Sumber Daya

Manusia, Desain
Ayub, dan
Pengukuran Kerja
10
presentasi PowerPoint untuk menemani
Heizer dan Render
Manajemen Operasi, Edisi Kesebelas
Prinsip Manajemen Operasi, Ninth Edition

slide PowerPoint oleh Jeff Heyl

© 2014
© 2014
Pearson
Pearson
Education,
Education,
Inc.Inc. 10 - 1
 Garis besar
► Global Profil Perusahaan:
Tim Racing NASCAR Rusty Wallace
► Strategi Sumber Daya Manusia untuk
Keunggulan Kompetitif
► Perencanaan tenaga kerja
► Desain pekerjaan
► Ergonomi dan Lingkungan Kerja

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 2

 Garis - Lanjutan

► metode Analisis
► The Visual Kerja
► Standar buruh
► Etika

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 3

 Tujuan Pembelajaran
Ketika Anda menyelesaikan bab ini
Anda harus dapat:

1. Menggambarkan kebijakan perencanaan

tenaga kerja
2. Mengenali isu-isu utama dalam desain
pekerjaan
3. Mengenali masalah ergonomis dan
lingkungan kerja utama
4. Menggunakan alat-alat analisis metode
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 4
 Tujuan Pembelajaran
Ketika Anda menyelesaikan bab ini
Anda harus dapat:

5. Mengenali empat cara menetapkan standar

perburuhan
6. Menghitung kali normal dan standar dalam
studi waktu
7. Menemukan ukuran sampel yang tepat
untuk studi waktu

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 5

 High-Performance Pit Kru
Teamwork Membuat Perbedaan
antara Menang dan Kalah

► NASCAR balap menjadi sangat

populer di tahun 1990-an dengan
sponsor besar dan hadiah uang
► Kinerja tinggi kru pit adalah elemen
kunci dari tim balap sukses

© 2014
© 2014
Pearson
Pearson
Education,
Education,
Inc.Inc. 10 - 6
 Rusty Wallace NASCAR
Tim balap
► awak pit dapat menghasilkan $
100.000 per tahun - untuk
mengganti ban!
► Setiap posisi memiliki standar
tenaga kerja yang sangat spesifik
► Pit kru sangat terorganisir dan pergi
meskipun latihan fisik yang ketat
► pit stop yang direkam untuk mencari
perbaikan
© 2014
© 2014
Pearson
Pearson
Education,
Education,
Inc.Inc. 10 - 7
 Rusty Wallace NASCAR
Tim balap

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 8

 Strategi Sumber Daya
Manusia

Tujuan dari strategi sumber daya

manusia adalah untuk mengelola
tenaga kerja dan desain pekerjaan
sehingga orang secara efektif dan
efisien dimanfaatkan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 9

 Strategi Sumber Daya
Manusia
▶ Pastikan orang:
1. Secara efektif dimanfaatkan dalam
batasan keputusan manajemen
operasi lainnya
2. Memiliki kualitas yang wajar dari
kehidupan kerja dalam suasana
saling komitmen dan kepercayaan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 10

 Kendala Strategi Sumber Daya
Manusia
strategi produk strategi proses
• keterampilan yang dibutuhkan • Teknologi
• talenta yang dibutuhkan • Mesin dan
• Bahan-bahan yang digunakan peralatan yang
• Keamanan digunakan
• Keamanan
Jadwal
Perbedaan individu
• Waktu hari Kapan Siapa • Kekuatan dan
• Waktu tahun
SUMBER
DAYA kelelahan
(musiman)
MANUSIA • pengolahan informasi
• Stabilitas jadwal
STRATEGI dan respon

strategi lokasi strategi tata letak

• Iklim • Posisi tetap
• Suhu • Proses
• Kebisingan • perakitan
• Cahaya • sel kerja
• Kualitas udara • Produk
Angka 10.1
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 11
 Perencanaan tenaga kerja
Kebijakan kerja-Stabilitas
1. Ikuti permintaan tepatnya
► Cocok biaya tenaga kerja langsung
untuk produksi
► Menanggung biaya perekrutan dan
pemutusan, asuransi pengangguran,
dan upah premium
► Buruh diperlakukan sebagai biaya
variabel
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 12
 Perencanaan tenaga kerja
Kebijakan kerja-Stabilitas
2. Tahan kerja konstan
► Mempertahankan tenaga kerja terlatih
► Meminimalkan biaya perekrutan, PHK,
dan pengangguran
► Karyawan mungkin kurang dimanfaatkan
selama periode slack
► Buruh diperlakukan sebagai biaya tetap

