Aula Essencial 80-20 Informática TI
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Informática
Livro Eletrônico
POLÍCIA FEDERAL
Informática
Sumário
Patrícia Quintão
Apresentação. . .................................................................................................................................. 3
Informática........................................................................................................................................ 5
Fundamentos da Teoria Geral de Sistemas................................................................................ 5
Teoria da Informação...................................................................................................................... 8
Banco de dados............................................................................................................................... 11
Esquema x Instância...................................................................................................................... 17
Banco de Dados Relacionais.. ...................................................................................................... 20
Mineração de Dados. . .................................................................................................................... 27
Redes de Comunicação................................................................................................................. 30
Python. API. R.................................................................................................................................. 43
Sistemas de Informação. . ............................................................................................................. 47
Prototipação...................................................................................................................................49
Questões de Concurso.................................................................................................................. 50
Gabarito............................................................................................................................................ 63
Referências......................................................................................................................................64
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Informática
Patrícia Quintão
Apresentação
Olá, querido (a) amigo(a), tudo bem?
Nesta Aula 80/20, meu objetivo é tornar a sua preparação mais eficiente, direcionando
as suas forças para os conteúdos mais cobradas pela banca CEBRASPE, organizadora do
concurso da Polícia Federal (PF).
Primeiramente, analiso o edital que normatiza o processo seletivo da PF - Agente, Escrivão e
Papiloscopista, no que se refere à matéria de Informática. Em seguida, tomando-se como base
o estilo de cobrança da banca, são feitas diversas observações relacionadas aos pontos mais
recorrentes, direcionando a sua preparação para o que é mais importante, indo direto ao ponto.
Lembre-se de que esta aula se baseia no conteúdo abordado em meu curso de Informática
(aulas autossuficientes em PDF, Gran Cursos Online), com os assuntos listados a seguir.
PERCENTUAL DE
CONTEÚDO
COBRANÇA
1. Internet, Intranet. Computação em
18%
Nuvem. Redes Sociais.
2. Segurança da Informação. 17%
3. Redes de Comunicação e tópicos
17%
relacionados
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Informática
Patrícia Quintão
PERCENTUAL DE
CONTEÚDO
COBRANÇA
6. Windows. 8%
9. Python, API e R 2%
Total 100%
Essa distribuição demonstra o quanto temos de dar enfoque nos tópicos listados a seguir.
Devem haver questões dos assuntos mais cobrados do Cespe nessa ordem: Segurança da
Informação, Redes de comunicação (que vem tendo uma cobrança crescente), Internet, Banco
de Dados, Teoria da Informação, Mineração de Dados, Big Data, Python e R, Sistemas de
Informação, Windows, Word, Excel, dentre os assuntos que abordei na disciplina.
Atualmente, o Cespe procura cobrir o maior número de assuntos possível do Edital, ou seja,
dificilmente teremos 2 questões de um assunto, enquanto outro fica sem questões.
O uso de negação e menosprezo em uma assertiva, geralmente, é sinal de erro na maioria
das questões do CESPE. Atenção a esse detalhe, que pode ser de muita valia na sua prova!
Como sabemos, o conteúdo de informática é muito extenso (envolvendo nesse contexto
diversas matérias da parte específica de TI), e o objetivo aqui é mapear os pontos de maior
prioridade que podem vir na prova.
Tenho certeza de que com estudo continuado, bem como a resolução de inúmeros
exercícios, terá muito sucesso na prova. Mas é preciso também manter a persistência, o foco
no objetivo desejado, a garra e a vontade de realizar o seu tão almejado sonho.
Por fim, desejo-lhe muito sucesso nos estudos! Tenha a certeza e a convicção de que
qualquer esforço feito nessa fase será devidamente compensado. Em outras palavras,
esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valerá a pena!
Vamos começar então? Força, garra e determinação, e fique com Deus sempre! O que
precisar estou à disposição.
Um forte abraço!
Profa Patrícia Quintão
Instagram: @coachpatriciaquintao
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Informática
Patrícia Quintão
INFORMÁTICA
Fundamentos da Teoria Geral de Sistemas
A Teoria Geral de Sistemas (TGSTGS) contribui para a unidade da ciência, ao desenvolver
princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas
ciências envolvidas. Trata-se de uma teoria interdisciplinar capaz de transcender problemas
tecnológicos.
