Produza: Conteúdos
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CONTEÚDOS
QUE ENGAJAM NO
"
Eu me chamo Dóris Baumer, tenho 21
anos e trabalho há mais de seis anos
como influenciadora digital. Durante
esse período já fechei trabalhos com
grandes marcas, como: Coca-Cola,
Forever 21, Keds, Dakota, Warren,
Youcom, Loreal Elséve, entre outras.
"
presto mentoria para microempresários,
ministro palestras, cursos e workshops.
Vamos lá?
O que é Muito além de uma métrica de
vaidade, o engajamento é importante
engajamento? para quem quer fazer do Instagram
DÁ UMA OLHADA
ALCANCE
Número de pessoas impactadas com sua publicação. Se a mesma
conta visualizar 10x a mesma postagem, mesmo assim será
contabilizada como uma só.
IMPRESSÕES
Número de vezes que seu post foi visto. Se a mesma conta
visualizar 10x a mesma postagem, será contabilizada como 10
impressões.
INTERAÇÕES
Toda ação que um seguidor realizar na sua publicação (curtir,
comentar, compartilhar, entre outros).
Sendo assim, nem alcance, nem impressões e nem interações são
engajamento.
É fato que não existem regras e que esse assunto é muito mais
delicado e abrangente do que parece, mas convidamos a psicóloga
especialista em recursos humanos, Gislaine De Bastiani, sócia da
Decisão Recursos Humanos, para colaborar neste tópico tão
importante.
SEGUNDO ELA,
"Da mesma maneira que emoções são contagiosas na vida real, no
online elas se espalham de maneira parecida. As pessoas de uma
forma geral tratam as mídias sociais como uma extensão da sua
própria pessoa e passam a identificar-se com determinado tipo de
pessoas, empresas e postagens. O que elas postam e dizem é em
geral uma projeção de si mesmas, de suas crenças, de seus
interesses, de toda a sua identidade. Da mesma forma, o que as
pessoas gostam de ver, aquilo que causa mais engajamento por
parte delas, também fala do seu próprio jeito de ser ou de como
gostaria que fosse. Entendemos como se o interlocutor estivesse
falando direto para si e desta forma se identifica."
"Empatia significa a
capacidade psicológica para
sentir o que sentiria uma
outra pessoa caso estivesse
na mesma situação
vivenciada por ela. Consiste
em tentar compreender
sentimentos e emoções,
procurando experimentar de
forma objetiva e racional o
que sente outro indivíduo."
Quando falamos sobre algum assunto que faz parte do nosso
cotidiano, quando contamos uma história, duas coisas podem
acontecer:
1.
Fazer com que os seguidores se sensibilizem com a
situação: nesse caso, não estão sentindo o mesmo, mas
podem, através do que dizemos, colocar-se no nosso
lugar e, portanto, fazer parte daquele momento.
Empatia de quem lê por quem escreveu.
2.
Fazer com que os seguidores se identifiquem com a
situação: aqui o cenário já muda, pois não somos nós,
sozinhos, compartilhando algum sentimento, mas sim
contando algum fato específico que, talvez, o receptor
sinta da mesma forma. Nesse caso, não estamos
gerando empatia nele, mas sim deixando com que
esse sentimento seja mútuo entre ambos. Ao mesmo
tempo que esse seguidor se sente sensibilizado pelo
que você está contando, também entende porque já
passou pelo mesmo.
É claro que não podemos atual (como vocês podem ver
prever quando que cada em seguida) e contei um
pouco de como estava me
uma dessas situações
sentindo a respeito disso, a
acontecerão, muito menos falta de autoestima, a
planejá-las, nem saber se necessidade de usar
ocorrerão de fato. O que maquiagem para camuflar e
a dificuldade de negar o uso
estamos querendo dizer é
para ajudar no tratamento.
que sendo real, verdadeiro e
No dia recebi inúmeras
compartilhando aquilo que mensagens agradecidas pelo
faz parte da sua essência, fica fato de eu estar
muito mais fácil desenvolver compartilhando isso de uma
maneira tão #vidareal. <3
a tal da empatia.
Alguns dias depois, visitei um
cliente e, ao chegar lá, recebo
Para que fique ainda mais a mensagem: "Dóris, aquele
claro, vamos compartilhar teu assunto sobre as
espinhas gerou muita
duas situações diferentes
empatia aqui na fábrica." O
que aconteceram com cada
que isso significa? Além do
uma de nós. meu público ter se
identificado com o assunto,
"
Fotos que compartilhei nas
redes sociais sobre as
minhas espinhas e que
geraram conexão real com o
11kg a mais! Foi tudo isso que
público.
ganhei desde os meus 17
CASO 2.
