CELULAR NO TRABALHO

BETO SOARES/ESTÚDIO BOOM

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PROTEÇÃO JULHO // 2017
JULHO 2017
GERAÇÃO
SMARTPHONE
Conectados quase que 24 horas por dia e aproveitando
as facilidades das novas tecnologias, é necessário que
usuários e empresas avaliem os riscos que elas
oferecem para a saúde física e mental dos colaboradores
Reportagem de Raira Cardoso

A fila do banco, da loja, do restaurante. O em tradução literal, vêm ganhando o mundo

rádio, a televisão, o computador, a câmera e só no Brasil, de acordo com a 28ª Pesquisa
fotográfica e até mesmo a roda de amigos. de Administração e Uso de Tecnologia da
Consegue imaginar um único substituto para Informação nas Empresas, há 198 milhões
todos estes objetos e situações tão distintas? de smartphones em circulação. A estimativa
Os smartphones comercializados atualmente do estudo realizado pela Fundação Getúlio
fazem isso e muito mais. De repente, um Vargas de São Paulo é que esse número
mundo de possibilidades está a apenas a um cresça e até outubro desse ano a quantidade
click ou aplicativo de distância. dos aparelhos deve alcançar o mesmo
A evolução tecnológica dos celulares número de brasileiros: 208 milhões.
impressiona quando comparada com o Agora, toda essa inovação traz novos
primeiro aparelho que chegou no Brasil na desafios. Não é difícil encontrar pedestres
década de 90. O Motorola PT-550, que ficou ocupados demais com o celular para olhar
mais conhecido como ‘tijolão’, tinha como para a rua enquanto a atravessam ou, até
diferencial uma agenda integrada e o fato mesmo, motoristas que trocam mensagens
de identificar ligações e era item de difícil ou fazem ligações enquanto dirigem. Um
aquisição devido ao preço alto. Hoje essa agravante é que essas práticas têm sido
realidade mudou e os telefones inteligentes, trazidas para dentro do ambiente laboral.

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 CELULAR NO TRABALHO
Híbridos do celular e do computador,

VALDIR LOPES

ARQUIVO PESSOAL
os smartphones englobam algumas das
principais tecnologias de comunicação,
além de possuírem aplicativos que au-
xiliam o usuário nas tarefas mais inusi-
tadas, deixando, muitas vezes, a capaci-
dade de realizar e receber chamadas em
segundo plano.
Segundo estudo realizado anualmente
pelo Google juntamente com a empresa
de pesquisas Kantar TNS intitulada Goo-
gle Consumer Barometer, o uso crescente
dos aparelhos vem afetando o comporta-
mento das pessoas. Em 2016, a pesquisa
contabilizou que o uso do telefone começa
já pela manhã, uma vez que a ferramen-
ta serve como despertador para 65% dos
usuários. No decorrer do dia, a utilização Márcia: revolução Ferreira: forma de uso
do aparelho só aumenta, visto que 59%
dos brasileiros conectam-se à internet veis, tanto para o bem quanto para o mal. ça e Saúde do Sesi de Santo André, Fábio
principalmente nos smartphones, para Alexandre Dias, destaca a importância da
acessar suas redes sociais, escutar músi- CENÁRIO tecnologia que colabora com a manuten-
cas, fazer compras e transações bancárias, Os dispositivos móveis de comunicação ção da competitividade da indústria brasi-
entre outras tarefas. Do total de entre- já fazem parte do ambiente profissional há leira no mundo. “Existem rotinas de traba-
vistados, 73% afirma que não sai de casa algum tempo, mas seu uso se intensificou lho em que tanto os smartphones quanto
sem o aparelho e, segundo levantamento na última década. “Se há 30 anos os pro- os notebooks trazem contribuições vitais
da Mobile Time com a Opinion Box, que fissionais de saúde e de vendas usavam para o processo”, avalia.
realiza periodicamente pesquisas sobre pagers para se comunicar, podemos dizer No entanto, ele constata que, em al-
o mercado de conteúdo e serviços mó- que a revolução tecnológica veio mesmo gumas tarefas, a utilização do aparelho é
veis no Brasil, o aplicativo de mensagens com os smartphones que, além de servi- prejudicial, principalmente em atividades
WhatsApp é o mais utilizando, estando rem para a comunicação direta por telefo- que necessitam da atenção e da concen-
presente em 98% dos celulares. ne, ainda propiciam acesso a emails, redes tração do funcionário. Como exemplo, o
Ocupando um espaço considerável no sociais, aplicativos e internet”, pondera a higienista cita um trabalhador que utiliza
dia a dia das pessoas, os smartphones médica do Trabalho Márcia Bandini, que é equipamentos semiautomáticos em que
chegaram também ao meio ambiente de também presidente da Associação Nacio- uma pequena distração devido a um ‘bip’
trabalho. Mas e a sua contribuição para as nal de Medicina do Trabalho. Segundo ela, do smartphone pode gerar um acidente
atividades desenvolvidas tem sido positiva o aparelho pode ser uma boa ferramen- laboral e até mesmo a perda de mão de
ou negativa? Será que o seu uso tem afe- ta de trabalho, facilitando o acompanha- obra devido a consequências permanen-
tado a saúde e a segurança dos trabalha- mento de projetos, trabalhos e eventos. tes. Diante disso, Bandini afirma que o
dores de alguma forma? O assunto ainda Dentro do ambiente industrial, o higie- aparelho vem testando os limites do que
é novo, mas as repercussões já são notá- nista Ocupacional da Unidade de Seguran- é trabalho e do que é vida social, sendo
necessário que os colaboradores deixem
FREEPIK

de lado a vida pessoal e as redes sociais

durante o trabalho para evitar as distra-
ções que podem ser fatais.
De acordo com o psicólogo do Traba-
lho Mário César Ferreira, pós-doutor em
Ergonomia Aplicada à Qualidade de Vida
no Trabalho, o que vai definir se o smart­
phone e demais tecnologias auxiliam ou
prejudicam as atividades dentro do am-
biente organizacional é justamente a for-
ma de uso. Além do uso do telefone para
facilitar a execução das tarefas laborais e
da utilização do smartphone pessoal du-
rante a realização da atividade de traba-
lho de forma concomitante e, dependo da
situação, insegura, ele cita também os ca-
Prós e contras do uso do celular no trabalho devem ser avaliados sos em que as tecnologias são utilizadas

