UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP

UNIP INTERATIVA

GRASIELE CARDOSO DOS SANTOS

RA 1830040
MARCOS DE BONA
RA 1858641
RODRIGO GUERRA
RA1836746

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES AB SÃO MIGUEL –

AUTOESCOLA SÃO MIGUEL

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PIM V

SÃO MIGUEL DO OESTE - SC

2018
 UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP
UNIP INTERATIVA

GRASIELE CARDOSO DOS SANTOS

RA 1830040
MARCOS DE BONA
RA 1858641
RODRIGO GUERRA
RA1836746

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES AB SÃO MIGUEL –

AUTOESCOLA SÃO MIGUEL
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PIM V

Projeto Integrado Multidisciplinar V

para obtenção do título de Gestor de
Recursos Humanos apresentado à
Universidade Paulista - UNIP
Orientador: Professor Mauro
Trubbianelli.

SÃO MIGUEL DO OESTE - SC

2018
 RESUMO
O trabalho apresentado tem por objetivo a realização de uma análise sobre os
conteúdos estudados nas disciplinas de Avaliação de Desempenho, Matemática
Financeira e Administração de Cargos e Salários, através do Projeto Integrado
Multidisciplinar - PIM V, realizado na empresa Autoescola São Miguel que atua no
ramo de prestação de serviços, ou seja, formação de condutores. Sediada no
município de São Miguel do Oeste - SC. A metodologia da pesquisa será a
bibliográfica e de campo. Na disciplina Avaliação de Desempenho será abordado seu
conceito, bem como, os passos para formular a estratégia de implantação de
avaliação de desempenho, métodos, tipos e etapas da avaliação de desempenho. No
que se refere a Matemática Financeira, os conceitos de capital, montante, taxa de
juros, desconto, investimento, empréstimo e amortização. E na disciplina de
Administração de Cargos e Salários, as características para composição de um cargo,
dos passos da avaliação de cargos e os métodos quantitativos e não quantitativos de
avaliação de cargos. Por fim, destaca-se que um dos maiores desafios que uma
empresa atravessa atualmente é a de ter melhor resultado possível, na prestação e
na venda dos seus serviços.

Palavras-chave: Avaliação. Desempenho. Capital. Cargos. Salários.

 LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Juro Composto..........................................................................................16

Tabela 2 - Sistema De Amortização Constante.........................................................20
Tabela 3 - Sistema de Amortização Francês..............................................................21
Tabela 4 - Sistema De Amortização Constante...........................................................23
 SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 6
2. AVAILIAÇÃO DE DESEMPENHO ......................................................................... 8
2.1 Passos Para Formular A Estratégia De Implantação De Avaliação De
Desempenho.............................................................................................................. 8
2.2 Análise Do Ambiente Organizacional ................................................................... 8
2.3 Escolha Do Objeto De Avaliação ......................................................................... 8
2.4 Escolha Do Responsável Pela Avaliação ............................................................. 9
2.5 Escolha Da Metodologia A Ser Aplicada Na Avaliação ........................................ 9
2.6 Implantação Do Processo De Avaliação .............................................................. 9
2.7 Métodos E Tipos De Avaliação De Desempenho ................................................. 9
2.7.1 Relatório Simples .............................................................................................. 9
2.7.2 Escala Gráfica ................................................................................................. 10
2.7.3 Método Da Escolha Forçada ........................................................................... 10
2.7.4 Frases descritivas ........................................................................................... 10
2.7.5 Pesquisa De Campo ....................................................................................... 10
2.7.6 Incidentes Críticos ........................................................................................... 10
2.7.7 Comparação Pareada ..................................................................................... 11
2.7.8 Classificação Por Grupos ................................................................................ 11
2.7.9 Classificação individual ................................................................................... 11
2.7.10 Auto avaliação ............................................................................................... 11
2.7.11 Avaliação Por Resultados ............................................................................. 11
2.7.12 Métodos Mistos ............................................................................................. 12
2.7.13 Avaliação De Competências ......................................................................... 12
2.8 Etapas Do Processo De Avaliação De Desempenho ......................................... 12
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA .............................................................................. 14
3.1 Capital ................................................................................................................ 14
3.2 Montante ............................................................................................................ 15
3.3 Taxa De Juros .................................................................................................... 15
3.4 Juros .................................................................................................................. 15
3.4.1 Juro Simples ................................................................................................... 16
3.4.2 Juro Composto ................................................................................................ 16
3.5 Desconto ............................................................................................................ 17
3.6 Período .............................................................................................................. 17
3.7 Investimento ....................................................................................................... 18
3.8 Empréstimo ........................................................................................................ 18
3.9 Amortização ....................................................................................................... 18
3.10 Sistemas De Amortização ................................................................................ 18
3.10.1 Sistema De Amortização Constante (SAC) ................................................... 19
3.10.2 Sistema De Amortização Francês ................................................................. 20
3.10.3 Sistema De Amortização Misto ..................................................................... 21
3.10.4 Sistema De Amortização Americano ............................................................. 21
3.10.5 Sistema De Amortização Crescente (Sacre) ................................................. 22
3.10.6 Sistema de Amortização Variável .................................................................. 22
4. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS .................................................. 24
4.1 Características para Composição de um Cargo ................................................. 24
4.2 Descrição de Cargo ........................................................................................... 25
4.3 Passos Da Avaliação De Cargos ....................................................................... 26
4.4 Métodos Quantitativos E Não Quantitativos De Avaliação De Cargos................ 27
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 28
6. REFERÊNCIAS ................................................................................................... 29
 6