Desde que eu, Marcelly,
anos, desde que comecei a
minha vida profissional (real
oficial) MESMO. Por
comecei a minha carreira muuuuito tempo isso me
profissional, engordei 14kg e incomodou demais.
por eu trabalhar com a Emagreci, engordei,
internet, isso foi visível para emagreci, engordei... quem
muita gente. Com o tempo, nunca passou por isso? Mas
esses quilos a mais não me sabe de uma coisa, eu
incomodavam fisicamente, SEMPRE me amei. Eu resolvi
mas os comentários que eu vir aqui falar sobre isso,
recebia de uma parcela porque eu não aguento mais
mínima - mas recebia - me comentários desnecessários
doíam demais. Comentários “olha que gorda”, “nossa
às vezes até de pessoas como ela engordou”, “tá
próximas a mim, não gordinha ein”.
necessariamente no digital.
EU SEI e te pergunto: qual o problema disso? O que TU tem a
ver com isso? Que fique bem claro que não me incomodo de
ouvir isso por eu não estar na minha melhor forma física, mas
sim porque esses comentários são para me ferir, me
machucar. Não enxergo outra intenção a não ser essa!!! Eu
imagino o que outras pessoas, que sofrem outros tipos de
ofensas, não sentem... EU SOU MUITO MAIS DO QUE OS MEUS
QUILOS A MAIS. E se eu quiser eliminar eles também, está
tudo certo. Parem de ofender as pessoas pelo o que vcs
esperam delas, ou pela aparência. Simplesmente guardem
"
pra vcs esses comentários que não vão acrescentar nada de
positivo na vida dos outros!!! Acredito que por eu ter contato
com muita gente essa cobrança acaba sendo maior, mas
quero deixar claro que não é a aparência que define o caráter
e a grandeza de um ser humano. Eu sou muito mais do que a
minha aparência e vocês também!
Engordei mais 3kg após esse post, mas agora estou junto com
o meu público na busca de uma vida mais saudável. Qualquer
resultado positivo que eu tenho, eles vibram comigo e torcem
por mim!
CIADORES
aqueles que não tinham o costume,
provavelmente terão que se atentar
VISÃO DE PROFISSIONAL
Enquanto agência, a ocultação dos likes não impacta significativamente
na mensuração de resultados, tendo em vista que essa métrica já não
era mais utilizada como regra na avaliação de um perfil. Existem
ferramentas externas que auxiliam na análise de dados, além do próprio
mídia kit do influenciador, que apresenta informações mais
aprofundadas e relevantes sobre a performance do seu Instagram. Vale
ressaltar ainda que o Instagram Insights continua sendo a opção mais
confiável para visualização desses dados e, via de regra, é exigido que
seja disponibilizado à marca na contratação de um influencer.
Para ter certeza disso, basta pensar nas últimas três fotos
que você curtiu. Provavelmente não lembra, não é? Nós
estamos adaptados a dar likes. Fazemos isso no modo
automático.
STORIES
para o Instagram aumentar a taxa de respostas. Ex.: caixa de
perguntas, enquetes, testes, arrasta para cima, “new post”.
CTA aplicada
e comentários
bombando!
CTA em evidência, sendo a
primeira frase da
postagem. Estratégia
interessante para chamar
a atenção imediatamente
do seguidor, pois trata-se
de uma provocação, um
questionamento sobre ele
mesmo.
BANCO DE IDEIAS
PLANILHA DE CONTEÚDO
DISCIPLINA
TEMPO DISPONÍVEL (OU
FERRAMENTA DE AGENDAMENTO)
BANCO DE IDEIAS
É um local onde você vai despejar toda e qualquer ideia
que surgir. Aqui não tem preconceito e qualquer ideia é
bem-vinda. Não é momento de filtrar, sabe? Registre tudo
o que vier na cabeça, pois pode ser importante ter essas
informações depois. Uma dica é fazer isso em algum lugar
onde você pode ter acesso em qualquer plataforma: seu
celular. Pode ser em uma planilha do drive, nas notas do
celular, em uma conversa com você mesmo no
WhatsApp. A criatividade é quem manda!
PLANILHA DE CONTEÚDO
Aqui é onde você vai organizar as informações do banco
de ideias. É o momento do filtro, de selecionar as
melhores ideias. Nós defendemos uma tabela virtual que
pode ser atualizada a qualquer momento (indicamos o
planilhas do Google) e ela pode ser mais ou menos assim:
TEMPO DISPONÍVEL
(OU PLATAFORMA DE AGENDAMENTO)
EXPLORE AO
MÁXIMO A
PLATAFORMA.
ABUSE DAS
FUNCIONALIDADES!
POR QUE FAZER ISSO?
AGORA
Entenda a fundo cada uma
das funcionalidades de
engajamento do Instagram.
COMO MELHORAR A
INTERAÇÃO NOS STORIES?
Escreva chamadas na tela, porque se o conteúdo for interessante para
o seu público, ele não irá pular e ligará o som para ouvir você falar;
DÉBORA ALCANTARA
entregar valor, somar e edificar.
Para ficar por dentro de tudo, segue a gente no IG! Aproveita e nos
conta por lá o que achou desse ebook. <3
@marcellyguizzo @ddbaumer