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 CELULAR NO TRABALHO
no sentido de intensificação do trabalho, perde a perspectiva do todo, ficando com

DIVULGAÇÃO ABRAMET
o que também pode acarretar consequên- uma visão tubular, ou seja, sem uma per-
cias negativas para a saúde e segurança cepção periférica. Levando pelo menos de
dos colaboradores. três a quatro segundos para pegar o te-
lefone que toca e com sua atenção volta-
DIREÇÃO VEICULAR da para a tela do aparelho, um motorista
Uma das atividades em que a falta de que está a 100 km/h terá se movido cer-
atenção devido ao uso do smartphone ou ca de 110 metros sem olhar para frente,
eletrônicos similares pode e tem gerado dirigindo no ‘piloto automático’, uma vez
graves acidentes no cotidiano das pessoas que seus movimentos não estavam sendo
é a direção veicular e, segundo o diretor comandados pelo córtex cerebral. “Ape-
do Departamento de Medicina de Tráfego nas 2% da população é capaz de executar
da Abramet (Associação Brasileira de Me- duas ou mais atividades simultaneamente.
dicina de Tráfego), Dirceu Alves Junior, Para o restante, as tarefas feitas não serão
essa realidade também pode ser observa- bem-feitas e a possibilidade de acidente é
da no contexto do motorista profissional. muito maior”, avalia.
Conforme explica o especialista em Me-
dicina do Trabalho e Medicina de Tráfe- Alves Jr: funções comprometidas PERIGOS
go, três funções essenciais para a prática Na construção civil, a execução de ta-
segura da direção veicular são compro- ela vai para um local do cérebro chama- refas também exige cautela e atenção e
metidas pela distração produzida, não só do hipotálamo, depois para o lobo frontal, o uso de aparelhos eletrônicos pode ser
pelos smartphones, mas também pelos que filtra essa informação e manda para danoso e até fatal. “O uso do smartphone
aparelhos GPS, televisões e rádios co- o córtex cerebral o que importa. Ou seja, no canteiro de obras é um fator que traz
municadores, muito comuns em carros e no momento em que se voltou para o ce- muita insegurança ao trabalhador, que
transportes públicos. A primeira é a fun- lular, o trabalhador se desliga do ambiente pode cair em um buraco, não perceber
ção cognitiva, que engloba a atenção, con- laboral. Ele vai ler ou escutar o que rece- que a laje acabou e sofrer a queda de um
centração, raciocínio, vigília e percepção. beu, pensar para dar uma resposta, tudo prédio em construção ou não perceber
Em seguida, ele cita a função motora, res- isso desconectado da atividade que está um caminhão que está dando a ré, por
ponsável por enviar informações do Sis- desenvolvendo. O trabalhador vai mexer exemplo”, pontua o presidente do Sin-
tema Nervoso Central para os músculos e no maquinário de maneira imprudente e dicato dos Trabalhadores nas Indústrias
glândulas, fazendo-os funcionar de acordo depois que desligar o smartphone não sa- da Construção e do Mobiliário de Brasí-
com o que foi visto ou ouvido. Por último, berá te informar o que aconteceu porque lia/DF, Raimundo Salvador. Percebendo
há a função sensório-perceptiva, encarre- o cérebro dele não armazenou tal infor- esses riscos, a STICMB, juntamente com
gada pela sensibilidade do tato, da visão mação, ele estava ausente do que estava o Sinduscon-DF (Sindicato da Indústria
e da audição. fazendo primariamente”, explica. da Construção Civil do Distrito Federal)
“Quando recebemos uma mensagem Além disso, o operador e/ou motorista fecharam acordo pioneiro e incluíram

A ERA DOS HIPERCONECTADOS

A tecnologia hoje está ligada a quase tu- do em função do celular, segundo o psiquiatra mofobia. A expressão adveio do termo inglês
do e não é incomum as pessoas acessarem do Trabalho Duílio Antero de Camargo, po- “no-mobile fobia”, e se refere ao mal-estar
seus telefones diversas vezes por dia para de afetar de maneira grave a saúde mental apresentado quando os usuá­rios não estão
checarem seus e-mails, redes sociais, tro- do trabalhador tanto na empresa quanto em com os seus celulares disponíveis para uso.
car mensagens em aplicativos de conver- sua vida pessoal, podendo vir a gerar uma “Então ela vai começar a ter sintomas emo-
sas, tirarem fotos, fazerem leituras, com- dependência. “Podemos pensar em uma pes- cionais de ansiedade, alterações do sono,
pras, entre tantas outras coisas. Conforme a soa que é dependente de álcool ou drogas, irritabilidade, podendo até gerar sintomas
médica do Trabalho e presidente da Anamt, por exemplo, onde tudo na vida dela passa a de depressão e isolamento social. Isto tam-
Márcia Bandini, é exatamente por oferece- estar ligado ao objeto do seu vício. O mesmo bém vai refletir no ambiente de trabalho em
rem muito mais serviços do que simples- pode ocorrer em relação aos smartphones, que a pessoa poderá ficar desatenta, terá
mente uma ferramenta de comunicação que quando o usuário tem toda a sua rotina cen- dificuldade para se relacionar, perderá pro-
os smartphones criaram a necessidade de trada no aparelho. De repente suas ativida- dutividade”, aponta o especialista.
os usuários viverem 'conectados', sempre des passam a ser feitas pela metade, não há Para evitar o adoecimento, ele aponta a
em rede, interagindo com outras pessoas. muita interação fora do aparelho, suas fun- necessidade de acompanhamento constante
“Atualmente não é difícil vermos as pesso- ções mais básicas são afetadas. Ele perde a da Medicina do Trabalho e o desenvolvimen-
as digitando enquanto andam ou dirigem, liberdade”, explica. to de programas que atendam às questões
o que demonstra que para ser manter co- Diante disso, na ausência do objeto, seja de saúde mental. “Essas pessoas precisam
nectadas elas acabam assumindo compor- porque o smartphone ficou sem bateria, que- ser orientadas, entender os riscos que esse
tamentos de risco. Obviamente, isso não é brou, etc., Camargo ressalta que a pessoa uso abusivo oferece e entender como essa
bom”, constata. acaba entrando em um estado de abstinência. ferramenta pode ser usada de uma maneira
Essa prática de estar quase que o dia to- O fenômeno já ganhou até nome próprio: no- adequada e saudável”, completa.

