Resolução de Problemas

Miriam Rodrigues
Miriam Rodrigues
Psicloga formada pela Universidade
Presbiteriana Mackenzie, especialista em
psicologia clnica e ps-graduada em medicina
comportamental pela Unifesp. Possui
experincia de 14 anos em atendimento
clnico com crianas, adolescentes e adultos.
Idealizadora da Educao Emocional

Positiva, programa psicoeducacional que
integra a psicologia positiva, educao
emocional, terapia cognitiva e arteeducao
como meio de instrumentalizar pais,
educadores e prossionais da sade para
desenvolver nas crianas, as competncias
socioemocionais e as habilidades para o bem
estar.
Resoluo de Problemas
Problemas... todo mundo tem e os enfrenta constantemente.
Problemas so nossas fontes de stresse, e quando estamos diante de um,
sabemos reconhec-lo devido ao desconforto emocional que sentimos, para
Nezu & Nezu (1995) um problema a ligao que descreve o desequilbrio entre
a demanda e a disponibilidade de uma resposta adaptativa do indivduo ao
ambiente.
Os problemas podem ser simples ou complicados; na perspectiva infantil,
decidir entre ir na casa da av para ver uma tia querida ou ir a uma festa do
pijama, ter posturas para se defender de colegas, explicar-se de maus
entendidos, pode representar um grande problema e demandar grande parte de
seu tempo, e muitas vezes a criana pode preferir a evitao ou esquivar-se, o
que impossibilita o aprendizado da habilidade em resoluo de problemas.
Quando falamos em soluo, devemos pensar na resposta adaptativa para
modicar a natureza da situao problemtica, sendo que as solues ecazes
so aquelas que alm de modicar a natureza da situao problemtica
minimizam as respostas negativas e potencializam as consequncias positivas.
Essas habilidades podem ser aprendidas e uma vez que o indivduo consegue
apreende-las torna-se habilidoso em encontrar solues ecazes de modo a
diminuir emoes perturbadoras.
Objetivo
Esse e-book tem o objetivo de oferecer alguns direcionamentos ldicos para o
aprendizado da habilidade em soluo de problemas, para auxiliar os
prossionais a ampliarem os repertrios das crianas.
Todos os cartazes elaborados para esse ebook esto disponibilizados em pdf

para que o prossional possa imprimi-los e deix-los em um lugar visvel a
todos.
Passo 1- Identicao do problema
importante a formulao, elucidao e compreenso da situao problemtica de
modo especco.
Passo 2- Possveis solues

Levantamento de alternativas de solues. O que podemos fazer? As possveis
solues devem ser seguras, saudveis, respeitosas.
Passo 3- Escolha
Entre as alternativas que levantamos e com as informaes que temos no momento,
escolher a melhor opo. Comparando as opes disponveis.
Passo 4- Coloque em ao
Aplique a alternativa escolhida.
Passo 5 - Vericamos o resultado

Avaliao da eccia da escolha observando o resultado nal. Caso constate que a
alternativa escolhida inecaz, necessrio retornar a etapa 2 para uma nova escolha.
Esses passos sistematizados de resoluo, nos ensinam que, para cada problema no
existe apenas uma soluo, existem vrias opes, e que a melhor soluo aquela
que nos atende no momento. Quando compreendemos que um individuo
emocionalmente saudvel no aquele que tem uma vida livre de problemas e sim
aquele que se torna habilidoso em resolv-los, conseguimos entender a importncia
desse treinamento para que possamos diminuir nossas angstias, ansiedade, fontes
de estresse.
Muitas vezes nos afastamos da resoluo de problemas, pois nos preocupamos em ter
a melhor soluo, e a melhor soluo aquela que colocamos em prtica.
Nosso objetivo de elucidar nossas crianas sobre a importncia dessa habilidade,
desse modo conseguimos evitar que os problemas se tornem maiores devido a
inexperincia de solucionar problemas.
Focar na soluo nos faz ser assertivos.
Somos assertivos quando defendemos nossos direitos sem desrespeitar os direitos do
outro.
Sugestes de Atividades
Um ponto importante fazer uma lista de
problemas e categoriz-los em diferentes
graus de complexidade, em seguida ir
resolvendo os conitos seguindo uma
hierarquia crescente de diculdade, indo dos
mais fceis para os mais difceis.
Quando trabalhamos com crianas e adolescentes,