1. INTRODUÇÃO

O Objetivo desse trabalho é fazer um estudo da empresa Autoescola São

Miguel, baseando nas disciplinas Avaliação de Desempenho, Matemática Financeira
e Cargos e Salários. Relacionando a teoria com prática, para a obtenção do Projeto
Integrado Multidisciplinar – PIM V.
Na disciplina Avaliação de Desempenho será abordada a importância da a
avaliação de desempenho para empresa e colaboradores, os passos para formular a
estratégia de implantação da avaliação de desempenho, os métodos de implantação,
os métodos avaliação, tipos e as etapas de avaliação de desempenho.
Na disciplina Matemática Financeira será descrito os conceitos fundamentais
de matemática financeira, como capital montante, juros simples e composto, taxa de
juros, desconto, período, amortização, empréstimo e os sistemas de amortização mais
utilizados no mercado.
Na disciplina Administração de Cargos e Salários será abordado as
características para composição de cargo, passos para avaliação de cargos e os
métodos quantitativos e não quantitativos de avaliação de cargos.
A metodologia de pesquisa utilizada, será através de pesquisas bibliográficas
e de Campo.
A empresa Centro de Formação de Condutores AB São Miguel (Autoescola
São Miguel), atua no ramo de prestação de serviços, ou seja, formação de condutores.
De acordo com o site do SEBRAE (2018) a empresa é classifica como de
pequeno porte, pois possui faturamento anual entre 360mil a 3,6milhões de reais e 10
a 49 empregados.
A Autoescola São Miguel conta com um Diretor Geral, Uma Diretora de Ensino,
dois Auxiliares Administrativos, dois Vendedores, sete Instrutores, totalizando treze
funcionários.
Oferece Cursos de Primeira Habilitação, Categoria A e B (Motocicleta e
Automóvel) Mudança de Categoria C, D, E (Caminhão, Ônibus e Carreta) Renovação
da Permissão para Dirigir, Renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), 2ª
via da CNH, Curso de Reciclagem, Alteração de Dados, Reforço de aulas Teóricas,
 7

Prova Teste no CFC (Centro de Formação de Condutores) e Aulas Práticas Extras de

Automóvel e Moto.
Os principais fornecedores de serviços são: Hospital Casa Vita, faz os exames
toxicológicos. O Centro Médico, que realiza os exames médicos para renovação e
primeira habilitação. A 13ª delegacia regional do Detran, que emite os documentos
necessários para as carteiras de habilitação. A Mecânica Stop Car e a Moto Peças
66, os mesmos, prestam serviços mecânicos para os veículos da Autoescola. E por
último a Cooper Itaipu, que fornece os combustíveis para os veículos da empresa.
Os Cliente alvo no mercado são jovens entre 18 a 25 anos, pois são os que
mais procuram a empresa para tirar sua primeira Carteira de Habilitação.
Os principais concorrentes da empresa atualmente em São Miguel do Oeste -
SC são: Autoescola Educar e Autoescola Cometa e outros CFCs (Centro de Formação
de Condutores) que atuam na 13ª Regional do Detran de Santa Catarina,
microempresas competitivas que atuam no mesmo ramo e prestam os mesmos
serviços.
Na Autoescola São Miguel, a parte Administrativa e Financeira é exercida pelos
proprietários, o Diretor Geral e a Diretora de Ensino. Os Vendedores, Auxiliares
Administrativos e Instrutores são responsáveis pelas áreas específicas e operacionais
conforme seu cargo.
A figura a seguir mostra a divisão hierárquica da Empresa:

Figura 1 – Organograma

Diretor Geral

Diretora de Ensino

Vendedores Auxiliares Administrativos

Instrutores

Fonte: Autoria Própria.

 8

2. AVAILIAÇÃO DE DESEMPENHO

A avaliação ou administração de desempenho é um método que visa,

continuamente, a estabelecer um contrato com os colaboradores, referente aos
resultados desejados pela organização, acompanhar os desafios propostos,
corrigindo os rumos, quando necessário, e avaliar os resultados obtidos
(CHIAVENATO, 1997, p. 337).
A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de
cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro (PONTES, 1996.
p. 22).

2.1 Passos Para Formular A Estratégia De Implantação De Avaliação De

Desempenho

Entende-se que os passos para formular a estratégia de implantação de

avaliação de desempenho capaz de produzir resultados esperados são conforme
Pontes (1996):

2.2 Análise Do Ambiente Organizacional

Visa fazer a identificação do perfil real da organização para conhecer o negócio

da empresa, sua posição no mercado, a tecnologia utilizada, o estilo e o modelo de
gestão empresarial, e a área de Recursos Humanos.

2.3 Escolha Do Objeto De Avaliação

 9

É fundamental ter objetivos e metas bem definidas para saber sobre quem será
alvo da avaliação e será objeto de avaliação.

2.4 Escolha Do Responsável Pela Avaliação

Uma vez que nem sempre se tem claro quem será o responsável pela avaliação
é fundamental saber quem avaliará, quantos serão os avaliadores.

2.5 Escolha Da Metodologia A Ser Aplicada Na Avaliação

Saber como será a avaliação se qualitativa ou quantitativa, com perguntas

abertas ou não, através de formulários de autopreenchimento ou os formulários que
serão aplicados por pesquisadores e quantos funcionários participarão da avaliação.

