1.

Dalam kumpulan, pelajar dapat menjelaskan model-model

pengurusan displin yang digunakan dapat memberi panduan
tentang pengurusan displin dan tingkah laku.

2. Dengan menggunakan borang grafik yang sesuai, banding

bezakan lima model pengurusan bilik darjah. Bincangkan
juga kekuatan dan kelemahan model-model tersebut.

Lim Sze Qi
Ng Zhe Na
Sim Yong Jing
Pengenalan
Di dalam konteks bilik darjah, displin merupakan satu
set peraturan yang dikenakan kepada murid-murid
untuk mengawal dan mendapatkan tingkah laku yang
diingini.

Oleh itu, model-model pengurusan bilik darjah seperti

Model Disiplin Asertif Canter, Model Akibat
Logikal Dreikurs, Model Pengurusan Kelompok
Kounin , Model Pengurusan Displin Thomas
Gordon, Model Beyond Discipline Alfie Kohn
boleh dijadikan sebagai panduan oleh guru-guru dalam
mengurus disiplin bilik darjah dengan lebih berkesan.
Peranan model-model pengurusan
displin sebagai panduan tentang
pengurusan displin dan tingkah laku.
Model Disiplin Asertif Canter
berasaskan peneguhan terhadap tingkah laku
yang diingini dan penerimaan murid terhadap
akibat daripada tingkah laku yang ditunjukkan

Canter menekankan tentang hak guru dan murid

dalam pengurusan bilik darjah.

hak murid untuk belajar dalam persekitaran

bilik darjah yang kondusif dan hak guru untuk
mengajar tanpa gangguan.
 penguatkuasaan peraturan perlu untuk
memastikan aktiviti bilik darjah berjalan lancer

pengurusan bilik darjah perlu dilakukan secara

asertif (berkeyakinan dan tegas)

beri peneguhan yang sesuai untuk tingkah laku

yang diingini.
Terdapat tiga jenis guru
guru yang agresif: lebih bersifat autokratik,
menunjukkan kuasa dan tidak bertolak ansur

guru tidak asertif: menggunakan pendekatan

pasif, tidak konsisten dan mengelirukan.

guru asertif: jelas dengan matlamat pengurusan,

yakin dan tegas dalam menetapkan peraturan serta
mengambil berat dan berlaku adil kepada semua
murid
 penerangan
peraturan

semak cara
kefahaman pelaksanaan
murid peraturan

Langkah-langkah
cara penerangan pelan semak
tindakan pengurusan kefahaman
pembetulan murid
dikenakan bilik darjah

penerangan maklumkan
tentang tentang
tindakan ganjaran
pembetulan
Cara mengenakan tindakan
pembetulan kepada murid
bertindak dengan tenang
konsisten
berikan peneguhan untuk tingkah laku yang
diingini
beri peluang kepada murid meluahkan perasaan
teguran secara langsung untuk murid peringkat
rendah
teguran secara individu untuk murid yang lebih
dewasa
 perlu ditangani
dengan
berhemah

beri perhatian
dan berusaha
untuk Murid perlukan
berinteraksi bermasalah banyak
dengan murid perhatian

guru perlu
dapatkan
kepercayaan
murid
Model Akibat Logikal Dreikurs
Penekanan:
memberikan kepercayaan dan tanggungjawab
kepada murid-murid untuk bersama-sama menjaga
disiplin di dalam bilik darjah.
Diberikan autonomi untuk membincangkan salah
laku di dalam bilik darjah.
Membantu menguatkuasakan peraturan di dalam
bilik darjah.

