Manual de Gestão Empresarial - Marcus Marques
Manual de Gestão Empresarial - Marcus Marques
Manual de Gestão Empresarial - Marcus Marques
Índice
Reflexão – O que vai encontrar nesta leitura ...........................3
Eu empreendedor e eu empresário ............................................4
A Importância da clareza ..............................................................35
Cultura ...............................................................................................42
Conclusão .........................................................................................44
Excelente Leitura!
Marcus Marques
Eu empreendedor e eu
empresário
Os dois “eus” do dono da PME
Ao longo de minha trajetória como empreendedor, eu pude
perceber que existem realmente algumas características que
nos ajudam a conquistar os resultados que buscamos. Isso eu
chamo de os dois “eus” do dono da pequena e média empresa
e que são respectivamente o - “Eu Empreendedor” e o “Eu
Empresário”.
O eu empreendedor
O Eu Empreendedor que tem como missão transformar sua
visão em realidade e tornar uma ideia, produto ou serviço numa
empresa de sucesso. Por isso, é aquele líder que tem um perfil
executor, que faz acontecer, que não tem medo de trabalho,
não tem hora para dormir, que adora colocar a mão na massa,
ama sentir o empreendedorismo correndo em suas veias, que
resolve os problemas de forma rápida e que não mede esforços
para tornar real sua visão de negócios.
Eu empreendedor:
Visão, Coragem e Competência.
“O DESAFIO DO
EMPREENDEDOR É
TRANSFORMAR SUA VISÃO EM
REALIDADE.”
MARCUS MARQUES
O eu empresário
O Eu Empresário tem um comportamento, uma mentalidade
diferente do Eu Empreendedor. Quando, por exemplo, sua
empresa tem determinado problema, ao invés de colocar a
mão na massa para resolvê-lo, ele analisa a questão com mais
profundidade e delega a resolução a seu colaborador mais
capacitado. Podemos dizer, com isso, que ele tem uma visão
mais estratégica do negócio e que usa seu tempo não para
fazê-lo funcionar, mas sim para fazê-lo crescer e alavancar seus
resultados de modo sempre crescente.
Eu Empresário:
Estratégia, Liderança e Inteligência.
“A EMPRESA É O REFLEXO DO
SEU DONO.”
MARCUS MARQUES
Eu empreendedor e eu empresário
Unir Para Potencializar!
Teste
Você está Mais Empreendedor ou Mais para
Empresário?
Perguntas
A) Processos? Ainda não entendo bem o que é isso, mas sei que
podem ajudar meu negócio a crescer.
Para que você não repita os mesmos erros que eu cometi, vou
apresentar aqui neste e-book algumas ideias equivocadas que
você precisa eliminar definitivamente da sua vida do seu eu
empresário e eu empreendedor. E sabe o que é melhor? Ao fazer
esta mudança de mentalidade, você sentirá que o seu negócio
automaticamente vai mudar também, pois como bem sabemos
- a empresa é o reflexo do dono, e quando você muda para
melhor, consequentemente, ela muda para melhor também.
Experimente!
Empreendedor/empresário
Delete estes mitos!
E P I - Ferramenta de Delegação
Todos nós temos uma forma de pensar e agir, não existe certo
ou errado, apenas formas diferentes de conceber o mundo. Por
isso, em primeiro lugar, elimine a crença de que é complicado se
relacionar com seus profissionais e não traga para seu negócio
experiências negativas que você teve em sua vida pessoal, por
exemplo. No trabalho é importante que você mantenha uma
postura profissional, exemplar e trate as pessoas muito bem, ou
seja, do mesmo modo como gostaria de ser tratado.
Resultado 1 - lucro
Aplicação Disc ou
1 Organograma; 6 ferramenta de perfil;
Estratégia de gestão
empresarial: PPR
O modelo ideal para o crescimento do seu negócio
O P de pessoas (engajadas)
Jorge Paulo Lemann, um dos empresários mais ricos do mundo,
sempre diz que um dos pilares da gestão de suas empresas
é contratar e formar “gente boa”, ou seja, atrair e reter os
melhores profissionais do mercado e fazê-los trabalhar em prol
do crescimento do seu negócio. Portanto, não adianta também
ter processos muito bem estruturados, se você não tem pessoas
competentes, capacitadas e treinadas para executá-los com
maestria.
Isso não deve ter preço, mas sim um grande valor para o
empresário que deseja ver sua instituição alcançar patamares
cada vez maiores e conquistar o topo em seu mercado.
Portanto, valorize seu capital humano e invista nas pessoas
da sua organização, remunere de forma justa, valorize seus
profissionais, contrate os melhores, retenha os talentos, delegue,
reconheça e confie em seu trabalho.
