Bidang Keahlian : BISNIS dan MANAJEMEN

Program Keahlian : PEMASARAN

Mata Pelajaran : KONSENTRASI BISNIS RITEL
Fase : F
Nama Penyusun : IDA ZURAIDA S.Pd
Instansi : SMK NEGERI 3 KOTA BANDUNG
 ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
KONSENTRASI BISNIS RITEL

Karakteristik

Mata pelajaran ini bersifat hirarkis, di mana antara materi dari awal sampai akhir saling berhubungan dan saling
berkaitan, membutuhkanketelitian, ketekunan, dan kesabaran dalam menyelesaikan materi pembelajaran. Berisi
penguasaan kemampuan merencanakan danmelaksanakan kegiatan, memecahkan masalah, keterampilan manajerial,
serta kemampuan mengikuti perkembangan pengetahuandan teknologi di bidang ritel.

Capaian Pembelajaran

Pada akhir Fase F peserta didik mampu mengembangkan bisnis ritelsecara mandiri. Peserta didik akan mampu
menerapkan ekonomi bisnis dan administrasi umum, menganalisis marketing, melakukancustomer service,
melakukan komunikasi bisnis, menganalisis pengelolaan bisnis ritel, mengevaluasi strategi marketing
visualmerchandising, melakukan pengemasan dan pendistribusian produk, dan membuat administrasi transaksi.
 KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN

TAHAP 1 Menerapkan Ekonomi Bisnis dan Administrasi Umum

Ekonomi Pada akhir Fase E peserta Memahami

Memahami masalah- 1.1.1 Siswa dapat Menjelaskan masalah
bisnis dan didik mampu 1 masalah-masalah 1,1
masalah ekonomi ekonomi
administrasi mengidentifikasi masalah- ekonomi
umum masalah ekonomi,
1.1.2 Siswa dapat Menjelaskan model
memahami model
ekonomi
ekonomi, pelaku
ekonomi, perilaku
1.1.3 Siswa dapat Menjelaskan pelaku
konsumen dan produsen
ekonomi
dalam kegiatan ekonomi,
menerapkan ilmu
1.1.4 Siswa dapat Menjelaskan kegiatan
ekonomi dalam kegiatan
ekonomi
usaha, serta memahami
administrasi dan fungsi-
1.1.5 Siswa dapat Menerapkan Ilmu
fungsi manajemen
ekonomi dalam kegiatan usaha
Memahami konsep
2.1.1 Siswa dapat Memahami konsep
1.2 pemasaran online dan
pemasaran online dan offline
offline
2.1.2 Siswa dapat Menjelaskan struktur
dan bentuk pasar

2.1.3 Siswa dapat Mendeskripsikan

strategi bauran pemasaran

2.1.4 Siswa dapat Menganalisis

pengembangan produk

2.1.5 Siswa dapat Memklasifikasikan

siklus daur hidup produk
 CAPAIAN ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
2.1.6 Siswa dapat menerapkan strategi
pemasaran, promosi, dan menggunakan
material promosi, baik secara online
maupun offline.
Memahami strategi 2.2.1 Siswa dapat Mendeskripsikan
1.3
pemasaran strategi pemasaran

2.2.2 Siswa dapat Mengklasifikasikan

bauran pemasaran 4P dan 7P
2.2.3 Siswa dapat Membuat konten
promosi mempergunakan material
promosi baik secara online atau offline
2.2.4 Siswa dapat mengemukakan
mengenai pemasaran dan manajemen
pemasaran
2.2.5 Siswa dapat menjelaskan 5 konsep
pemasaran

2.2.6 Siswa dapat mendeskripsikan

struktur dan bentuk pasar

2.2.7 Siswa dapat mengidentifikasi

elemen dan unsur pasar
2.2.8 Siswa dapat membuat laporan
singkat berkenaan stukturdan bentuk
pasar yang ada dilingkungannya
Memahami brand 2.3.1 Siswa dapat Mendeskripsikan
1.4 yang dapat mewakili brand yang dapat mewakili identitas
identitas bisnis bisnis
 CAPAIAN ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
2.3.2 Siswa dapat mengidentifikasi
langkah-langkah mebangun brand

