01

Ao objetivar o sucesso, uma organização deve embasar as suas ações e estratégias em um planejamento
eficaz. Tal ação consiste em um processo que envolve os profissionais de todos os níveis da organização
e possui como objetivo principal a coordenação das atividades realizadas e otimização dos recursos, a fim
de alcançar determinada meta.
 
MARQUES, J. R. Conheça os principais níveis de planejamento. Portal IBC, 31 mai. 2017. Disponível em:
<https://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-os-principais-niveis-de-planejamento/>. Acesso em: 15
jun. 2019.
 
 Considerando o nível estratégico, analise as afirmativas a seguir.

1. No nível estratégico, quem atua são os administradores de topo com orientação de longo prazo.
2. No nível estratégico, são contemplados objetivos gerais e planos genéricos, em que há forte
orientação para o externo e foco na organização como um todo.
3. No nível estratégico, quem atua são os gerentes e eles determinam as principais ações a
empreender para cada unidade.
4. No nível estratégico, quem atua são os supervisores de primeira linha com objetivos que
especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.

 
Está correto o que se afi rma em:

Resposta Correta:

I e II, apenas.

02-

Analise a seguinte figura:

   [1] 
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
Segundo Porter, quais são os tipos de força que essa figura evidencia?
Resposta Selecionada:

Forças competitivas.

Resposta Correta:

Forças competitivas.
Feedback da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, segundo Porter, a figura representa o modelo das
cinco forças competitivas. Para esse autor, existem fatores que influenciam as cinco forças competitivas.
Conforme evidencia a figura, são elas: entrantes potenciais, compradores, fornecedores e substitutos.

03

Num processo de reciclagem e mesmo na logística reversa, a classificação dos resíduos é essencial, uma
vez que possibilitará manejo e destinação segura do resíduo. De acordo com o Art. 13º, da Lei 12.305, os
resíduos sólidos podem ser classificados quanto a sua origem e quanto a sua periculosidade.
BRASIL. Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010. Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a
Lei no 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências. Diário Oficial da União. Disponível
em: < http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm>. Acesso em: 29 jun. 2019.
 
Dentro da classificação quanto a sua origem, temos os resíduos classificados como agrossilvopastoris.
Considerando essa classificação, assinale a alternativa correta.

Resposta correta
os gerados nas atividades agropecuárias e silviculturais, incluídos os relacionados a insumos utilizados
nessas atividades; 

04
A logística reversa é o processo de movimentação de mercadorias de seu destino final típico com a
finalidade de capturar o valor, ou eliminação adequada. Representa todas as operações relacionadas com
a reutilização de produtos e materiais. É o processo de planejar, implementar e controlar o fluxo eficiente e
econômico de matérias-primas, inventário em processo, bens acabados e informações relacionadas desde
o ponto de consumo até o ponto de origem com o propósito de recuperar o valor.
 
GIOVANELLI, A. Diferença entre a logística reversa e a logística tradicional. Logística reversa.org, 9 abr.
2017. Disponível em: < https://logisticareversa.org/2017/04/09/diferenca-entre-a-logistica-reversa-e-a-
logistica-tradicional/>. Acesso em: 10 jun. 2019.
 
Considerando a relação entre a logística tradicional e a logística reversa, assinale a alternativa que o papel
da logística reversa representa.
Resposta
Um direcionamento

05

Ainda que de uma forma não tão “destacada”, a chamada logística reversa ou logística inversa sempre
existiu e é a que “fecha” o ciclo do processo logístico. Se considerarmos o processo “macro” da cadeia de
abastecimento como ‘entregas’ (envio do material do ponto de origem para o ponto de destino) e
‘devoluções’ (recebimento, no ponto de origem, de material, anteriormente, entregue, no ponto de destino),
é fácil observar que ambas são partes do mesmo processo global. Diria serem duas “metades” do
processo completo.
 

PINTO, J. S. Logística direta e reversa: duas

Resposta
Canais de distribuição

06

A lei nº12.305, de 2 de agosto de 2010, Art. 1 o, registra: Esta Lei institui a
Política Nacional de Resíduos Sólidos, dispondo sobre seus princípios, objetivos e
instrumentos, bem como sobre as diretrizes relativas à gestão integrada e ao
gerenciamento de resíduos sólidos, incluídos os perigosos, às responsabilidades dos
geradores e do poder público e aos instrumentos econômicos aplicáveis.
BRASIL. Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010. Institui a Política Nacional de Resíduos
Sólidos; altera a Lei no 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras
providências. Diário Oficial da União. Disponível em:
< http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm>. Acesso em:
20 jun. 2019.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Estão sujeitas à observância desta Lei as pessoas físicas ou jurídicas, de direito
público ou privado, responsáveis, direta ou indiretamente, pela geração de resíduos
sólidos e as que desenvolvam ações relacionadas à gestão integrada ou ao gerenciamento
de resíduos sólidos.
POIS
II. Esta Lei não se aplica aos rejeitos radioativos que são regulados por legislação
específica.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.

