Aula 03 - Ferramentas Da Qualidade
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Qualidade
Diagrama de Pareto
DEFINIO
ORIGEM
Vilfredo Pareto ( 1848-1923 ), engenheiro, economista e socilogo
italiano, demonstrou em 1897 que aproximadamente 20% da populao
detinha 80% da renda do pas. Em 1907 o economista americano M.C. Lorenz
apresentou teoria semelhante na forma de diagrama. Esse conceito, foi
generalizado ento pelo Prof. J.M. Juran, indicando que poucos fatores
respondem pela maior parte dos resultados os poucos vitais e os muito triviais
sendo denominado de anlise de Pareto. tambm conhecido como diagrama
de Pareto. A FAMOSA RELAO 80 20.
DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMA DE PARETO
EXEMPLO
Uma empresa fabrica e entrega seus produtos para vrias lojas
de varejo e quer diminuir o nmero de devolues. Para isto,
investigou o nmero de ocorrncias geradoras de devoluo da
entrega no ltimo semestre, conforme apresentado na tabela abaixo:
EXEMPLO
4. Refaa a folha de verificao
ordenando os valores por
ordem
decrescente
de
grandeza;
EXEMPLO
6. Em seguida voc deve descobrir o percentual de representao de cada
varivel;
EXEMPLO
7. E depois adicionar mais uma coluna onde colocar os valores
acumulados em percentual %.
EXEMPLO
8. O prximo passo ento desenhar o grfico.
Histograma
HISTOGRAMA
Histograma um grfico de barras que tem por objetivo representar
uma distribuio de frequncia. A barra horizontal representa os intervalos
ou classes e a barra vertical representa a frequncia do intervalo
correspondente. Ou seja, O histograma um grfico de barras verticais
construdo com os resultados da tabela de frequncias
Classes (k) Variao Frequncia (fi)
1
61-71
2
2
71-81
4
3
81-91
7
4
91-101
10
5
101-111
12
6
111-121
19
7
121-131
14
8
131-141
2
N amostra
70
HISTOGRAMA
A tcnica foi inventada em 1833 pelo estatstico francs A.M. Guerry
para descrever uma anlise de dados sobre crimes.
Os grficos de barras so utilizados para apresentar a evoluo de
uma medida num grupo de dados (populao) atravs da distribuio de
frequncias. Analisando o grfico conseguimos determinar a variao das
medidas de uma caracterstica em funo da mdia.
HISTOGRAMA
VANTAGENS:
Trabalha com amostras e permite um menor custo e tempo;
Determinamos de forma rpida qual o comportamento da populao;
Possibilita entender a populao de forma clara e objetiva;
Viso rpida de anlise comparativa de uma sequncia de dados
histricos;
Rpido de elaborar, tanto manual como com o uso de um software
(Por exemplo, o Excel , da Microsoft);
Facilita a soluo de problemas, principalmente quando se identifica
numa srie histrica, a evoluo e a tendncia de um determinado
processo.
HISTOGRAMA
DESVANTAGENS
Fica ilegvel quando se necessita a comparao de muitas sequncias
ao mesmo tempo;
Quanto maior o tamanho de (n) maior o custo de amostragem e teste;
Para um grupo de informaes necessrio a confeco de vrios
grficos a fim de que se consiga uma melhor compreenso dos dados
contidos no histograma.
HISTOGRAMA
Uma amostra aleatria de 250 residncias de famlias, classe mdia,
com dois filhos, revelou a seguinte distribuio de consumo mensal de
energia eltrica, conforme o histograma abaixo.
Elabore o histograma.
Consumo
50-100
100-150
150-200
200-250
250-300
300-350
Fi
80
50
47
32
24
15
EXERCCIOS DE FIXAO
EXERCCIOS DE FIXAO