HR Om11 Ch10 HR Strategy - En.id
HR Om11 Ch10 HR Strategy - En.id
HR Om11 Ch10 HR Strategy - En.id
Manusia, Desain
Ayub, dan
Pengukuran Kerja
10
presentasi PowerPoint untuk menemani
Heizer dan Render
Manajemen Operasi, Edisi Kesebelas
Prinsip Manajemen Operasi, Ninth Edition
© 2014
© 2014
Pearson
Pearson
Education,
Education,
Inc.Inc. 10 - 1
Garis besar
► Global Profil Perusahaan:
Tim Racing NASCAR Rusty Wallace
► Strategi Sumber Daya Manusia untuk
Keunggulan Kompetitif
► Perencanaan tenaga kerja
► Desain pekerjaan
► Ergonomi dan Lingkungan Kerja
► metode Analisis
► The Visual Kerja
► Standar buruh
► Etika
© 2014
© 2014
Pearson
Pearson
Education,
Education,
Inc.Inc. 10 - 6
Rusty Wallace NASCAR
Tim balap
► awak pit dapat menghasilkan $
100.000 per tahun - untuk
mengganti ban!
► Setiap posisi memiliki standar
tenaga kerja yang sangat spesifik
► Pit kru sangat terorganisir dan pergi
meskipun latihan fisik yang ketat
► pit stop yang direkam untuk mencari
perbaikan
© 2014
© 2014
Pearson
Pearson
Education,
Education,
Inc.Inc. 10 - 7
Rusty Wallace NASCAR
Tim balap
pekerjaan diperb
Tugas # 3 Pekerjaan sekarang Tugas # 2
(Kunci papan sirkuit (Manual memasukkan (Patuhi label ke
cetak ke dalam dan solder enam papan sirkuit
perlengkapan untuk resistor) cetak)
operasi berikutnya)
Kontrol
(Uji sirkuit setelah
perakitan)
1. berbagai
keterampilan
2. identitas pekerjaan
3. signifikansi
pekerjaan
4. Otonomi
5. Masukan
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 22
Self-Directed Tim
▶ Sekelompok individu diberdayakan
bekerja sama untuk mencapai tujuan
bersama
▶ Dapat diselenggarakan untuk jangka
panjang atau
tujuan jangka pendek
▶ efektif karena
▶ Memberikan pemberdayaan karyawan
▶ Pastikan karakteristik pekerjaan inti
▶ Memenuhi kebutuhan psikologis individu
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 23
Self-Directed Tim
Untuk memaksimalkan efektivitas, manajer harus
► Pastikan mereka yang memiliki
kontribusi yang sah di tim
► Memberikan dukungan manajemen
► Pastikan pelatihan yang diperlukan
► Mendukung tujuan dan sasaran yang
jelas
► imbalan keuangan dan non-keuangan
► Supervisor harus melepaskan kontrol
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 24
Job Desain Continuum
tim self-
Angka 10.3 directed
Pemberdayaan
Self-arah
Penyuburan
Pembesaran
Spesialisasi
ekspansi pekerjaan
Angka 10.4A
Meja 10.4b
welding
Dari
penyimpanan sampah
tekan
mach. Toko
cat
Mach. 3 Mach. 4
mesin 1
Mach. 2
mesin 4 welding
mesin 3
Toko
mesin 2 cat
mesin 1
Dari
pers penyimp
mach. anan
sampah
Angka 10,6
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 39
Bagan operasi
Angka 10,7
Angka 10,8
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 43
The Visual Kerja
sinyal visual di mesin kanban Visual mengurangi
memberitahu personil persediaan dan asuh JIT
dukungan
titik
Jalur / mesin pemesan
penghentian an
Bagian /
pemeliharaan
dibutuhkan
Semua sistem
pergi
bagian A bagian B bagian C
Andon
Angka 10,8
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 44
The Visual Kerja
PENGAMATAN (MIN)
KINERJA RATING
JOB ELEMEN 1 2 3 4 5
1. Hapus pengamatan yang tidak biasa atau tidak berulang (ditandai denga
2. Menghitung rata-rata kali untuk setiap elemen
Rata-rata waktu untuk A = (8 + 10 + 9 + 11) / 4 = 9,5 menit
Rata-rata waktu untuk B = (2 + 3 + 2 + 1 + 3) / 5 = 2,2 menit
Rata-rata waktu untuk C = (2 + 1 + 2 + 1) / 4 = 1,5 menit
n = ç ÷=
ukuran sampel yang dibutuhkan
è hx ø
STANDAR
DIBUTUHKAN
dimana h = Tingkat akurasi (kesalahan yang dapatUNTUK diterima)
yang diinginkan dalam persen dari elemen pekerjaan
DIINGINKAN TINGKAT
dinyatakan sebagai desimal
PERCAYA DIRI DIINGINKAN
z = jumlah deviasi standar(%) yang dibutuhkan untukDIRI)
PERCAYA
tingkat yang diinginkan kepercayaan
90,0 1,65
x s = standar deviasi dari sampel awal
95,0 1,95
= berarti dari sampel awal
n = ukuran sampel yang 95.45 dibutuhkan 2.00
99,0 2,58
99,73 3,00
n=ç ÷
è hx ø
æ 1.96 ´1.0 ö
2
n =ç ÷
èeø
n=
(
z 2 p 1- p )
h2
dimana n = ukuran sampel yang dibutuhkan
z = standar menyimpang normal untuk tingkat
kepercayaan yang diinginkan
p = Diperkirakan nilai proporsi sampel
h = tingkat kesalahan yang dapat diterima
dalam persen (sebagai desimal)
n=
(
z 2 p 1- p )
h2
dimana n = ukuran sampel yang dibutuhkan
z = 2 untuk tingkat kepercayaan 95,45%
p = estimasi proporsi menganggur =
25% = 0,25
h = kesalahan yang dapat diterima dari
(2)2 (.25)(.75)
3% = 0,03
n= 2
= 833 observations
(.03)
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 80
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 81
Kerja Sampling Contoh
TIDAK.
PENGAMATAN AKTIVITAS
PenjualanPerjalanan
secara 20%
pribadi
penjualan 20%
telepon pekerjaan tulis-menulis
12% 17%
Makan siang
dan pribadi
10%
Telepon
dalam Rapat dan
perusahaan lainnya
13% 8%
Angka 10.10
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 83
Bekerja Studi Sampling Waktu
Startup / olahraga
Majelis-Line Karyawan 3%
Angka 10.10
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 84
Sampling kerja
▶ Keuntungan dari work sampling
▶ Lebih murah daripada studi waktu
▶ Pengamat perlu sedikit pelatihan
▶ Studi dapat ditunda atau terganggu dengan
dampak yang kecil pada hasil
▶ Pekerja memiliki sedikit kesempatan untuk
mempengaruhi hasil
▶ kurang intrusif