queremos que elas tenham a oportunidade de aprender
as etapas de resoluo de modo prtico e para isso
criamos alguns problemas para que elas possam resolver
seguindo os passos descritos acima.
Os prossionais podem desenvolver algumas atividades que

sejam trabalhosas para que a cada problema que surgir diante
da atividade, elas possam seguir os passos de resoluo.
Um exerccio que deve ser includo na rotina so os ensaios

mentais. Pede-se inicialmente que a criana e o prossional,
fechem os olhos e mentalizem todos os passos de resoluo de
problemas.
Em sala de aula, em grupo, uma das tcnicas usadas na

resoluo de problemas, alm dos ensaios mentais, a
dramatizao. Podemos brincar de role play, que a troca de
papis, para a dramatizao do problema e em seguida a
dramatizao de todas as etapas de resoluo.
Esse um jogo de roleta para que as crianas possam
brincar. Essa roda da escolha fornece ao estudante uma
lista de estratgias que pode ser usada por um tempo
especico e devem ser sempre praticadas, como se
fosse um jogo, o que eu posso fazer?
Essa imagem refere-se a algumas possveis solues simples, para problemas do dia a
dia, principalmente de convivncia.
O que eu posso fazer?
- Ignorar e ir para longe por algum tempo?

- Dizer para ela parar. Com tom de voz e posturas rmes.
- Fazer outra atividade, optando pela distrao ao invs de car remoendo o problema.
- Um problema de deciso simples, utilizar pedra papel e tesoura.
- Posso falar comigo mesmo.
Utilizar algumas frases construtivas que descrevam o que devemos fazer e dizermos
baixinho a ns mesmos, ou mentalmente, por exemplo eu consigo s preciso fazer
mais um pouco...
- Desculpar-se.
Diante do erro, alm de se desculpar, importante se perguntar -Como posso reparar
meu erro? Para que a desculpa saia do campo das palavras, importante fazer
alguma ao intencional de reparao, pois houve uma ao que causou um dano,
ento como eu posso reparar esse meu dano?
- Falar sobre isso.
Expressar seus sentimentos, ideias e intenes. Falar sobre as emoes

fundamental e altamente benco para o nosso crebro.
- Ignorar.
Quando eu decido no ligar para aquela situao, esperar e me acalmar.
Qual o tamanho do meu problema? E qual o tamanho da minha
reao? A roda da escolha.
Essa atividade deve ser impressa e distribuda individualmente para que as crianas
possam preench-las, e desse modo aprender a identicar seus problemas e o
tamanho da sua reao.
Um exemplo: - Meu amigo pisou no meu p! Qual o tamanho desse problema?
grande, muito grande? Mdio?
Qual foi a minha reao:- Dei um soco!
Ento minha reao foi muito maior que o problema em si.
Desse modo estamos trabalhando a conscincia de suas emoes e de suas aes.
Um ponto a ser destacado: Crianas resolvem problemas de crianas.
Porm, existem alguns tipos de problemas que so fundamentais o auxlio de um

adulto de conana, e h problemas que no so da criana, mas a mesma incorpora
para si.
- Qual o tamanho do meu problema?
- Ser que um problema que eu consigo resolver?
- Preciso da ajuda de um adulto?
Coisas fora do meu controle
Esse cartaz serve como uma lembrana, para nos atentar de que no importa o
que nos acontea, temos como decidir o que fazer com aquilo que nos
aconteceu.
Existem coisas que a gente no controla, pois esto fora do nosso controle como
por exemplo: as aes dos outros, as palavras dos outros, os esforos dos
outros, os comportamentos, as ideias, sentimentos e erros dos outros, isso est
fora do nosso alcance, eu no tenho controle.
- Do que eu posso ter controle?
Das minhas palavras, minhas aes, das minhas ideias, dos meus esforos, dos
meus erros e do meu comportamento. Isso uma tentativa de internalizar que
eu tenho escolha de fazer algo construtivo para minha sade emocional.
5 passos para manejar emoes intensas:
S se pode pensar depois de se acalmar. Essa mozinha

tem a nalidade de lembrar quais so as regrinhas bsicas
para o manejo de emoes intensas.
Conseguir manejar emoes intensas um dos

componentes da resoluo de problemas.
Otimismo aprendido
O desenvolvimento da habilidade de resoluo de

problemas pode ser um passo para a incorporao do
otimismo aprendido, um dos temas abordados em
Psicologia Positiva. Problemas so eventos que fazem
parte da natureza humana, querer ignor-los deixar de
aceitar a vida em sua totalidade e pensar em problemas
como algo mal pode levar a estados ansiosos e
estressantes.
Todas as pessoas, passam por adversidades na vida,

independente de quem sejam, porm o modo como
interpretamos essas adversidades, fazem toda a
diferena em meu estado do humor. Veja quais so as
explicaes que facilitam o otimismo aprendido.
Estilo explicativo
otimista sobre
o infortnio.
no iro durar para sempre, ter