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 CELULAR NO TRABALHO
uma cláusula na convenção de trabalho má postura exigida no uso do tablet, que
USAR CELULAR PODE que trata da questão. Saiba mais a partir não possui um suporte para ser segura-
CAUSAR CÂNCER? da página 53. do, exigindo esforços estáticos das mãos,
Trabalhos desenvolvidos em indústrias com a ocorrência de dor se usado duran-
No ano de 2011 a OMS (Organização químicas também podem ser afetados de te muito tempo. “Esse desconforto ocorre
Mundial da Saúde) e a IARC (Agência In-
maneira negativa em consequência do uso devido ao acúmulo de uma substância, o
ternacional para Pesquisa em Câncer) divul-
do smartphone. Segundo a química Yáska- ácido láctico, decorrente do metabolismo
garam a possibilidade de o uso de celulares
causar câncer cerebral. Desde então, diver-
ra Barrilli, assessora técnica da Abiquim anaeróbico. O ácido é um potente irritante
gências sobre o assunto crescem entre os (Associação Brasileira da Indústria Quí- das terminações nervosas”, conta.
cientistas e ainda não há um veredicto final mica), na execução das atividades consi- O ato de digitar nos smartphones tam-
sobre o assunto. deradas críticas, tais como trabalhos em bém é apontado por ele como uma possí-
O NTP (National Toxicology Program), do altura, entradas em espaços confinados, vel causa de lesões quando se digita com
governo dos Estados Unidos, chegou a di- serviços à quente, que exigem um grau os polegares segurando o aparelho com os
vulgar no ano passado um estudo em que, de atenção maior, os aparelhos podem ser demais dedos das mãos. “Nessa situação,
após exporem camundongos à radiação pro- um fator de distração e contribuir para a os dois tendões existentes na base dos
duzida pelos celulares, desde a gestação até ocorrência de acidentes. Ainda mais do polegares, que passam juntos por meio
a vida adulta, foi observado um leve aumento
que isso, o uso de celulares oferece risco de um sulco na cabeça do osso rádio, irão
na incidência de dois tipos de tumores nos
maior nas áreas industriais cuja classifica- se atritar, podendo desenvolver inflama-
animais do sexo masculino. A descoberta
identificou nos camundongos as mesmas
ção se enquadra como explosiva. ção local muito dolorosa conhecida como
doenças detectadas pela pesquisa de 2011 As chamadas áreas classificadas, se- tendinite de De Quervain”, revela Couto.
nos usuários mais frequentes dos aparelhos: gundo ela, são aquelas em que há produ- A luminosidade da tela dos smartpho-
o glioma (tumor cerebral que atinge células tos inflamáveis que podem gerar riscos nes também pode afetar a visão dos usuá-
que protegem os neurônios) e schwanno- de fogo ou explosão, como tanques ou rios, causando problemas oftalmológicos,
mas do coração (tumores que afetam os equipamentos que armazenam ou geram assim como forçar os olhos para fazer a
nervos periféricos). Em contrapartida, uma produtos inflamáveis. “Em processos in- leitura nos celulares, causando fadiga vi-
pesquisa australiana divulgada também em dustriais, especialmente em petroquími- sual. Alves Junior lembra ainda dos pro-
2016 constatou o oposto: o grupo de cientis- cas e indústrias químicas, a presença de blemas que podem ser desenvolvidos nos
tas da Universidade de Sidney cruzou dados
produtos inflamáveis pode favorecer a colaboradores que laboram escutando
da incidência de câncer cerebral entre 1982
formação de mistura de gases, vapores ou música nos fones de ouvido em volume
e 2013, avaliando o quadro clínico de qua-
se 20 mil homens e mais de 14 mil mulhe-
poeiras com o ar que, em determinadas muito alto. “Essa prática pode produzir o
res, concluindo que não houve aumento da concentrações, formam uma atmosfera que nós chamamos de tinnitus, ou zum-
incidência de tumores cerebrais em virtude potencialmente explosiva. Nessas áreas bido. Levando em consideração o tempo
do uso do celular. são permitidos apenas equipamentos e de exposição e o estado do aparelho au-
Entendendo que são muito comuns essas instrumentos intrinsicamente seguros, o ditivo do indivíduo, esse zumbido poderá
divergências no meio científico, o engenhei- que não se aplica ao celular”, explica. Isso evoluir para uma redução da audição e
ro em Segurança do Trabalho e mestre em porque o celular pode ser uma potencial até mesmo para uma perda auditiva to-
Química e Ecotoxicologia Ambiental, Antonio fonte de ignição com energia suficiente tal”, afirma o especialista em Medicina do
Carlos Vendrame, acredita que os celulares para causar a combustão dessa atmosfe- Trabalho da Abramet.
não oferecem tal risco aos seus usuários.
ra. “O princípio é o mesmo no caso do uso Além das consequências físicas, Mário
“Os baixos níveis de energia de radiofre­
dos smartphones nos postos de combus- César ressalta os riscos psicossociais do
quên­cia emitidos pelos aparelhos em uso
estão na faixa de microondas. Considerando
tíveis, por exemplo, uma vez que o local excesso de uso dos smartphones e asse-
que níveis elevados de RF podem produzir de abastecimento pode ter uma atmosfera melhados que pode comprometer a saúde
os efeitos para a saúde (por aquecimento explosiva quando da operação de recebi- mental dos colaboradores. “Algumas pes-
do tecido), a exposição a RF de baixo nível mento e descarregamento de combustí- quisas já estão falando de trabalhadores
não causa efeitos adversos conhecidos so- veis e até mesmo ao encher o tanque do que não conseguem se desligar desses
bre a saúde”, afirma. carro”, complementa a química. aparelhos. Com isso há um crescimento
nos quadros de ansiedade, depressão, sín-
FREEPIK

