Klarna is een betaaldienst die u helpt de dingen te kopen die u wilt of nodig hebt. Momenteel gebruiken meer dan 100 miljoen mensen wereldwijd Klarna bij meer dan 200.000 online winkels.

Klarna’s Betaal in 3 termijnen is een kredietproduct waarmee u de kosten van uw aankopen over 3 gelijke betalingen kunt spreiden. Klarna haalt de betalingen direct van uw debet- of kredietkaart, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het missen van een betaling. Klarna neemt de eerste betaling bij de aankoop, de tweede 30 dagen later en de laatste betaling 60 dagen na de aankoopdatum. U kunt uw vorige en toekomstige betalingen op elk moment bekijken met de Klarna-app. Er kunnen te late betalingskosten van toepassing zijn.

U moet minimaal 18 jaar oud zijn en inwoner van Nederland zijn om gebruik te kunnen maken van Klarna's kredietproducten, waaronder Betaal in 3 termijnen. Wanneer u Klarna kiest, zullen zij ook de door u verstrekte informatie en uw financiële situatie controleren.

Ja, dat kan. Als u Klarna Betaal in 3 termijnen ziet wanneer u naar een online kassa gaat, dan is Betaal in 3 termijnen beschikbaar voor u. Elke keer dat u Betaal in 3 gebruikt, controleert Klarna of u Betaal in 3 opnieuw kunt gebruiken voor elke extra aankoop.

Klarna biedt Betaal In 3 termijnen aan op basis van een aantal factoren, zoals het aankoopbedrag en de vorige bestelgeschiedenis. U kunt uw kansen om Betaal In 3 termijnen aangeboden te krijgen verbeteren door uw volledige naam, nauwkeurige adresgegevens te verstrekken en te zorgen voor verzending naar uw geregistreerde factuuradres. Alle bestellingen worden individueel beoordeeld. Dat u eerder voor Betaal In 3 termijnen bent geaccepteerd, betekent niet dat het voor elke bestelling zal worden aangeboden. Als uw aanvraag voor Betaal In 3 termijnen wordt geweigerd, betekent dit niet dat het voor toekomstige bestellingen zal worden geweigerd.

Klarna is uniek en biedt Betaal In 3 rentevrije termijnen aan op basis van een aantal factoren, zoals de orderwaarde, vorige bestelgeschiedenis en artikelbeschikbaarheid. Als u 18 jaar of ouder bent, kunt u uw kansen verbeteren door uw volledige naam en nauwkeurige adresgegevens te verstrekken en te zorgen voor verzending naar uw geregistreerde factuuradres. Alle bestellingen worden individueel beoordeeld. Dat u eerder voor een Klarna-betaalmethode bent geaccepteerd, betekent niet dat het voor elke bestelling wordt aangeboden en als het wordt geweigerd betekent dit niet dat het voor alle toekomstige bestellingen zal worden geweigerd.

Als u iets wilt kopen met Klarna’s Betaal In 3 termijnen, moet u uw telefoonnummer, e-mailadres, huidige factuuradres en uw debet- of kredietkaartgegevens delen. Als Klarna dringend contact met u moet opnemen, gebruiken ze het telefoonnummer dat u hebt opgegeven. Voor alle andere informatie die Klarna met u moet delen, sturen ze dit naar uw e-mailadres.

Wanneer u Betaal In 3 termijnen gebruikt, voert Klarna een kredietcontrole uit. Dit betekent dat Klarna bepaalde informatie in uw kredietrapport bekijkt om te beslissen of uw aankoop wordt goedgekeurd.

Betaal In 3 Termijnen Klarna haalt uw Betaal in 3 termijnen betalingen van de debet- of kredietkaart die u hebt opgegeven bij het doen van uw aankoop. Klarna neemt de eerste betaling bij de aankoop, de tweede betaling na 30 dagen en de laatste betaling 60 dagen vanaf de dag dat u uw aankoop heeft gedaan. U kunt zowel vroegere als toekomstige betalingen zien met de Klarna-app. Er kunnen te late betalingskosten van toepassing zijn.

Hoewel Betaal later in 3 rentevrije termijnen breed wordt gepromoot, is het niet altijd universeel beschikbaar. De betaaloptie Betaal later in 3 rentevrije termijnen wordt automatisch gegenereerd door algoritmen die afhankelijk zijn van een aantal factoren, waaronder adresgegevens, kaarthoudergegevens, orderbedrag, de online winkel, vorige bestelgeschiedenis en artikelbeschikbaarheid.

Ja. Ga gewoon naar de Klarna-app of log in op Klarna.com.

De betaling voor uw Betaal later in 3 rentevrije termijnen wordt automatisch geïnd van de debet- of kredietkaart die u bij het afrekenen heeft opgegeven. De eerste betaling wordt gedaan wanneer de bestelling wordt bevestigd. De tweede en derde termijnen worden respectievelijk 30 en 60 dagen na de eerste termijn geïnd. U kunt altijd het schema van uw betalingen monitoren in de Klarna-app.

Zodra boohoo aan Klarna heeft bevestigd dat uw annulering/retour is geaccepteerd, zal Klarna eventuele toekomstige geplande betalingen annuleren en eventueel verschuldigde bedragen terugbetalen. U ziet de retour direct in de Klarna-app.

