Caso FINI

UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA
CAMPUS RIO PARANAÍBA

Instituto de Ciências Humanas e Sociais
Administração // Ciências Contábeis
ADE 328 – Administração de Sistemas Logísticos
O SUCESSO PERPASSA A LOGÍSTICA, OU DEPENDE DELA

Notícia da Revista Exame – 2015
https://exame.com/pme/como-a-tecnologia-de-supply-chain-ajuda-sua-empresa-a-
crescer/
Como a tecnologia de supply chain ajuda sua empresa a crescer
Balas de gelatina, gomas de mascar, marshmallow. Quem saboreia as guloseimas da

fabricante Fini não imagina o que há por trás de um simples pacote de doces. Da compra
dos ingredientes certos à logística de distribuição, a empresa precisa gerenciar cada etapa
de produção de mais de 250 itens em sua fábrica em Jundiaí, no interior de São Paulo.
Com mais de 1000 colaboradores e capacidade para atender toda a América Latina, a
planta da Fini necessita trabalhar com a máxima precisão para garantir que uma exata
quantidade de pacotes de jujuba, por exemplo, chegue ao seu destino no Brasil e em países
que importam seus produtos, como Chile, Colômbia e Bolívia. São tantos os detalhes que
a Fini enfrentava diversos problemas, até 2010, para gerenciar o negócio.
A principal dificuldade estava na tecnologia adotada para gerenciar a fábrica. A solução

era lenta, não tinha capacidade adequada de processamento para o volume de informações
da linha de produção e não se integrava facilmente a novos setores, o que dificultava o
crescimento da empresa. Além disso, não atendia as exigências da legislação brasileira,
que mudam constantemente.
Há cinco anos, a Fini migrou seu sistema para tecnologia de supply chain da Totvs,
empresa líder no Brasil em soluções de software de gestão. Desde então, a fabricante de
doces dobrou seu crescimento. “A solução é usada em toda a cadeia operacional e
gerencial, com maior ou menor abrangência dependendo da área, como compras,
estoques, comercial, produção, e até para a entrega dos produtos nos clientes e na tomada
de decisões”, diz Antonio Trevenzolli, gerente de TI da Fini.
O sistema de gestão integrada (ERP Suite), de interface gráfica simples e moderna,
engloba 100% das informações da empresa. Ele permite que as informações circulem
entre os departamentos, fazendo com que seja mais fácil administrar processos e alcançar
os resultados desejados. Essa unificação dos dados permitiu a tomada de decisões
assertivas e em tempo real, criou uma gestão centralizada, com processos padronizados,
dinamismo comercial e adequação fiscal. Além disso, a tecnologia tem apoiado a gestão
do e-commerce da Fini, com mais de 40 000 pontos de vendas no país.
A Totvs se destaca no mercado de ERP e supply chain por oferecer um pacote completo
de soluções que atende de ponta a ponta toda a cadeia de produção. Imagine que, com
uma mesma tecnologia, é possível gerir os estoques de suprimentos, monitorar a área de
expedição, planejar e controlar a produção da fábrica e também supervisionar a logística
de distribuição dos produtos.
“Em meio a um cenário macroeconômico dinâmico, uma cadeia de suprimentos ágil,

flexível e integrada pode ser o diferencial necessário para a empresa se destacar e
perpetuar no mercado”, diz Carlos Valle, diretor de manufatura e D&L da Totvs.
“Ineficiências na cadeia de suprimentos levam a um maior tempo de entrega aos clientes,
que pode representar perda de vendas, e a um maior custo no produto final pela
manutenção de níveis de estoques mais elevados”, diz Valle.
Outro ponto positivo do software está na capacidade de processamento paralelo, que