2.6 Implantação Do Processo De Avaliação

Documentar o projeto de avaliação e fazer um instrumento normalizador de

todas as etapas do processo com as devidas conclusões obtidas.

2.7 Métodos E Tipos De Avaliação De Desempenho

2.7.1 Relatório Simples

 10

Diz respeito a uma narrativa ou descrição do desempenho, do comportamento,

de potenciais e de sugestões para o desenvolvimento do avaliado. É um método
simples que dispensa recursos extras, utilização de formulários ou treinamento
específicos (CHIAVENATO, 1981).

2.7.2 Escala Gráfica

Trata-se de um método que avalia o desempenho das pessoas, por meio de

fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Utiliza um formulário de
dupla entrada, no qual as linhas em sentido horizontal representam os fatores de
avaliação de desempenho e as colunas em sentido vertical, os graus de variação
daqueles fatores (CHIAVENATO, 1981).

2.7.3 Método Da Escolha Forçada

Consiste em avaliar o desempenho dos indivíduos por intermédio de frases

descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual
(CHIAVENATO, 1981).

2.7.4 Frases descritivas

É um método que não exige obrigatoriedade na escolha de frases. O avaliador

assimila apenas as frases que caracterizam o desempenho do subordinado e aquelas
que realmente demonstram o oposto de seu desempenho (CHIAVENATO, 1981).

2.7.5 Pesquisa De Campo

É feito pelo chefe, com assessoria de um especialista em Avaliação de

Desempenho. O especialista vai a cada sessão, para entrevistar a chefia sobre o
desempenho de seus respectivos subordinados (CHIAVENATO, 1981).

2.7.6 Incidentes Críticos

 11

É uma técnica sistemática, por meio da qual o supervisor imediato observa e

registra os fatos excepcionalmente positivos e os fatos excepcionalmente negativos a
respeito do desempenho dos seus subordinados (CHIAVENATO, 1981).

2.7.7 Comparação Pareada

Consiste em comparar dois colaboradores de cada vez, e se anota, aquele que

é considerado melhor, quanto ao desempenho. Pode-se, ainda, utilizar fatores de
avaliação (CHIAVENATO, 1981).

2.7.8 Classificação Por Grupos

Consiste em avaliar o trabalho conjunto, permitindo que o gestor verifique a

efetividade do fluxo interno do processo produtivo e a participação de cada um no
produto ou serviço final (CHIAVENATO, 1981).

2.7.9 Classificação individual

Consiste em avaliar o trabalho individual por ordem decrescente (do melhor

para o pior desempenho) de um grupo de colaboradores.

2.7.10 Auto avaliação

É o método por meio do qual o próprio colaborador é solicitado a fazer uma

sincera análise de suas próprias características de desempenho (CHIAVENATO,
1981).

2.7.11 Avaliação Por Resultados

Este método baseia-se numa comprovação periódica entre os resultados

fixados (ou separados) para cada colaborador e os resultados efetivamente
alcançados. As conclusões a respeito dos resultados permitem a identificação dos
 12

pontos fortes e fracos do colaborador, bem como as providencias necessárias para o

próximo período (CHIAVENATO, 1981).

2.7.12 Métodos Mistos

Consiste em uma mistura de diversos métodos utilizados, na maioria das vezes

por organizações, com uma estrutura mais complexa ou muito específica. Podem ser
feitas, adaptações e combinações de diferentes métodos. Porém, deve-se ter o
cuidado para manter a objetividade e o rigor na escolha dos critérios e procedimentos.

2.7.13 Avaliação De Competências

Visa avaliar cada colaborador para a organização com destaque aos pontos
fortes e fracos e o potencial dos mesmos. É um instrumento que auxilia o colaborador
a tomar consciência de sua situação, de seus potenciais e limites de desenvolvimento
dentro da organização (CHIAVENATO, 1981).
Os gestores da autoescola São Miguel utilizam os métodos como, a auto
avaliação, avaliação por resultados, métodos mistos e avaliação de competências. A
empresa tem preocupação com resultados futuros, ou seja, presa pelo bom
atendimento, a satisfação do cliente, e aumento de vendas, com melhorias através de
desenvolvimento de métodos e estratégias inovadoras. Esses métodos de avaliação
desenvolvem meios para que os colaboradores desenvolvam estratégias para
alcançar resultados positivos e busquem soluções para eventuais problemas que
surgirem no seu ramo de atuação.
Pode-se citar como exemplo, para alunos com mais de 35 anos, os quais tem
mais dificuldade para aprender, os instrutores devem ter didática, motivar o aluno e ir
passando o conteúdo aos poucos para facilitar o aprendizado, tanto no curso teórico
como prático. Quando necessário, o instrutor deve orientar o aluno a fazer algumas
aulas adicionais. São essas atitudes que os gestores levam muito em consideração
em relação aos colaboradores, ou seja, que estejam preparados para formar os novos
condutores, mesmo com as adversidades.

2.8 Etapas Do Processo De Avaliação De Desempenho

 13

Não existe uma sequência ideal de etapas mas para efetuar a correta avaliação
de desempenho, é preciso seguir algumas etapas segundo Chiavenato (2004):
Definição de critérios de acordo com a missão, a visão e os objetivos da organização;
Definição de avaliadores e avaliados; Estabelecimento do cronograma do processo;
Definição/elaboração do método e dos instrumentos de avaliação; Definição dos
instrumentos correspondentes a cada etapa; Aplicação/coleta de dados; Análise dos
dados obtidos; Entrevista com o avaliado/feedback; Tomada de decisão e
planejamento organizacional.
A Autoescola não faz uso de todas as etapas do processo de avaliação de
desempenho.
No que se refere a avaliação de desempenho na empresa é levado em
consideração os resultados e o trabalho desenvolvido em cada setor para solucionar
os problemas que surgem no dia a dia, bem como, o alcance dos objetivos propostos
pela empresa, as habilidades dos funcionários no desenvolvimento de suas funções,
a cooperação e a criatividade na captação de clientes resultando na produtividade.

