Política de Segurança Da Informação

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Política de Segurança da Informação

1. OBJETIVO E APLICAÇÃO
1.1. OBJETIVO DA POLÍTICA

Esta Política de Segurança da Informação (“Política”) visa orientar as ações, procedimentos e


diretrizes para o uso dos ativos de Informação da Enauta Participações S.A. e da Enauta Energia S.A.
(conjuntamente, “Enauta”), ou a elas confiados, a fim de garantir a confidencialidade, integridade,
disponibilidade e privacidade (quando aplicável) das Informações, sendo aplicável a todos os
colaboradores da Enauta.

1.2. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO COMO CULTURAL ORGANIZACIONAL

Na Enauta entendemos que segurança é parte principal da cultura e DNA da empresa. Entendemos e
acreditamos em uma abordagem de “Segurança por Design”, onde toda a construção do negócio é
feita em uma base sólida em segurança.

Qualquer sistema, processo, procedimento e controle são concebidos em torno da segurança.

A cultura da segurança por ‘design’ deve ser adotada internamente por todos os colaboradores e
parceiros. Para fornecedores, esta previsão deve estar explícita em cláusulas contratuais, assim
como suas cadeias de relacionamento em primeiro nível.

Todos esses esforços convergem para a proteção dos ativos de Informação do ecossistema “Enauta”,
principalmente seus clientes colaboradores, parceiros de negócios e acionistas.

1.3. O QUE É SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO?

Segurança da Informação (“SI” ou “Segurança da Informação”) é a proteção da Informação contra


vários tipos de ameaças, para garantir a continuidade do negócio, minimizando os riscos e
maximizando o retorno sobre os investimentos e as oportunidades para a Enauta ou seus clientes.

A Segurança da Informação é obtida a partir da implementação de um conjunto de controles,


incluindo tecnologia, políticas, processos, procedimentos e a própria estrutura organizacional da
empresa.

Estes controles precisam ser estabelecidos, implementados, monitorados, analisados criticamente,


sempre que necessários, e melhorados continuamente para garantir que os objetivos e a segurança
da Enauta sejam atendidos.

1 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


Internamente, considera-se como informação toda a base de conhecimento, conteúdo, dado,
conceito, envio ou recebimento de mensagem, processo ou fato existente, em meio físico ou
eletrônico, que compõe documentos e Informações de propriedade, interesse ou posse da Enauta e
inclui, mas não se limita a, qualquer dado, material, procedimento, processo, especificações,
inovações e aperfeiçoamento técnicos e comerciais que agreguem valor para o negócio da empresa,
assim como todas as informações confidenciais dos nossos clientes sob nossa custódia
(“Informação(ões)”).

1.4. APLICAÇÃO

A Segurança da Informação é crítica para o negócio da Enauta e, por isso, carregamos a “Segurança”
como mais que um requisito para o negócio, Segurança é o principal valor da nossa cultura.

Sendo assim, temos como principal objetivo deste documento estabelecer as diretrizes necessárias
para orientar a todos os membros de nossa equipe os cuidados a serem observados para a
manutenção de nossas Informações em um padrão de segurança superior.

2. NORMAS DE REFERÊNCIAS

2.1. BASES E REFERÊNCIAS PARA A POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Este documento está fundamentado nos Objetivos de Controle elencados pela norma ABNT NBR
ISO/IEC 27002, assim como as publicações NIST e seu Framework de Segurança da Informação.

Confidencialidade: não permitindo disponibilização ou exposição da Informação a


indivíduos, entidades ou processos não autorizados expressamente, seja por contratos ou
outros instrumentos formais.

Integridade: salvaguardando exatidão e completeza das Informações, tal como foram


criadas ou recebidas utilizando tecnologias, controles e processos que garantam esse
requerimento pelo próprio design dos produtos e sistemas do Enauta.

Disponibilidade: os sistemas e Informações pertencentes ao ecossistema tecnológico do


Enauta deverão estar disponíveis para seus clientes, associados e colaboradores, atendendo
também a confidencialidade das Informações e integridade de seu conteúdo, formando,
assim, uma tríade de Segurança de qualidade superior.