SAÚDE drome de burn out, esgotamento físico e

Além do risco de acidentes de trabalho, mental”. Outra recente doença desenca-
dependendo da atividade em questão e o deada pelo celular é a chamada nomofo-
local em que ela está sendo desenvolvida, bia. Saiba mais no quadro da página ante-
o uso de smartphones pode afetar a saú- rior, A era dos hiperconectados.
de de seus usuários. Um dos agravantes Tudo dependerá do tempo que o traba-
é a postura adotada durante a utilização lhador emprega no uso dessas tecnologias
dos aparelhos. A curvatura excessiva e e dos momentos que ele escolhe para isso.
prolongada do pescoço pode causar do- O uso concomitante com atividades que
res e problemas musculoesqueléticos. O exigem atenção e de maneira excessiva
médico do Trabalho Hudson de Araújo oferecem riscos para saúde física e men-
Pesquisas não são conclusivas Couto também chama a atenção para a tal dos colaboradores.

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Possibilidade de escolha do smartphone dentro do pátio da em-
presa e que cabe à equipe do SESMT e
do Departamento de Medicina de Tráfe-
Cabe à empresa definir se as tecnologias podem ser utilizadas no trabalho go fazer essa fiscalização. Embora haja a
restrição no Código de Trânsito Brasilei-
Toda atividade laboral oferece algum postos de gasolina. Conforme explica a ro, Artigo nº 252, proibindo a utilização
risco ao trabalhador, seja ele físico ou química Yáskara Barrilli, assessora téc- do celular ao volante, ele considera que
mental, moderado ou grave e iminente. nica da Abiquim (Associação Brasileira a fiscalização fica mais difícil no caso dos
E é justamente para controlar esses ris- da Indústria Química), grande parte das motoristas profissionais. Além disso, ele
cos e proporcionar um ambiente de tra- indústrias químicas e petroquímicas tam- ressalta que até mesmo as tecnologias
balho seguro e saudável que a Portaria bém acaba adotando a proibição do uso que fazem parte do veículo de transpor-
nº 3.214/78 aprovou as 28 Normas Re- de celulares nas áreas industriais, por te acabam provocando uma direção in-
gulamentadoras, que atualmente já são meio de regimento interno, entendendo segura. “Interessante que os ônibus de
36. Desde então elas são alteradas sem- que há risco em locais cuja classificação viagem, por exemplo, possuem compu-
pre que os integrantes das comissões tri- de áreas se enquadra como explosiva. tador de bordo, comunicação via rádio.
partites julgam necessário. Mas confor- Embora não seja explícita, a NR 20 (Se- Muitas vezes, a central da empresa ainda
me informa o procurador do Trabalho da gurança e Saúde no Trabalho com Infla- acaba fazendo contato enquanto o moto-
6ª Região (PE), Leonardo Osório, que é máveis e Combustíveis), no item 13, tra- rista está dirigindo para passar rota ou
coordenador nacional da Coordenadoria ta das fontes de ignição, entre as quais outra informação, o que acaba tirando a
de Defesa do Meio Ambiente de Traba- o celular se enquadra, definindo que “o atenção do trabalhador”, critica.
lho, não foi feita nenhuma atualização empregador deve sinalizar a proibição
nas NRs vigentes ou qualquer outra le- do uso de fontes de ignição nas áreas POSICIONAMENTO
gislação que aborde especificamente so- sujeitas à existência de atmosferas ex- A falta de uma orientação geral sobre
bre a questão do uso de smartphones e plosivas”. o uso de smartphones e afins no trabalho
similares em ambientes de trabalho em No caso da direção veicular dos opera- deixa a questão em aberto. Segundo de-
nível nacional. dores de máquinas, o diretor do Departa- fende Osório, o ideal mesmo é que cada
O que existe são iniciativas isoladas, mento de Medicina de Tráfego da Abra- empresa avalie os riscos das atividades
como a Lei nº 13.440/2002, vigente na met (Associação Brasileira de Medicina desenvolvidas em sua planta e use o seu
cidade de São Paulo/SP, que proíbe o de Tráfego), Dirceu Alves Junior, afirma poder diretivo para restringir ou não o
uso de aparelhos de telefonia celular nos que não há condições de se adotar o uso uso dessas tecnologias. “Me parece que

