1.6.1 A SK INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS SESUAI DENGAN JENIS-JENIS PELAYANAN
1.6.1 A SK INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS SESUAI DENGAN JENIS-JENIS PELAYANAN
1.6.1 A SK INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS SESUAI DENGAN JENIS-JENIS PELAYANAN
TENTANG
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS WARA UTARA TENTANG
INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS.
Kesatu : Indikator kinerja Puskesmas sesuai jenis-jenis pelayanan yang
disediakan sebagai mana tercantum dalam lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini;
Kedua : Data hasil pengumpulan indikator manajemen Puskesmas,
kinerja cakupan pelayanan UKM, serta indikator cakupan
pelayanan UKP, kefarmasian, dan laboratorium dikumpulkan,
dipantau dan dianalisis secara periodik sebagai bahan untuk
perbaikan kinerja dan perencanaan periode berikutnya;
Ketiga : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
SKALA
No Jenis Variabel
NILAI 0 NILAI 4 NILAI 7 NILAI 10
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
A. Manajemen Umum Puskesmas
1 Mempunyai Tidak Punya Punya
Rencana Lima
Tahunan
2 Ada RUK, disusun Tidak Ya, Ya, sebagian Ya,
berdasarkan menyusun beberapa ada analisa seluruhnya
rencana lima ada analisa dan ada analisa
tahunan dan dan perumusan dan
melalui analisis perumusan perumusan
situasi dan
perumusan
masalah
3 Menyusun RPK Tidak Ya, terinci Ya, terinci Ya, terinci
secara terinci dan menyusun sebagian sebagian semuanya
lengkap kecil kecil
4 Melaksanakan Tidak < 5 kali / 5-8 kali / 9-12 kali /
mini lokakarya melaksanakan tahun tahun tahun
5 Melaksanakan Tidak < 2 kali / 2-3 kali / 4 kali / tahun
mini lokakarya melaksanakan tahun tahun
tribulanan
6 Membuat Tidak Membuat Membuat dan Membuat,
Penilaian kinerja di membuat tapi tidak mengirimkan mengirimkan
tahun sebelumnya, mengirimkan tetapi tidak dan
mengirimkan ke mendapatkan mendapat
Dinas Kesehatan feedback feedback dari
Kab / Kota, dan Dinas
mendapatkan Kesehatan
feedback dari Kab / Kota
Dinas Kesehatan
Kab / kota
B. Manajemen Sumberdaya
1 Dilakukan Tidak Dilakukan
inventarisari dilakukan
peralatan di
Puskesmas
2 Ada daftar Tidak ada ada
inventaris sarana
di Puskesmas
3 Mencatat Tidak Ya, Ya, sebagian Ya, diseluruh
penerimaan dan dilakukan beberapa besar unit unit
pengeluaran obat unit
di setiap unit
pelayanan
4 Ada struktur Tidak ada Ada
organisasi
SKALA
No Jenis Variabel
NILAI 0 NILAI 4 NILAI 7 NILAI 10
5 Ada pembagian Tidak ada Ada
tugas dan
tanggung jawab
tenaga puskesmas
6 Dilakukan evaluasi Tidak Dilaksanakan
kinerja tenaga dilaksanakan
puskesmas
C. Manajemen Keuangan dan BMN / BMD
1 Membuat catatan Tidak ada Ya, tidak Ya, setiap 3 Ya, setiap
bulanan uang tentu bulan bulan
masuk-keluar
dalam buku KAS
2 Kepala Tidak Ya, tidak Ya, setiap 3 Ya, setiap
Puskesmas dilaksanakan tentu bulan bulan
melakukan
pemeriksaan
keuangan secara
berkala
D. Manajemen Pemberdayaan Masyarakat
1 a. Melakukan Tidak Dilaksanakan
Advokasi dilaksanakan
kepada Camat