Um sistema é um conjunto de elementos inter-relacionados. Por exemplo, sistema de
ar-condicionado:
• Trata-se de um conjunto de elementos interdependentes e interagentes, ou um grupo
de unidades combinadas que formam um todo organizado.
• Denota um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo a uma
meta comum, recebendo insumos e produzindo resultados num processo organizado
de TRANSFORMAÇÃO.
• Um conjunto estruturado ou ordenado de partes ou elementos que se mantêm em
interação, na busca de um ou vários objetivos, sendo caracterizado pela influência que
cada componente exerce sobre os demais e pela união de todos.
• A visão sistêmica considera a soma das partes como algo maior do que cada parte
individualmente somada. Dessa forma, o TODO é maior do que a soma das PARTES, isto
é, a partir da soma de cada uma das partes nasce uma nova entidade.
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Informática
Patrícia Quintão
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Informática
Patrícia Quintão
• Se o ambiente fica mais quente, a organização se adapta; se fica mais frio, ela também
se adapta.
• Se o ambiente pede um produto/serviço diferente, ela vai prover aquele produto/serviço
diferente se adaptando constantemente ao ambiente.
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Teoria da Informação
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Informática
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Processos de decisão
-comprometimento
com objetivos
-escolha de alternativas
Processos de análise
INFORMAÇÃO - separar, avaliar, validar,
comprovar, interpretar,
sintetizar
DADOS
Processos de organização
- agrupar, classificar,
formatar, sinalizar,
disponibilizar.
Qualidade
Figura. Pirâmide Informacional
• Encontrado na forma
• É o conhecimento que de texto, formalizado
existe na cabeça das e pode ser facilmente
pessoas, formulado a partir transmitido através de
de experiências que cada um meio físico.
um adquiriu ao longo de • É o conhecimento
sua vida. formal, claro, regrado,
• Altamente pessoal e difícil sistemático, fácil de ser
de formalizar, tornando- descrito e comunicado a
se de comunicação outras pessoas.
e compartilhamento • É o conhecimento que
dificultoso. está registrado em
• Está profundamente livros, revistas, artigos,
enraizado nas ações e na diagramas, desenhos,
experiência corporal do figuras e documentos,
indivíduo. dentre outros.
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Informática
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Espiral do Conhecimento
(Tácito) (Tácito)
(Explícito)
(Tácito)
Socialização Externalização
#Compartilhado #Conceitual
Conversão por Experiência. Por meio de metáforas, analogias,
Observação, imitação e símbolos, slogans ou modelos e
prática escrita.
(Explícito)
Aplicação do conhecimento reuniões, conversas ao tel.
formal no trabalho. ou redes de comunicação.
(Tácito)
Interpretação Combinação
#Operacional #Sistêmico
(Explícito) (Explícito)
Figura. Formas de Conversão do Conhecimento.Fonte: Grando (2010) citando Nonaka e Takeuchi (1997, p. 80) –
adaptado
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Informática
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Banco de dados
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Informática
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Aplicação
SGBD
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Informática
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c) SGBD: conjunto de software para gerenciar um Banco de Dados (BD), que provê
armazenamento e acesso multiusuário eficiente a uma grande quantidade de dados
armazenados.
d) Um SGBD é um sistema complexo, formado por um conjunto muito grande de módulos.
A figura seguinte mostra um esquema da estrutura de funcionamento de um SGBD.
Consulta ad hoc: é criada no momento em que surge a necessidade. Não é salva no SGBD.
Metadados (informações do descritor): são “dados estruturados que descrevem e
permitem encontrar, gerenciar, compreender e/ou preservar documentos arquivísticos ao
longo do tempo” (CONARQ, 2006, p.26).
Catálogo ou Dicionário de Dados: é uma coleção de metadados que contêm definições e
representações de elementos de dados.
Pode ser referenciado como o local do SGBD em que ficam os metadados. Possui
informações sobre a estrutura de cada arquivo, o tipo e o formato de armazenamento de cada
item de dados e diversas restrições sobre os dados.
a) Armazena informações sobre todos os esquemas e todos os mapeamentos
correspondentes entre esses esquemas.
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Informática
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b) Utilizado pelo SGBD e também pelos usuários do banco de dados que precisam de
informações sobre a estrutura do BD.
c) Para completar a nossa definição inicial, chamaremos o banco de dados e o software
SGBD, juntos, de Sistema de Banco de Dados.