Privacidade e Proteção de Dados Pessoais: os dados pessoais contidos nas Informações


devem ser protegidos com a adoção de medidas técnicas e organizacionais de Segurança da
Informação, nos termos impostos pela Lei nº 13.709/2018, conhecida por LGPD ou Lei Geral
de Proteção de Dados e que estará disciplinada em conjunto com o Procedimento de
Tratamento de Dados Pessoais e o Código de Conduta Ética.

2 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


3. ABRANGÊNCIA

3.1. OBJETIVOS E CONTROLES

Para a presente Política, deverão ser seguidos por todos os colaboradores da Enauta,
independentemente de sua relação contratual e nível hierárquico e são aplicáveis a toda
Informação da empresa, seus clientes e usuários, em qualquer fase de seu ciclo de vida e meio ou
suporte que os mesmos se encontrem, tais como, mas não se limitando a: mídias físicas, mídias
eletrônicas, transmissão de dados ou mesmo pela transmissão verbal.

Esta Política ficará disponível na sua íntegra e sempre em sua versão aprovada mais recente, em
nossas ferramentas de comunicação, quais sejam: Gestor, intranet e site institucional.

4. GOVERNANÇA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO


4.1. ORGANIZAÇÃO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL APLICADAS À POLÍTICA DE
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Os Diretores, em nível estratégico, apoiam ativamente a cultura de Segurança da Informação como


valor estratégico na empresa, por meio de um claro direcionamento, demonstrando o seu
comprometimento, tal como demonstrado na aprovação formal desta Política de Segurança da
Informação.

São atribuições específicas do Diretor-Presidente:

● Definir a estratégia de Segurança da Informação para a Enauta, alinhando a mesma às


demais estratégias do negócio;
● Deliberar sobre a criação, organização, estrutura e regulamentação de um Grupo de
trabalho de Segurança da Informação e Privacidade de Dados
● Convocar e coordenar, a seu critério, reuniões periódicas e emergenciais deste Comitê;
● Aprovar os documentos estratégicos.

O Grupo de Segurança da Informação terá uma atividade cooperativa, colaborativa e contínua, e


será composto pelos membros dos departamentos de TI, Jurídico e Compliance, além do DPO.

São atribuições específicas do Grupo de Segurança:

● Elaboração e revisões da Política de Segurança da Informação da Enauta, o qual servirá


como guia para as ações de educação e difusão cultural do tema de Segurança da
Informação e os controles técnicos aplicáveis;
● Revisão das ações educacionais já existentes na Enauta, como treinamento específico sobre
SI para novos colaboradores além de iniciativas recorrentes de atualização para os demais

3 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


colaboradores, objetivando uma reciclagem total em até 18 meses para todos os
colaboradores e associados da Enauta.
● Revisão dos procedimentos para continuidade dos negócios da Enauta (Plano de
Continuidade de Negócios), bem como a produção e implantação de novos procedimentos
que garantam a operação contínua dos negócios e da Enauta frente aos riscos mapeados
pelo comitê gestor de riscos;
● Participação ativa no Comitê de Gestão de Crises, incluindo a atualização de procedimentos
em conformidade com esta Política e com as estratégias da marca;
● Participação ativa nas revisões dos procedimentos de Gerenciamento de Mudanças
(“Change Management”) no ambiente computacional da Enauta;
● Fomento à cultura de Segurança da Informação dentro da Enauta e em toda a cadeia de
relacionamentos incluindo, Clientes, Fornecedores, Parceiros de Negócios, Colaboradores e
Associados;

Todos os sócios, empregados, colaboradores, associados, incluindo terceiros ou quaisquer


prestadores de serviços recorrentes da Enauta, independentemente da relação contratual
estabelecida e do nível hierárquico, são responsáveis por:

● Conhecer e cumprir rigorosamente a Política de Segurança da Informação da Enauta, bem


como toda a documentação correlata;
● Pela ótica da responsabilidade pela segurança, todos na Enauta são colaboradores e devem
se atentar e reportar ao se deparar com práticas em não conformidade com a Política de
Segurança, ajudando, inclusive, na reeducação dos hábitos em não conformidade;
● Reportar ao Comitê de Segurança da Informação, ou ao canal disponibilizado pela mesma, a
suspeita ou confirmação de descumprimentos de toda a documentação de SI e seus
Objetivos de Controle, bem como de tentativas de burla de recursos e ferramentas de SI e
quaisquer incidentes de SI;
o As seguintes práticas podem ser entendidas como incidentes de SI: (i) acesso não
autorizado a recursos de TI, sistemas e banco de dados da Enauta ou de terceiros;
(ii) vírus; (iii) ataques de navegação de serviços (DoS ou DDoS); (iv) violação a esta
Política ou procedimentos de SI correlatos; (v) acesso não autorizado ou vazamento
de dados, inclusive de dados pessoais que estejam sob custódia da Enauta; (vi) uso
impróprio de Informações; (vii) pirataria; (viii) falha do equipamento da Enauta.

5. CLASSIFICAÇÕES
5.1. CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO E MINI GLOSSÁRIO

A Informação é tida como um ativo e possui valor diferente dependendo do seu conteúdo. Os
controles de proteção desses ativos podem aumentar de acordo com seu valor. A classificação das
Informações também pode definir quais controles de proteção precisam ser implementados.

4 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


Podemos entender a classificação da Informação também como uma escala de proteção a ser
aplicada na mesma.

Para a Enauta, são cinco os níveis de classificação da Informação em ordem crescente de


importância e sigilo:

PÚBLICAS: são todas as Informações que já sejam de conhecimento público e estejam


disponibilizadas para Clientes, Colaboradores e Público em Geral através da Internet, ou
veiculadas em documentos publicados em jornais, revistas, folders, redes sociais, panfletos,
avisos ou palestras autorizadas. Somente as áreas de Relação com Investidores, Relações
Externas e Sustentablidade poderão publicar Informações sobre a empresa ou “em nome da
Enauta”, bem como definir e orientar porta-vozes do negócio.

INTERNAS: são Informações que estão disponíveis aos colaboradores por meio das
ferramentas aprovadas, com armazenamento interno, em servidores da Enauta ou terceiros
autorizados (na nuvem, por exemplo). Qualquer Informação classificada como “INTERNA”
não poderá ser encaminhada, divulgada ou publicada em quaisquer meios para terceiros não
autorizados, devendo a sua disponibilização ser restrita ao ambiente de trabalho da Enauta e
uso limitado aos Colaboradores ou terceiros (mediante assinatura de termo de “não
divulgação” - NDA), que realmente necessitem ter acesso a tais Informações.

RESTRITAS: os documentos classificados como “INFORMAÇÃO RESTRITA” somente poderão


ser acessados pela área, departamento, setor ou função dentro da Enauta que classificou a
Informação. Normalmente são Informações de uma determinada área que não deve ser
acessada por outros setores da empresa, por exemplo, os documentos do setor de RH ou
departamento financeiro da empresa.

CONFIDENCIAL: todas as Informações classificadas como confidenciais deverão ser mantidas


em arquivos físicos ou eletrônicos com níveis de segurança compatíveis com a relevância da
Informação, tais como cofres, armários com chaves, diretórios criptografados ou envio dos
arquivos somente após a inclusão de mecanismos de segurança (senha ou criptografia). A
transmissão de arquivos confidenciais só deverá ser feita utilizando meios de transmissão
seguras, para as partes previamente autorizadas, com contrato de sigilo claro e dentro da
validade, sejam as partes: funcionários, colaboradores, associados, fornecedores ou
qualquer tipo de parceiro de negócios que precisam: criar, armazenar ou processar qualquer
tipo de Informação CONFIDENCIAL.

ARMAZENAMENTO E TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS:

Atendendo aos requisitos contratuais de sigilo, os meios de armazenamento


previamente aprovados são: discos criptografados, transmissão por rede ou internet
utilizando SSL (com certificado de origem e destino da transmissão pertencentes às

5 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


partes acordadas em contrato), SSH ou SFTP (FTP via SSH). Para transmissão de
Informações confidenciais por e-mail em servidores e domínios diferentes, é
necessário adicionar criptografia adicional em nível de arquivo (senha no arquivo
utilizando criptografia forte de no mínimo AES 1024 bits ou equivalente). A proteção
por senha deve ser aplicada INCLUSIVE para proteção de certificados privados de
uso geral (por exemplo, ao se gerar pares de chaves SSH, é necessário aplicar senha
FORTE nas chaves privadas).

