Noções Das Principais Funções Organizacionais
Noções Das Principais Funções Organizacionais
Noções Das Principais Funções Organizacionais
Por sua vez, atitudes como isolar pessoas, constranger colegas e assediar moral ou sexualmente
outras pessoas são atitudes antiéticas e não devem ser admitidas no ambiente prossional.
Acompetência de tratar desses assuntos, na maior parte das organizações, é do departamento de
Recursos Humanos, que é responsável por criar estratégias a partir de diagnósticos, reuniões, planos
de ação, ações motivacionais e acompanhamento constante de mudanças que se façam necessárias
para que o ambiente prossional seja sempre saudável do ponto de vista ético e prossional.
Essa mudança no cenário administrativo fez com que fosse preciso criar um setor que se preocupasse
com a gestão dessas pessoas, ou seja, um setor que visasse gerir um ambiente altamente dinâmico
e complexo.
Vale lembrar que, ao trabalhar com pessoas, é fundamental que atitudes como uma boa apresentação
pessoal e postura na forma de conduzir as relações estejam presentes no encaminhamento das atividades.
Para conseguir desempenhar esse papel com sucesso, primeiramente é preciso ter uma visão
formada de pessoa. Para que possamos entender melhor o assunto, vamos imaginar o ser humano
dividido em três camadas:
Camada social: valores, crenças e ambiente social em que cada indivíduo se encontra.
Apesar de serem características especícas pertencentes a cada camada, elas se relacionam entre si
e, consequentemente, interferem umas nas outras. Essa visão integrada do ser humano permite que
as empresas estabeleçam melhores condições de trabalho, levando em consideração fatores como
carga física e mental requerida para cada atividade (camada biológica e psicológica) e políticas e
ideologias nos processos de liderança (camada social).
Assistente Administrativo 12
Impresso por Artur Brandão, E-mail [email protected] para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por
direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 26/02/2023, 15:24:27
A consciência sobre a existência das camadas biológicas, psicológicas e sociais como características
pertencentes ao ambiente organizacional é essencial para que as empresas possam trabalhar de
forma que essas camadas auxiliem no processo produtivo. Assim, as características individuais
passam de empecilhos aoportunidades.
IMPORTANTE
3.5.2 Logística
A função da logística no ambiente organizacional é absorver atividades que vão desde a aquisição de
matéria-prima para a organização até os processos que envolvem o consumidor nal de determinado
produto ou serviço.
A logística empresarial desempenha um importante papel dentro da organização, uma vez que dela
dependem vários processos administrativos. Vamos conhecer mais sobre os processos da logística:
Distribuição: responsável pela saída do produto da linha de produção até a entrega nas
mãos do consumidor nal.
Assistente Administrativo 13
Impresso por Artur Brandão, E-mail [email protected] para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por
direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 26/02/2023, 15:24:27
3.5.3 Finanças
Assim como os demais departamentos, odepartamento nanceiro é um dos mais importantes em
uma organização, pois é ele que administra o capital da empresa, seus investimentos, seus riscos e
também o seu relacionamento com os investidores. Além disso, odepartamento nanceiro também
é responsável por estar interligado às áreas mais complexas, trabalhando diretamente com fatores,
como fluxo de caixa, taxa de câmbio, divisas, alterações de taxas de juros, entre outras funções.
As nanças, como função organizacional, representam um setor que executa um grande número de
cálculos, exigindo de sua equipe bastante atenção e concentração, além da capacidade de raciocínio
lógico e habilidade com matemática, que são fatores importantes para os prossionais dessa área.
Contas a receber: controla todas as receitas (entradas de capital) geradas pela empresa.
Contas a pagar: responsável por controlar os pagamentos realizados pela empresa (por
exemplo: fornecedores, colaboradores, impostos, entre outros).
Tesouraria: controla todo o dinheiro gerado, os gastos, as notas de gastos que entram
e saem da empresa. Exemplo: quando um funcionário utiliza o carro da empresa para
realizar um trabalho externo e precisa abastecer, ovalor utilizado no abastecimento gera
uma nota, que deverá ser entregue ao prossional da tesouraria para que seja lançado
nos registros da empresa.
Faturamento: área que cuida da preparação e do envio das contas geradas pelos demais
setores ou departamentos.
Assistente Administrativo 14
Impresso por Artur Brandão, E-mail [email protected] para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por
direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 26/02/2023, 15:24:27
O departamento nanceiro de uma organização deve ser organizado de acordo com os padrões
de qualidade predeterminados por uma equipe especíca da empresa para o desenvolvimento do
trabalho. Os prossionais que atuam nessa área precisam priorizar a ética e inspirar conança,
demonstrando prezar pelo compromisso de suas atividades, o que é fundamental para o bom
andamento do setor.
Pode-se armar que o marketing é responsável por gerar demanda para que as vendas possam
gerar negócios. Uma boa equipe de marketing deve ser aquela que é capaz de facilitar o trabalho do
departamento de vendas, ou seja, faz com que os produtos da empresa aparentem possuir qualidade
suciente, a ponto de não exigir grandes esforços do vendedor. Esse trabalho objetiva vender os
produtos da empresa com o menor custo possível, gerando, assim, bons negócios à empresa.
Também é tarefa da equipe de marketing lidar com dados mercadológicos, com o intuito de otimizar
ações estratégicas que visem aumentar o interesse de clientes potenciais sobre os produtos que a
empresa oferece.
No mais, cabe à equipe de vendas oferecer a melhor qualidade em atendimento e otimizar o processo
de vendas. A qualidade no atendimento compreende a capacidade que um produto ou serviço tem
de satisfazer as expectativas do cliente, enquanto o processo de vendas envolve o planejamento,
aexecução, as ações de pós-venda e a delização do cliente. É o produto nal do trabalho humano,
feito com responsabilidade, boa vontade, dedicação, educação e simpatia.
3.5.5 Jurídico
Na função organizacional jurídica, são tratados os assuntos de caráter legal da empresa. Sea empresa
planeja dar um novo passo e precisa, por exemplo, fazer a análise de uma viabilidade técnica, nanceira,
oumesmo vericar riscos à sua imagem, esse será o departamento encarregado de vericar tais questões,
sempre zelando pelo sigilo das informações trocadas entre colaboradores, fornecedores e clientes.
Da mesma forma, o departamento jurídico verica se existem leis que interferem na venda ou fabri-
cação dos produtos e serviços fornecidos pela empresa, e também se as atividades exercidas pelos
funcionários podem ser classicadas como insalubres.
Insalubres: As atividades insalubres são aquelas que, por sua natureza, condições ou
métodos de trabalho, expõem os colaboradores da empresa a agentes nocivos à sua saúde.
Diversos outros aspectos de caráter legal são também de responsabilidade da área jurídica. Deuma
forma geral, pode-se dizer que essa área é responsável por defender a empresa de possíveis ações
judiciais, assim como tentar que tais ações venham ocorrer, minimizando, sempre que possível,
osfocos de risco para essa ameaça.
Assistente Administrativo 15