2.3.3 Siswa dapat menjelaskan cara

membangun brand binis

2.3.4 Siswa Menklasifikasi instrumen

penting dalam brand image

2.3.5 Siswa dapat mengklasifikasi cara-

cara membuat brand identity

2.3.6 siswa dapat membuat brand

indentity

2.4.1 Siswa dapat menghitung harga

1.5 Memahami harga jual
jual

2.4.2 Siswa dapat menjelaskan tujuan

penetapan harga jual
2.4.3 Siswa dapat mengidentifikasi
faktor-faktor yang mempengaruhi
harga jual
2.4.4 Siswa dapat mengklasifikasi
metode dalam penetapan harga jual

2.4.5 Siswa dapat menghitung harga

jual produk dalam bisnis ritel

Memahami 1.2.1 Siswa dapat menjabarkan

Memahami Administrasi 2.1
Administrasi Administrasi
2
 CAPAIAN ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
1.2.2 Siswa dapat mengidentifikasi
fungsi-fungsi administrasi

1.2.3 Siswa dapat mengidentifikasi

unsur-unsur administrasi

1.2.4 Siswa dapat mengemukakan

tujuan dari administrasi

1.2.5 Siswa dapat mengklasifikasikan

ciri-ciri administrasi

1.2.6 Siswa dapat mengklasifikasikan

ruang lingkup pekerjaan administrasi
1.2.7 Siswa dapat mengemukakan
berbagai contoh administrasi dalam
kehidupan sehari-hari
1.2.8 Siswa dapat membuat berbagai
dokumen administrasi khususnya
bisnis ritel
Memahami fungsi-fungsi Memahami fungsi- 1.3.1 Siswa dapat Memahami fungsi-
3 3.1
manajemen fungsi manajemen fungsi manajemen

1.3.2 Siswa dapat menjelaskan unsur-

unsur dalam manajemen

1.3.3 Siswa dapat Mengidentifikasi

fungsi-fungsi manajemen

1.3.4 Siswa dapat mengklasifikasikan

tujuan manajemen
 CAPAIAN ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
1.3.5 Siswa dapat mengemukakan
prinsip-prinsip dalam manajemen

