awal berdirinya ArraniaScarves. Pengguna TikTok
menunjukkan minat yang tinggi pada video yang diunggah dengan tampilan
menarik dan menggunakan template yang bagus untuk mempromosikan
produk dari ArraniaScarves. Waktu menonton yang paling dominan adalah
sekitar 1,7 detik, menandakan bahwa kilasan singkat sangat penting dalam
menangkap perhatian audiens.
Analisis demografis menunjukkan bahwa mayoritas penonton berasal
dari Indonesia, dengan sebagian besar dari kota Jakarta. Hal ini memberikan
wawasan berharga bagi penjual untuk mengarahkan strategi pemasaran
lebih khusus dan relevan terhadap pasar yang paling responsif.
Melalui pemantauan data penonton dan interaksi seperti jumlah suka,
penjual dapat terus mengoptimalkan performa konten mereka,
mengidentifikasi tren yang sedang berlangsung, dan bahkan
mengembangkan ide inovatif berdasarkan respons yang diterima. Dengan
adanya analisis data yang disajikan oleh TikTok, penjual dapat mengambil
langkah-langkah yang tepat untuk memperkuat kampanye pemasaran
mereka dan meningkatkan keberhasilan promosi produk ArraniaScarves di
platform ini.

30
4.2 Saran
ArraniaScarves harus lebih memperhatikan dalam mengupload video
konten yang konsisten setiap harinya untuk meningkatkan jumlah penonton,
menarik minat khalayak umum khususnya wanita muslim untuk
menggunakan hijab dengan berbagai motif yang sangat cantik dan elegan.
Pertimbangkan juga untuk berkolaborasi dengan pengguna TikTok yang
memiliki pengikut yang besar. Hal ini dapat meningkatkan jangkauan
konten dan mendatangkan lebih banyak perhatian untu produk
ArraniaScarves.

31
 DAFTAR PUSTAKA

Andy Prasetyo Wati, Jefry Aulia Martha, A.I. (2020) DIGITAL MARKETING. Edited by
N.A. Fransiska. Malang: Edulitera (Anggota IKAPI – No. 211/JTI/2019) Imprint PT.
Literindo Berkah Karya. Available at: https://repository.um.ac.id/1150/1/fullteks.pdf.
Dermawan, A., Saputra, E. and Hutagalung, J.E. (2021) ‘Peran masyarakat dalam menaati
hukum dan mendukung perkembangan teknologi komputer dalam bisnis digital’, 2(3), pp.
569–573.
Hasiholan (2020) ‘Pemanfaatan Media Sosial Tik Tok Sebagai Media Kampanye Gerakan
Cuci Tangan Di Indonesia Untuk Pencegahan Corona Covid-19’, Jurnal Ilmu Komunikasi,
5 (3).
Kanedi, I., Sari, V.N. and Oktavia, B. (2022) ‘Pemanfaatan Teknologi E _ Commerce
dalam Proses Bisnis pada Era Society 5 . 0’, 1(2), pp. 99–104.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2016) Marketing Management. 15th edn.
Kotler, Philip, and G. (2001) Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Mulyani, Y.S., Wibisono, T. and Hikmah, A.B. (2022) ‘PEMANFAATAN MEDIA
SOSIAL TIKTOK UNTUK PEMASARAN BISNIS DIGITAL SEBAGAI MEDIA
PROMOSI’, Hospitaly 291, 11(1).
Oktavia, R.A. (2018) ‘PEMANFAATAN DIGITAL CONTENT MEDIA SOSIAL
TIKTOK’.
Supriyanto M dan Taali M (2018) ‘Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing mIx) Terhadap
Pengambilan Keputusan Menginap Di The Sun Hotel Madiun’, Epicheirisi, 2(1).
Susilowati (2018a) ‘Pemanfaatan Aplikasi TikTok Sebagai Personal Branding Di
Instagram (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Akun @bowo_allpennliebe)’, Jurnal
Komunikasi, 9(2).
Susilowati (2018b) ‘Pemanfaatan Aplikasi TikTok Sebagai Personal Branding Di
Instagram (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Akun @bowo_allpennliebe’, Jurnal
Komunikasi, 9 (2), pp. 176–185.
Syarifudin, M. (2021) STRATEGI PEMASARAN BANK PANIN DUBAI SYARIAH DALAM
UPAYA MEMENUHI KEBUTUHAN NASABAH UNTUK PEMBIAYAAN KPR SYARIAH.
Universitas Muhammadiyah Surabaya. Available at: https://repository.um-
surabaya.ac.id/5016/.
Tjiptono and Fandy (2015) ‘Strategi Pemasaran’, Yogyakarta: Andi., pp. 124–128.

32
Utami, dan M.P. (2022) ‘Self Branding of Content Creator Tiktok (Studi Netnografi :
Analisis Konten pada Aplikasi TikTok)’, DSpace UII [Preprint]. Available at:
https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/38464.
Willian J. Stanton (1996) Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Yana Siregar, L. and Nasution Irwan Padli, M. (2020) ‘Development of Information
Technology on Increasing Business Online’, Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 2(1),
pp. 71–75. Available at:
https://doi.org/10.30606/hjimbhttp://journal.upp.ac.id/index.php/Hirarki.

33
LAMPIRAN LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

1. Surat pengantar ke perusahaan

34
35