maximiza o potencial de hardware. Isso permitiu, por exemplo, que a Fini executasse
várias tarefas ao mesmo tempo, como rodar cálculos de faturamento e processamentos
contábeis, enquanto continuava a produção, a precificação dos produtos e o
processamento de vendas. “As empresas podem aproveitar essa característica para fazer
com que diversas tarefas, com demandas de grandes volumes e para vários clientes,
possam ser iniciadas o quanto antes”, diz Valle.
Os resultados da adoção desse tipo de tecnologia são tão promissores que o setor está em
ritmo de expansão. Em seu último relatório sobre supply chain, divulgado em 2014, a
empresa de pesquisas Gartner avaliou o mercado em mais de 8,9 bilhões de dólares, com
crescimento de 7,4% em relação ao ano anterior.
Muitos dos clientes são grandes grupos como a Fini, empresa de origem espanhola
presente em 180 países. No entanto, em busca de melhores serviços e reduções de custos,
pequenas e médias empresas também passaram a usar supply chain. Como resultado, os
produtos oferecidos precisam ser cada vez mais customizados para as necessidades dos
clientes. A Totvs possui uma área de consultoria de negócios que faz diagnósticos,
desenhos e implantações de soluções sob medida para toda a cadeia de suprimentos.
Como trabalha com tecnologia própria, a empresa consegue também acompanhar a
evolução de seus clientes e adequar o pacote para empresas de diferentes portes.
Por ser uma empresa brasileira, a Totvs possui também sistemas adequados à legislação
fiscal do país, em cada um dos segmentos de atuação. “Temos uma grande equipe de
profissionais especializados na área tributária. Fazemos investimentos expressivos e
constantes para atender as necessidades dos clientes na velocidade do mercado e
conforme o segmento de atuação”, afirma Valle.
Com esse conjunto de serviços, a prática de supply chain tem se mostrado cada vez mais
um diferencial estratégico para melhorar o controle e a eficiência das empresas. Como
aconteceu com a Fini, a adoção dessas tecnologias geralmente aparece de forma clara nos
resultados. “A Fini se tornou uma empresa mais madura e preparada para enfrentar os
desafios atuais e futuros”, diz Antonio Trevenzolli.
Notícias base para o caso:
Parceria 2015: https://revistamundologistica.com.br/noticias/fini-assina-contrato-com-a-

gko-informatica
Expansão Logística: https://www.gironews.com/informacoes-de-fornecedores/expansao-

da-area-logistica-63397/
Expansão por parceria :

https://www.coopercarga.com.br/publicacoes/detalhes/link/coopercarga-aumenta-
parceria-com-o-cliente-fini~2196/lang/pt-br
https://www.noticenter.com.br/n.php?CATEGORIA=&ID=18931&TITULO=fini-
firma-parceria-com-multilog-e-inaugura-centro-de-distribui-o-em-sc
Futuro Doce da Fini: https://revistaazul.voeazul.com.br/executiva/diretor-da-fini-no-

brasil-diz-o-futuro-e-doce/
Novo Centro de Distribuição 2018:

https://www.portaldofranchising.com.br/noticias/fini-anuncia-novo-centro-de-
distribuicao/
Cenário promissor:
https://canalexecutivoblog.wordpress.com/2021/08/13/rede-fini-inaugura-quatro-
franquias-no-pais/
https://exame.com/marketing/grupo-fini-anuncia-marca-corporativa-global/
https://mercadoeconsumo.com.br/2021/04/15/fini-planeja-chegar-a-100-quiosques-
de-balas-e-doces-ate-o-fim-do-ano/
https://mercadoeconsumo.com.br/2020/12/18/fini-encerra-o-ano-com-17-novas-
franquias-e-delivery-implementado-durante-a-pandemia/ ( Final de 2020)
https://www.cidademarketing.com.br/marketing/2021/07/28/fini-cresce-vendas-no-
e-commerce/ (Primeiro semestre de 2021)
https://www.pressreader.com/brazil/revista-franquia-e-negocios-
9yp1/20210628/281861531478630
Novos mercados
https://www.consumidormoderno.com.br/2015/08/10/loja-virtual-cresce-como-
canal-de-vendas-da-fini/ (2015)
https://www.finistore.com.br/linha-bem-estar?O=OrderByReleaseDateDESC
Vaga de Estágio e Trainee

https://exame.com/carreira/estagio-trainee-ambev-fini-kraft-heinz-vagas/

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A principal dificuldade estava na tecnologia adotada para gerenciar a fábrica. A solução

“Em meio a um cenário macroeconômico dinâmico, uma cadeia de suprimentos ágil,

Outro ponto positivo do software está na capacidade de processamento paralelo, que

Notícias base para o caso:

Parceria 2015: https://revistamundologistica.com.br/noticias/fini-assina-contrato-com-a-

Expansão Logística: https://www.gironews.com/informacoes-de-fornecedores/expansao-

Expansão por parceria :

Futuro Doce da Fini: https://revistaazul.voeazul.com.br/executiva/diretor-da-fini-no-

Novo Centro de Distribuição 2018:

Vaga de Estágio e Trainee

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