Quem somos ?

Fatores Psicossocial
no Trabalho

As experiências nos locais de trabalho

são um dos fatores determinantes do
bem-estar fisico e psicológico, onde o
ambiente laboral pode exercer tanto o
papel de promoção de qualidade de
vida quanto o de causador de risco a
saúde.
 Avaliação Psicossocial no Trabalho

Toda atividade laboral no Brasil com vínculo empregatício é regulamentada

por um conjunto de leis conhecidas como Normas Regulamentadoras.

A Avaliação Psicossocial se tornou uma exigência do Ministério do

Trabalho para trabalhadores expostos à riscos no ambiente de trabalho e
que atendem à 1 ou mais NRs (Normas Regulamentadoras).

Tornou-se obrigatório que os trabalhadores sejam avaliados em seus

aspectos psicossociais nos exames de admissão e periodicidade.
 O que é importante
saber sobre Avaliação
Psicossocial?
A Avaliação Psicossocial é um procedimento que
visa avaliar – no sentido de analisar, compreender,
esclarecer – a dinâmica dos processos
psicológicos representativos de um indivíduo
visando a investigação de traços de personalidade,
habilidades e competências profissionais em
atividades.
 Avaliação Psicossocial no Trabalho

Trabalho com Eletricidade – NR 10

Trabalho com Líquidos Combustíveis e Inflamáveis – NR 20
Trabalho em Espaço Confinado – NR 33
Trabalho em Construção Naval – NR 34
Trabalho em Altura – NR 35
Trabalho com Operação de Máquinas e Equipamentos Móveis – NR 12
Para profissionais envolvidos em Atividades Adversas ou que
necessitem de Aptidões Específicas.
 Objetivos Avaliação Psicossocial

Identificação e mapeamento dos riscos da

função.

Análise das condições de exposição ao

risco.

Análise de perfil comportamental e

atitudinal.

Avaliação e devolução de resultados.

 Riscos Psicossociais

Os riscos psicossociais decorrem de deficiências na

conceção, organização e gestão do trabalho, bem como
de um contexto social de trabalho problemático,
podendo ter efeitos negativos a nível psicológico, físico e
social tais como stresse relacionado com o trabalho,
esgotamento ou depressão.
 Riscos Psicossociais

Cargas de trabalho excessivas;

Exigências contraditórias e falta de clareza na definição das funções;
Falta de participação na tomada de decisões que afetam o trabalhador e
falta de controle sobre a forma como executa o trabalho;
Má gestão de mudanças organizacionais, insegurança laboral;
Comunicação ineficaz, falta de apoio da parte de chefias e colegas;
Assédio psicológico ou sexual, violência de terceiros.
 Fatores associados ao contexto de
trabalho
Cultura organizacional e função Desenvolvimento profissional
Falta de definição de políticas , objetivos e
Estagnação na carreira, sub-promoção,
recursos. Estrutura da organização com fraca
salários baixos, precariedade, baixo
liderança, deficiente comunicação.
valor social do trabalho.
Papel na organização e
Autonomia/Controlo da decisão
responsabilidades
Ambiguidade e conflito de papéis, imprecisão Falta de autonomia. Baixa participação
na definição de responsabilidades, na tomada de decisões, ausência de
sobrecarga/insuficiência de funções, controlo sobre o trabalh
orientações contraditórias.
Conciliação da vida profissional e
Relações interpessoais no trabalho
familiar
Isolamento social ou físico, más relações Incompatibilidade das exigências
com colegas ou superiores, conflitos trabalho/vida privada. Trabalho feminino
interpessoais, exposição à violência. com reduzido apoio em casa.
Desvalorização da componente familiar.
 Fatores associados ao conteúdo do
trabalho
Organização de tarefas e conteúdo do
Ambiente Físico trabalho