Deverão ser classificadas como CONFIDENCIAIS as Informações que por sua origem, natureza
ou importância não devam ser compartilhadas ou colocadas à disposição de pessoas não
autorizadas. Consideram-se Informações confidenciais todas as que assim forem
classificadas, bem como – indistintamente – dados recebidos ou compilados de/sobre
clientes, senhas, Informações financeiras ou de salários, código fonte, Informações sensíveis
de usuários entre outras.

SECRETAS: as Informações classificadas como SECRETAS possuem o mais alto nível de


sensibilidade e criticidade para o negócio. Chaves de criptografia (certificados SSL ou chaves
SSH) e credenciais de acesso em geral são exemplos de Informações SECRETAS. Outras
Informações estratégicas com alto nível de confidencialidade também podem ser
classificadas como SECRETAS a critério do proprietário da Informação.

Informações em que seu possível vazamento implica em impacto financeiro direto ao


negócio ou ponha em risco a continuidade dos negócios é um indício para que ela receba a
classificação máxima de proteção: SECRETA.

As Informações SECRETAS normalmente possuem os seguintes controles e proteções:

● São armazenadas em volumes criptográficos acrescidos de criptografia de arquivo:


criptografia multinível com chaves e algoritmos distintos.
● As Informações SECRETAS não podem ser copiadas, fotografadas, filmadas (incluindo
sistemas de CFTV) ou testemunhadas, pessoalmente ou por meio de telepresença de
qualquer forma.
● Algumas Informações SECRETAS podem simplesmente não ser armazenadas (brain
storage only), processadas ou transmitidas no ambiente computacional do Enauta
sempre que isso for possível.
● O armazenamento das Informações SECRETAS só pode ocorrer em regime de
exceção em sistemas offline ou sistemas online aprovados nesta Política:

a. Senhas e Credenciais corporativas de acesso: só poderão ser armazenadas


na sua memória ou por meio de software de gestão de senhas
(PREFERENCIALMENTE. Ex.: LastPass).

6 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


b. Quaisquer senhas armazenadas nos sistemas internos aprovados, para
colaboradores e clientes só deverão ser armazenadas utilizando conversão
em HASH (SHA256 ou superior) adicionada de técnicas de SALT, técnicas
conhecidas como boas práticas de segurança mínima para armazenamento
de senhas. Deste modo, TODAS AS SENHAS dentro dos sistemas de
Informações da Enauta, para acesso interno ou externo (pelos clientes por
exemplo), somente são conhecidas pelo seu proprietário. Nem o Diretor
Presidente da Enauta possui acesso à senha de qualquer usuário dos
sistemas internos a não ser o proprietário da conta de acesso (cliente ou
colaborador).
c. Tamanho de senha mínimo recomendável: mínimo de 9 caracteres e
obrigação do uso de 4 opções (maiúsculo, minúsculo, character especial e
numeral). Também serão aplicadas restrições a palavras comuns como:
Enauta, Petroleo, Gás e etc.

HASH: função criptográfica de via única em que uma sequência de dados gera uma saída
única de tamanho fixo que não pode ser revertida. Ou seja, conhecendo o HASH não é
possível conhecer a Informação que o gerou.

SALT: trata-se de uma técnica para aumentar a segurança do HASH e evitar ataques do tipo
dicionário, onde de posse de um banco de dados de palavras e seus respectivos HASH, se
possa chegar a sequência, neste caso a senha em formato aberto.

Secreta

Confidencial

Restrita

Interna

Pública

A classificação dos documentos deverá ocorrer em campo visível, preferencialmente na primeira


página e próximo ao cabeçalho do Documento.

Quando um Documento contiver mais de um tipo de Informação com classificação original distintas,
por exemplo, dois documentos unidos em um único arquivo, a classificação mais restritiva passa a
valer para todo o documento.

7 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


Qualquer Informação que não tenha sua classificação especificadade forma clara no documento será
automaticamente considerada como Informação “RESTRITA”.

6. DEVERES E RESPONSABILIDADES

6.1. ATRIBUIÇÃO INICIAL DA CLASSIFICAÇÃO À INFORMAÇÃO

Caberá ao colaborador AUTOR da Informação definir os acessos, níveis de permissão e formas de


proteção quando se tratar de uma Informação RESTRITA, CONFIDENCIAL ou SECRETA.

