Manajemen Strategik Bank Mandiri & BCA
Manajemen Strategik Bank Mandiri & BCA
Manajemen Strategik Bank Mandiri & BCA
perbankan, pada tanggal 2 Oktober 1998. Kemudian, pada 31 Juli 1999 Bank Pembangunan
Indonesia, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia, Bank Bumi Daya dilebur menjadi
satu yaitu Bank Mandiri. Pada tahun 2000 Bank Mandiri adalah Bank terbesar di Indonesia, Bank
Mandiri sendiri memiliki anak perusahaan terdiri dari PT Mandiri Tunas Finance (MTF) dan PT Mandiri
Utama Finance (MUF), Bank Syariah Mandiri (BSM), AXA Mandiri, PT Mandiri AXA General Insurance,
Mandiri Sekuritas, Mandiri Inhealth, serta lainnya untuk mendukung konsumen agar lebih baik .
SLIDESMANIA.CO
Anak perusahaan PT Bank Mandiri
SLIDESMANIA.CO
Pencapaian Bank
Mandiri
Bank Mandiri melakukan peningkatan dan melakukan transformasi dari tahun ke tahun untuk
menjadi perusahaan Bank terbaik di ASEAN. Pada tahun 2015 Bank Mandiri sudah melakukan
transformasi untuk menjadi “The Best Bank in ASEAN 2020.” Transformasi ini akan membawa
Bank Mandiri menjadi Regional Player yang siap berkompetisi di pasar ASEAN untuk memberikan
layanan keuangan terbaik bagi seluruh nasabah dan masyarakat sekaligus membanggakan
sebagai institusi keuangan terbaik di ASEAN. Bank Mandiri menerapkan new culture di awal tahun
2018. Penerapan dari budaya baru ini berhasil menjadikan Bank Mandiri berada di peringkat 11
dari 500 Perusahaan terbaik dunia dari sisi lingkungan kerja atau “The World Best Employers
2018” versi Majalah Forbes. (Annual Bank Mandiri Report 2018)
SLIDESMANIA.CO
Visi perusahaan
Dilansir dari laman website Mandiri (2019), Mandiri mempunyai visi menjadi Bank yang terbaik
se-Indonesia dengan dapat bersaing di ASEAN yang sesuai dengan slogan mereka yaitu
mengusung semangat Terdepan, Terpercaya, Tumbuh bersama. Bank Mandiri Group telah
mengikrarkan diri untuk menjadi entitas keuangan yang inovatif, responsif, dan solutif agar mampu
mengantisipasi tantangan perkembangan ekonomi serta memenuhi seluruh kebutuhan nasabah
dengan melakukan banyak progam serta produk yang memenuhi kebutuhan masyarakat di
perbankan hal tersebut mewujudkan visi mereka yaitu Indonesia's best, ASEAN's prominent
karena bank Mandiri menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia sebagai bank terpercaya dan
mampu memnembus pasar ASEAN.
SLIDESMANIA.CO
Misi perusahaan
Tahun 1980an, BCA mengembangkan berbagai produk dan layanan maupun pengembangan teknologi
informasi, dengan menerapkan online system untuk jaringan kantor cabang, dan meluncurkan Tabungan Hari
Depan (Tahapan) BCA.
tahun 1990an, BCA memulai layanan ATM (Anjungan Tunai Mandiri). Selain itu BCA juga mulai bekerja sama
dengan institusi terkemuka, antara lain PT Telkom untuk pembayaran tagihan telepon melalui ATM BCA.
Tahun 2000an, BCA memperkuat dan mengembangkan produk dan layanan, terutama perbankan elektronik
dengan memperkenalkan Debit BCA, Tunai BCA, internet banking KlikBCA, mobile banking m-BCA, EDCBIZZ,
dan lain lain.
Lanjutan
Tahun 2007, BCA menjadi pelopor dalam menawarkan produk kredit kepemilikan rumah dengan suku bunga
tetap serta meluncurkan kartu prabayar, Flazz Card.
Tahun 2008-2009, BCA telah menyelesaikan pembangunan mirroring IT system guna memperkuat
kelangsungan usaha dan meminimalisasi risiko operasional.
Tahun 2010-2013, BCA memasuki lini bisnis baru yaitu perbankan Syariah, pembiayaan sepeda motor, asuransi
umum dan sekuritas dan guna meningkatan layanan BCA telah menyelesaikan pembangunan Disaster
Recovery Center (DRC) di Surabaya yang berfungsi sebagai disaster recovery backup data center yang
terintegrasi dengan dua mirroring data center.
Tahun 2014-2016, BCA mengembangkan MyBCA, sebagai layanan perbankan digital yang dapat digunakan
secara mandiri (self service dan meluncurkan produk Sakuku, electronic wallet berbasis aplikasi.
Tahun 2017-2018, BCA mulai menbangun kolaborasi dengan perusahaan fintech atau e-commerce untuk
system pembayaran tanpa cash melalui bank BCA.
Lanjutan
tahun 2019, meluncurkan BCA Keyboard untuk memudahkan transaksi perbankan diberbagai online chat
platform dan system Pembukaan rekening melalui BCA Mobile dan WELMA (sebuah mobile apps untuk
layanan wealth management).
Kedepannya BCA akan terus berinovasi dengan memanfaatkan beragam perangkata teknologi digital untuk
memperkuat customer experience dan meningkatkan efisiensi operasional di kantor cabang.
Visi dan Misi Perusahaan
Visi PT Bank Central Asia adalah menjadi bank pilihan utama andalan masyarakat yang
berperan sebagai pilar penting perekonomian Indonesia.
Misi PT Bank Central Asia terdiri dari beberapa poin sebagai berikut :
1. Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan solusi
keuangan bagi nasabah bisnis dan perorangan.
2. Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan finansial yang
tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah.
3. Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholders BCA.