Frequentemente os gestores, conversam em particular com cada colaborador,

sobre função. Também entrevistam os clientes para ver se está sendo bem atendido,
se os instrutores estão tratando o aluno de forma respeitosa e perguntam se o aluno
está aprendendo. Os colaboradores são orientados como desempenhar sua função,
mas se tiver alguma reclamação, tanto por parte do colaborador como do aluno os
gestores e colaboradores se reúnem para conversar encontrar soluções e chegar ao
objetivo comum.
 14

3. MATEMÁTICA FINANCEIRA

Conforme o site Portal da Educação (2019, online):

Dentro da área de exatas da matemática existe uma ramificação chamada de

matemática financeira, a qual é responsável por se dedicar aos problemas e
equações relacionadas à contabilidade e as demais funções encontradas na
área financeira.

O principal conceito de matemática financeira é justamente esse: a

matemática voltada para as finanças. Através da matemática financeira é
possível calcular as propriedades do capital utilizando as formulas e contas
da matemática convencional, porém, aplicadas de forma singular para essa
área monetária.

As principais operações exercidas pela matemática financeira são as

porcentagens e as equações com finalidade de descobrir e definir os juros,
seja ele simples ou composto, as parcelas e prestações, além do capital e
também do montante.

A matemática financeira se conceitua desde a sua origem primitiva, onde o

empréstimo de sementes era cobrado também com uma parcela da colheita,
estando totalmente relacionada à sua função de resolver os diversos
problemas contábeis do capital.

Complementando o site wikibooks (2019, online), afirma que:

A Matemática Financeira é uma área da matemática que aplica seus

conceitos no estudo da variação do dinheiro ao longo do tempo. A origem da
Matemática Financeira está intimamente ligada a dos regimes econômicos, o
surgimento do crédito e do sistema financeiro.
Todo o desenvolvimento da Matemática Financeira está ligado a utilidade do
dinheiro, que gera dinheiro, ao contrario de sua simples propriedade, que por
si só não apresenta rendimento.

A seguir, alguns conceitos fundamentais de Matemática Financeira.

3.1 Capital

É o valor principal da operação em dinheiro, em um momento inicial.

Exemplo: Aplica-se R$ 5000,00 por 6 meses, a uma taxa de juros de 2% ao

mês. O capital é de R$ 5000,00.

 15

3.2 Montante

Pode-se dizer que é o valor do dinheiro no futuro.

Exemplo: Uma aplicação de R$ 1000,00 na caderneta de poupança durante 2

anos, terá um valor maior no final desse período.

3.3 Taxa De Juros

A taxa de juros é expressa em porcentagem, baseada no coeficiente que

determina as correções monetárias.

Exemplo: Aplica-se um capital de R$ 800,00 a uma taxa de juros de 1% ao mês

durante 12 meses. A taxa de juros é de 1% ao mês.

3.4 Juros

Pode-se entender como a correção monetária ou um valor acrescido pela taxa

de juros.

Exemplo: Pela aplicação de R$ 900,00 durante 2 anos, obteve-se um valor de

R$ 1200,00. Pode-se dizer que recebi juros de R$ 300,00.

Os juros aplicados podem ser Simples ou Compostos, como vermos a seguir

os exemplos aplicados na empresa Autoescola São Miguel.

 16

3.4.1 Juro Simples

Temos juros simples quando a capitalização ocorre sobre o valor inicial.

A autoescola vende o curso prático e teórico da primeira habilitação categoria

AB por R$ 2850,00 à vista, ou em 6 pagamentos de R$ 546,00.

Percebe-se que pelo fato das prestações ter um valor fixo R$ 546,00, aplicou-

se uma taxa de juro simples de 2,5 % sobre o valor inicial de R$ 2850,00. Somando

as 6 prestações de R$ 546,00 pode-se notar que pagando a prazo, o cliente pagará

no final da operação juros de R$ 426,00, totalizando R$ 3276,00 pelo curso.

3.4.2 Juro Composto

A capitalização ocorre sobre o capital inicial e sobre os juros no decorrer do

tempo, ou seja, juros sobre juros.

A Autoescola são Miguel faz uma aplicação de seus lucros do ano no valor R$

40.000,00 a uma taxa de juro composto de 1% ao mês durante 3 meses.

Tabela 1 - Juro Composto

Período Capital Juros Total

1 40.000,00 400,00 40.400,00

2 40.400,00 404,00 40.804,00

3 40.804,00 408,04 41.212,04

Fonte: Cavaleiro, 2013 (Adaptado)

Conforme a tabela acima, percebe-se que os juros do primeiro mês são

somados ao capital inicial, assim temos um novo capital que terá rendimento de juro
 17

novamente. A vantagem de uma aplicação a juros compostos em relação aos juros

simples, é que os juros também rendem juros.

3.5 Desconto

É o abatimento de uma operação financeira quando é paga à vista ou

antecipada, levando em consideração a taxa de juros e o período considerado.