*Membantu murid-murid memperoleh disiplin kendiri

berdasarkan kefahaman murid-murid terhadap nilai
sosial yang terdapat di persekitarannya.
Punca Tingkah Laku Bermasalah:
Mendapatkan perhatian
Mencabar kuasa
Membalas dendam
Mempamerkan kekurangan
a. Mendapatkan Perhatian
Tingkah Laku Mengundang Guru membimbing murid
Kemarahan cara mendapat perhatian

Murid membuat pilihan

Tingkah laku aktif / paasif
untuk memilih tingkah laku

Menganalisa dan mencari Memberi perhatian tingkah

punca laku diingini
b. Mencabar kuasa
Guru harus bertenang dan
Menyebabkan masalah bersemuka secara individu
disiplin untuk mengenal pasti punca
kelakuan

Hak guru mengekalkan Guru jangan bertindak secara

disiplin emosi

Murid mencabar kewibawaan

Murid berasa tertekan
guru
c. Membalas dendam
Guru bersikap autokratik

Membantu murid
menyalurkan emosi negatif
Murid menyimpan dendam

Membantu murid melihat

kesan daripada matlamat
Murid menunjukkan salah yang salah
laku lebih serius

Guru perlu mengambil

Murid dikawal emosi negatif pendekatan bijak
d. Menunjukkan kekurangan
Guru perlu belajar cara untuk
Memencilkan/ Meminggirkan mengenal pasti matlamat
diri murid yang salah dan cara
menanganinya.

Menghargai usaha dan

Menunjukkan diri lemah memberi pengiktirafan yang
sesuai

Guru perlu menarik perhatian

Supaya tidak dihiraukan dengan aktiviti dan memberi
peluang
Langkah-langkah menangani masalah tingkah laku

Kenal pasti motif murid

Bantu murid memahami motif yang ditunjukkan

Bantu murid menukar matlamat salah kepada

matlamat sebenar

Bimbing murid bertanggungjawab ke atas

matlamat baharu

Bantu murid melihat akibat di sebalik tingkah

lakunya
Sumbangan Dreikurs
Antara sumbangan Dreikurs yang telah diguna secara meluas di
sekolah-sekolah ialah konsep dan struktur pengurusan disiplin
bilik darjah.

Guru dan bilik darjah yang demokratik akan menyumbang

kepada pengurusan disiplin yang berkesan.

Beliau turut mencadangkan kepada guru supaya mengenal pasti

matlamat murid yang salah.

Dreikurs meminta guru agar melibatkan murid-murid

bekerjasama dalam membentuk rutin dan peraturan bilik darjah

Dreikurs menyatakan bahawa guru tidak perlu atau tidak

sepatutnya menggunakan dendaan serta cuba mengelakkan
pujian kepada murid-murid. Sebaliknya memberi galakan kepada
murid-murid.
Model Pengurusan Kelompok Kounin
 Asas kepada keberkesanan pengurusan bilik
darjah bergantung kepada pengawasan dan
penyeliaan yang teliti guru terhadap aktiviti-
aktiviti dalam bilik darjah.
Faktor dalam menguruskan tingkah laku:
Kebolehan guru untuk mengawal semua perkara
yang berlaku dalam bilik darjah pada setiap
masa
Cara guru menangani masalah sebelum menjadi
masalah disiplin
Kesedaran dan kepekaan guru dalam mengawasi
pergerakan dalam bilik darjah (withitness)
Dapat menangani lebih dari 1 situasi serentak
(overlapping)
Menurut kajian Kounin
Teguran dan tindakan guru terhadap seseorang
murid yg melakukan kesalahan akan turut
memberi kesan kepada murid lain.
Kesan ini dikenali sebagai kesan gelombang
(ripple effect)
Kesan gelombang secara aktif mempunyai 3 ciri:
1) Jelas 2) Tegas 3) Serius
 Kounin juga mencadangkan kelancaran dan pelaksanaan
aktiviti di dalam bilik darjah amat penting.

Aktiviti P&P yang tidak lancar, tertangguh,arahan yang

tidak jelas menyumbang kepada masalah pembelajaran
murid di dalam bilik darjah.

Kounin dengan jelas menyatakan, guru harus mengelak

daripada tersekat-sekat dalam proses PdP.

Contohnya:
a. Pengajaran meleret-leret sehingga keluar daripada
sukatan sebenar.
b. Memberikan arahan-arahan yang tidak wajar atau tidak
difahami.
c. Selalu menukar-nukar tugasan.
 Penyebab kepada gangguan kelancaran P&P adalah
penerangan yang meleret dan fragmentasi.