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 CELULAR NO TRABALHO
não seria adequado em uma atividade que as empresas proíbam o uso do celu-
sem risco você simplesmente proibir o lar. “Nas repartições públicas, por exem-
uso do celular. Mas, ao mesmo tempo, a plo, é muito comum você encontrar os
gente tem que lembrar que o colabora- funcionários da limpeza escutando músi-
dor, durante a sua jornada laboral, coloca ca com os fones nos ouvidos. Que neces-
a sua força de trabalho à disposição da sidade eles têm de fazer isso? Nenhuma.
empresa e ao dedicar parte desse tem- Inclusive, eles ficam desatentos, não per-
po para o Facebook ou WhatsApp, por cebem as pessoas a sua volta e se alguém
exemplo, não conseguirá produzir aquilo escorregar no chão molhado eles sequer
que é esperado dele”, pondera. Além do irão ouvir”, argumenta.
baixo rendimento na execução de suas Mesmo nas indústrias em que há seto-
tarefas, a engenheira de Segurança do res que oferecem realidades diferentes,
Trabalho da FIEP (Federação das Indús- como escritórios e linhas de produção,
trias do Estado do Paraná) Alessandra ele recomenda que a orientação seja a
Rolim Pescosolido cita ainda a neces- mesma, a de proibição, para evitar pro-
sidade de retrabalho em alguns casos e blemas futuros. Nesses casos, ele des-
uma questão que foge da área de Saúde taca que é importante que o emprega-
e Segurança no Trabalho. “O maior pro- dor forneça um outro telefone em que o
blema que as empresas têm relatado é o funcionário possa fazer ou receber cha-
uso de celulares que possuem câmeras madas em situações emergenciais. “Até
de alta tecnologia e filmadoras pelos em- nas atividades em que os aparelhos são
pregados, visto que elas acabam ficando utilizados, o ideal é que a empresa ofe-
vulneráveis quanto às questões de segre- reça um telefone corporativo e restrinja
dos industriais”. o acesso a redes sociais, entre outros. A
Mais do que avaliar as chances de ocor- funcionária que faz vendas pelo Whats­
rência de acidente de trabalho ou ado- App, por exemplo, não possui acesso ao
ecimento para averiguar se a utilização Facebook”, complementa.
do smartphone concomitante à atividade
laboral deve ser permitida, o advogado telefone pessoal durante o expediente. JUSTIÇA DO TRABALHO
Luís Gustavo Nicoli, especialista em Di- “Nesse caso nós tivemos que chamar es- Ainda não são muitos os processos na
reito Trabalhista, destaca que o empre- sa funcionária para conversar e estabe- Justiça sobre o tema e a questão da cul-
gador precisa se fazer a seguinte pergun- lecemos a regra de que ela não poderia, pabilidade em caso de acidentes de tra-
ta: ‘essa ferramenta é necessária para a enquanto estivesse vendendo eletronica- balho ocasionados pelo uso do smartpho-
execução do trabalho? ’. mente, acessar seu aparelho particular, ne também é um pouco nebulosa. O pro-
Como exemplo ele cita o caso de uma para não desviar sua atenção do traba- curador do Trabalho da 5ª Região (BA),
empresa para quem presta consultoria lho”, relata. Pedro Lino, cita uma ocorrência recente
em que uma funcionária que trabalha Mas de maneira geral, sem levar em em que o Tribunal Superior do Trabalho
executando vendas via WhatsApp, por consideração as atividades que adotam julgou uma empregada de empresa de ge-
meio do celular corporativo da empre- os smartphones como ferramentas de renciamento de resíduos industriais que
sa, passou a dedicar muito tempo ao seu trabalho, o advogado trabalhista orienta teve sua mão prensada em uma máquina
no momento em que utilizava seu celu-
ASCOM/PGT

MANTOVANI FERNANDES

lar e esse tombou por cima da máquina.

“Ela tentou recuperar o aparelho e o aci-
dente ocorreu. Havia na empresa regra
proibitiva quanto ao uso de aparelhos ce-
lulares e a empregada ignorou-a”, relata.
Na ocasião, o pedido de indenização da
trabalhadora foi julgado improcedente,
pois o Judiciário reconheceu sua culpa
exclusiva pelo evento danoso.
A falta de atenção também foi o argu-
mento que isentou a responsabilidade de
uma empresa em um acidente de traba-
lho que decepou três dedos da mão de
um colaborador. Nesse caso, segundo Ni-
coli, ficou comprovado que o trabalhador
foi atender o seu celular enquanto con-
tinuava suas funções na máquina. “Ain-
Osório: avaliar os riscos Nicoli: proibição para evitar problemas da que o empregado trabalhasse em um

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 CELULAR NO TRABALHO
maquinário que oferecia riscos, ele era de fatores que levou ao acidente laboral. coloca de castigo e retira o brinquedo pa-
um profissional gabaritado e já estava há ra depois se tomar medidas mais drásti-
oito anos na empresa. Às vezes é até isso CONSEQUÊNCIAS cas. “Primeiro você adverte verbalmen-
que acaba causando o acidente, o exces- Fato é que, havendo um regimento te, explicando o porquê da proibição.
so de confiança”, avalia. in­terno ou cláusula de trabalho que res- Não surtiu efeito? Dá uma advertência
Para o coordenador nacional da Code- trinja ou proíba o uso de smartphone no por escrito. Voltou a cometer a infração?
mat, entretanto, essa discussão é mais ambiente laboral, a empresa tem todo o Faça uma segunda advertência. Se nova-
profunda visto que são raras às ocorrên- direito de cobrar o cumprimento dessas mente houver reincidência, suspenda o
cias em que a culpa é exclusiva do cola- orientações por parte dos colaboradores funcionário por um ou dois dias. Se nada
borador. “Me parece que se o trabalha- e o descumprimento pode, sim, gerar de- disso resolveu, demita por justa causa.
dor, mesmo usando o smartphone, sofre missão por justa causa. Entretanto, Lino Dificilmente essa rescisão de contrato
um acidente em uma máquina porque ela ressalta que a dispensa por justa causa é será revertida na Justiça”, aponta o ad-
não tinha, por exemplo, um sistema de a última alternativa a ser adotada. “Mes- vogado trabalhista.
intertravamento, há um caso de violação mo porque a aplicação de penalidade dis- No caso de uma justa causa aplicada
da NR 12 e o celular se torna um agra- ciplinar dessa magnitude há de ser pro- a um serralheiro que, mesmo advertido
vante. Então, a empresa teria a obriga- porcional à gravidade da conduta”, avalia várias vezes, não acatou regra de segu-
ção de indenizar o colaborador”, pondera o procurador do Trabalho. rança da empresa que proibia a utilização
Osório. Nesses casos, ele ressalta que é Fazendo analogia a um pai educando do telefone celular durante o horário de
sempre necessário se analisar o conjunto o seu filho, Nicoli afirma que primeiro se expediente, o Tribunal Regional do Tra-
balho da 9ª Região manteve a decisão da
empregadora, entendendo que “a inter-
ferência na concentração gera, não ape-
nas uma interrupção dos serviços, mas
também pode provocar acidente de tra-
balho, pondo em risco a integridade física
dos trabalhadores envolvidos na tarefa”.
Entre as atividades prestadas pelo traba-
lhador constavam a manipulação de má-
quinas de corte, de polimento e soldas,
além de produtos químicos com algum
grau de toxicidade.