Exemplo: A Autoescola São Miguel vende a renovação da carteira nacional de

Habilitação por R$ 230,00 à vista ou em 2 pagamentos de R$120,00. Nesse caso,

percebe-se há um desconto de R$ 10,00 pelo pagamento à vista.

3.6 Período

Entende-se por período como o espaço de tempo entre duas datas, ou prazos

de uma operação financeira. Podem ser dados em dia, semana, mês, semestre e ano.

Como regra de um problema de Matemática Financeira, a taxa de juros e o período

devem estar na mesma menção de tempo.

Exemplo: Aplica-se um R$ 300,00 por 6 meses, a uma taxa de juros de 3% ao

bimestre. Nessa operação, devo transformar a taxa em mês ou o período em bimestre.

O período de 6 meses é igual a 3 bimestres, logo tem-se o valor aplicado em 3

bimestres que igual que 6 meses.

 18

3.7 Investimento

É uma aplicação de um valor em dinheiro por um período, para recebe-lo

acrescido de juros. Por exemplo, Aplica-se R$ 1000,00 na caderneta de poupança a

juros 0.5% ao mês durante 36 meses.

3.8 Empréstimo

Entende-se como uma operação financeira na qual se faz para obter dinheiro
emprestado no mercado, para suprir várias necessidades. Exemplo: Precisa-se de um
automóvel que custa R$ 40.000,00, não tendo esse valor, toma-se emprestado de um
banco dinheiro para comprar o produto.

3.9 Amortização

É o pagamento antecipado das parcelas de um financiamento, ou de compras

a prazo.
Por exemplo; José fez sua primeira habilitação categoria A, parcelou em 5

vezes de R$ 380,00. Pagou 3 parcelas e o restante de uma só vez.

3.10 Sistemas De Amortização

Amortização é o pagamento de taxas, juros e mais uma parte do valor principal

de uma dívida.
 19

A seguir, os Sistemas de Amortização mais utilizados no mercado.

3.10.1 Sistema De Amortização Constante (SAC)

Cavaleiro (2013, p. 73)

O Sistema de Amortização Constante tem como característica básica as

amortizações sempre iguais do valor principal, em todo o prazo da operação.
O valor da amortização é facilmente obtido mediante a divisão do capital
(quantia emprestada) pelo número de prestações. Nessa modalidade, os
juros, por incidirem sobre o saldo devedor, cujo montante decresce após o
pagamento de cada amortização, assumem valores decrescentes nos
períodos. Em consequência do comportamento da amortização e dos juros,
as prestações periódicas e sucessivas do SAC são decrescentes em
progressão aritmética. Para o cálculo da amortização no SAC, é importante
lembrar que: o capital da operação é dividido pelo número de parcelas; os
juros incidem sempre sobre o saldo devedor.

Para sua melhor compreensão, exploremos agora um exemplo. Trata-se de

empréstimo de R$ 100.000,00, concedido dentro de um prazo de 10 anos,
com pagamento em 20 prestações semestrais. Desconsidere a existência de
um prazo de carência. Foram considerados juros de 7% a.s.
Devemos desenvolver uma planilha que mostre o desenrolar das prestações
e dos juros.
 20

Tabela 2 - Sistema de Amortização Constante

Período Saldo Amortização Juros Prestação

devedor
0 100.000,00
1 95.000,00 5.000,00 7.000,00 12.000,00
2 90.000,00 5.000,00 6.650,00 11.650,00
3 85.000,00 5.000,00 6.300,00 11.300,00
4 80.000,00 5.000,00 5.950,00 10.950,00
5 75.000,00 5.000,00 5.600,00 10.600,00
6 70.000,00 5.000,00 5.250,00 10.250,00
7 65.000,00 5.000,00 4.900,00 9.900,00
8 60.000,00 5.000,00 4.550,00 9.550,00
9 55.000,00 5.000,00 4.200,00 9.200,00
10 50.000,00 5.000,00 3.850,00 8.850,00
11 45.000,00 5.000,00 3.500,00 8.500,00
12 40.000,00 5.000,00 3.150,00 8.150,00
13 35.000,00 5.000,00 2.800,00 7.800,00
14 30.000,00 5.000,00 2.450,00 7.450,00
15 25.000,00 5.000,00 2.100,00 7.100,00
16 20.000,00 5.000,00 1.750,00 6.750,00
17 15.000,00 5.000,00 1.400,00 6.400,00
18 10.000,00 5.000,00 1.050,00 6.050,00
19 5.000,00 5.000,00 700,00 5.700,00
20 5.000,00 350,00 5.350,00
Total 10.000,00 73.500,00 173.500,00
Fonte: Cavaleiro, 2013

3.10.2 Sistema De Amortização Francês

Cavaleiro (2013, p. 81)

O Sistema de Amortização Francês (SAF), desenvolvido originalmente pelo

inglês Richard Price, assumiu essa denominação pelo seu uso amplamente
generalizado na França no século passado. Amplamente adotado no
mercado financeiro do Brasil, estipula que as prestações sejam iguais,
periódicas e sucessivas. Equivalem, em outras palavras, ao modelo de fluxos
de caixa. Os juros, por incidirem sobre o saldo devedor, são decrescentes, e
as parcelas de amortização assumem valores crescentes. No SAF, os juros
decrescem, e as amortizações crescem ao longo do tempo. A soma dessas
duas parcelas permanece sempre igual ao valor da prestação. É importante,
então, que o aluno veja as principais diferenças entre o SAC e o SAF, pois os
valores pagos ao final do período de cada um deles são diferentes. Para
exemplificar, a planilha financeira do SAC é mais bem elaborada partindo-se
da última coluna para a primeira, isto é, calculam-se inicialmente as
prestações e, posteriormente, para cada período, os juros, as parcelas de
amortização e o respectivo saldo devedor. Da mesma forma em que ocorre
com o SAC, o SAF pode ser realizado com ou sem carência, capitalizando ou
não os juros durante a carência.
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Tabela 3 – Sistema de Amortização Francês