Dalam penerangan yang meleret, guru terus

menerangkan dan mengulang perkara-perkara yang
telah lama difahami oleh murid-murid.

Fragmentasi, guru memecahkan kepada beberapa

bahagian kecil dalam aktiviti-aktiviti PdP,
sedangkan hal ini dapat dijalankan menyeluruh oleh
murid.
 Kounin juga memberikan tumpuan utama terhadap
pengurusan PdP.

Menggunakan strategi yang pelbagai untuk menarik

perhatian murid

Guru mendapatkan perhatian yang sepenuhnya daripada

murid sebelum memberikan arahan atau membuat
penerangan.

Kemudian, guru melibatkan murid dengan aktif dalam

aktiviti-aktiviti yang berpusatkan murid.

Selalu memanggil murid untuk memberikan maklum

balas, menjawab soalan, membuatkan demonstrasi atau
memberikan penerangan.
Model Pengurusan Disiplin Thomas
Gordon
 Disiplin bilik darjah dapat dicapai dengan
membantu murid memperoleh kawalan dalaman
atau kawalan kendiri.

Guru tidak harus lagi bergantung kepada teknik

intervensi tradisional yang berpusatkan kawalan
guru, ganjaran dan hukuman.

Contoh strategi:
a. Pendekatan I-message
b. Teknik menyelesaikan konflik
c. Menghargai persepsi dan perasaan murid
d. Mengelak halangan komunikasi guru dengan
murid spt mengarah, memberi amaran, membebel,
mengkritik, menyindir
Pelan Disiplin Gordon
Mempengaruhi daripada mengawal
Mencegah masalah sebelum berlaku
Masalah siapa?
Berdepan dengan masalah tingkah laku
Kemahiran mendengar
Penyelesaikan konflik yang berkesan
Halangan komunikasi
a. Mempengaruhi daripada mengawal
Kebanyakan guru cuba mengawal murid, maka
lebih sukar bagi guru untuk menerapkan
pengaruh yang positif kepada murid.
Kawalan akan menyebabkan akan menyebabkan
murid membina helah bela diri, menghindari
masalah atau mengalah.
b. Mencegah masalah sebelum berlaku
3 perkara untuk mencegah berlaku masalah
disiplin:
1. Penggunaan I-message
2. Membentuk peraturan bilik darjah secara
kolaboratifdengan murid
3. Menguruskan bilik darjah dengan melibatkan
murid
c. Masalah siapa?
Salah laku merupakan tingkah laku yang mendatangkan
masalah kepada individu

Di dalam bilik darjah, guru selalunya akan menerima

akibat dan kesan daripada salah laku yang ditunjukkan
oleh murid.

Oleh sebab kesannya selalu diterima oleh guru, maka

masalah salah laku tersebut akan dipikul oleh guru.

Ada juga masalah yang sememangnya masalah murid.

d. Berdepan dengan masalah tingkah
laku
Penyelesaian mencegah dan mengatasi masalah yang
dihadapi:

a. Mengubah suai persekitaran fizikal dengan menjadikan

persekitaran pembelajaran di dalam bilik darjah
sebagai tempat yang menyenorokkan untuk belajar.

b. Menggunakan pendekatan I-message dengan

meluahkan perasaan melalui I-message dan tidak
seharusnya terus beremosi dan marah.

c. Mengubah strategi.
e. Kemahiran Mendengar
Membolehkan guru untuk memahami keadaan
murid tanpa cuba untuk menyelesaikan masalah
murid.

4 jenis kemahiran mendengar:

1. Mendengar dengan pasif
2. Memberikan maklum balas minima
3. Membuka peluang
4. Mendengar dengan aktif
f. Penyelesaian konflik yang berkesan
Berbincang bersama-sama resolusi kepada
konflik yang dihadapi dan berpuas hati serta
mencapai persetujuan bersama dalam
menyelesaikan konflik.
Halangan Komunikasi
Mengelak halangan komunikasi ialah perkara
utama yang perlu dilakukan semasa guru
membantu murid untuk menyelesaikan masalah
yang dihadapi.

