Guida Commerciale FCA - Istruzioni Operatve

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TEXA S.p.A.

& DIAGNOSI
AUTENTICATA FCA
Istruzioni operative per il
rivenditore e l’autoriparatore
Versione 01 del 19/07/2019
DIAGNOSI AUTENTICATA FCA
FCA ha previsto l’accesso alla diagnosi per l’autoriparatore indipendente tramite autenticazione sul
sito FCA Technical Information e l’utilizzo di crediti (abbonamenti)* che una volta abilitati sbloccano
la diagnosi sullo strumento TEXA.

L’autoriparatore dovrà quindi:

- Avere un proprio account sul portale FCA Technical Information; qualora non lo avesse già, dovrà
registrare la propria officina sul portale e ottenere le credenziali di accesso (user e password).
- Acquistare i crediti (abbonamenti) direttamente presso il portale FCA Technical Information.
- Attivare i crediti per poter operare con il proprio strumento di diagnosi; i crediti possono essere
attivati, oltre che dal portale FCA Technical Information, anche tramite link all’interno di IDC5.
- Utilizzare lo strumento di diagnosi TEXA con un collegamento ad Internet attivo.

IDC5, il software di diagnosi TEXA, avvisa di volta in volta l’autoriparatore se uno specifico veicolo
è dotato di centralina SGW, mostrando all’autoriparatore uno speciale messaggio per
poter accedere alla diagnosi certificata FCA inserendo le proprie credenziali

COME REGISTRARSI SUL SITO FCA


E ACQUISTARE GLI ABBONAMENTI?

1. Accedere al portale FCA Technical Information raggiungibile al link:


https://www.technicalinformation.fiat.com/tech-info-web/web/index.do

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2. Se è la prima volta che si accede al portale, procedere con la registrazione per ottenere i dati di
LOGIN (username e password) cliccando su «Entra per le tue info». IMPORTANTE: ALLEGARE
VISURA CAMERALE E DOCUMENTO D’IDENTITÀ. Al termine della registrazione si riceverà unamail
contenente la username assegnata e le istruzioni per generare la prima password.

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3. Se si è già registrati, accedere al portale FCA Technical Information con i dati di LOGIN (username
e password) precedentemente ricevuti.

4. Acquistare i crediti (abbonamenti) per abilitare lo strumento di diagnosi multimarca accedendo


alla sezione «Acquista» nel menù in alto a destra.

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5. Cliccare sulla voce «Generic diagnostic tool».

6. Procedere aggiungendo al carrello il credito (abbonamento) desiderato cliccando sull’icona (1)


e in seguito sul pulsante «Procedi» (2).

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7. Verificare se i dati visualizzati nel carrello sono corretti e procedere al pagamento.

8. Scegliere il metodo di pagamento preferito, che verrà eseguito a favore di Fiat Auto SpA.

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COME ATTIVARE GLI ABBONAMENTI?

1. Accedere al portale FCA Technical Information con i dati di LOGIN (username e password)
ricevuti in seguito alla registrazione.

2. Cliccare sulla voce «I tuoi abbonamenti».

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3. Cliccare sulla voce «Generic diagnostic tool».

4. Attivare il credito (abbonamento) acquistato in precedenza premendo il pulsante evidenziato


«Da attivare».

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COME ENTRARE IN DIAGNOSI?

1. In caso di connessione attiva, IDC5 mostra uno speciale messaggio che avvisa se il veicolo FCA
selezionato è dotato di centralina SGW. Premere per proseguire.

2. Inserire i dati di LOGIN ricevuti in seguito alla registrazione al portale FCA Technical Information
e premere su .

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3. Se si ha già un credito (abbonamento) attivo attendere il termine del processo di autenticazione
per accedere alla diagnosi.

4. Se l’autenticazione non va a buon fine, IDC5 mostra un messaggio che richiede di verificare
le credenziali inserite o che l’abbonamento sia stato correttamente abilitato. Cliccando su il
software riporta l’autoriparatore alla schermata di cui al punto 2.

NOTA
In caso di mancata connessione al sito FCA Technical Information (ad esempio per assenza
di collegamento Internet, sistema non compatibile o officina non registrata su FCA Technical
Information) il software IDC5 permette di accedere alla diagnosi ma alcune funzionalità potrebbero
essere limitate o non disponibili.

PER QUALSIASI DUBBIO O CHIARIMENTO LA PAGINA WEB METTE A DISPOSIZIONE UNA


SEZIONE DI ASSISTENZA CHE E’ POSSIBILE CONSULTARE IN CASO DI INCERTEZZE,
DELUCIDAZIONI, PRECISAZIONI E/O SPIEGAZIONI

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