DESCONEXÃO
Nos tribunais, as discussões envolven-
do o uso dos smartphones, segundo Lino,
estão mais focadas nos casos em que o
trabalhador porta o celular e se coloca à
serviço da empresa fora do ambiente la-
boral e de sua jornada de trabalho habi-
tual, quase sempre em relação à valida-
de ou não do pagamento de horas extras.
Para o procurador do Trabalho Leonar-
do Osório, a situação fere o direito do
colaborador a se desconectar do traba-
lho. “Essa situação pode sim gerar inde-
nizações por dano moral e pagamentos
de horas extras. A empresa precisa res-
peitar a carga horária da jornada do seu
funcionário”, afirma.
Abordando essa situação, estudos rea-
lizados na França revelaram que 12% dos
trabalhadores do país sofrem de esgota-
mento no trabalho, muito conhecido co-
mo síndrome de burn out. Os casos mais
registrados durante a pesquisa foram de
colaboradores que reclamavam de serem
importunados com e-mails excessivos,
telefonemas e mensagens nos finais de
semana. Para combater o problema e pre-

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 CELULAR NO TRABALHO
venir adoecimentos, entrou em vigor em

DIVULGAÇÃO/PETROBRAS
janeiro desse ano uma lei que assegura
no país o direito à desconexão. Nela está
previsto que toda empresa com mais de
50 funcionários deve abrir negociações
entre as partes para chegar a um acordo
para conter eventuais abusos.
“No caso do Brasil, a própria Consti-
tuição Federal de 1988 oferece subsí-
dios à vedação desses excessos, como
o próprio direito de lazer assegurado no
rol dos direitos fundamentais. Mesmo
porque, além da sua violação, a conduta
do empregador que não respeita tais li-
mites pode significar agressões à esfera
íntima e personalíssima do empregado,
capaz de agredir direitos de sua perso-
nalidade”, pontua Osório.
A médica do Trabalho Márcia Bandini
observa que em muitos países desenvol-
vidos não há essa lei de restrição do uso Em geral é proibido celular nas áreas industriais

fora do ambiente de trabalho pelo sim- radas em outros países. Por isso, quan-
ples motivo de que, culturalmente, as do vejo uma lei que confere o direito de
pessoas se ‘desconectam’ a partir de um não responder e-mails fora do horário de
determinado horário e respeitam o pe- trabalho, meu sentimento é conflituoso.
ríodo de descanso um do outro. Existe Por um lado, parece-me justo que este
um entendimento de que um trabalhador direito seja preservado por lei; de outro,
produtivo é aquele que descansa, se di- é triste perceber que ainda dependemos
verte e faz outras atividades para além de leis para que o bom senso prevaleça”,
do trabalho. “No Brasil, nossa cultura avalia a presidente da Anamt (Associa-
permite invasões que não seriam tole- ção Nacional de Medicina do Trabalho).

Uso consciente
O equilíbrio saudável pode ser alcançado com diálogo e capacitação