Passageiras um m.
So especcas afetam somente um setor da minha

vida.
Externa levar em considerao o contexto.
So estratgias cognitivas para incorporar o otimismo.

A postura otimista leva esperana, emoo positiva que
me faz elaborar uma mudana criativa para mudar uma
situao que eu no gosto.
Nossa sociedade est vivendo constantes mudanas, que parece nos fazer
perder algumas habilidades fundamentais para a relao interpessoal.
Crianas percebem algumas regras sociais que muitas vezes so

contraditrias, seja na escola, na famlia, elas convivem com diferentes
valores e se deparam com muitos problemas, at com a falta de percepo
do outro. Conviver hoje em dia est cando cada vez mais difcil,
principalmente porque as crianas no esto tendo tempo de brincar
espontaneamente, pois tem todos seus horrios, preenchidos com
atividades extras-curriculares e jogos em tablets.
O brincar fundamental para o aprendizado das habilidades sociais,

inclusive a resoluo de problemas.
E Por que ns queremos que elas sejam

felizes.
Muitos adultos preocupam-se somente em

isentar as crianas de qualquer tipo de
problema acreditando que assim esto fazendo
de tudo para que elas sejam felizes. Pelo
contrrio, ns precisamos nutrir suas aptides
de resolues de problemas para que desse
modo elas se tornem conscientes de suas
competncias.
Resolver problemas no algo que nasce

pronto. um conjunto de habilidades
aprendidas e desenvolvidas ao longo dos anos
quando nos engajamos em seu processo.
Saber lidar com as emoes uma
uma importante lio!
Referncias:
CABALLO, Vicente. Manual de tcnicas de terapia e modicao do
comportamento (1996). Editora Santos. So Paulo.
DEL PRETTE, Zilda, DEL PRETTE, Almir. Psicologia das habilidades sociais na
infncia: teoria e prtica (2013). Editora Vozes. Rio de Janeiro.
HAWTON, K. SALKOVSKIS, P. KIRK, J. CLARK, D. Terapia Cognitivo-

Comportamental para Problemas Psiquitricos (1997). Editora Martins Fontes.
NEZU, A. M, NEZU, C.M. Clinical decision making in behavior therapy: a problem-
solving perspective (1989).
SELIGMAN, M. Aprenda a ser otimista (2005). Editora Nova Era. Rio de Janeiro
http://www.therapyandlearningservices.com/blog/activities-for-strengthening-
executive-function
https://www.socialthinking.com/LandingPages/Mission
http://www.casel.org/

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Passo 5 - Vericamos o resultado

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Os prossionais podem desenvolver algumas atividades que

Um exerccio que deve ser includo na rotina so os ensaios

Em sala de aula, em grupo, uma das tcnicas usadas na

O que eu posso fazer?

- Ignorar e ir para longe por algum tempo?

- Falar sobre isso.

Expressar seus sentimentos, ideias e intenes. Falar sobre as emoes

Um ponto a ser destacado: Crianas resolvem problemas de crianas.

Porm, existem alguns tipos de problemas que so fundamentais o auxlio de um

- Do que eu posso ter controle?

S se pode pensar depois de se acalmar. Essa mozinha

Conseguir manejar emoes intensas um dos

O desenvolvimento da habilidade de resoluo de

Todas as pessoas, passam por adversidades na vida,

no iro durar para sempre, ter

So especcas afetam somente um setor da minha

Externa levar em considerao o contexto.

So estratgias cognitivas para incorporar o otimismo.

Crianas percebem algumas regras sociais que muitas vezes so

O brincar fundamental para o aprendizado das habilidades sociais,

E Por que ns queremos que elas sejam

Muitos adultos preocupam-se somente em

Resolver problemas no algo que nasce

HAWTON, K. SALKOVSKIS, P. KIRK, J. CLARK, D. Terapia Cognitivo-

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