O R de resultados
A somatória de Processos Inteligentes e Pessoas Engajadas não
poderia ser outra – grandes Resultados, e acredite: isso é tudo
que sua empresa precisa para chegar onde deseja. A Estratégia
de Gestão Empresarial PPR é, portanto, uma ferramenta que
te permite tomar decisões mais assertivas, fazer um melhor de
controle de custos, definir estratégias de marketing e vendas
mais eficazes, escolher melhor seus investimentos e resolver os
problemas como mais agilidade, afinal, tempo é dinheiro.
A liderança, por sua vez, tem como foco o ser humano, ou seja,
o papel do líder nas empresas é, entre muitas funções, o de
- inspirar, atrair, reter, delegar, motivar, engajar e desenvolver
seus liderados e fazer com que estes profissionais se dediquem,
voluntariamente, a contribuir com o seu melhor para o
alcance efetivo das metas de curto, médio e longo prazo do
empreendimento.
Para que isso fique ainda mais claro para você, resolvi classificar
as empresas em quatro perfis diferentes, de modo que entenda
com mais exatidão como o alinhamento entre liderança e gestão
é importante.
A Importância da clareza
Já diz o ditado: “Para quem não sabe para aonde vai, qualquer
caminho serve.” Portanto, empreendedor se você não sabe onde
seu negócio está e aonde quer chegar com ele, assim como
Alice no País das Maravilhas, você está realmente perdido.
Missão Visão:
é o propósito, sua razão é o objetivo em que a
de ser e o motivo de a sua empresa deseja alcançar em
empresa existir. determinado tempo.
Valores:
correspondem as atitudes, comportamentos,
filosofias e ideais que norteiam as ações da
empresa. Eles devem ser respeitados, cultivados e
seguidos por seus colaboradores e sempre estar
presentes nas relações da sua empresa com seus
clientes, parceiros e fornecedores.
Missão IBC:
Formar pessoas e desenvolver organizações que mudam o
mundo.
Visão IBC:
Ser a maior escola de Coaching do mundo
Valores IBC:
Resultados Extraordinários:
Considere as pessoas a sua volta, seja leal aos seus sonhos,
tenha visão sistêmica e se preocupe com o todo, permita-se
evoluir sempre e você terá Resultados Extraordinários.
As 4 fases de crescimento de
um negócio
Compreender quais são as quatro fases do crescimento de um
negócio, as etapas pelas quais o empreendedor deve passar
até transformar-se num verdadeiro empresário é uma atitude
realmente fundamental compreender quais são os desafios e
habilidades necessárias para chegar a este patamar.
Fase 1 – sobrevivência/confirmação
Este é o estágio onde o empreendedor está focado em manter
sua empresa viva, pagar as contas, honrar seus compromissos,
captar novos recursos, ter capital de giro e fazer sua ideia
se confirmar como um modelo de negócios possível de ser
praticado.
Fase 3 – processos
Nesta fase por melhores que sejam os profissionais contratados,
a falta de processos se torna um gap importante do negócio
e, portanto, deve virar um importante foco da atenção do
empreendedor. Chega a hora, então, de evoluir as diretrizes da
empresa e os procedimentos que devem ser seguidos por todos
os departamentos e pessoas ao executar suas tarefas.
Fase 4 – excelência
Este é o momento onde todo empreendedor sonha em chegar,
pois é quando todos as etapas anteriores estão funcionando
perfeitamente e surtindo os resultados desejados. Para isso é
essencial que haja o alinhamento entre Pessoas e Processos,
conforme preconiza o modelo PPR, ou seja, processos claros
e profissionais competentes e preparados para fazê-los, bem
como para atender as demandas da empresa e ajudá-la a crescer
cada vez mais.
Cultura
O coração da empresa
Busquei a analogia do coração porque acredito realmente que
a cultura é o que faz a empresa pulsar, crescer e acelerar seus
resultados. Cultura organizacional é o que as pessoas fazem
quando você não está lá. É uma espécie de drive, o direcionador
dos comportamentos, valores, crenças, hábitos e regras que
devem ser seguidas pelos colaboradores no ambiente de
trabalho. É também o que difere uma empresa acima da média
de uma comum.
Conclusão
Chegamos ao final do e-book e, tenho certeza, de que agora
ficou mais claro para você e conquistar a excelência empresarial
que você busca para sua empresa.
Seu canal no Youtube foi recomendado pela Exame.com como um dos 05 canais
indispensáveis para Empreendedores no Brasil. Pela sua autoridade com donos de
empresa, foi convidado por várias marcas para ações publicitárias com o público PME,
como a gravação de vídeos com a Dona Hermínia para o Banco do Brasil.
ACELERADOR EMPRESARIAL
3 dias de imersão completa que irão
transformar você e a sua empresa.
Marcus Marques
www.marcusmarques.com.br
[email protected]