Ambiente de trabalho com ruído, Trabalho repetitivo, monótono,

fumos, produtos químicos, cadenciado e com ritmos curtos e
temperaturas altas ou baixas, acelerados, que exige elevada precisão
deficiente iluminação. Posto de e provoca posturas desadequadas.
trabalho sem conforto. Subutilização de competências, baixa
valorização das tarefas. Recursos
Equipamentos de trabalho
insuficientes.
Introdução de novas tecnologias e
Carga de trabalho/Ritmo de trabalho]
novos processos sem formação e/ou
apoio/ acompanhamento. Problemas Sobrecarga de trabalho ou esvaziamento
quanto à adequação dos equipamentos à de funções, falta de controlo sobre o ritmo
função. Falta de manutenção dos de trabalho. Elevados níveis de pressão
equipamentos. impostos pelos prazos definidos para as
tarefas.
Fatores associados ao conteúdo do
trabalho

Horários de trabalho

Trabalho por turnos, horários inflexíveis, trabalho

noturno, horários imprevisíveis, horários longos,
trabalho isolado.
 Individuais

Fisiológicas (perturbações cardiovasculares, insónias,

dificuldades respiratórias, fadiga, dores de cabeça e
musculares e cólicas). Stress,
Psicológicas (depressão, nervosismo, ansiedade,
Assédio, Violência...
irritabilidade, oscilação emocional, perdas de memória e
esgotamento).
Comportamentais (isolamento, agressividade, consumo
de substâncias psicoativas, faltas ao trabalho, erros e
falhas na execução de tarefas e suicídio) Organizacionais

. Aumento do absentismo
Sociais Mais presentismo
Maior nº de acidentes
Aumento de custos sociais Diminuição de produtividade
Contração da economia Incremento de situações de conflito no seio
da organização
Degradação da imagem empresarial
Avaliação Psicossocial na
Prática

De Acordo com OIT, os dados relacionados ao

trabalho sugerem que a insegurança no emprego, o
baixo controle sobre as tarefas, altas demandas
fisicas, psicologicas e cognitivas aliadas ao
desequilibrio entre eforço do trabalhador e
recompesa fornecida, assim como o estresse
relacionado ao trabalho, estão associados á saude
física e psicologica, incluindo o consumo exagerado
de bebida alcoólica, tabaco e abuso de outras
drogas ( Ministério da Fazenda, 2017).
Avaliação Psicossocial na
Prática
Ao longo dos anos , o risco psicossocial tem sua
relação sugerida com desfechos na saúde, como
doenças cardiovasculares, musculoesqueléticas,
hipertensão, diabetes, depressão e burnout.
Existem situações no trabalho que são consideradas
fatores de risco para o o desenvolvimento do
estresse e consequentemente, desencadeiam
impactos na saúde do trabalhador
 Estresse
O ESTRESSE É UM PROCESSO DE ADAPTAÇÃO GERAL, NO QUAL OCORREM
RESPOSTAS FISIOLÓGICAS AOS ESTIMULOS (ESTRESSORES) AMBIENTAIS

Há duas respostas fisiológicas importantes: primeiros ocorre uma

intensa ativação do sistema nervoso autônomo simpático com a
liberação de adrenalina e noradrenalina, neurotransmissores
responsáveis pelo controle de respostas vegetativas de alerta do
organismo. Consequentemente, há um aumento da pressão arterial e da
frequência respiratória e cardíaca e dilatação da pupila, entre outros
fatores (Johnson et al., 1992).
 Estresse
O ESTRESSE É UM PROCESSO DE ADAPTAÇÃO GERAL, NO QUAL OCORREM
RESPOSTAS FISIOLÓGICAS AOS ESTIMULOS (ESTRESSORES) AMBIENTAIS

O Aumento do cortisol é outra resposta do organismo. O cortisol é

conhecido como o hormônio do estresse, pois seus níveis sanguíneos
podem alterar-se em situações de estresse tanto fisico quanto
psicológico. Esse homônio produzido pela glãndula adrenal e tem
funções anti-inflamatórias , metábolicas (glico neogênese) e
imunossupressoras (Jonhson et al., 1992).
 Estresse
O ESTRESSE É UM PROCESSO DE ADAPTAÇÃO GERAL, NO QUAL OCORREM
RESPOSTAS FISIOLÓGICAS AOS ESTIMULOS (ESTRESSORES) AMBIENTAIS