Será considerado como AUTOR da Informação o colaborador que primeiro produzir ou manipular a
Informação dentro do ambiente da Enauta.

Todo colaborador será responsável pela sua classificação e armazenamento, seguindo as


recomendações contidas neste documento.

Caberá à área de Segurança da Informação de TI, prover o suporte técnico aos autores das
Informações geradas e realizar os devidos treinamentos sobre proteção e armazenamento seguro de
dados.

A área de Tecnologia da Informação é a provedora dos recursos e meios de armazenamentos seguro


dessas Informações, assim como as ferramentas de controle de acesso, proteção e criptografia.

Caberá ao colaborador armazenar os arquivos digitais da empresa obrigatoriamente no servidor de


arquivos por meio dos compartilhamentos carregados em sua estação de trabalho. A área de
Tecnologia da Informação não realiza nenhum tipo de backup de dados armazenados de forma local
nos equipamentos e não se responsabiliza por arquivos salvos nos mesmos.

6.2. PUBLICAÇÃO DE INFORMAÇÕES ABERTAS

Somente os gestores da Enauta, com assessoria devida da área de comunicação, poderão classificar
Informações para divulgar externamente ou as definir como Informação Pública.

6.3. DESCARTE DE INFORMAÇÃO CLASSIFICADA

As Informações classificadas como RESTRITA, CONFIDENCIAL ou SECRETA devem sofrer tratamento


especial no seu descarte.

O descarte de Informações, armazenadas em meio físico ou eletrônico, deverá ser realizado segundo
o procedimento de descarte aplicável para garantir que a Informação descartada não possa ser
recuperada de qualquer forma.

8 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


Além dos demais procedimentos aplicáveis, (i) todas as Informações impressas deverão ser
trituradas antes de seu descarte; aparelhos eletrônicos devem ser “resetados” antes de seu
descarte; e (ii) Informações eletrônicas deverão ser deletadas mediante o uso de ferramentas
apropriadas ao descarte de dados (NIST 800-88 Data Sanitization), a ser disponibilizada pela área de
TI/SI da Enauta.

6.4. EXTRAVIO DE INFORMAÇÃO

Qualquer evento de perda, extravio ou roubo de Informações, devem ser reportados


IMEDIATAMENTE ao Comitê de Segurança da Informação, por meio do email
[email protected].

6.5. DO USO DOS ATIVOS DE TI (FERRAMENTAS CORPORATIVAS)

A Enauta poderá fornecer ao colaborador conta de correio eletrônico, acesso à internet e outras
ferramentas de comunicação e produtividade para a dinamização do trabalho ou utensílios como
aparelho e linha cellular, gavetas, armários e quaisquer dispositivo, físico ou lógico, para a execução
do trabalho.

O uso destas ferramentas estará sujeito a esta Política e restrições de acesso, de acordo com o nível
de acesso outorgado ao usuário e deliberações do Comitê de Segurança da Informação.

Como política de nível de acesso à Informação, utilizamos a premissa de “menor privilégio possível”.
O colaborador somente terá acesso aos aplicativos e Informações que forem estritamente
necessários para a realização do seu trabalho.

É expressamente proibido o uso de qualquer recurso corporativo, computadores, redes, acessos


bem como quaisquer meios de comunicação corporativas para uso pessoal e/ou prática de
qualquer ato ilícito, sob pena de responsabilização civil ou até criminal.

O colaborador é responsável pelos ativos de TI da Enauta, bem como pelas Informações que inserir
em tais ativos.

6.6. ACESSO E USO DA INTERNET

A Enauta poderá permitir acesso à Internet e a navegação em sites de conteúdo, sempre de acordo
com a sua política de Segurança da Informação e bloqueios de sites classificados como inseguros ou
não confiáveis.

É explicitamente proibido a transferência de arquivos por meio de quaisquer protocolos, aplicativo


ou ferramenta que não forem previamente e explicitamente aprovados pela área de Segurança da
Informação da Enauta.

9 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


Essa aprovação é uma análise de segurança da ferramenta e do fornecedor do produto, a fim de
garantirmos que somente ferramentas e fabricantes que possuam alta maturidade em Segurança da
Informação, proteção de dados e políticas claras de privacidade, sejam incorporados à lista de
ferramentas e fornecedores aprovados.