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 13

 Jadwal kerja
▶ jadwal kerja standar
▶ Lima hari delapan jam
▶ flextime
▶ Memungkinkan karyawan, dalam batas-
batas, untuk menentukan jadwal mereka
sendiri
▶ minggu kerja yang fleksibel
▶ Lebih sedikit tapi lebih panjang hari
▶ Paruh waktu
▶ Lebih sedikit, mungkin tidak teratur, jam
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 14
 Klasifikasi pekerjaan dan
Aturan kerja
▶ Menentukan siapa yang dapat
melakukan apa
▶ Menentukan kapan mereka bisa
melakukannya
▶ Tentukan di bawah kondisi apa yang
bisa mereka lakukan itu
▶ Sering mengakibatkan kontrak serikat
▶ Membatasi fleksibilitas dalam tugas
dan akibatnya efisiensi produksi
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 15
 Desain pekerjaan
▶ Menentukan tugas-tugas yang merupakan
pekerjaan bagi seorang individu atau
kelompok
1. spesialisasi pekerjaan
2. ekspansi pekerjaan
3. komponen psikologis
4. tim self-directed
5. Motivasi dan sistem insentif

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 16

 Spesialisasi tenaga kerja
▶ Pembagian kerja menjadi tugas-tugas
yang unik
▶ Pertama kali diusulkan oleh Adam Smith
pada tahun 1776
1. Pengembangan ketangkasan
2. Kurang hilangnya waktu
3. Pengembangan alat khusus
▶ Kemudian Charles Babbage (1832)
menambahkan pertimbangan lain
4. Upah tepat sesuai keterampilan yang
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 17
 Ekspansi pekerjaan
▶ Menambahkan lebih beragam untuk
pekerjaan
▶ Dimaksudkan untuk mengurangi
kebosanan terkait dengan spesialisasi
tenaga kerja
▶ pembesaran pekerjaan
▶ rotasi pekerjaan
▶ pengayaan pekerjaan
▶ pemberdayaan karyawan
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 18
 job Pembesaran
Angka 10.2
pekerjaan diperkaya
perencanaan
(Berpartisipasi dalam tim
peningkatan kualitas
lintas-fungsi)

pekerjaan diperb
Tugas # 3 Pekerjaan sekarang Tugas # 2
(Kunci papan sirkuit (Manual memasukkan (Patuhi label ke
cetak ke dalam dan solder enam papan sirkuit
perlengkapan untuk resistor) cetak)
operasi berikutnya)

Kontrol
(Uji sirkuit setelah
perakitan)

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 19

 Komponen psikologis Desain
Pekerjaan
Strategi sumber daya manusia
memerlukan pertimbangan dari
komponen psikologis
desain pekerjaan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 20

 Studi Hawthorne
► Mereka mempelajari tingkat cahaya, tetapi
menemukan peningkatan produktivitas adalah
independen dari tingkat pencahayaan
► Diperkenalkan psikologi ke tempat kerja
► Sistem sosial di tempat kerja dan peran yang
berbeda yang dimainkan oleh individu mungkin
lebih penting daripada faktor fisik
► perbedaan individu mungkin dominan dalam
harapan kerja dan kontribusi

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 21

 Inti Karakteristik Pekerjaan
Pekerjaan harus mencakup
karakteristik sebagai berikut

1. berbagai
keterampilan
2. identitas pekerjaan
3. signifikansi
pekerjaan
4. Otonomi
5. Masukan
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 22
 Self-Directed Tim
▶ Sekelompok individu diberdayakan
bekerja sama untuk mencapai tujuan
bersama
▶ Dapat diselenggarakan untuk jangka
panjang atau
tujuan jangka pendek
▶ efektif karena
▶ Memberikan pemberdayaan karyawan
▶ Pastikan karakteristik pekerjaan inti
▶ Memenuhi kebutuhan psikologis individu
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 23
 Self-Directed Tim
Untuk memaksimalkan efektivitas, manajer harus
► Pastikan mereka yang memiliki
kontribusi yang sah di tim
► Memberikan dukungan manajemen
► Pastikan pelatihan yang diperlukan
► Mendukung tujuan dan sasaran yang
jelas
► imbalan keuangan dan non-keuangan
► Supervisor harus melepaskan kontrol
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 24
 Job Desain Continuum
tim self-
Angka 10.3 directed

