13 Designing and Managing Integrated Marketing Channels - En.id
13 Designing and Managing Integrated Marketing Channels - En.id
13 Designing and Managing Integrated Marketing Channels - En.id
com
UNIVERSITAS HASANUDDIN
FAKULTAS EKONOMI DAN B ISNIS
JURUSAN MANAJEMEN
MANAJEMEN PEMASARAN II
Slide 3 of 27
Perantara
Pedagang
Agen
Fasilitator
Slide 4 of 27
Pentingnya Saluran
30% - 50% 5% - 7%
Anggota Saluran Periklanan
Slide 5 of 27
Pentingnya Saluran
Strategi
dorong
Tarik strategi
Slide 6 of 27
Pemasaran Multisaluran (Hibrida)
Internet
Tenaga
penjualan Pemasaran
jarak jauh
Surat
Langsung Slide 7 of 27
Jaringan Nilai
Slide 8 of 27
Peran Saluran Pemasaran
Pedagang
Kontak
Pengalaman
Spesialisasi
Agen Skala operasi
Fasilitator
Slide 9 of 27
Waktu
Fungsi dan Aliran Saluran Tempat
Milik
Aliran Maju
Transportasi, komunikasi
Informasi, negosiasi,
keuangan, pengambilan
risiko
Arus Mundur
Pemesanan,
Slide 10 of 27
.1
51
r
ba
G
am Lima Alur Pemasaran di Saluran
Pemasaran
Slide 11 of 27
Tingkat Saluran
Saluran tingkat nol (pemasaran
langsung)
Slide 12 of 27
.2
1 5
r
ba
am Tingkat Saluran – Konsumen
G
Slide 13 of 27
.2
1 5
r
ba Level Saluran – B2B
am
G
Slide 14 of 27
Keputusan Desain Saluran
keinginan dan kebutuhan pelanggan
Tujuan dan batasan
Mengidentifikasi dan mengevaluasi
alternatif
Slide 15 of 27
Kebutuhan dan Keinginan
Pelanggan
Harga
Berbagai macam
produk
Tujuan Belanja
• Ekonomis
• Sosial
Kenyamanan • pengalaman
Slide 16 of 27
.3
1 5
r
ba
am Apa Nilai Konsumen Eropa?
G
Slide 17 of 27
Keluaran Layanan Saluran
Kenyamanan Tata Menunggu/
Ruang Memberikan
Waktu
Cadangan
Layanan
Produk besar
Instalasi / Pemeliharaan
Slide 19 of 27
Identifikasi Alternatif Saluran
Tenaga penjualan
Distributor
Surat Langsun
Alternatif Saluran
• Jenis Perantara
• Jumlah Perantara
Pemasaran jarak jauh • Syarat dan Tanggung
Jawab Slide 20 of 27
Identifikasi Alternatif Saluran
Alternatif Saluran
• Jenis Perantara
• Jumlah Perantara
• Syarat dan Tanggung
Slide 21 of 27
Jenis Perantara
Produsen Radio OEM
Satelit
Langsung ke
Slide 22 of 27
Jumlah Perantara
Distribusi eksklusif
Distribusi Intensif
Distribusi Selektif
Slide 23 of 27
Mengevaluasi Alternatif Saluran
Kriteria Ekonomi
$4,07
(Transaksi Tatap Muka)
$0,27
(Transaksi ATM)
$0,54 $0,01
(Transaksi Telepon) (Transaksi Daring)
Slide 24 of 27
.4
5 1
r
ba Nilai Tambah vs. Biaya Saluran
am
G
Berbeda
Slide 25 of 27
.5
1 5
r
ba
am Bagan Biaya Titik Impas: Tenaga
G
Penjualan Perusahaan vs. Agen
Penjualan
Slide 26 of 27
Keputusan Manajemen Saluran
Pelatihan dan Motivasi
Memodifikasi Mengevaluasi
Slide 27 of 27
Integrasi dan Sistem Saluran
Sistem Pemasaran Horisontal
Mengintegrasikan Multisaluran
Sistem Pemasaran
Pembelian blockbuster
terbaik
Disney .com
Slide 28 of 27
.6
1 5
r
ba
am Jaringan Hibrida
G
Slide 29 of 27
Konflik, Kerjasama & Persaingan
Koordinasi Saluran
Konflik Saluran
Slide 30 of 27
Konflik Saluran
Konflik Multisaluran
Slide 31 of 27
Mengelola Konflik Saluran
Pertukaran Karyawan
Kompensasi Ganda
Jalur Hukum
Mediasi
Slide 32 of 27
Praktik Pemasaran E-Commerce
Perusahaan Brick-and-Click
B2B E-Commerce
Perusahaan Klik
Slide 33 of 27
Praktik Pemasaran M-Commerce
M-Commerce
Promosi Teks
Fitur GPS
Slide 34 of 27