Em curto prazo, a resposta ao estresse pode ser benéfica, pois prepara o

organismo para enfrentar situações adversas. No caso de estresse por
longo período, a elevação do cortisol e a ativação do sistema nervoso
simpático podem levar a consequências deletérias ao organismo, tais
como alterações da resposta imunológicas, distúrbios do sono, queixas
de dores no corpo e alterações metabólicas, entre outras (COOPER,
1996)
 Assédio Moral

É percebido como uma prática de perseguição, metodicamente

organizada, temporalmente prolongada, dirigida contra um trabalhador
ou grupo de trabalhadores, com o objetivo de atingir a sua
personalidade, dignidade ou integridade física ou psíquica, criando um
ambiente hostil, degradante, humilhante ou ofensivo.
 Assédio Sexual

Comportamento indesejado, de caráter sexual, sob a forma verbal ou

física, com o objetivo de perturbar, intimidar ou humilhar um
trabalhador.
 Violência no trabalho

Todo o incidente em que o trabalhador sofre abusos, ameaças ou

ataques, em circunstâncias relacionadas com o trabalho, que ponham
em perigo explícita ou implicitamente a sua segurança, o seu bem-estar
ou a sua saúde.
 Resultados Estudos Avaliação dos
Riscos Psicossociais
Estudo em sobre o Estresse no trabalho com Mulheres e a progressão doença
coronariana

Estudo com 80 mulheres diagnosticadas com essa patologia avaliaou em três anos avaliaram o
diãmetro da arteria coronariana por angiografia, assim como questionarios durante esse
periodo. Os resultados demostraram que tanto o estresse no trabalho e familiar aumentou
progressivamente a doença. A mulheres com baixo nivel de estresse obtiveram leve progressão
da doença. Houve uma regressão da doença em pacientes que não apresentaram nenhum
estresse.

Estudo na Suecia investigou o habito do fumo com 5180 trabalhadores e

desempregados

O Resulatado da pesquisa apontou que os habitos de fumo foram associados a piores

consições de trabalho, e ao desemprego, e o menor tempo dedicado as atividades fisicas.
 Resultados Estudos Avaliação dos
Riscos Psicossociais
Para a organização, os efeitos negativos incluem um fraco desempenho
geral da empresa, aumento do absentismo, "presenteísmo"
(trabalhadores que se apresentam ao trabalho doentes e incapazes de
funcionar eficazmente) e subida das taxas de acidentes e lesões. Os
períodos de absentismo tendem a ser mais longos do que os decorrentes
de outras causas e o stresse relacionado com o trabalho pode contribuir
para um aumento da taxa de reforma antecipada. Os custos estimados
para as empresas e para a sociedade são significativos e chegam aos
milhares de milhões de reais a nível nacional.
Como prevenir e gerir os riscos
psicossociais ?
Fomentar o investimento em políticas preventivas através de programas de educação e de
informação, de medidas de suporte organizacional, de prevenção e de reabilitação.
 F O F A
Forças Oportunidades Fraquezas Ameaças
Crie apresentações Para dar seu toque Descubra a magia Colabore em tempo
surpreendentes e pessoal, personalize e diversão das real e sinta-se como se
fáceis de usar com o o texto e as fotos. apresentações: estivesse na mesma
Canva. Escolha entre Aplique animações e pressione C para sala com seus colegas
milhares de templates transições entre as chuva de confetes, ou outros
profissionais sobre páginas para enfatizar D para rufar de apresentadores.
qualquer assunto. e fixar ideias. tambores e
O para bolhas.
 Obrigado!
Entre em contato conosco se tiver
perguntas.