As inovações tecnológicas acontecem ter um ‘funcionário conectado’ não está

hoje de uma maneira muito rápida. To- interferindo em sua qualidade de vida.
dos os dias são lançados novos modelos “Com base nesse diagnóstico é que serão
de smartphones, tablets, notebooks, com promovidos ações e projetos que devem
cada vez mais funcionalidades, e fica difí- ser implantados em função daquele con-
cil acompanhar. Mais complicado ainda é texto”, aponta.
fazer com que a prevenção acompanhe es- A médica do Trabalho Márcia Bandini
se desenvolvimento e as empresas possam também percebe a necessidade de cada
manter seus colaboradores seguros de to- empresa avaliar suas particularidades,
dos os possíveis riscos a que eles possam ressaltando a necessidade de um diálogo
se expor ao utilizarem estes aparelhos. aberto com os trabalhadores, para que,
Para o psicólogo do Trabalho Mário Cé- juntos, encontrem um equilíbrio saudável.
sar Ferreira, pós-doutor em Ergonomia “Restrições ao uso e limitações de horá-
Aplicada à Qualidade de Vida no Traba- rios podem tranquilamente ser acordados
lho, o primeiro passo a ser tomado pelos entre todos para um bom convívio. Todos
empregadores é fazer o diagnóstico. Ve- precisamos de trabalho e de diversão –
rificar se o uso dos celulares particulares um não deveria eliminar, nem atrapalhar
pelos funcionários tem sido um problema o outro. Precisamos estimular o uso cons-
para a produtividade da empresa e se re- ciente”, afirma.
presenta risco para a sua saúde e segu-
rança. Sem esquecer do caso contrário, COMUNICAÇÃO
avaliando se a demanda da empresa em Definido se haverá ou não restrição no
52 REVISTA PROTEÇÃO JULHO / 2017
uso do smartphone e similares em deter- procedimentos para o uso das referidas lular, smartphone, tablet e dispositivos
minado cargo ou função, se será estabe- tecnologias”, pontua Lino. similares em todos os canteiros de obras
lecido um momento específico para o uso, Junto com as orientações, é importan- do estado. Conforme relembra o presi-
entre outras combinações, a próxima eta- te que o empregador explique para os dente da STICMB, Raimundo Salvador,
pa é passar essa informação para os cola- colaboradores o porquê da sua determi- essa discussão teve início em 2012, de-
boradores. “O diálogo e a conscientização nação, informando os riscos a que o uso pois de terem acontecido alguns aciden-
se constituem na melhor ‘arma’ para con- irrestrito dessas tecnologias os expõem. tes de trabalho devido à desatenção dos
ter abusos e excessos. Para tanto, é fun- O médico e psiquiatra do Trabalho Duílio operários. “Percebíamos a necessidade de
damental que sejam realizados palestras e Antero de Camargo complementa que as restrições quanto ao uso dos eletrônicos
cursos com esse propósito, nos quais será campanhas informativas também devem nas obras. Inicialmente entendíamos que
possível orientar os empregados quanto à abordar a questão do uso correto dos apa- cabia a cada empresa produzir o seu pró-
adequada utilização desses instrumentos relhos, tanto para evitar algum problema prio regimento interno, mas o Sinduscon
tecnológicos”, observa o procurador do físico, postural, oftalmológico, quanto o argumentava que na convenção as regras
Trabalho da 5ª Região (BA), Pedro Lino. aspecto emocional disso. “É importante teriam uma força maior. Então, junto ao
Entre as medidas que podem ser adota- que o trabalhador saiba dividir o espa- sindicato patronal, criamos algumas nor-
das pela empresa ele cita, se for o caso, a ço de trabalho e, no caso de ele utilizar o mas mínimas”, relembra o sindicalista.
possibilidade de bloqueio a determinados smartphone para desenvolver sua ativi- Instituído por meio de cláusula incluí-
sítios, canais de relacionamentos, redes dade laboral, saber separar as questões da na Convenção Coletiva de Trabalho de
sociais, e mesmo a hipótese de monito- sociais da questão do próprio trabalho”. 2014, o acordo proíbe o uso dos aparelhos
ramento do e-mail corporativo, como me- durante o horário de trabalho, seja para
canismo de inibição a eventuais desvios INICIATIVA acesso à internet, redes sociais, aplicati-
funcionais. Mas, para tanto, ele enfatiza Algumas empresas e entidades já de- vos de mensagens, músicas ou qualquer
que é essencial que estas diretivas cons- senvolvem formas de gestão para o uso outro uso que não seja ligação de voz. E
tem no regulamento da empresa ou ma- de smartphones e similares dentro do mesmo no caso de o trabalhador precisar
nual de conduta, ou até mesmo enquanto ambiente de trabalho. Dentre eles, um atender ou realizar uma ligação ele deve
cláusula do contrato de trabalho. “Os em- acordo entre o Sindicato da Indústria da interromper o que está fazendo e se dirigir
pregadores devem, de maneira objetiva, Construção Civil do Distrito Federal e o para uma área segura, que deve ser deli-
transparente e com ampla publicidade, Sindicato dos Trabalhadores nas Indús- mitada pelo empregador, para a utilização
informar aos empregados, quando da sua trias da Construção e do Mobiliário de do dispositivo. O uso é liberado nos inter-
admissão, preferentemente, acerca dos Brasília restringiu o uso de telefone ce- valos de descanso. A partir dessas regras,

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 CELULAR NO TRABALHO
as empresas podem criar outras orienta-

DIVULGAÇÃO/SUPERA ENGENHARIA
ções, conforme entendam ser necessário.
Desde que a restrição entrou em vi-
gor, o diretor de Política e Relações Tra-
balhistas do Sinduscon/DF, Izídio Santos
observou que há maior conscientização
nos canteiros. “Somos muito procurados
pelas empresas que querem entender
como os procedimentos devem ser ado-
tados, pedindo indicações de locais que
podem ser definidos como 'área segura'
dentro do canteiro”, comenta. Em 2015
mais duas cláusulas foram adicionadas
na CCT, tornando obrigatória a realização
de campanhas educativas periódicas nos
canteiros tratando sobre o uso responsá-
vel do celular, além da fixação de avisos
referentes à proibição em locais visíveis
da obra, juntamente com a informação
dos horários e locais em que o acesso aos
Na Supera há local específico para uso do celular
aparelhos é permitido.
de negro de fumo (material produzido
CANTINHO DO CELULAR pela combustão incompleta de deriva-
No mercado desde 2003, a Supera En- dos de petróleo) no Polo Petroquímico
genharia atua no ramo da construção civil de Capuava, em Mauá/SP, os riscos que
do Distrito Federal e não possuía regimen- os aparelhos eletrônicos oferecem são
to interno que regulasse o uso de smart­ diferentes e, segundo o gerente de Saú-
phones nos canteiros. De acordo com o de, Segurança e Meio Ambiente para a
engenheiro de Segurança do Trabalho da América do Sul Carlos Barbeiro essas
empresa, Rogério Furtado de Oliveira, o particularidades são levadas em consi-
assunto costumava ser abordado durante deração para elaborar um regulamento
os Diálogos Diários de Segurança antes do que atenda a todos. “Quando o trabalha-
início das atividades na obra, quando era dor está caminhando pela área industrial
orientado que os operários não utilizas- sua atenção deve estar focada nos peri-
sem aparelhos eletrônicos durante certas gos inerentes de cada área como desní-
atividades que exigiam um grau maior de veis de pisos, manutenções que estejam
atenção, como nos trabalhos realizados ocorrendo ao redor, entre outros. Um
em altura, em espaços confinados e no perigo muito específico, mas de grande
transporte de materiais e pessoas. impacto, caso ocorra um acidente, é o
“Encaramos a notícia da inserção da princípio de incêndio que pode ser pro-
cláusula na CCT de forma positiva e pas- vocado pelo uso de equipamentos elétri-
samos, então, a adotar um local específi- cos não adequados às áreas classificadas.
co para o uso dos aparelhos dentro das Os aparelhos celulares não foram proje-
obras. Hoje, para atender ou realizar uma tados especialmente para o uso nesses
ligação em caráter emergencial durante o locais. Portanto, não temos garantias de
expediente, o trabalhador precisa parar o que não são fontes de ignição”, explica.
que está fazendo e ir para o que apelida- Diante disso, a empresa opta por per-
mos de ‘Cantinho do Celular’. Entende- mitir o uso dos smartphones e simila-
mos que o uso do smartphone é unânime res somente nas áreas administrativas.
na sociedade moderna, mas a construção Os trabalhadores que possuem celular
civil possui um cotidiano atípico, que pede da empresa também estão proibidos de
esse cuidado”, avalia. A empresa também utilizá-los enquanto dirigem, seja veícu-
adota o recurso da sinalização e as capa- lo próprio ou da Cabot. “Todas as infor-
citações aos colaboradores. Para o enge- mações são difundidas e passadas aos
nheiro de segurança, a medida aumentou funcionários e terceiros em integração
a segurança nos canteiros e o índice de de segurança e treinamentos rotineiros”.
produtividade dos trabalhadores.
Na Cabot Corporation, indústria quími- ATITUDE SEGURA
ca multinacional que possui uma fábrica Além de terem se tornado facilitadores