Pemberdayaan

Self-arah
Penyuburan

Pembesaran

Spesialisasi

ekspansi pekerjaan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 25

 Manfaat Tim dan diperluas
Desain Pekerjaan
▶ Peningkatan kualitas kehidupan kerja
▶ Peningkatan kepuasan kerja
▶ peningkatan motivasi
▶ Memungkinkan karyawan untuk
menerima tanggung jawab yang lebih
▶ Peningkatan produktivitas dan kualitas
▶ Mengurangi turnover dan
ketidakhadiran
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 26
 Keterbatasan Ekspansi Kerja

1. biaya modal yang lebih tinggi

2. Individu dapat memilih pekerjaan
sederhana
3. tingkat upah yang lebih tinggi untuk
keterampilan yang lebih besar
4. kolam tenaga kerja yang lebih kecil
5. biaya pelatihan yang lebih tinggi
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 27
 Keterbatasan Ekspansi Kerja

1. biaya modal yang lebih tinggi

2. Individu dapat memilih pekerjaan
sederhana
3. tingkat upah yang lebih tinggi untuk
keterampilan yang lebih besar
4. kolam tenaga kerja yang lebih kecil
5. biaya pelatihan yang lebih tinggi
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 28
 Motivasi dan Insentif Sistem
▶ Bonus - tunai atau opsi saham
▶ Profit-sharing - keuntungan untuk
distribusi kepada karyawan
▶ Keuntungan berbagi - imbalan untuk
perbaikan
▶ rencana insentif - biasanya didasarkan
pada tingkat produksi
▶ sistem berbasis pengetahuan - hadiah
untuk pengetahuan atau keterampilan
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 29
 Ergonomi dan Lingkungan Kerja

▶ Ergonomi adalah studi tentang

antarmuka antara manusia dan mesin
▶ Sering dipanggil
faktor manusia
▶ masukan Operator
untuk mesin

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 30

 Metode Ergonomi dan Kerja
▶ Umpan balik untuk operator
▶ Lingkungan kerja
▶ Penerangan
▶ Kebisingan
▶ Suhu
▶ Kelembaban

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 31

 Direkomendasikan Tingkat
Pencerahan

Angka 10.4A

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 32

 Tingkat Pencerahan
TUGAS KONDISI JENIS TUGAS ILUMINASI JENIS ILUMINASI
OR AREA LEVEL

Detail kecil, akurasi Menjahit, 100 lampu langit-langit

ekstrim memeriksa bahan overhead dan
gelap lampu meja

rinci normal, waktu Reading, bagian 20-50 lampu langit-langit

yang lama perakitan, Overhead
pekerjaan kantor
umum

Baik Sebaliknya, Fasilitas rekreasi 5-10 lampu langit-langit

benda-benda yang Overhead
cukup besar

benda besar Restoran, tangga, 2-5 lampu langit-langit

gudang Overhead

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 33

 Tingkat decibel

Meja 10.4b

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 34

 metode Analisis
▶ Berfokus pada bagaimana tugas dilakukan
▶ Digunakan untuk menganalisis
1. Gerakan individu atau materi
▶ diagram alir dan grafik proses
2. Kegiatan manusia dan mesin dan aktivitas
awak
▶ grafik aktivitas
3. gerakan tubuh
▶ operasi grafik

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 35

 Diagram alir

welding

Dari
penyimpanan sampah
tekan
mach. Toko
cat
Mach. 3 Mach. 4
mesin 1

Mach. 2

Angka 10.5 (a)

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 36
 Diagram alir

mesin 4 welding
mesin 3
Toko
mesin 2 cat
mesin 1
Dari
pers penyimp
mach. anan
sampah

Angka 10,5 (b)