2 b. Loka karya Tidak Dilaksanakan
tingkat dilaksanakan
kecamatan
3 c. Pertemuan Tidak Dilaksanakan
SMD / MMD dilaksanakan
E. Manajemen Data dan Informasi
1 Ditetapkan tim Tidak Ditetapkan
Sistem Informasi ditetapkan
Puskesmas
F. Manajemen Program
1 Perencanaan Ya, Ya, sebagian Ya, semua
program disusun beberapa ada analisa dilakukan
berdasarkan ada analisa dan analisa dan
Rencana Lima dan perumusan perumusan
Tahunan, RUK, perumusan
RPK dan melalui
analisis situasi dan
perumusan
masalah
G. Manajemen Mutu
1 Drop out > 20% 11-20% <10%
pelayanan ANC
(K1-K4)
2 Persalinan oleh < 70% 70-79% > 80%
Tenaga Kesehatan
3 Error rate < 4% 4-4,9% >5%
pemeriksaan BTA
4 Penanganan < 4% 4-4,9% >5%
Komplikasi
Obstetri/ risiko
SKALA
No Jenis Variabel
NILAI 0 NILAI 4 NILAI 7 NILAI 10
tinggi
5 Error rate < 4% 4-4,9% >5%
pemeriksaan BTA
6 Error rate > 10% 6-10% <5%
pemeriksaan
darah Malaria
7 Kepatuhan < 50% 51-80% 81-100%
terhadap standar
ANC
8 Kepatuhan < 50% 51-80% 81-100%
terhadap standar
Pemeriksaan TB
Paru
9 Tingkat kepuasaan < 50% 51-80% 81-100%
pasien terhadap
pelayanan
puskesmas
10 Kepatuhan Tidak Ya, Dilaksanakan, Dilaksanakan,
penggunaan alat dilaksanakan sebagian belum memenuhi
pelindung diri sudah memenuhi nilai standar
dilaksanakan nilai standar
11 Kepatuhan Tidak Ya, Dilaksanakan, Dilaksanakan,
kebersihan tangan dilaksanakan sebagian belum memenuhi
sudah memenuhi nilai standar
dilaksanakan nilai standar
12 Kepatuhan Tidak Ya, Dilaksanakan, Dilaksanakan,
identifikasi dilaksanakan sebagian belum memenuhi
pengguna layanan sudah memenuhi nilai standar
dilaksanakan nilai standar
13 Tersedianya SOP / Tidak tersedia Ya, Ya, sebagian Ya, semua
Protap pelayanan beberapa ada SOP / ada SOP /
puskesmas ada SOP / Protap Protap
Protap
14 Tim mutu Tidak Ditetapkan
puskesmas ditetapkan
dst
A. INDIKATOR MUTU
I. PELAYANAN GAWAT DARURAT
No Jenis Indikator target
Pelayanan
1 Pelayanan 1. Pemberi pelayanan kegawatdaruratan yang 65%
gawat bersertifikat (dokter, perawat) (ATLS,ACLS,
darurat BTLS, BHD) yang masih berlaku
2. Pelaksanaan Triase ≥ 90%
3. Kepuasaan Pasien ≥ 80%
V. POLI MTBS
No Jenis Indikator Target
Pelayanan
6 POLI MTBS 1. Pencatatan formulir MTBS 90
2. Kepuasaan pasien ≥ 80%
VI. PERSALINAN
No Jenis Indikator Target
Pelayanan
7 Persalinan 1. Ketersediaan tenaga dokter atau bidan untuk 100%
pertolongan persalinan normal
2. Pertolongan persalinan normal dicatat dalam 100%
partograf
3. Kepuasaan Pasien ≥ 80%
VII. LABORATORIUM
No Jenis Indikator Target
Pelayanan
8 Pelayanan 1. Penanggung jawab laboratorium sesuai 100%
Laboratorium dengan permenkes nomor 43 tahun 2019
2. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium ≤5
Gula Darah Sewaktu menit
3. Kepuasaan Pasien ≥ 80%
VIII. FARMASI
No Jenis Indikator Target
Pelayanan
9 Pelayanan 1. Pemberian pelayanan Sesuai persyaratan
Farmasi farmasi permenkes No. 43 tahun 2019
2. Ketersediaan Tersedia dan updated paling
formularium lama 3 tahun
3. Waktu tunggu pelayanan ≤ 5 menit
obat jadi
4. Waktu tunggu pelayanan ≤ 15 menit
obat racikan
5. Kepuasaan Pasien ≥ 80%