Isso evita a herança de vulnerabilidades por meio de ferramentas não seguras e não testadas, assim
como parcerias com fornecedores que possam não seguir as boas práticas de Segurança da
Informação.

Da mesma forma, não será permitido o download de materiais protegidos por direitos autorais ou a
instalação de softwares não homologados pela área de Segurança da Informação. O colaborador
deve consultar o departamento de TI antes de fazer o download de qualquer software de terceiro.

6.7. E-MAIL / CORREIO ELETRÔNICO

O correio eletrônico da Enauta, assim como todas as plataformas de comunicação utilizadas na


empresa, são ferramentas de trabalho, não devendo ser utilizado para outros fins.

As Informações contidas nas mensagens eletrônicas são de propriedade da Enauta podendo ser
monitoradas a qualquer tempo sem aviso ou notificação prévia para fins de auditoria de
conformidade às normas internas, regulamentações ou boas práticas aplicadas ao negócio da
Enauta. (Veja o item MONITORAÇÃO nesta mesma Política)

É expressamente proibido o envio de Informações classificadas como “INTERNAS” e


“CONFIDENCIAIS” para endereços de e-mail para endereços de outros domínios além da
Enauta.com.br, exceto para terceiros (clientes ou fornecedores) diretamente envolvidos no
respective assunto da mensagem.

As Informações classificadas, como “SECRETAS” não devem ser armazenadas ou transmitidas por e-
mail simples. Para isso, é obrigatório o uso de criptografia forte adicional para proteção do conteúdo
da mensagem e seus anexos, através de solicitação à área de Segurança de Informação e autorização
do superior imediato.

Quando um coladorador da Enauta for desligado, deverão ser observados os seguintes


procedimentos em relação ao seu e-mail corporativo:

• O colaborador, independente de seu cargo, deverá ser informado de que seu e-mail
corporativo foi suspenso e que o colaborador poderá, desde que acompanhado por um
outro colaborador da Enauta designado para essa tarefa, retirar eventual e-mail pessoal e
informações pessoais constantes em sua caixa de e-mails corporativa e/ou arquivos digitais
e físicos;

10 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


• O e-mail corporativo do colaborador desligado deve emitir mensagem resposta ao receber
e-mails informando que o e-mail está suspenso e que o remetente poderá entrar em
contato com a Enauta por meio de outro canal de comunicação (por exemplo, e-mail de
eventual gestor do colaborador desligado);
• O e-mail corporativo deve ficar ativo somente por um prazo razoável de até 3 meses e após
esse período deve ser excluído juntamente com todas as Informações e dados pessoais.

6.8. SENHAS DE ACESSO

A senha de acesso aos recursos computacionais da Enauta é de inteira responsabilidade do


colaborador, que não deverá, em hipótese alguma, compartilhar ou emprestar a outros
colaboradores e terceiros.

Os usuários deverão utilizar senhas “fortes”, misturando letras e números, em todos os sistemas
corporativos e o tamanho mínimo recomendado para as senhas é de 9 (nove) caracteres.

Informações classificadas como SECRETAS deverão obrigatoriamente utilizar uma sequência longa de
pelo menos 16 caracteres, ou optar pela utilização de uma chave criptográfica de pelo menos 1024
bits (utilizando-se sempre uma senha adicional para a proteção da chave criptográfica).

Toda ação feita, dentro ou fora do ambiente computacional da Enauta, será de responsabilidade do
colaborador associado às credenciais de acesso associadas às ações.

6.9. CONTAS INATIVAS

Toda e qualquer credencial de acesso que não tiver atividade em até 30 dias serão bloqueadas em
TODOS os sistemas corporativos.

6.10. AUTENTICAÇÃO DE MULTI FATOR (DOIS FATORES)

É obrigatório o uso de autenticação multi-fator (2FA ou MFA; Two factor Authentication ou Multi-
Factor Authentication) para TODOS os serviços onde a opção estiver disponível.

6.11. ACESSO REMOTO

Colaboradores previamente cadastrados, mediante aprovação explícita dos seus gestores diretos,
poderão obter acesso remoto ao ambiente computacional da Enauta para trabalho for a de seu
ambiente normal. Para isso, é necessário a abertura de chamado com aprovação da gestão.