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 37
 proses
Bagan

Angka 10,5 (c)

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 38

 kegiatan Bagan

Angka 10,6
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 39
 Bagan operasi
Angka 10,7

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 40

 The Visual Kerja
▶ Gunakan perangkat visual
penerbangan murah untuk berbagi
informasi dengan cepat dan akurat
▶ Menampilkan dan grafik mengganti
cetakan dan dokumen
▶ Dapat memberikan informasi yang tepat
waktu dalam lingkungan yang dinamis
▶ Sistem harus fokus pada peningkatan
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 41
 The Visual Kerja
sinyal visual dapat mengambil
banyak bentuk dan melayani banyak
fungsi
► Menyajikan gambaran
besar
► prestasi
► Pembenahan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 42

 The Visual Kerja
pemegang perkakas Sebuah “3 menit layanan”
Visual mendorong Jam mengingatkan
rumah tangga karyawan gawang

Angka 10,8
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 43
 The Visual Kerja
sinyal visual di mesin kanban Visual mengurangi
memberitahu personil persediaan dan asuh JIT
dukungan

titik
Jalur / mesin pemesan
penghentian an

Bagian /
pemeliharaan
dibutuhkan

Semua sistem
pergi
bagian A bagian B bagian C
Andon
Angka 10,8
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 44
 The Visual Kerja

Jumlah dalam sampah

menunjukkan kebutuhan data perusahaan, spesifikasi
sehari-hari yang sedang proses, dan prosedur operasi
berlangsung dan clipboard yang diposting di setiap area
memberikan informasi tentang kerja
perubahan jadwal
Angka 10,8
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 45
 Standar buruh
▶ perencanaan tenaga kerja yang efektif
tergantung pada pengetahuan tenaga
kerja yang dibutuhkan
▶ standar tenaga kerja adalah jumlah
waktu yang dibutuhkan untuk
melakukan pekerjaan atau bagian dari
pekerjaan
▶ standar tenaga kerja yang akurat
membantu menentukan kebutuhan
tenaga kerja, biaya, dan kerja yang adil
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 46
 Standar buruh
▶ Dimulai pada awal abad ke-20
▶ Penting untuk kedua manufaktur dan
organisasi pelayanan
▶ Diperlukan untuk menentukan
kebutuhan staf
▶ Penting untuk sistem insentif tenaga
kerja

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 47

 Standar bermakna Bantuan
Tentukan
1. konten Buruh item yang diproduksi
2. kebutuhan staf
3. Biaya dan waktu perkiraan
4. Ukuran kru dan keseimbangan kerja
5. produksi diharapkan
6. Dasar rencana upah insentif
7. Efisiensi karyawan
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 48
 Standar buruh

Mungkin diatur dalam

empat cara:
1. pengalaman sejarah
2. studi waktu
3. standar waktu yang telah ditentukan
4. work sampling

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 49

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 50
 Pengalaman sejarah
▶ Bagaimana tugas itu dilakukan terakhir
kali
▶ Mudah dan murah
▶ Data yang tersedia dari catatan
produksi atau kartu waktu
▶ Data tidak objektif dan mungkin tidak
akurat
▶ Tidak direkomendasikan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 51

 Studi waktu
▶ Melibatkan waktu sampel kinerja
pekerja dan menggunakannya untuk
menetapkan standar
▶ Membutuhkan pengamat terlatih dan
berpengalaman
▶ tidak dapat diatur sebelum pekerjaan
dilakukan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 52

 Studi waktu

1. Tentukan tugas yang akan dipelajari

2. Bagilah tugas menjadi elemen yang
tepat
3. Putuskan berapa kali untuk mengukur
tugas
4. Waktu dan merekam elemen kali dan
rating kinerja

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 53

 Studi waktu
5. Menghitung waktu yang diamati rata-rata
Sum kali direkam untuk
rata-rata melakukan setiap elemen
yang =
diamati Jumlah observasi
waktu
6. Menentukan peringkat kinerja dan
waktu normal
rata-rata prestasi
waktu normal = x diamati
faktor
waktu Peringkat
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 54
 Studi waktu

7. Tambahkan kali normal untuk setiap

elemen untuk mengembangkan waktu
normal total untuk tugas
8. Menghitung waktu standar

