ASAS MANAJEMEN Materi 10

MK ASAS-ASAS MANAJEMEN
“HUMAN RELATIONS” DALAM MANAJEMEN INTERAKTIF"
Adnan Ma’ruf
“HUMAN RELATIONS” DALAM
MANAJEMEN INTERAKTIF
 Review Human RelationsPerbedaan antara
manajemen teknis dan interaktif.
 Prinsip-prinsip manajemen interaktifPeningkatan
efektivitas pegawai di tempat kerja.
 Pengertian akan manusiaPentingnya manipulasi
konstruktif
Review Human Relations
 Suatu pendekatan (approach) pada teori organisasi
di tahun 1930-an yang merupakan tantangan
terhadap mashab manajemen ilmiah.Human
Relations’ approach sangat dipengaruhi oleh studi
Hawthorne dan karya- karya Elton Mayo, serta
Kurt Lewin dan Douglas Mc. Gregor
Dasar-dasar Umum Kepentingan Manusia
yang Melandasi Prinsip HRs
 Seseorang sangat menginginkan perlakuan yang
sopan dan santunSeseorang dapat menerima
pengarahan dari pimpinan-pimpinannyaIa suka
merasakan pentingnya peranannya dalam
pekerjaanIa mendambakan mempunyai seorang
pimpinan yang mengutamakan rasa hormat daripada
tuntutan-tuntutanIa menghendaki pengakuan, sangat
menginginkan keamanan, berambisi mendapatkan
kepercayaan dan keyakinan diri
Beberapa Prinsip Human Relations
 Memperlakukan orang sebagai manusia dan bukan
sebagai tumpukan keterampilanMemahami orang
dengan lebih baik dan berkomunikasi dengan
mereka secara efektifMembuat orang merasa
berguna dan penting dalam organisasiMenciptakan
perasaan puas antar pribadi
 Focus Human Relations Approach
Menekankan pentingnya moral dalam suatu organisasi dan
kebutuhan hubungan kerja yang baik antara pimpinan dan
mereka yang dipimpin dalam upaya mencapai hasil guna
(effectiveness) dan produktivitas yang tinggi.
 Apa yang harus dilakukan pimpinan untuk mencapai

tingkat efektivitas dan kinerja yang tinggi…?
 Haruskah pimpinan menjadi suatu figur yang ditakuti…?
 Pimpinan sebagai orang yang dihormati...?

Upaya-upaya yang Dilakukan
Pimpinan
 Tanpacampur tangan (intervensi) pimpinan
karyawan akan menjadi pasif bahkan mungkin
menentang terhadap kebutuhan- kebutuhan
organisasi maka pimpinan perlu membujuk,
memberi penghargaan, menghukum, dan
mengendalikan karyawan, serta memberikan
pengarahan pada tindakan-tindakan mereka.
Bagaimana cara yang efektif?
Perbedaan antara manajemen teknis
dan interaktif
 Orientasipada perusahaan Orientasi pada pegawai
Memerintah Menjelaskan dan Mendengarkan
Memaksakan kepatuhan Mengembangkan
komitmen Orientasi tugas/pekerjaan Orientasi
Manusia Tidak fleksibel Adaptable (fleksibel)
Tidak mengindahkan kebutuhan Memuaskan
kebutuhan Menciptakan ketakutan dan ketegangan
Menimbulkan kepercayaan dan pengertian
Prinsip-prinsip Manajemen Interaktif
 Keseluruhanproses manajemen dibangun
berdasarkan hubungan ikatan kepercayaan yang
membutuhkan keterbukaan dan kejujuran baik dari
pihak manajer maupun pekerja.Bawahan
menurut /melakukan pekerjaannya, bukan karena
mereka dibuat seperti itu, tetapi karena mereka
merasa mengerti oleh manajer dan memahami
masalahnya
 Prinsip…..Pekerja bekerja keras untuk membuat keputusan
yang benar. Mereka merasa tidak suka dimanipulasi,
dikontrol, atau dibujuk untuk membuat keputusan bahkan jika
keputusan itu yang akhirnya mereka buat. Jangan
memecahkan masalah bawahan. Mereka akan merasa tidak
menyukai solusi tersebut, dan jika anda sebagai manajer
memperkenalkan solusinya, mereka akan tidak menyukai
anda. Tunjukan masalahnya; jangan pecahkan. Biarkan
bawahan memecahkan masalah-masalah mereka dengan
bantuan anda.
 Peningkatan Efektivitas Pegawai di Tempat Kerja
Teknis Interaktif Mendirikan fondasi “power”Membuat “Ikatan

Kepercayaan” Apa masalah anda ? Menentukan situasi “masalah”
Ini rencana saya untuk anda Mari kita membuat rencana aksi yang
baru Jika anda tidak melakukannya………….Komitmen dan
implementasi Saya akan mengawasimu ! Ikuti
 Bagaimana anda memahami manusia?
 Memahami Manusia Manusia sebagai mahluk individual

Manusia sebagai mahluk sosial Manusia adalah
 Manipulasi Konstruktif
Modeling Beri umpan balik Hadapi (confront)

Hargai orang lain (value others)
Menetapkan pengharapan yang tinggi
Belaian yang positif (positive stroking)
 hrs : proses dimana manajemen berinteraksi
dg pekerja dlm suatu organisasi sedemikian
rupa sehingga tujuan dari manaj dan pekerja
dapat dipenuhi. manajemen interaksi
merupakan sebuah pendekatan yg dilakukan
untuk membangun hubungan antara manajer
dan pekerja yg positif dan konstruksif, untuk
itu diperlukan keberadaan manajer yg sangat
terlatih dlm manajemen interaktif dan
memahami prinsip-prinsipnya.
SELAMAT BELAJAR DAN TETAP
BERKREASI
“Jika tidak ingin merasakan pahitnya
dalam mencari ilmu di masa corona ini
maka bersiaplah untuk menahan rasa
sakitnya kebodohan sepanjang hidup”
Makassar, 26 Desember 2020

kls IAN 1e
Adnan Ma’ruf

ASAS MANAJEMEN Materi 10

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ASAS MANAJEMEN Materi 10

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

ASAS MANAJEMEN Materi 10

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

MK ASAS-ASAS MANAJEMEN

“HUMAN RELATIONS” DALAM MANAJEMEN INTERAKTIF"

 Apa yang harus dilakukan pimpinan untuk mencapai

 Haruskah pimpinan menjadi suatu figur yang ditakuti…?

 Pimpinan sebagai orang yang dihormati...?

Teknis Interaktif Mendirikan fondasi “power”Membuat “Ikatan

 Bagaimana anda memahami manusia?

 Memahami Manusia Manusia sebagai mahluk individual

Modeling Beri umpan balik Hadapi (confront)

Makassar, 26 Desember 2020

Anda mungkin juga menyukai