TL 9000
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TL 9000 è un sistema di gestione della qualità sviluppato dal QuEST Forum (organizzazione che riunisce i più grandi provider nell'ambito delle telecomunicazioni), al fine di venire incontro ai requisiti di qualità della fornitura di servizi e prodotti nel settore dell'industria delle telecomunicazioni[1].
Il sistema si basa sullo standard ISO 9001:2000, aggiungendo i requisiti tipici del mondo delle telecomunicazioni.
Il sistema prevede una struttura di misurazione della qualità dei prodotti/servizi forniti in base al settore di appartenenza (produttori di hardware, produttori di software, erogatori di servizi)[2].
Note
[modifica | modifica wikitesto]- ^ DNV - mUrl (internet), su dnv.it. URL consultato il 26 febbraio 2011 (archiviato dall'url originale il 18 agosto 2010).
- ^ TL 9000 - Certificazione ICT - TÜV Italia
Collegamenti esterni
[modifica | modifica wikitesto]- Sito ufficiale, su tl9000.org.
| Controllo di autorità | LCCN (EN) sh2001001759 · J9U (EN, HE) 987007530345705171 |
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