Período Saldo Amortização Juros Prestação

devedor

0 100.000,00

1 94.833.06 R$5.166,94 14.017,50 R$19.184,44

2 82.224,83 R$5.891,22 13.293,22 R$19.184,44

3 82.224,83 R$6.717,02 12.467,42 R$19.184,44

4 74.566,25 R$7.658,57 11.525,87 R$19.184,44

5 65.834,14 R$8.732,12 10.452,32 R$19.184,44

6 55.878,00 R$9.956,14 9.228,30 R$19.184,44

7 44.526,26 R$11.351,74 7.832,70 R$19.184,44

8 31.583,28 R$12.942,97 6.241,47 R$19.184,44

9 16.826,03 R$14.757,25 4.427,19 R$19.184,44

10 0,18 R$16.825,85 2.358,59 R$19.184,44

R$99.999,82 91.844,58 R$191.844,40

Fonte: Cavaleiro, 2013

3.10.3 Sistema De Amortização Misto

Cavaleiro (2013, p. 90)

O Sistema de Amortização Misto (SAM) foi desenvolvido originalmente para

as operações de financiamento do Sistema Financeiro de Habitação. Trata-
se simplesmente de uma mescla do Sistema de Amortização Francês (SAF)
e do Sistema de Amortização Constante (SAC), por meio de uma média
aritmética. Por ser uma mescla entre dois sistemas, recebeu a denominação
de sistema misto. Para cada um dos valores do seu plano de pagamentos,
devem-se somar aqueles obtidos pelo SAF com os do SAC e dividir o
resultado por dois.

3.10.4 Sistema De Amortização Americano

Cavaleiro (2013, p. 93)

O Sistema de Amortização Americano (SAA) estipula que a devolução do
capital emprestado seja efetuada ao final do período contratado, ou seja,
deve ser efetuada de uma só vez. De acordo com essa característica básica
do SAA, não estão previstas amortizações intermediárias durante o período
de empréstimo. Os juros costumam ser pagos periodicamente.
 22

3.10.5 Sistema De Amortização Crescente (Sacre)

Cavaleiro (2013, p. 96)

O Sacre é um sistema misto de cálculos do SFH, muito utilizado pela Caixa
Econômica Federal. Nele utiliza-se a metodologia de amortização constante
(SAC anual), mas sem adicionar o valor da TR (Taxa Referencial). Dessa
forma, o Sacre proporciona uma amortização variável. Apesar do nome,
amortização “crescente”, ele pode resultar amortizações decrescentes, caso
a TR esteja com valor baixo. A intenção desse sistema misto é proporcionar
maior amortização do valor emprestado, reduzindo ao mesmo tempo a
parcela de juros sobre o saldo devedor. Comparando-o com a Tabela Price,
descobre-se que a sua prestação inicial pode comprometer até 30% da renda,
enquanto na Tabela Price, 25%. O grande atrativo do Sacre é que, enquanto
na Tabela Price as prestações tendem a aumentar sempre, nele, a partir de
um momento, as prestações começam a diminuir.

3.10.6 Sistema de Amortização Variável

O site UEL (2019, online) afirma que:

O devedor paga o periodicamente valores
variáveis de acordo com a sua condição e de
acordo com a combinação realizada
inicialmente, sendo que os juros do Saldo
devedor são pagos sempre ao final de cada
período.
Uso comum: Cartões de crédito.
Dado: O devedor pagará a dívida da seguinte
forma:
 No final do 1o. mês: R$ 30.000,00 + juros
 No final do 2o. mês: R$ 45.000,00 + juros
 No final do 3o. mês: R$ 60.000,00 + juros
 No final do 4o. mês: R$ 75.000,00 + juros
 No final do 5o. mês: R$ 90.000,00 + juros

A Autoescola São Miguel faz o uso do Sistema de Amortização Constante

(SAC), pelo fato dos juros serem calculados sobre o saldo devedor e o valor da
prestação ir diminuindo no decorrer do período. Sendo assim, uma opção de
amortização vantajosa.
A seguir veremos um exemplo.
A empresa fez um empréstimo de R$ 40.000,00 a juros de 2% ao mês por um
prazo de 5 meses, para compra de um veículo novo.
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Tabela 4 – Sistema de Amortização Constante

Período Saldo Devedor Amortização Juros Prestação
0 40.000,00 8.000,00
1 32.000,00 8.000,00 800,00 8.800,00
2 24.000,00 8.000,00 640,00 8.640,00
3 16.000,00 8.000,00 480,00 8.480,00
4 8.000,00 8.000,00 320,00 8.320,00
5 8.000,00 160,00 8.160,00
Total 40.000,00 2.400,00 42.400,00
Fonte: Cavaleiro,2013 (Adaptado)

Nesse financiamento, pode-se notar o pagamento de R$ 2.400,00 de juros em

5 meses, o veículo acabou custando R$ 42.400,00
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4. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS

4.1 Características para Composição de um Cargo

De acordo com Chiavenato (2004), a gestão de pessoas consiste em várias

atividades integradas, como descrição e análise de cargos, planejamento,
recrutamento, seleção, orientação e motivação das pessoas, avaliação do
desempenho, remuneração, treinamento e desenvolvimento, relações sindicais,
segurança, saúde e bem-estar.
As pessoas dentro das organizações sentem a necessidade de terem um cargo
ou funções definidas, norteando-as do que realmente é de responsabilidade delas, é
dessa forma que as empresas conseguem identificar os cargos certos para as
pessoas certas, avaliando o desempenho delas no cargo que ocupa. A medida que a
empresa observa discrepância entre os papeis ideais e o desempenho real dos
colaboradores promove programas de desenvolvimento, e quando surge pessoas que
desempenham o seu papel de forma eficaz, oferecem maiores salários com o objetivo
de mantê-las na empresa (GIL, 2001).
As características se apresentam através das seguintes áreas segundo Pontes
(2011):
Área mental: diz respeito ao intelecto do indivíduo através de seu histórico, suas
experiências e sua capacidade de realização de um determinado trabalho.
Área de responsabilidades: cuidados que o indivíduo tem que ter no
desenvolvimento de sua função com documentos e materiais que estejam sob sua
responsabilidade.
Área física: capacidade e habilidade física para realização de sua função.
Área de condições de trabalho: local onde o indivíduo irá realizar sua função e
estará exposto a riscos. O funcionário deve estar ciente dos riscos destes locais.
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4.2 Descrição de Cargo

Chiavenato (1997 conceitua cargo como sendo uma “composição de todas as

atividades desempenhadas por uma pessoa, que podem ser englobadas em um todo
unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa”, ou seja,
um conjunto de atividades que são desempenhadas por determinado individuo, essas
atividades geralmente possuem semelhanças o que facilita a execução e o
entendimento. Esses cargos precisam ser descritos, portanto precisam ter em
especifico cada função a ser desempenhada. A eficiência de um sistema de avaliação
de cargos e administração de salários repousa no desenvolvimento aprimorado da
descrição e especificação, fornecendo um alicerce firme para a avaliação resultando
na fixação de salários compatíveis ao cargo. (PONTES, 2007).
A empresa avalia de acordo com a função exigida para cada cargo conforme o
que segue:
Diretor Geral – cargo de gerência na Autoescola, é avaliado através do auxílio
que presta a todos os outros cargos da empresa sendo eles: diretor de ensino,
instrutores, auxiliares administrativos e vendedores.
Diretor de Ensino – É avaliado da forma como ministra seus conteúdos, se está
preparado os conteúdos conforme as exigências do Detran, como auxilia os
instrutores nas aulas teóricas e práticas e também no atendimento ao cliente.
Instrutores – É avaliado no exercício da sua função, ou seja, deve tratar o aluno
de forma cordial e respeitosa, cumprir horários, estar bem apresentado, ter domínio
do conteúdo, manter o veículo em boas condições para ministrar as aulas, enfim, ser
um bom exemplo pelos seus alunos.
Setor Administrativo – através do atendimento ao público, e através dos serviços
burocráticos que realizam para agilizar os trabalhos da Autoescola.
Vendedores – através da quantidade vendas de serviços da empresa e visitas aos
clientes sendo – carteiras, renovação, primeira habilitação, adição, curso de
reciclagem, entre outros.
 26

4.3 Passos Da Avaliação De Cargos

A correta descrição e análise dos cargos auxilia as empresas na contratação

de colaboradores que estejam dentro do perfil que desejam, atendendo suas
necessidades, o que pode dificultar para as empresas é a rigidez e inflexibilidade com
relação as descrições formais, induzindo o colaborador a pensar que fará somente o
que está descrito no cargo, portanto a descrição deve ampliar as tarefas e resultados,
sem detalhamento excessivo (OLIVEIRA, 2011).
A avaliação dos cargos acontece após a sua descrição, nessa etapa é
estabelecido o valor relativo a cada cargo, construindo uma hierarquia entre eles,
nesse processo os cargos são comparados de forma a coloca-los em ordem de
importância, é a partir disso que se define salários para os cargos (PONTES, 2011).
Com a avaliação é possível determinar os salários com um maior grau de
acerto, sem ser injusto e causa desmotivação, quando o colaborador é informado do
seu salário e da carreira baseado em diretrizes pré-estabelecidas, sente-se mais
seguro e a incidência de desmotivação é menor. A empresa consegue cobrar as
atividades sem receio e o colaborador tem conhecimento de suas responsabilidades.
Os passos para avaliação de cargos são de acordo com Pontes (2011):
Tarefa - estipulação das exigências e qualificações pessoais necessárias ao
desempenho do cargo.
Função - É o agregado de tarefas atribuídas a cada indivíduo na organização.
Cargo - conjunto de funções, deveres, responsabilidades e condições de
trabalho características.
Análise de cargos - estudo crítico das informações sobre os cargos obtidos na
fase anterior.
Descrição de cargos - relatório escrito, preparado a partir da análise, em geral
constando de manuais.
Levantamento de cargos - É o relato dos requisitos, responsabilidades e
incômodos impostos ao ocupante do cargo.
Grupo ocupacional - É o conjunto de cargos que se assemelham quanto à
natureza do trabalho
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4.4 Métodos Quantitativos E Não Quantitativos De Avaliação De Cargos