56 REVISTA PROTEÇÃO JULHO / 2017

 CELULAR NO TRABALHO
no dia a dia de seus usuários, os smart­ milares oferece para o ambiente laboral

DIVULGAÇÃO/JOHNSON&JOHNSON
phones também são aproveitados nos am- esteja apenas começando, é perceptível
bientes de trabalho, seja agilizando a co- para a maioria que a tecnologia ganha, a
municação ou por meio de algum aplicati- cada dia, mais espaço e sentido na vida
vo específico. Para muitos profissionais as das pessoas. Para o higienista ocupacio-
novas tecnologias se tornam ferramentas nal da Unidade de Segurança do Sesi de
de trabalho essenciais e isso torna ainda Santo André/SP, Fábio Alexandre Dias,
mais necessária uma gestão adequada criar espaços que possibilitem o acesso a
que mantenha os colaboradores seguros essas tecnologias, disponibilizando rede
e saudáveis. Nos escritórios da Johnson Wifi em locais que não ofereçam riscos
& Johnson em São Paulo/SP, por exem- para os funcionários pode, inclusive, re-
plo, os computadores dos funcionários duzir os índices de absenteísmo, ao favo-
foram trocados por notebooks, que eles recer as rotinas cotidianas do trabalhador.
carregam com liberdade, levando-os para Alessandra Rolim Pescosolido, enge-
as reuniões de equipe. “Há mais de cinco nheira de Segurança do Trabalho da FIEP
anos nós trabalhamos em um programa (Federação das Indústrias do Estado do
chamado Escorregões, Tropeções e Que- Paraná) pondera que uma lei que regu-
das no qual abordamos desde a questão lamentasse o assunto tornaria o contro-
do uso do celular ao do salto alto e tínha- le dentro das empresas muito mais fácil.
mos conquistado uma cultura forte de O procurador do Trabalho da 5ª Região
prevenção entre os funcionários. Mas re- (BA), Pedro Lino, coordenador Regional
centemente mudamos de prédio e é co- Johnson & Johnson estimula uso seguro da Coordenadoria Nacional de Combate às
mum encontrarmos pessoas caminhando todos os funcionários uma atitude segura. Fraudes nas Relações de Trabalho, perce-
e respondendo e-mails, digitando enquan- Por isso, além de relembrar as medidas be a seriedade da questão em seu cunho
to descem as escadas, sem prestar aten- preventivas a cada seis meses por meio social, em que o abuso da utilização dos
ção, voltadas totalmente para seus smart­ de campanhas e treinamentos online, a smartphones e a dependência gerada che-
phones”, conta a técnica de Segurança de empresa instrui os integrantes da CIPA a ga a ser uma questão de saúde pública.
Trabalho Solange Barros. alertarem os colaboradores que encontra- No trânsito, Dirceu Alves Junior, re-
No local não há a proibição do uso dos rem nos corredores utilizando os eletrôni- conhece que já existe uma doença epi-
eletrônicos, segundo ela, mas é exigido de cos enquanto caminham ou descem esca- dêmica e fatal. “No ano passado foram
das, explicando sobre os perigos de suas contabilizadas 3,6 milhões de pessoas
ações. “Antes de começar qualquer reu- com dengue, mas morreram 583 porque
nião também fazemos o Minuto da Segu- o Ministério da Saúde realizou uma gran-
rança, em que passamos um vídeo sobre de campanha preventiva. Nesse mesmo
como a distração pode gerar acidentes. E, período o trânsito matou 43 mil pessoas.
recentemente, alguns diretores implanta- Precisamos combater o uso do celular no
ram algumas regras durante as reuniões volante, assim como o uso de psicotrópi-
para que as pessoas não acessem o celu- cos e o excesso de velocidade. Só assim
lar durante os encontros. Uma delas é que vamos diminuir o número de mortos e se-
quem fizer isso durante a reunião pagará quelados”, conclui.
o café para todos no próximo encontro. Passamos agora por um momento de
Não podemos proibir, até porque usamos grande adaptação. O que não significa
o WhatsApp para fins profissionais, mas que todas atividades devam incorporar
acabamos nos policiando mais”, pondera. essas novas tecnologias ou mesmo que os
A realidade já é um pouco diferente na empregadores devam permitir o seu uso
fábrica da companhia. “Devido aos riscos sem estabelecer alguma forma de contro-
de prensamentos e amputações, entre ou- le. O essencial neste momento é que as
tros, o uso dos smartphones, celulares e empresas e os profissionais de SST pri-
fones de ouvido não é permitido na linha meiro se informem, façam uma avaliação
de produção nem na operação de máqui- ambiental quanto aos riscos oferecidos e
nas e equipamentos no pátio e entorno”, tracem planos de ação visando promover
informa a TST. A proibição já é adotada o uso seguro e saudável dos smartphones
há cerca de três anos e é transmitida pa- e afins, aproveitando todos os seus benefí-
ra os funcionários por meio de treinamen- cios e evitando adoecimentos e acidentes
tos anuais. no trabalho. Também se faz importante
que os colaboradores avaliem seus hábi-
ADAPTAÇÃO tos e definam limites, abandonando prá-
Embora a discussão sobre benefícios e ticas que possam interferir em sua saúde
prejuízos que o uso de smartphones e si- física e mental.

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