Total waktu normal

Waktu standar =
1 - faktor Penyisihan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 55

 sisanya Tunjangan
▶ Personal penyisihan waktu
▶ 4% - 7% dari total waktu untuk
penggunaan toilet, air mancur, dll
▶ tunjangan delay
▶ Berdasarkan penundaan aktual yang
terjadi
▶ tunjangan kelelahan
▶ Berdasarkan pengetahuan kita tentang
pengeluaran energi manusia
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 56
 sisanya Tunjangan
Faktor Allowance (dalam persentase) untuk
TABEL 10.1
Berbagai Kelas Kerja
1. tunjangan konstan:
(SEBUAH) tunjangan pribadi .......................................... 5
..
(B) Dasar tunjangan kelelahan .................................... ... 4
2. tunjangan variabel:
(SEBUAH) Berdiri tunjangan .......................................... 2
..
(B) posisi normal
(saya) Canggung (lentur) ........................................ 2
(Ii) Sangat canggung (berbohong, peregangan) 7
..................... ..
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 57
 sisanya Tunjangan
Faktor Allowance (dalam persentase) untuk
TABEL 10.1
Berbagai Kelas Kerja
(C) Penggunaan kekuatan atau energi otot di angkat,
menarik, mendorong
Berat mengangkat (pon)
20 ............................................................... .. 3
40 .................................... .................................. 9
60 ................................................................ 17

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 58

 sisanya Tunjangan
Faktor Allowance (dalam persentase) untuk
TABEL 10.1
Berbagai Kelas Kerja
(D) cahaya yang buruk
(saya) Nah di bawah ini direkomendasikan 2
..............................
(Ii) Cukup memadai .......................................... 5
(E) Tingkat kebisingan:
(saya) Berselang-keras .............................. .. .......... 2
(Ii) Berselang-sangat keras atau tinggi bernada .. 5
.............

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 59

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 60
 Waktu belajar Contoh 1
Rata-rata waktu yang diamati = 4.0 menit
Peringkat pekerja = 85%
Faktor Tunjangan = 13%

waktu normal = (rata diamati waktu) x (Penilaian faktor)

= (4.0) (. 85)
= 3,4 menit

waktu normal 3.4 3.4

Waktu standar = = =
1 - faktor Penyisihan 1-0,13 0,87
= 3,9 menit

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 61

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 62
 Waktu belajar Contoh 2
Faktor Tunjangan = 15%

PENGAMATAN (MIN)
KINERJA RATING
JOB ELEMEN 1 2 3 4 5

(SEBUAH) Menulis dan surat 8 10 9 21 11 120%

jenis *
(B) alamat amplop Jenis 2 3 2 1 3 105%
(C) amplop Stuff, cap, dan segel 2 1 5* 2 1 110%

1. Hapus pengamatan yang tidak biasa atau tidak berulang (ditandai denga
2. Menghitung rata-rata kali untuk setiap elemen
Rata-rata waktu untuk A = (8 + 10 + 9 + 11) / 4 = 9,5 menit
Rata-rata waktu untuk B = (2 + 3 + 2 + 1 + 3) / 5 = 2,2 menit
Rata-rata waktu untuk C = (2 + 1 + 2 + 1) / 4 = 1,5 menit

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 63

 Waktu belajar Contoh 2
3. Menghitung waktu normal untuk setiap elemen

(Waktu rata-rata yang diamati) waktu normal = x (Peringka

waktu normal untuk A = (9,5) (1,2) = 11,4 menit
waktu normal untuk B = (2,2) (1,05) = 2,31 menit
waktu normal untuk C = (1,5) (1.10) = 1,65 menit

4. Tambahkan kali yang normal untuk menemukan total waktu

Total waktu normal = 11,40 + 2,31 + 1,65

= 15,36 menit

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 64

 Waktu belajar Contoh 2
5. Menghitung waktu standar untuk pekerjaan

Total waktu normal

Waktu standar =
1 - faktor Penyisihan
15,36
= = 18,07 menit
1-0,15

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 65

 Menentukan Ukuran Sampel

1. Bagaimana akurat kita ingin menjadi

2. tingkat yang diinginkan kepercayaan
3. Berapa banyak variasi ada dalam
unsur-unsur pekerjaan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 66