Na fase de análise dos cargos é preciso identificar o que o cargo espera do seu
ocupante, em termos de habilidades, conhecimento, e responsabilidades, o método
de avaliação se dividem em dois grupos: quantitativos e não quantitativo, o método
quantitativo comparam os cargos com uma escala descritiva, e o não quantitativo
comparam os cargos entre si (MORENO, 2014).
De acordo com Moreno (2014), o método não quantitativo mais utilizado é de
escalonamento, que consiste na comparação de cada dois cargos levando em
consideração a descrição das tarefas, é feito em primeiro lugar a definição de critérios
de comparação, feito por um comitê pré-estabelecido, depois é estabelecido os cargos
principais da empresa e separados em hierarquia, o método escalonamento pode
levar em consideração a formação que o indivíduo precisara para ocupar o cargo, a
sua experiência, a importância que representa para a organização (MORENO, 2014).
O método quantitativo possui como avaliação por pontos, é a utilização de
fatores que permitam estabelecer diferenças de requisitos entre os cargos, esses
fatores são subdivididos em graus, diante dos níveis de complexidade dos requisitos,
os graus são ponderados de acordo com o determinado número de pontos, conforme
sua importância, seu total de pontos indica o posicionamento dentro do grupo
avaliado. Os fatores mencionados podem ser mentais, físicos, responsabilidade por
supervisão e condições de trabalho (MORENO, 2014).
A empresa utiliza o método não quantitativo, os gestores comparam os cargos
ente si, analisam qual o cargo que tem maior importância, o nível de formação para
cada cargo, as responsabilidades, dificuldades. Através de desse critérios, são
compostos os salários de cada cargo.
No que se refere aos fatores que um comitê deve levar em conta para avaliar
um cargo e dar valor ao salário, destaca-se que os mesmos são comuns a todos os
cargos sendo: habilidade, esforço, responsabilidade e condições de trabalho, muito
bem definidos, mas com planos diferentes e com o uso de graus que destacam a as
variações de pontos numa escala crescente, atribuídos dentro de cada fator e acordo
com a importância de cada cargo.
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5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Esta pesquisa objetivou a análise dos conteúdos estudados nas disciplinas de

Avaliação de Desempenho, Matemática Financeira e Administração de Cargos e
Salários, através do Projeto Integrado Multidisciplinar V, realizado na empresa
Autoescola São Miguel que atua no ramo de prestação de serviços, ou seja, formação
de condutores. A metodologia da pesquisa foi a pesquisa bibliográfica e pesquisa de
campo.
Avaliou-se o grau de importância do uso de métodos de avaliação de
desempenho dentro de uma organização sendo possível identificar os métodos,
técnicas e processos mais utilizados por esta organização desde o momento do
anúncio até a escolha dos melhores perfis a serem contratados, passando pelos
processos de treinamento e seleção. Com os resultados, obtidos foi possível observar
que a empresa tem uma descrição de cada cargo e sabe colocar os colaboradores
exercer suas atividades de acordo com o mesmo, aproveitando seus conhecimentos
e habilidades.
Verificou-se também, que os gestores conhecem os conceitos fundamentais de
matemática financeira, como taxa de juros, descontos e aplicações. Dessa forma,
melhoram as condições de venda à vista e a prazo para os clientes, evitam gastos
desnecessários, e utilizam melhor os recursos financeiros da empresa. Mantendo a
empresa, com uma boa saúde financeira.
No que se refere aos cargos e salários pode-se observar os principais requisitos
usados para análise de cargos e as responsabilidades e condições de trabalho, sendo
que a mesma tem preocupação com o processo operacional e também com a
socialização dos seus funcionários.
Como melhoria sugere-se aumento dos salários dos colaboradores,
disponibilizar benefícios como, plano de saúde, vale transporte, vale refeição, horários
de trabalho diferenciados para os colaboradores que estão estudando e mais cursos
e treinamento para os colaboradores.
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6. REFERÊNCIAS

CAVALEIRO, JEAN CARLOS. Matemática Financeira. São Paulo: Editora UNIP,

2013.

CHIAVENATO, IDALBERTO. Recursos humanos. 4. ed. São Paulo: Editora Atlas,

1997.

______. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Editora Atlas,

1981.

______. Recursos humanos. 4. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1997.

______. Gestão de pessoas. 2. ed., rev. e atual. Rio de Janeiro: Editora Campus,
2004.

GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Editora
Atlas, 2001.

SEBRAE. Critérios De Classificação De Empresas: MEI - ME – EPP. Disponível

em: <www.sebrae-sc.com.br/leis/default.asp.?vcdtexto=4154>. Acesso em: 08 de
novembro de 2018.

PONTES, B. R. Avaliação de Desempenho – nova abordagem. 6. ed. São Paulo:

Editora LTR, 1996.

PORTAL DA EDUCAÇÃO: Conceito De Matemática Financeira. Disponível em:

< https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/contabilidade/matematica
financeira -conceito >. Acesso em 21de março de 2019 às 22:22 horas.

UEL. Sistema De Amortização Variável: Disponível em: <

http://www.uel.br/projetos/matessencial/financeira/amortiza.htm >. Acesso em 22 de
março de 2019 às 10:54 horas.
WIKIBOOKS: Conceito De Matemática Financeira. Disponível em: <https:
//pt.wikibooks.org/wiki/Matemática_financeira/Conceitos_básicos >. Acesso em 21
março de 2019 às 22:48 horas.
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