1.3.6 Siswa dapat mengklasifikasikan

jenis-jenis manajemen

1.3.7 Siswa dapat membuat susunan

manajemen bisnis ritel
 ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
Pengelolaan Pada akhir Fase F peserta didik
Memahami Pengelolaan
Bisnis Ritel mampu memahami pengelolaan 5,1 TAHAP 2 Memahami Usaha Bisnis Ritel
bisnis ritel
bisnis ritel mulai dari
menganalisis ruang lingkup Memahami ruang 5.1.1 Siswa dapat Menjelaskan
Memahami jenis-jenis
bisnis ritel, jenis-jenis ritel 5,2 5,1 lingkup pengelolaan ruang lingkup pengelolaan bisnis
ritel
(pasar tradisional, hypermarket, bisnis ritel ritel
supermarket, minimarket, 5.1.2 Siswa dapat Menganalisis
Memahami ordering,
marketplace), menerapkan Kesehatan dan keselamatan kerja
5,3 receiving, warehousing,
dasar proses bisnis ritel (K3) dalam pengelolaan bisnis
displaying, dan selling
(ordering, receiving, ritel
warehousing, displaying, dan Memahami transaksi ritel
selling), memahami transaksi 5.1.3 Siswa dapat Menerapkan
5,4 hingga alat dan sistem
ritel hingga alat dan sistem sistem informasi bisnis ritel
transaksinya.
transaksinya. Memahami bentuk-bentuk
Peserta didik juga dapat 5.1.4 Siswa dapat Menganalisis
promosi yang digunakan
mengidentifikasi karakteristik 5,5 pengelolaan persediaan
dalam bisnis ritel dan
konsumen, melakukan bentuk- (inventory) dalam bisnis ritel
promosi di marketplace
bentuk promosi yang digunakan 5.2.1 Siswa dapat
dalam bisnis ritel, melakukan Memahami stock Memahami jenis-
5,6 5,2 Mengklasifikasikan jenis-jenis
promosi di marketplace, aktivasi opname jenis ritel
ritel
penjualan di media sosial/online 5.2.2 Siswa dapat membedakan
retail. Peserta didik mampu Memahami bisnis
5,7 jenis ritel berdasarkan
menjalankan daily activity retail, waralaba (franchising)
kepemilikan
melakukan stock opname, 5.2.3 Siswa dapat
menghitung persediaan barang, Memahami teknik
5,8 mengidentifikasi ritel
menganalisis bisnis waralaba memperoleh modal usaha
berdasarkan Teknik pemasaran
(franchising), dan memahami 5.2.4 Siswa dapat menelaah
teknik memperoleh modal factor yang mempengaruhi
usaha. keberhasilan usaha ritel
Memahami bisnis
5.7.1 Siswa dapat Memahami
5,7 waralaba
bisnis waralaba (franchising)
(franchising)
 KRITERIA PENCAPAIAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
TUJUAN PEMBELAJARAN
5.7.2 Siswa dapat
Mengklasifikasikan elemen
waralaba
5.7.2 Siswa dapat
menjabarkan jenis-jenis
waralaba
5.7.3 Siswa dapat
mengidentifikasi istilah-
istilah waralaba
5.8.1 Siswa dapat Memahami
Memahami teknik
5,8 teknik memperoleh modal
memperoleh modal usaha
usaha
5.8.2 Siswa dapat
mengklasifikasikan jenis-jenis
modal usaha
5.8.3 Siswa dapat
mengidentifikasi sumber
modal usaha
5.8.4 Siswa dapat Melakukan
prosedur memperoleh modal
usaha
 ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
Komunikasi Pada akhir Fase E peserta
Memahami Ruang lingkup
Bisnis didik mampu menganalisis 3,1 TAHAP 3 Bidang Pekerjaan Customer Service)
komunikasi bisnis
ruang lingkup komunikasi
dalam aktivitas bisnis, Memahami Presentasi
Memahami customer
melakukan presentasi bisnis, bisnis dengan bahasa 3.1.1 Siswa dapat Menjelaskan
service, standar
baik dalam bahasa Indonesia 3,2 Indonesia maupun bahasa 3,1 customer service, standar
pelayanan dan service
maupun bahasa Inggris Inggris dan atau bahasa pelayanan dan service excellent
excellent
dan/atau bahasa asing lainnya, asing lainnya.
melakukan negosiasi
Memahami Negosiasi Bisnis 3.1.2 Siswa dapat melakukan
bisnis, dan membuat surat 3,3
Membuat surat bisnis tugas custumer service
bisnis.
3.1.3 Siswa dapat menjabarkan
fungsi customer service

Memahami komunikasi 4.1.1 Siswa dapat menjelaskan

4,1
bisnis komunikasi bisnis

4.1.2 Siswa dapat menjelaskan

jenis-jenis komunikasi bisnis
4.1.3 Siswa dapat
mengklasifikasikan media
komunikasi bisnis
4.3.1 Siswa dapat melakukan
4,3 Memahami negosiasi
negosiasi