Esse processo deve utilizar apenas equipamentos corporativos fornecidos pela Enauta com a
aplicação dos controles de segurança vigentes. A conexão será estabelecida por meio de VPN
privada corporativa.

11 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


6.12. MESA LIMPA

Todos os colaboradores deverão obedecer às regras de limpeza e organização do ambiente de


trabalho a fim de não expor desnecessariamente Informações classificadas.

Os documentos impressos e anotações que precisem estar em um papel (impresso ou anotações)


devem permanecer nas mesas em caráter temporário devendo ser recolhidos em compartimentos
fechados disponíveis em seu departamento ou qualquer dependência da empresa que forneça
segurança e proteção a esses materiais.

Toda Informação que permanecer nas mesas poderá e deverá ser destruída pelo colaborador
responsável ou por qualquer outro colaborador que assim o quiser fazê-lo exercitando as boas
práticas de proteção de Informações da Enauta.

Os documentos órfãos notoriamente importantes (que possuem assinaturas por exemplo) deverão
ser depositados em um armário especial do tipo boca de lobo para que possam ser revisados
posteriormente antes de sua destruição - cofre de documentos órfãos localizados ao lado das
impressoras.

Esta regra vale para o ambiente de trabalho, incluindo a estação de trabalho, mesa, gavetas,
arquivos e lixo.

6.13. BLOQUEIO DE DISPOSITIVO POR INATIVIDADE

Todo dispositivo corporativo de acesso aos sistemas corporativos deve sofrer bloqueio automático
depois de 10 minutos de inatividade (computadores, smartphones, tablets ou qualquer outro
dispositivo, móvel ou não).

6.14. CAPTURA DE TRÁFEGO NA REDE

É expressamente proibido a captura de tráfego de rede dentro da rede corporativa da Enauta salvo
eventos devidamente autorizados pelo Comitê de Segurança ou pelo gestor de segurança para fins
exclusivos de diagnóstico, auditoria e monitoração previamente autorizados.

6.15. DISPOSITIVOS PESSOAIS

O uso de dispositivos pessoais fica restrito a rede de convidados/guest da Enauta.

Não é permitido a conexão de dispositivos não corporativos as redes internas, cabeadas ou sem fio.

12 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


Aos colaboradores que precisem fazer uso de dispositivos móveis para o desempenho de funções e
tarefas específicas, o farão utilizando equipamentos fornecidos pela empresa, com os devidos
controles e proteções técnicas aplicadas.

6.16. REDES SOCIAIS

É expressamente proibido que qualquer colaborador emita qualquer comunicado, opinião ou


comentário EM NOME da Enauta sem a expressa aprovação e alinhamento com as áreas de
marketing e comunicação.

As interações de resposta, réplica aos comentários feitos por terceiros sobre a empresa e afins, só
podem ser feitas pelas áreas específicas de comunicação e gestão de mídias sociais, mesmo sendo
postadas em redes pessoais.

A publicação de fotos em área internas também deve ser evitada, para evitar que Informações
restritas contidas nas áreas internas da empresa sejam publicadas inadvertidamente, a não ser que
seja previamente autorizada pela área de comunicação

6.17. SOFTWARE, APPS E PLUGINS

Não é permitido a instalação de softwares não aprovados pela área de TI e Segurança de Informação
em quaisquer dispositivos que acessam os sistemas de Informação da Enauta que inclui:
computadores, notebooks e dispositivos portáteis como tablets e celulares. Inclusive software,
aplicativos, plugins pagos ou gratuitos.

A área de TI e SI devem possuir um portfólio de ferramentas e aplicativos para atender as demandas


do negócio incluindo ferramentas de produtividade e afins.

A maioria dessas ferramentas já são previamente instaladas em todos os dispositivos corporativos.

6.18. POSTURA GERAL DE PRIVACIDADE

Todos os acessos aos sistemas internos devem ter como justificativa um propósito real de negócio.

É expressamente proibido o acesso a quaisquer Informações de clientes, colaboradores ou qualquer


registro nos sistemas de Informação da Enauta sem um propósito claro de negócio, e ligado
diretamente ao exercício das funções atribuídas na relação de trabalho entre o colaborador e a
empresa.