Als u uw betalingen niet doet, komt u in gebreke omdat Betaal in 3 een kredietproduct is. Klarna kan vervolgens informatie over uw gemiste betalingen delen met kredietreferentiebureaus. Dit kan betekenen dat het moeilijker of duurder wordt om in de toekomst Klarna of andere kredietproducten van geldverstrekkers te gebruiken. Klarna kan ook elke schuld doorverwijzen naar een incassobureau. Dit bureau zal de schuld namens Klarna innen. Ook als de schuld naar een incassobureau wordt doorverwezen, zal Klarna deze informatie delen met kredietreferentiebureaus.

Betaalinformatie wordt veilig verwerkt door Klarna. Geen kaartgegevens worden overgedragen aan of bewaard door boohoo. Alle transacties vinden plaats via verbindingen beveiligd met de nieuwste industriestandaard beveiligingsprotocollen.

Klarna zal u per e-mail en pushmelding op de hoogte stellen wanneer een betaling verschuldigd is en wanneer u een betaling heeft gedaan of gemist. U kunt altijd de status van uw bestelling en betalingen controleren in de Klarna-app of door in te loggen op www.klarna.com/nl.

Betaal in 3 termijnen is een kredietproduct en u bent verplicht om uw geplande betalingen aan Klarna te doen. Als Klarna uw betaling op de geplande vervaldatum niet kan innen, zal Klarna nog een poging doen om de betaling automatisch zeven dagen later te innen. Mocht deze volgende betalingspoging mislukken, zal Klarna een laatste poging doen om de betaling zeven dagen later te innen. Ze kunnen doorgaan met het proberen te innen van achterstallige en momenteel verschuldigde betalingen op volgende vervaldatums, of u een aparte factuur sturen voor het onbetaalde totaal. Klarna kan ook informatie over uw gemiste betalingen delen met kredietreferentiebureaus. Dit kan betekenen dat het moeilijker of duurder wordt om in de toekomst Klarna of andere kredietproducten van geldverstrekkers te gebruiken. Volledige details zijn te vinden in de algemene voorwaarden van Klarna. Er kunnen te late betalingskosten van toepassing zijn.

Klarna zal u via e-mail en een pushmelding van de Klarna-app laten weten wanneer een betaling verschuldigd is en wanneer deze succesvol is geïnd, of in het onwaarschijnlijke geval dat uw betaling mislukt. Als een betaling is geïnd, maar u heeft geen bevestiging van betaling ontvangen, kunt u altijd de status van uw bestelling en betalingen controleren in de Klarna-app of door in te loggen bij Klarna.

Zodra boohoo de retour (gedeeltelijk of volledig) heeft ontvangen en u hun bevestiging hiervan heeft ontvangen, zal Klarna een bijgewerkt rekeningoverzicht met een aangepast betalingsschema naar u sturen als u een gedeeltelijke retour heeft gemaakt. Bij een volledige retour zullen we eventuele geïnde betalingen terugbetalen en toekomstige geplande betalingen annuleren. U kunt altijd de status van uw bestelling monitoren in de Klarna-app.

Als u uw goederen niet heeft ontvangen, neem dan contact op met boohoo om de status van uw bestelling en levering te controleren. U kunt ook contact opnemen met de Klantenservice van Klarna, zodat zij de vervaldatum van uw betaling kunnen uitstellen of de bestelling in de wacht kunnen zetten in de Klarna-app terwijl u wacht op de aankomst van de goederen.

Zodra boohoo aan Klarna heeft bevestigd dat uw annulering/retour is geaccepteerd, zal Klarna eventuele toekomstige geplande betalingen annuleren en eventueel verschuldigde bedragen terugbetalen, minus de retourkosten die u met Klarna moet afrekenen. U ziet de retour direct in de Klarna-app.

Zodra boohoo de retour heeft ontvangen en Klarna onze bevestiging heeft ontvangen, zal Klarna eventuele geïnde betalingen terugbetalen en toekomstige geplande betalingen annuleren. U kunt altijd de status van uw bestelling monitoren in de Klarna-app.

Zodra boohoo de retour heeft ontvangen en Klarna onze bevestiging heeft ontvangen, zal Klarna eventuele geïnde betalingen terugbetalen en toekomstige geplande betalingen annuleren. U kunt altijd de status van uw bestelling monitoren in de Klarna-app.

Zodra boohoo de gedeeltelijke retour heeft ontvangen en Klarna onze bevestiging heeft ontvangen, wordt er een bijgewerkt rekeningoverzicht met een aangepast betalingsschema naar u verzonden door Klarna. U kunt altijd de status van uw bestelling monitoren in de Klarna-app.

U kunt inloggen in de Klarna-app of op www.klarna.com/nl, waar u alle informatie over uw bestellingen en betalingsschema's vindt.

Klarna heeft mogelijk uw aanvraag om op rekening te betalen afgewezen. We raden u aan om een ander type betaling te kiezen of een bestelling te plaatsen voor een kleiner bedrag. U kunt uitstaande betalingen hebben op eerdere facturen van Klarna. U heeft mogelijk een verplicht veld bij het afrekenen niet ingevuld, zoals uw geboortedatum. Let op: Klarna is een onafhankelijk betaalbedrijf en boohoo heeft geen invloed op of uw betaling met Klarna wordt geaccepteerd of niet. Als u problemen heeft met uw bestelling, neem dan contact op met de Klantenservice van Klarna.

Bezoek de Klarna-app of de Klantenservicepagina van Klarna voor een volledige lijst van veelgestelde vragen, live chat en telefoonopties.