Boas Práticas Email - Criação
Boas Práticas Email - Criação
Boas Práticas Email - Criação
EMAIL
MARKETING
PAIM
TIPOS DE EMAIL
BROADCAST SEGMENTADO
Campanhas pontuais de ofertas Mensagens direcionadas a
com conteúdo genérico enviado publicos específicos (a partir de
para a maior parte da base de dados demográficos,
contatos geográficos, comportamento...)
TRANSACIONAL AUTOMATIZADO
Mensagem para informar uma Régua de relacionamento
transação (compra efetuada, programada uma única vez com
pedido enviado...) disparos automáticos a partir do
momento de compra do cliente.
O QUE COMPÕE
UM BOM EMAIL?
DE 200PX
ATÉ 500PX
mensagem principal na primeira rolagem
CALL-TO-ACTION botão de ação em destaque
promoções complementares
REENGAJAMENTO
CTAs diferentes
CSS
CSS
Responsável pela customização do nosso HTML. Vai definir o
tamanho das nossas imagens, tamanho das fontes, cor das
fontes, espaço entre os itens no nosso HTML entre outras
milhões de possibilidades.
TEXTOS E FONTES
FONTES DE SISTEMA
Arial Arial Palatino
Black Comic Sans MS Symbol
Courier New Times New Roman
Georgia Trebuchet MS
Impact Verdana
TEXTOS E FONTES
Agora / Já Compre
Última chance Aproveite
Hoje Grátis
Tempo limitado Desconto
Não perca tempo Promoção
24 horas OfertaImperdível
UrgenteI Preços / Valores
mediato Frete grátis
Só até amanhã Despachamos para todo o
Brasil
CÓDIGO DE DESCONTO
E VARIÁVEIS
%VARIÁVEIS%
%VARIÁVEIS%
CÓDIGO
CÓDIGO DE
DE DESCONTO
DESCONTO
COPIÁVEL
COPIÁVEL
SEMPRE MANTER
IMAGENS ALINHADAS
Ex:
RESPEITAR OS BLOCOS
CTA EFETIVO:
O tamanho do CTA em relação aos demais elementos da página
A posição onde aparece o CTA
A composição de cores da peça e a cor do Call to Action
As imagens utilizadas
O número de opções de Call to Actions disponíveis
Outros elementos da página apontando para o Call to Action
CALL-TO-ACTION
Crie urgência
Ofereça algo no Call to Action que realmente valha a pena ser clicado
CALL-TO-ACTION
REFERÊNCIA
EMAIL WELCOME
BOAS VINDAS
CALL-TO-ACTION
INCENTIVO À
PRIMEIRA COMPRA
VITRINE DE PRODUTOS
REFERÊNCIA
PROGRESSIVE PROFILING
PERGUNTA
DE INTERESSE
SEGMENTAÇÃO A PARTIR
DE CLIQUE DE INTERESSE
FORMATO DE VOTAÇÃO
AVALIAÇÕES PARA
TRABALHAR
CREDIBILIDADE
REFERÊNCIA
PROGRESSIVE PROFILING
CHAMADA MAIS
PESSOAL
OFERECER BENEFÍCIO
PARA QUEM RESPONDER
FORMATO DE
EMAIL SIMPLES E PESQUISA
FOCO NO CTA
REFERÊNCIA
ANIVERSÁRIO
BENEFÍCIO
CALL-TO-ACTION BRINDE
CHAMADA
DIFERENCIADA
EMAIL SE DESTACA NO
ASSUNTO E NA CAIXA DE
ENTRADA
COMUNICAÇÃO
CONTEÚDO QUE DIRECIONA INFORMAL
PARA O SITE
REFERÊNCIA
ANTI CHURN
CHAMADA
QUE DESPERTA
INTERESSE
APRESENTA BENEFÍCIOS
DE COMPRAR NA MARCA
DIDÁTICO E SIMPLES
INFORMATIVO
REFERÊNCIA
INDIQUE UM AMIGO
ABORDAGEM
MAIS LEVE
BENEFÍCIO
PRESENTE
CTA
SIMPLES, DIRETO E
EFETIVO
REFERÊNCIA
REVIEWS
CHAMADA A PARTIR
SENSO DE DE INTERESSE NA
URGÊNCIA NAVEGAÇÃO DO SITE
NUMERAÇÃO DE
AVALIAÇÃO DE PRODUTOS COMENTÁRIOS
EM ESTRELAS PARA GERAR
INTERESSE
REFERÊNCIA
REVIEWS
FOCO NA IMAGEM
REFERÊNCIA DA AMARO
DO PRODUTO
COMENTÁRIOS REAIS
AVALIAÇÃO DE PRODUTOS
EM ESTRELAS
REFERÊNCIA
TOP CUSTOMERS
BENEFÍCIO
ANTECIPADO
FOCO NO
BENEFÍCIO
TRATA COMO
CLIENTE VIP
SENSO DE URGÊNCIA
REFERÊNCIA
WISHLIST
INCENTIVO A CRIAR
COM OS DADOS DA UMA WISHLIST NO SITE
WISHLIST, PODEMOS
ENVIAR EMAILS COM FOCO
NESSES PRODUTOS
GERA DADOS PARA
SEGMENTAÇÃO
PRODUTOS MAIS
DESEJADOS
REFERÊNCIA
ABANDONO DE CARRINHO
ESQUECEU ALGUMA
COISA?
FOCO NO PRODUTO
ABANDONADO E REVIEW
CTA
VITRINE DE PRODUTOS
SIMILARES
REFERÊNCIA
NAVEGAÇÃO
MAIOR CHANCE DE
CONVERSÃO BENEFÍCIOS
REFERÊNCIA
INTERESSE EM CATEGORIA
BANNER PROMOCIONAL
DIVISÃO POR CATEGORIA
DE INTERESSE
PRODUTO BAIXOU
FOCO DE NA IMAGEM, INFO DE PREÇO
E PREÇO DO PRODUTO
CALL-TO-ACTION
PRODUTOS SIMILARES
REFERÊNCIA
CROSS SELLING
INFO DE PRODUTO
E CTA
VITRINE DE PRODUTOS
SIMILARES
REFERÊNCIA
REABASTECIMENTO
COMUNICAÇÃO INFORMAL
DE REPOSIÇÃO DE PRODUTO
FOTO DO PRODUTO
QUANDO SINALIZADO
'AVISE-ME' NO SITE
AVISO DE ESTOQUE
CTA
REFERÊNCIA
TRANSACIONAL
EMAIL INFORMATIVO
ACOMPANHAMENTO
DO PEDIDO