Contoh:
a. Memberikan arahan f. Melabel
b. Memberikan amaran g.Menilai
c. Membebel h.Memuji
d. Bersyarah i.Memujuk
e. Mengkritik j.Menyoal
k.Menarik diri
Model Beyond Discipline Alfie Kohn
Model Beyond Discipline Alfie Kohn

Mempromosi konsep bilik darjah sebagai

sebuah komuniti
Keutamaan Kohn adalah membina bilik
darjah yang penyayang, prihatin dan
menyokong murid-murid supaya dapat
meneroka topik atau P&P yang diminati
 Murid harus dibenarkan melibatkan diri
sepenuhnya
Mengkritik penggunaan ganjaran dan
hukuman
Tujuan Kohn adalah menukarkan sekolah
dan bilik darjah menjadi satu komuniti
pembelajaran
Strategi Membina hubungan antara
untuk dengan guru
membantu
guru dan Meningkatkan hubungan antara
sekolah murid
membentuk
komuniti Perjumpaan kelas
pembelajaran
ini
Mengadakan aktiviti yang
melibatkan kelas dan sekolah

Perbincangan akademik
Perkara yang perlu diberikan perhatian
oleh guru dalam menetapkan peraturan

Tujuan Sekatan Fleksibel

Sesuai dengan
Cara Penglibatan
perkembangan
penyampaian murid
murid
3 kunci utama tentang pengajaran
Murid belajar dengan bersungguh-sungguh dan
dapat mengemukakan idea-idea mereka apabila
mereka mempunyai peluang untuk memilih
soalan untuk dijawab
Murid akan berasa seronok dan teruja apabila
mereka diberi peluang untuk terlibat dalam
membuat keputusan tentang pembelajaran
Apabila murid tidak ada pilihan dalam proses
pembelajaran, pencapaian mereka akan
merosot
Membentuk Tingkah Laku dalam Bilik
Darjah Kooperatif
Penglibatan murid secara aktif
Guru boleh mengadakan mesyuarat, aktiviti
kelas serta sesi perbincangan
Guru menggalakkan murid untuk menyedari
nilai-nilai yang telah diterapkan
Apabila wujud masalah tingkah laku, guru
hendaklah mengajar murid cara bertingkah
laku dengan betul
Langkah membantu murid menangani
situasi-situasi yang mengganggu dalam
bilik darjah

1) Tanya soalan
2) Buat kenyataan
3) Nyatakan permintaan
Dengan menggunakan borang grafik yang
sesuai, banding bezakan lima model
pengurusan bilik darjah. Bincangkan juga
kekuatan dan kelemahan model-model
tersebut
Persamaan
Kelima-lima model ini merupakan model
pengurusan disiplin
Tujuan: Membantu guru menyelesaikan
masalah displin dalam kelas
Perbezaan

1. Pelapor
2. Pandangan
3. Punca masalah displin
4. Cara Mengatasi Masalah
5. Kelebihan
6. Kelemahan
Jenis Model Model Model Model Model
Model Displin Pengurusa Akibat Pengurusan Beyond
Asertif n Disiplin Logikal Kelompok Discipline

Pelapor Lee Canter Thomas Rudolf Jacob S. Alfie Kohn

Gordan Dreikurs Kounin

Pandangan Pengurusan Disiplin bilik Murid- Disiplin di Menekankan

terhadap bilik darjah darjah dapat murid bilik darjah komuniti
disiplin di perlu dicapai mempunyai bergantung bilik darjah
bilik dilakukan dengan tanggungja kepada yang
darjah secara asertif membantu wab kebolehan penyayang
oleh guru. murid bersama pengawasan dan
Peneguhan memperoleh guru untuk dan menghargai
yang sesuai i kawalan menjaga penyeliaan antara satu
diperlukan. dalaman dan displin di guru. sama lain.
kendiri bilik darjah
Jenis Model Model Model Model Model
Model Displin Pengurusa Akibat Pengurusan Beyond
Asertif n Disiplin Logikal Kelompok Discipline