4.3.2 Siswa dapat menjelaskan

jenis-jenis negosiasi
 ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN
Customer Pada akhir Fase F peserta didik 4.3.3 Siswa dapat
Memahami Ruang lingkup
Service mampu 4,1 menganalisis tahapan
customer servise
menganalisis ruang lingkup negosiasi
customer service, standar 4.3.4 Siswa dapat
Memahami Etika customer
pelayanan, service excellent, 4,2 menjabarkan tujuan
service
mempraktikkan prosedur negosiasi
komunikasi berbasis teknologi 3.2.1 Siswa dapat
Memhami prosedur
pada pelayanan pelanggan, Memahami program loyalitas menguraikan prosedur
4,3 3,2 komunikasi berbasis
memahami etika customer pelanggan komunikasi berbasis
teknologi
service, teknologi
merancang program loyalitas 3.2.2 Siswa dapat
pelanggan, serta melakukan Memahami Handling customer
4,4 menjabarkan proses tahapan
handling customer dan dan handling complaint
prosedur komunikasi
handling complain. 3.2.3 Siswa dapat
mempraktikkan teknologi
informasi
Memahami Presentasi 4.2.1 Siswa dapat
4,2
bisnis memahami resentasi bisnis
4.2.2 Siswa dapat
menjelaskan tujuan
presentasi bisnis
4.2.3 Siswa dapat
menganalisis jenis-jenis
presentasi bisnis
4.2.3 Siswa dapat
menjelaskan hal-hal yang
harus ada dalam presentasi
bisnis
4.4.1 Siswa dapat
Memahami Surat
4,4 memahami surat menyurat
menyurat bisnis
bisnis
 ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN
4.4.2 Siswa dapat
mengklasifikasikan surat
menyurat bisnis
4.4.3 Siswa dapat
menjabarkan bagian-bagian
dalam surat bisnis
Memahami program 3.3.1 Siswa dapat memahami
3,3
loyalitas pelanggan program loyalitas pelanggan
3.3.2 Siswa dapat
menyimpulkan tujuan
program loyalitas pelanggan
3.3.3 Siswa dapat mengukur
loyalitas pelanggan
3.4.1 Siswa dapat
Memahami Handling
membedakan Handling
3,4 customer dan handling
customer dan handling
complain
complain
3.4.2 Siswa dapat
mempraktikkan sikap yang
sesuai prosedur pada saat
handling complain
3.4.3 Siswa dapat
menjabarkan jenis-jenis
handling complain
3.4.4 Siswa dapat merancang
tahapan handling complain
 ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
Visual Pada akhir Fase F peserta
Memahami ruang lingkup
Merchandising didik mampu memahami 6,1 TAHAP 4 (Bidang Pekerjaan Pramuniaga)
penataan produk
ruang lingkup penataan
produk, Memahami Ruang
6.1.1 Siswa dapat Memahami
melakukan 6,2 Memahami pelabelan produk 6.1 lingkup penataan
Ruang lingkup penataan produk
pelabelan/barcode produk
product, menganalisis
Memahami pelabelan 6.1.2 Siswa dapat membedakan
layout/planogram 6,3 Memahami Proses pemajangan 6.2
produk jenis-jenis display
penataan produk, serta
membuat elemen desain
6.1.3 Siswa dapat menganalisis
dan visual display product. 6,4 Memahami perawatan produk
alat-alat display
Peserta didik juga dapat
menganalisis berbagai jenis
6.2.1 Siswa dapat memahami
fixture yang digunakan
pelabelan produk
pada penataan produk,
melakukan proses
6.2.2 Siswa dapat menjelaskan
pemajangan (facing up,
fungsi label
filling in, quality control,
sorter, dan floor display),
6.2.3 Siswa dapat membedakan
melakukan perawatan
produk secara berkala, jenis-jenis label
menganalisis stock floor, 7.1.1 Siswa dapat
melakukan 7.1 Memahami berbagai mengklasifikasi berbagai
keamanan toko, dan kemasan produk kemasan produk
mengevaluasi tampilan
penataan produk. 7.1.2 Siswa dapat menjelaskan
fungsi kemasan