Resposta Selecionada:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
Resposta Correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
Feedback da resposta:
Resposta correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, pois se refere ao
parágrafo 1 do artigo 1º da lei 12.305. A asserção II também é verdadeira, mas não
justifica a I, pois se refere ao parágrafo 2 do artigo 1º da lei 12.305.

07
A lei nº12.305, de 2 de agosto de 2010, Art. 1 o, registra: Esta Lei institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, dispondo
sobre seus princípios, objetivos e instrumentos, bem como sobre as diretrizes relativas à gestão integrada e ao
gerenciamento de resíduos sólidos, incluídos os perigosos, às responsabilidades dos geradores e do poder público e aos
instrumentos econômicos aplicáveis.
BRASIL. Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010. Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei no 9.605, de
12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências. Diário Oficial da União. Disponível em:
< http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm>. Acesso em: 20 jun. 2019.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Estão sujeitas à observância desta Lei as pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou privado, responsáveis, direta ou
indiretamente, pela geração de resíduos sólidos e as que desenvolvam ações relacionadas à gestão integrada ou ao
gerenciamento de resíduos sólidos.
POIS
II. Esta Lei não se aplica aos rejeitos radioativos que são regulados por legislação específica.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.

Resposta Selecionada:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Feedback da resposta:
Resposta correta. A asserção I é uma proposição verdadeira, pois se refere ao parágrafo 1 do artigo 1º da lei
12.305. A asserção II também é verdadeira, mas não justifica a I, pois se refere ao parágrafo 2 do artigo 1º da lei 12.305.

08
A logística reversa, por meio da reciclagem, faz com que tais resíduos retornem para o interior das fábricas, de
modo a se tornar matéria prima secundária, a ser utilizada na fabricação de novos eletrônicos, não sendo assim esses
resíduos dispostos no solo, nas águas, ou em aterros não controlados, de forma aleatória, contaminando o meio com seus
metais pesados”.
 
MANSANO, J. Análise do tratamento do resíduo eletroeletrônico sob a vigência da lei n°. 12.305/2010.  2011. Dissertação
(Mestrado em Direito) – Faculdade de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas da Universidade de Marília, São Paulo, 2011.
p. 6.
 
Na lei 12.305, no capítulo II, Art. 3º, encontramos algumas definições que dão base para os efeitos da lei. Sobre a definição
do termo “rejeitos”, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) Resíduos sólidos que, depois de esgotadas todas as possibilidades de tratamento e recuperação, não apresentem outra
possibilidade que não a disposição final ambientalmente adequada.
II. ( ) Material, substância, objeto ou bem descartado resultante de atividades humanas em sociedade, a cuja destinação final
se procede, se propõe proceder ou se está obrigado a proceder, nos estados sólido ou semissólido, bem como gases e
líquidos.
III. ( ) Objeto contaminado cujos responsáveis pela disposição não sejam identificáveis ou individualizáveis.
IV. ( ) Resíduos sólidos previamente segregados conforme sua constituição ou composição.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Resposta Correta:

V, F, F, F.

09

Curtos ciclos de vida dos produtos, a grande concorrência por mercados, taxas de retornos expressivas, em
alguns segmentos do mercado, pressões legais, a conscientização ecológica pela disseminação do conceito de
desenvolvimento sustentável, são exemplos de pontos que apontam a necessidade do desenvolvimento do processo da
logística reversa nos sistemas logísticos.
 
GUARNIERI, P. Logística Reversa: em busca do equilíbrio econômico e ambiental. Recife: Clube de autores, 2011.
 
A partir do apresentado, analise as asserções, a seguir, e a relação proposta entre elas.
 
I.  A logística reversa é reconhecida, fortemente, como uma das mais importantes vantagens competitivas para as
organizações, atualmente.
Pois
II. A logística reversa possibilita gerar valor estratégico, pois coopera para que haja um equilíbrio dinâmico da estratégia
corporativa, visto que é qualificada para vincular funções-chave da empresa.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.

Resposta Selecionada:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Comentário da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, considerando que, no contexto atual, a logística reversa gera valor agregado ao
produto / serviço, gerando vantagem competitiva. A asserção II também é verdadeira, mas não justifica a I. 

10
Os planos possuem forte direção externa e são utilizados para que a empresa se posicione diante do ambiente externo
(clientes, concorrentes etc). Desse modo, os planos são distintos da organização, referindo-se aos recursos precisos e às
atividades necessárias; já os objetivos são gerais. 
  
VALLE, A. B. et al. Fundamentos de Gerenciamento de Projetos. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2010. 
  
Os planos podem ser classificados conforme o respectivo nível organizacional. Referente a essa classificação, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F  para a(s) Falsa(s). 
  
I. ( ) Os planos podem ser operacionais. 
II. ( ) Os planos podem ser estratégicos. 
III. ( ) Os planos podem ser intermediários. 
IV. ( ) Os planos podem ser táticos. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.  

Resposta Correta:
 
V, V, F, V.