Punca Pengajaran -Halangan -Mendapat -Pengawasan -Murid

masalah guru yang komunikasi perhatian guru yang kurang
displin tidak -Menunjuk lemah minat dan
difahami kuasa bersikap
atau -Dendam -arahan dan negatif
diminati -Menunjuk teguran guru
kekurangan yang kurang -
jelas Persekitaran
pembelajara
n yang
kurang
seronok dan
murid tidak
berasa
kesepunyaan
Jenis Model Model Model Model Model
Model Displin Pengurusa Akibat Pengurusan Beyond
Asertif n Disiplin Logikal Kelompok Discipline

Cara -Nyatakan 1.Mempengar -Berikan -Kesedaran -Membina

mengatasi jangkaan uhi daripada tanggungja dan kepekaan hubungan
Masalah pengajaran mengawal wab guru dalam antara murid
dengan guru
mengawasi
2.Mencengah
-Menetap masalah -Wujudkan pergerakan di -
rutin dan sebelum kelas bilik darjah Meningkatkan
peraturan berlaku demokratik pada setiap hubungan
bilik darjah masa antara murid
3. Berdepan -Melayani
-Suara dengan pelajar -Kebolehan -Perjumpaan
lantang, masalah dengan pertindanan kelas
tingkah laku
tenang dan penuh kasih
-Mengadakan
tegas 4. Kemahiran sayang -Kepekaan aktiviti yang
mendengar kelompok melibatkan
-Peneguhan (Melibatkan kelas dan
positif Penyelesaian pelajar secara sekolah
konflik yang aktif)
berkesan -Perbincangan
akademik
Jenis Model Model Model Model Model
Model Displin Pengurusa Akibat Pengurusan Beyond
Asertif n Displin Logikal Kelompok Discipline

Kekuatan Memanfaatka -Penglibatan -Memupuk Mengintegrasi -Murid saling

n guru (guru murid secara autonomi pengajaran dan menyokong
hanya aktif disiplin antara satu
merujuk -persekitaran sama lain
maklumat -Guru tidak pembelajaran -Tidak
yang sedia ada berperanan yang berunsurkan -Murid lebih
untuk sebagai kondusif hukuman bertanggungja
menangani pengawal melalui wab kepada
masalah komunikasi -Melibatkan tugas yang
tingkah laku) -Murid yang terbuka pelajar secara diberikan
mencari aktif dalam
-Merupakan inisiatif pengajaran -Penglibatan
tindakan ke sendiri untuk pelajar secara
atas menyelesaikan aktif
tingkahlaku masalah
murid dan
bukan
wataknya(Tid
ak berat
sebelah)
Jenis Model Model Model Model Model
Model Displin Pengurusa Akibat Pengurusan Beyond
Asertif n displin Logikal Kelompok Discipline

Kelemahan Mewujudkan -Masa yang -sukar -sukar bagi -Guru susah

persekitaran lebih panjang untuk guru guru mengawal jika
yang bersifat diperlukan permulaan mengawasi murid kelas
authoritarian mengenal semua perkara ramai
di mna murd pasti serta yang berlaku di
hanya akur memahami dalam bilik
kepada motif darjah pada
kehendak guru. murid- setiap masa.
murid
Keberkesanan melukukan -sukar dan
tidak boleh salah laku mencabar bagi
dinilai dari segi guru untuk
kejayaan -Agk sukar mengambil
mencegah untuk tindakan
murid-murid mengenal terhadap dua
daripada pasti akibat atau lebih
melakukan logikal yang kelompok pada
salah laku setimpal satu masa yang
dengan sama
salah laku
tertentu
Bibliografi
Bosch, K. (1999). Olanning Classroom Management For
Change. New York: Skylight Training & Publishing Inc.

Burden, P. (2006). Classroom Management : Creating a

Successful K- 12 Learning Community. USA: John Wiley
& Sons, Inc.

Charles, C.M. (2008). Building Classroom Discipline. Boston:

Allyn & Bacon.

Hamzah, H. & Samuel, J.N. (2014). Pengurusan Bilik Darjah

dan Tingkah Laku. Shah Alam: Oxford Fajar Sdn. Bhd.

Hawkins, J.M. (2007). Kamus Dwibahasa. Shah Alam: Oxford

Fajar Sdn. Bhd.