7.1.3 Siswa dapat menganalisis

jenis-jenis kemasan
 ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN

Melakukan Proses 6.3.1 Siswa dapat melakukan

6.3
pemajangan proses pemajangan
6.3.2 Siswa dapat menjelaskan
planogram
6.3.3 Siswa dapat membuat
planogram

6.3.4 Siswa dapat membuat SKU

dan POP

Memahami 6.4.1 Siswa dapat memahami

6.4
perawatan produk perawatan produk

6.4.2 Siswa dapat menentukan

tujuan perawatan produk

6.4.3 Siswa dapat menguraikan

manfaat perawatan produk
Memahami bentuk-
bentuk promosi yang 5.5.1 Siswa dapat menjabarkan
digunakan dalam bentuk-bentuk promosi yang
5.5
bisnis ritel dan digunakan dalam bisnis ritel dan
promosi di promosi di marketplace
marketplace
5.5.2 Siswa dapat membedakan
alat-alat promosi yang digunakan
dalam bisnis ritel dan promosi di
marketplace
5.5.3 Siswa dapat menjelaskan
tujuan dan manfaat promosi
 CAPAIAN ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
Pengemasan Pada akhir Fase F
dan pengiriman peserta didik mampu Memahami berbagai kemasan
7,1 TAHAP 5 (Bidang Pekerjaan Adm. Gudang)
produk mengevaluasi berbagai produk
kemasan produk, teknik
pengemasan produk Memahami penyerahan barang Memahami ordering, 5.3.1 Siswa dapat mengemukakan
pelanggan, melakukan 7,2 belanjaan sesuai dengan standar 5,3 receiving, warehousing, ordering, receiving, warehousing,
penyerahan barang pelayanan displaying, dan selling displaying, dan selling
belanjaan sesuai dengan
standar pelayanan, dan Memahami dokumen pada proses 5.3.2 Siswa dapat menngartikan
memilih saluran 7,3
ordering, receiving dan warehousing fungsi penyimpanan barang
distribusi yang tepat.
Peserta didik juga dapat
menggunakan dokumen Memahami prosedur penerimaan 5.3.3 Siswa dapat melakukan
pada proses ordering, 7,4
barang dan pengiriman barang pemajangan barang (display)
receiving dan
warehousing,
Memahami nilai persediaan barang 5.3.4 Siswa dapat melakukan
melakukan
7,5 dengan menggunakan metode FIFO, penjualan barang baik langsung
pengelompokan
LIFO, Average maupun tidak langsung
dokumen pengiriman
barang, mengidentifikasi Memahami dokumen
prosedur penerimaan Memahami macam-macam dokumen pada proses ordering, 7.3.1 Siswa dapat menentukan
7,6 7,3
barang dan pengiriman stock opname receiving dan dokumen pada proses ordering
barang, menghitung warehousing
nilai persediaan barang 7.3.2 Siswa dapat menggunakan
dengan menggunakan dokumen pada proses receiving
metode FIFO, LIFO,
Average, serta 7.3.3 Siswa dapat mennggunakan
menganalisis macam- dokumen pada proses
macam dokumen warehousing
stock opname. Memahami prosedur 7.4.1 Siswa dapat menjelaskan
7,4 penerimaan barang prosedur penerimaan barang dan
dan pengiriman barang pengiriman barang
 CAPAIAN ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
7.4.2 Siswa dapat menganalisis
dokumen penerimaan barang dan
penngiriman barang
7.4.3 Siswa dapat melakukan
penerimaan barang dan
pengiriman barang sesuai dengan
SOP
Memahami macam- 7.6.1 Siswa dapat menganalisis
7,6 macam dokumen stock macam-macam dokumen stock
opname. opname.
7.6.2 Siswa dapat menjelaskan
fungsi dokumen stock opname