É expressamente proibido o acesso a dados de clientes por mera curiosidade, por exemplo:

13 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


• Acessar contas de celebridades, pessoas públicas, parentes, amigos ou qualquer
outro cliente sem que haja um propósito de negócio e principalmente, um chamado
relacionado ao caso.
• Caso precise resolver algum problema na sua própria conta, como alterar uma
Informação de cadastro, abra um chamado e peça que um colega faça a alteração
para você.

6.19. MONITORAÇÃO

A Enauta se reserva ao direito de monitorar todas as atividades feitas pelos seus colaboradores
em seus sistemas de Informação para garantir o cumprimento desta e outras políticas da empresa.

Os ambientes internos da Enauta também podem sofrer gravação audiovisual com o propósito
principal de gerenciar a segurança do perímetro interno da empresa contra incidentes de
segurança de qualquer natureza.

6.20. MOFIFICAÇÃO / ROOT / JAILBREAKING

Com o propósito de proteger os dados da Enauta e seus clientes, não é permitido acessar qualquer
ferramenta corporativa utilizando dispositivos que sofreram alterações nos sistemas nativos de
segurança.

Exemplos práticos:

● Acesso utilizando celular ou tablet Android com alterações e desbloqueios, conhecidos


também como "Root de Android";
● Acesso utilizando um iPhone ou iPad com "Jailbreak".

Devido a criticidade e o entendimento de que essas modificações afetam seriamente a segurança


desses dispositivos, acessos feitos a partir de dispositivos pessoais (qualquer celular ou tablet
pessoal) com essas modificações é expressamente proibido.

6.21. ACESSO AO ESCRITÓRIO E ESCOLTA DE VISITANTES

O acesso aos nossos escritórios NÃO pode ser feito por pessoas DESACOMPANHADAS. O anfitrião do
visitante deverá acompanhá-lo, DESDE a chegada na recepção da Enauta, até a entrada no escritório.
Quem não possui biometria cadastrada ou crachá de acesso, sempre terá que ser acompanhado pelo
seu anfitrião ou por um colaborador da Enauta.

Para colaboradores ou consultores externos que trabalhem mais de dois dias por semana no
escritório, iremos cadastrar sua biometria ou crachá e liberar o acesso sem escolta.

14 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.


A porta principal DEVE PERMANECER SEMPRE FECHADA, mesmo para saídas rápidas do escritório
(colocar detritos e lixos no compartimento do andar, por exemplo). Antes de abrir a porta, sempre
OBSERVE com cuidado QUEM está no hall dos elevadores, na parte externa do escritório. Se houver
presença de estranhos NÃO abram a porta, retornem para a recepção e aguarde alguns minutos
antes de retornar ao andar. Se necessário, peça à segurança do prédio para subir ao andar, verificar
e escoltar a pessoa para o andar correto (ele pode simplesmente ser de outra empresa e ter descido
no andar errado).

Os pontos chaves deste capítulo são:

• A recepção INTERNA não deve abrir a porta para dar acesso ao escritório;
Todos os visitantes devem ser acompanhados por um colaborador (normalmente o
anfitrião), DESDE a recepção da Enauta;
• Não atendemos fornecedores da Enauta fora do local reservado para a recepção de
fornecedores.

7. PENALIDADES

7.1. VIOLAÇÃO DAS POLÍTICAS

A violação desta Política poderá acarretar sanções administrativas e/ou legais, sem prejuízo da
rescisão do contrato de trabalho e/ou qualquer outro contrato de relacionamento de prestação de
serviço entre o colaborador, associado, consultor e/ou sócio, assim como qualquer entidade com
relação contratual direta ou indireta com a Enauta.

A observação do descumprimento desta política deve ser imediatamente reportada por meio do
email: [email protected]

8. VIGÊNCIA

Esta Política entrará em vigor a partir da data de sua aprovação pelo Conselho de Administração e
permanecerá em vigor por prazo indeterminado.

9. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

• Contrato de Trabalho;
• Código de Conduta;
• Política de Tratamento de Dados Pessoais
• ISO 27000
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709)

15 Aprovado pelo Conselho de Administração da Enauta Participações S.A. em 09 de agosto de 2021.

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