 Menentukan Ukuran Sampel
æ zs ö
2

n = ç ÷=
ukuran sampel yang dibutuhkan
è hx ø

dimana h = Tingkat akurasi (kesalahan yang dapat diterima)

yang diinginkan dalam persen dari elemen pekerjaan
dinyatakan sebagai desimal
z = jumlah deviasi standar yang dibutuhkan untuk
tingkat yang diinginkan kepercayaan
x s = standar deviasi dari sampel awal
= berarti dari sampel awal
n = ukuran sampel yang dibutuhkan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 67

 Menentukan Ukuran Sampel
TABEL 10.2
æ zs ö
2
Umum z-Values
n = ç ÷=
ukuran sampel yang dibutuhkan
è hx ø (DEVIASI
z-Nilai

STANDAR
DIBUTUHKAN
dimana h = Tingkat akurasi (kesalahan yang dapatUNTUK diterima)
yang diinginkan dalam persen dari elemen pekerjaan
DIINGINKAN TINGKAT
dinyatakan sebagai desimal
PERCAYA DIRI DIINGINKAN
z = jumlah deviasi standar(%) yang dibutuhkan untukDIRI)
PERCAYA
tingkat yang diinginkan kepercayaan
90,0 1,65
x s = standar deviasi dari sampel awal
95,0 1,95
= berarti dari sampel awal
n = ukuran sampel yang 95.45 dibutuhkan 2.00
99,0 2,58
99,73 3,00

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 68

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 69
 Waktu belajar Contoh 3
akurasi yang diinginkan dengan 5%
tingkat kepercayaan = 95%
Sampel standar deviasi = 1.0
Sampel berarti = 3,00
h = 0,05 x= 3.00 s = 1.0
z = 1.96 (dari Tabel S10.1 atau Lampiran I)
æ zs ö
2

n=ç ÷
è hx ø
æ 1.96 ´1.0 ö
2

n=ç ÷ = 170.74 » 171

è .05 ´ 3 ø
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 70
 Waktu belajar Contoh 3
variasi

Jika akurasi yang diinginkan h dinyatakan sebagai

hx
jumlah yang mutlak, pengganti e untuk , di mana e
adalah jumlah absolut dari kesalahan yang dapat
diterima
æ zs ö
2

n =ç ÷
èeø

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 71

 Waktu belajar Contoh 3
variasi
Ketika standar deviasi s tidak disediakan, harus
dihitung

å( x - x ) å(Each sample observation - x )

2 2
i
s= =
n -1 Number in sample -1

dimana xi = value of each observation

x = mean of the observations
n = number of observations in the sample
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 72
 Waktu Standar yang telah
ditentukan
▶ Membagi pekerjaan manual menjadi
elemen dasar kecil yang telah didirikan
kali
▶ Dapat dilakukan di laboratorium yang
jauh dari operasi produksi aktual
▶ Dapat diatur sebelum pekerjaan benar-
benar dilakukan
▶ Tidak ada peringkat kinerja diperlukan

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 73

 Angka 10.9
MTM Tabel

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 74

 MTM Contoh
Berat - kurang dari 2 pon Menempatkan akurasi - perkiraan
Kondisi GET - mudah jarak jangkauan - 8 sampai 20 inci

TABEL 10.3 MTM-HC Analisis: Menuangkan Specimen Tabung

ELEMEN KETERANGAN ELEMEN WAKTU
Dapatkan tabung dari rak AA2 35
Uncap, tempat di meja AA2 35
Dapatkan tabung centrifuge, tempat di
ad2 45
meja sampel
Tuang (3 detik) PT 83
Tempat tabung di rak (simo) PC2 40
Jumlah TMU
238
.0006 x 238 = Total standar menit = 0,14
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 75
 Sampling kerja
▶ Perkiraan persen dari waktu pekerja
menghabiskan pada berbagai tugas
▶ Membutuhkan pengamatan acak untuk
aktivitas pekerja rekor
▶ Menentukan bagaimana karyawan
mengalokasikan waktu mereka
▶ Dapat digunakan untuk mengatur tingkat
staf, menetapkan kembali tugas,
memperkirakan biaya, dan mengatur
tunjangan delay
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 76
 Sampling kerja
1. Mengambil sampel awal untuk
mendapatkan estimasi nilai parameter
2. Menghitung ukuran sampel yang
diperlukan
3. Siapkan jadwal untuk pengamatan
acak pada waktu yang tepat
4. Mengamati dan kegiatan rekaman
pekerja
5. Menentukan bagaimana pekerja
menghabiskan waktu mereka
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 77
 Sampling kerja
Menentukan ukuran sampel