7.6.3 Siswa dapat membuat

dokumen stock opname

Memahami stock 5.6.1 Siswa dapat menentukan

5,6
opname waktu pelaksanaan stock opname

5.6.2 Siswa dapat menguraikan

proses stock opname
5.6.3 Siswa dapat
mendemonstrasikan stock
opname
Memahami
penyerahan barang 7.2.1 Siswa dapat
7,2 belanjaan sesuai mengidentifikasi syarat-syarat
dengan standar penyerahan barang
pelayanan
7.2.2 Siswa dapat
mengklasifikasikan jenis-jenis
penyerahan barang
 CAPAIAN ALUR TUJUAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
7.2.3 Siswa dapat melakukan
penyerahan barang belanjaan
sesuai dengan standar pelayanan
Memahami nilai
persediaan barang
7.5.1 Siswa dapat mengartikan
7,5 dengan menggunakan
metode FIFO, LIFO, Average
metode FIFO, LIFO,
Average
7.5.2 Siswa dapat menganalisis
keuntungan dan kelemahan
metode FIFO, LIFO, Average
7.5.3 Siswa dapat menghitung nilai
persediaan barang dengan
menggunakan metode FIFO, LIFO,
Average
 CAPAIAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
Administrasi Pada akhir Fase F
Memahami ruang lingkup
Transaksi peserta didik mampu 8,1 TAHAP 6 (Bidang Pekerjaan Kasir)
administrasi transaksi
mengidentifikasi ruang
lingkup administrasi
Memahami proses transaksi Memahami ruang lingkup 8.1.1. Siswa dapat menjelaskan
transaksi, 8,2 8,1
(tunai, debit, kredit) administrasi transaksi ruang lingkup administrasi transaksi
mengoperasikan alat
ukur, melakukan proses 8.1.2 Siswa dapat mengidentifikasi
Memahami alat pembayaran
transaksi (tunai, debit, 8,3 tujuan dan manfaat adminstrasi
non tunai
dan kredit), serta transaksi
mengoperasikan alat
Memahami alat bantu 8.1.3 Siswa dapat mengklasifikasikan
pembayaran nontunai. 8,4
verifikasi jenis-jenis administrasi transaksi
Peserta didik juga dapat
mengoperasikan alat Memahami transaksi ritel 5.4.1 Siswa dapat memahami
Memahami laporan transaksi
bantu verifikasi, packing 8,5 5,4 hingga alat dan sistem transaksi ritel hingga alat dan sistem
penjualan
barang belanjaan transaksinya. transaksi
pelanggan, input data
sales, Memahami administrasi jasa 5.4.2 siswa dapat menjelaskan
8,6
merekap laporan layanan bank tujuan dan manfaat transaksi ritel
transaksi penjualan, dan
mengisi berkas 5.4.3 Siswa dapat mengoperasikan
administrasi jasa alat dan system transaksi
layanan bank. Memahami proses
8.2.1 Siswa dapat melakukan proses
8,2 transaksi (tunai, debit,
transaksi (tunai, debit, kredit)
kredit)
8.2.2 Siswa dapat
mendemonstrasikan proses transaksi
(tunai, debit, kredit)

