Descrição de Cargo Eletricista de Manutenção
Descrição de Cargo Eletricista de Manutenção
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CDIGO:
GERNCIA:
SETOR:
REVISADO EM:
DESCRIO SUMRIA:
341531195.doc
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MAPA DE COMPETNCIAS
COMPETNCIAS TCNICAS OU DE PROCESSOS
CONHECIMENTO
DEFINIO
TREINAMENTOS
NECESSRIOS
NRS
PCMSO
BOMBEIRO
INDUSTRIAL
EPIS
PREVENO
COMBATE
INCNDIOS
ELABORAO
RELATRIOS
TCNICOS
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E
A
DE
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MAPA DE COMPETNCIAS
COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS
PILAR
FOCO NO
CLIENTE
FOCO EM
RESULTADOS
FOCO EM
INOVAES
FOCO NAS
PESSOAS
FOCO NA
GESTO DE
PESSOAS
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COMPETNCIA
DEFINIO
COMUNICAO
Capacidade para a troca de informaes, e de utilizar os sistemas de comunicao como suporte para este fim. Transmitir, expressar, ministrar
palestras, multiplicar conhecimentos, trocar ou discutir idias, conceitos e informaes, motivar e convencer pessoas, grupos homogneos e
heterogneos, garantindo mensagens plenas, sem distores ou rudos aos receptores. Expressa claramente as idias, possuindo facilidade de
utilizao da linguagem numa forma gramatical escrita ou oral correta, em situaes individuais ou grupais
EMPATIA
Capacidade para se desprender de si e de entender o outro. Sentir o que se sentiria caso se estivesse na situao e circunstncias
experimentadas, vivenciadas por outra pessoa. Olhar com o olhar.do outro, considerar a possibilidade de uma perspectiva diferente da sua.
Permitir diferentes percepes.
NEGOCIO
Capacidade para negociar, apresentar idias ou fatos de maneira clara e persuasiva, obtendo acordos e aceitao de planos, atividades,
ajustando mltiplos interesses, com base em concesso mtua e ampliao do rol de alternativas em busca do consenso, considerando
aspectos ticos envolvidos.
RESPONSABILIDADE
Capacidade para cumprir com suas obrigaes, cumprir um dever que lhe foi designado e de responder pelas suas prprias aes. S uportar as
conseqncias dos seus atos. Fazer o que tem que fazer e no o que me apetece fazer.
INICIATIVA
Capacidade para agir dentro de limites estabelecidos, Influencia ativamente os acontecimentos, de forma oportuna, adequada e proativa,
apresentando solues, antecipando-se situaes, evitando postura passiva.
COMPROMETIMENTO
Capacidade de se comprometer com suas responsabilidades, projetos, atividades e aes solicitadas, entende e atua em atividades prioritrias,
coloca-se em disponibilidade em situaes emergenciais, mesmo que no atenda interesses prprios. Age com comprometimento, aderncia e
envolvimento aos procedimentos e polticas da empresa, buscando aes legitimadas pela organizao.
PLANEJAMENTO /
ORGANIZAO
Capacidade de planejar e organizar suas atividades. Estabelece cursos de ao apropriados para si e/ou outras pessoas para atingir objetivos.
'Prioriza atividades para estabelecer um curso de ao de maneira lgica e prtica.
CRIATIVIDADE
Capacidade de criar situaes, rotinas, processos, aes novoas em suas atividades. Concebe solues e alternativas simples, inovadoras,
viveis e adequadas ao negcio, apresentando contribuies e respostas originais para a soluo de problemas.
FLEXIBILIDADE
Capacidade de adptao a situaes, fatos ou imprevistos. Compreende situaes novas sem temor, adapta esquemas existentes s novas
exigncias, por vezes sem precedentes histricos, modificando abordagens, linguagens e estilos em um processo contnuo e dinmico,
mostrando-se permanentemente aberto feedback's. Mantem eficincia em mudanas de ambientes, tarefas, responsabilidades e/ou pessoas.
INVESTIGAO
VISIONRIO
Capacidade de antever, vislumbrar solues, negocios, oportunidades. Antenado ao que ocorre ao redor e se posiciona opotunamente propondo
aes, medidas, projetos que agreguem resultados.
EQUILBRIO
EMOCIONAL
Capacidade de manter a postura equilibrida de agir ou reagir diante das situaes. Manter-se equilibridado diante de situaes adversas.
Dominio de seus pensamentos e emoes. Comanda suas atitudes e emoes de forma equilibrada.
RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
Capacidade de se relacionar com as pessoas. 'Interage, convive e contata adequadamente pessoas, em todos os nveis da organizao, ou fora
dela, atravs de relaes cordiais, empticas e profissionais.
TRABALHO EM EQUIPE
Capacidade de se integrar e trabalhar em equipe. Mantm-se acessvel e disponvel equipe, participando, demonstrando interesse em somar
esforos, num clima de interdependncia e confiana mtuas, visualizando sempre os objetivos do grupo.
ASSERTIVIDADE
Constri e mantm um alto nvel de atividade com padres de performance e trabalho altos. Analisa, organiza e apresenta dados numricos com
eficcia. Age de forma rpida e flexvel, com qualidade, cumprindo prazos e compromissos assumidos. Planeja e monitora os processos de
forma eficaz. Identifica, analisa e soluciona problemas, reconhecendo e buscando dados e informaes das possveis causas, com criatividade,
tcnica e comprometimento, minimizando possibilidades de erros. Executa regularmente os trabalhos sem erros
LIDERANA
Capacidade para liderar pessoas, equipes. Catalisa as energias do grupo, atingindo e superando os objetivos organizacionais, atravs de uma
relao de parceria com as pessoas, estimulando o crescimento, o auto-desenvolvimento e a auto-realizao, dentro de um clima de motivao e
moral elevados, focando o trabalho presente e futuro. Delega, acompanha e administra os resultados.
VISO SISTMICA
Capacidade para antever e organizar sistemicamente. Mapeia o meio ambiente, desenvolvendo cenrios, comparando com recursos e condies
existentes, estruturando uma viso de longo prazo dos rumos a serem seguidos em direo aos objetivos organizacionais. Percebe o impacto e
as implicaes de atividades em outras reas organizacionais ou fora da empresa, buscando a integrao e cooperao entre clientes e
fornecedores internos ou externos.
VISO ESTRATGICA
Capacidade para antever estratgias e problemas. Tem viso global da empresa, identificando claramente os dados necessrios e as atividades
que devem ser feitas para que os resultados sejam obtidos dentro dos prazos e qualidade requeridos. Tem percepo ntida e profunda do
negcio da empresa, da dinmica dos seus componentes organizacionais e de seus macro objetivos. 'Antever as tendncias e tcnicas de
mercado, focando a sua aplicabilidade na organizao. Analisa, prev e projeta tendncias de mercado e oportunidades de negcio sem
estruturao histrica ou bases semelhantes no mundo atual
DESENVOLVIMENTO
EQUIPE
Capacidade para gesto do desenvolvimento, capacitao de equipe. Multiplicar conhecimentos de pessoas e equipes. M udar atitudes, valores,
comportamentos. Adaptar as mudanas s novas conjunturas, mercados, tecnologias, problemas e desafios.
DECISO
Capacidade para tomar decises sobre aspectos inerentes a sua atividade. Anlise e escolha entre alternativas disponveis do curso de ao.
Assume riscos calculados, obtendo benefcios para a organizao. P osicionar-se em relao aos fatos. Converso das informaes em ao.
Recomendar entre vrios caminhos alternativos que levam a determinado resultado.
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