n=
(
z 2 p 1- p )
h2
dimana n = ukuran sampel yang dibutuhkan
z = standar menyimpang normal untuk tingkat
kepercayaan yang diinginkan
p = Diperkirakan nilai proporsi sampel
h = tingkat kesalahan yang dapat diterima
dalam persen (sebagai desimal)

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 78

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 79
 Kerja Sampling Contoh
Perkiraan karyawan menganggur 25% dari waktu
Sampel harus akurat dalam ± 3%
Ingin memiliki keyakinan 95,45% dalam hasil

n=
(
z 2 p 1- p )
h2
dimana n = ukuran sampel yang dibutuhkan
z = 2 untuk tingkat kepercayaan 95,45%
p = estimasi proporsi menganggur =
25% = 0,25
h = kesalahan yang dapat diterima dari
(2)2 (.25)(.75)
3% = 0,03
n= 2
= 833 observations
(.03)
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 80
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 81
 Kerja Sampling Contoh
TIDAK.
PENGAMATAN AKTIVITAS

485 Di telepon atau pertemuan dengan klien

kesejahteraan
126 Diam
62 waktu pribadi
23 Diskusi dengan supervisor
137 Filing, pertemuan, dan entri data komputer
833
Semua kecuali waktu idle dan pribadi kerja terkait
Persentase waktu idle = (126 + 62) / 833 = 22,6%
Karena ini adalah kurang dari nilai target 25%,
beban kerja perlu disesuaikan
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 82
 Bekerja Studi Sampling Waktu
wiraniaga

PenjualanPerjalanan
secara 20%
pribadi
penjualan 20%
telepon pekerjaan tulis-menulis
12% 17%
Makan siang
dan pribadi
10%
Telepon
dalam Rapat dan
perusahaan lainnya
13% 8%

Angka 10.10
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 83
 Bekerja Studi Sampling Waktu
Startup / olahraga
Majelis-Line Karyawan 3%

Istirahat dan makan siang

10%

waktu mati antara

tugas-tugas
13%
kerja yang tugas terjadwal dan
produktif downtime
67% 4%
Membersihkan
3%

Angka 10.10
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 84
 Sampling kerja
▶ Keuntungan dari work sampling
▶ Lebih murah daripada studi waktu
▶ Pengamat perlu sedikit pelatihan
▶ Studi dapat ditunda atau terganggu dengan
dampak yang kecil pada hasil
▶ Pekerja memiliki sedikit kesempatan untuk
mempengaruhi hasil
▶ kurang intrusif

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 85

 Sampling kerja

▶ Kekurangan dari work sampling

▶ Tidak membagi elemen pekerjaan
selengkap studi waktu
▶ Dapat menghasilkan hasil yang bias jika
pengamat tidak mengikuti pola acak
▶ Kurang akurat, terutama ketika
kali elemen pekerjaan yang singkat

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 86

 Etika
▶ Keadilan, pemerataan, dan etika
kendala penting dari desain pekerjaan
▶ isu-isu penting mungkin berhubungan
dengan kesempatan yang sama, upah
yang sama untuk pekerjaan yang
sama, dan kondisi kerja yang aman
▶ Bermanfaat untuk bekerja dengan
instansi pemerintah, serikat buruh,
asuransi, dan karyawan
© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 87
Seluruh hak cipta. Tidak ada bagian dari publikasi ini dapat direproduksi, disimpan dalam sistem
pencarian, atau ditransmisikan, dalam bentuk apapun atau dengan cara apapun, elektronik,
mekanik, fotokopi, rekaman, atau sebaliknya, tanpa izin tertulis dari penerbit.
Dicetak di Amerika Serikat.

© 2014 Pearson Education, Inc. 10 - 88