8.2.3 Siswa dapat

 CAPAIAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN

Memahami alat 8.3.1 Siswa dapat membedakan

8,3
pembayaran non tunai jenis-jenis alat pembayaran

8.3.2 Siswa dapat mengidenfitikasi

manfaat alat pembayaran

8.3.3 Siswa dapat mengoperasikan

alat pembayaran non tunai

Memahami alat bantu 8.4.1 Siswa dapat membedakan jenis

8,4
verifikasi alat bantu verifikasi

8.4.2 Siswa dapat mengoperasikan

alat bantu verifikasi

8.5.1 Siswa dapat menguraikan isi

laporan transaksi penjualan

Memahami laporan 8.5.2 Siswa dapat menjelaskan

8,5
transaksi penjualan manfaat laporan transaksi penjualan

8.5.2 Siswa dapat menyusun laporan

transaksi penjualan

Memahami administrasi 8.6.1 Siswa dapat menjelaskan

8,6
jasa layanan bank administrasi jasa layanan bank
8.6.2 Siswa dapat mengemukakan
tujuan dan manfaat administrasi
layanan bank
 CAPAIAN KRITERIA PENCAPAIAN TUJUAN
ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN Alokasi Waktu
PEMBELAJARAN PEMBELAJARAN
8.6.3 Siswa dapat
mengidentifikasikan unsur-unsur
administrasi jasa layanan bank
8.6.4 Siswa dapat mengidentifikasi
fungsi-fungsi jasa layanan bank

Bandung, Juli 2022

Kepala Sekolah, Wakasek Bidang Kurikulum Guru Mata Pelajaran

Drs. Agung Indaryatno,M.Pd Yulius Maulana,S.Pd Ida Zuraida,S.Pd

NIP. 196803211995121005 NIP. 197907052009021001 Nip. 19670630 199003 2 004
 SKEMA ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

Tahap 1 Menerapkan Ekonomi Bisnis dan TAHAP 2 Memahami Usaha Bisnis TAHAP 3 Bidang Pekerjaan Customer TAHAP 4 Bidang Pekerjaan
Administrasi Umum Ritel Service Pramuniaga
Memahami ruang lingkup Memahami customer service, standar Memahami Ruang lingkup
1,1 Memahami masalah-masalah ekonomi 5,1 3,1 6.1
pengelolaan bisnis ritel pelayanan dan service excellent penataan produk

Memahami konsep pemasaran online dan

2,1 5,2 Memahami jenis-jenis ritel 4,1 Memahami komunikasi bisnis 6.2 Memahami pelabelan produk
offline

Memahami bisnis waralaba Memahami berbagai kemasan

2,2 Memahami strategi pemasaran 5,7 4,3 Memahami negosiasi 7.1
(franchising) produk
Memahami brand yang dapat mewakili Memahami teknik memperoleh Memhami prosedur komunikasi
2,3 5,8 3,2 6.3 Melakukan Proses pemajangan
identitas bisnis modal usaha berbasis teknologi

2,4 Memahami harga jual 4,2 Memahami Presentasi bisnis 6.4 Memahami perawatan produk

Memahami bentuk-bentuk promosi

TAHAP 6 (Bidang Pekerjaan
1,2 Memahami Administrasi 4,4 Memahami Surat menyurat bisnis 5.5 yang digunakan dalam bisnis ritel
Kasir) dan promosi di marketplace

Memahami ruang lingkup Memahami program loyalitas

1,3 Memahami fungsi-fungsi manajemen 8,1 3,3
administrasi transaksi pelanggan
Memahami transaksi ritel hingga Memahami Handling customer dan TAHAP 5 Bidang Pekerjaan Adm.
5,4 3,4
alat dan sistem transaksinya. handling complain Gudang
Memahami proses transaksi Memahami ordering, receiving,
8,2 5,3
(tunai, debit, kredit) warehousing, displaying, dan selling
Memahami dokumen pada proses
Memahami alat pembayaran
8,3 7,3 ordering, receiving dan
non tunai
warehousing
Memahami prosedur penerimaan
8,4 Memahami alat bantu verifikasi 7,4
barang dan pengiriman barang
Memahami laporan transaksi Memahami macam-macam
8,5 7,6
penjualan dokumen stock opname.
Memahami administrasi jasa
8,6 5,6 Memahami stock opname
layanan bank
Memahami penyerahan barang
Memahami transaksi ritel hingga
5,4 7,2 belanjaan sesuai dengan standar
alat dan sistem transaksinya.
pelayanan
Memahami nilai persediaan barang
Memahami proses transaksi
8,2 7,5 dengan menggunakan metode
(tunai, debit, kredit)
FIFO, LIFO, Average