Abstração: capacidade de esconder os detalhes de implementação.
O grande objetivo de um sistema de banco de dados é prover aos usuários uma visão
abstrata dos dados, dessa forma o sistema omite certos detalhes de como os dados são
armazenados e mantidos. No entanto, para que o sistema possa ser utilizado, os dados devem
ser buscados de forma eficiente.
A arquitetura ANSI/SPARC pode ser dividida em 03 (três) níveis, conhecidos como nível
externo, nível conceitual e nível interno, embora também sejam utilizados outros nomes. De
modo geral:
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Nível Lógico
Nível Físico
Figura. Níveis de ABSTRAÇÃO de dados
Fonte: Silberschatz, Korth e Sudarshan, 2006. Adaptação
A arquitetura de três esquemas (ou arquitetura ANSI/SPARC) pode ser usada para explicar
melhor o conceito de independência de dados, que pode ser definida como a capacidade
de modificar a definição dos esquemas em determinado nível, sem afetar o esquema do
nível superior. Em outras palavras, é a capacidade de alterar o esquema em um nível do
sistema de banco de dados sem ter de alterar o esquema no nível mais alto.
A independência de dados pode ser definida como a imunidade das aplicações às alterações
feitas, seja no nível físico seja no nível lógico de um BD. O objetivo é alcançar o máximo de
independência possível.
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Informática
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Usuários Usuários
finais finais
Nível
externo Visão Visão
externa externa
Nível
conceitual Esquema Independência
conceitual de dados lógica
Nível
físico Independência
Esquema interno de dados física
BDS
armazenados
Programa de Programa de
aplicação aplicação
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Informática
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Esquema x Instância
• Um esquema de banco de dados: é um esboço de um banco de dados planejado, isto é,
representa a estrutura do banco, mas sem os dados.
− Os esquemas são alterados com pouca frequência.
− Um esquema de banco de dados é um conjunto de regras que governa um banco de
dados ou todo o conjunto de objetos pertencentes a determinado usuário.
• Instância de um Banco de Dados: representa os dados que estão armazenados em um
dado instante.
− É uma “fotografia” do seu esquema em um dado momento no tempo!
− A instância muda toda vez que uma alteração no banco de dados é feita.
Modelos Conceituais
(Alto Nível)
Modelos Representativos
(Implementação)
Modelos Físicos
(Baixo Nível)
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Informática
Patrícia Quintão
As tabelas relacionam-se umas às outras por meio de chaves. Uma chave pode ser definida
como um conjunto de um ou mais atributos que determinam a unicidade de cada registro.
Vamos aos tipos principais de chaves:
• Superchave: é um conjunto de um ou mais atributos que, tomados coletivamente, nos
permitem identificar de forma exclusiva uma tupla na relação. A superchave especifica
uma restrição de exclusividade de que duas tuplas não podem ter os mesmos valores
para todos os seus atributos. Em outras palavras, não podem existir duas ou mais linhas
da tabela com o(s) mesmo(s) valor(es) de uma superchave.
− Aí surge a pergunta, mas esse não é conceito de chave? Sim, o conceito é o mesmo,
mas veremos que a superchave (espécie) tem uma característica que nem toda
chave (gênero) tem. Ou seja, toda superchave é uma chave, mas o contrário não é
verdade.
− Cada relação tem pelo menos uma superchave padrão: o conjunto de todos os seus
atributos.
− Uma superchave pode ter atributos redundantes ou desnecessários para a
identificação única de uma tupla.
• Chave Primária (PK - Primary Key): é UM ATRIBUTO (COLUNA) OU UMA COMBINAÇÃO
DE ATRIBUTOS (COLUNAS) cujos valores distinguem uma linha das demais, dentro de
uma relação (tabela).
− É um identificador exclusivo de todas as informações de cada registro dando‑lhe
unicidade. A chave primária nunca se repetirá.
− Uma ou mais colunas com valores que são únicos dentro da tabela e por isso podem
ser usados para identificar as linhas dessa tabela.
− Em chaves primárias, não pode haver valores nulos nem repetição de tuplas.
• Chave Alternativa (ou Chave Candidata): em certas situações mais de uma coluna ou
combinação de colunas servem para distinguir uma linha das demais dentro de uma
tabela. Se uma destas for escolhida como chave primária, as demais serão chamadas
de chaves alternativas (ou candidatas).
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Informática
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Observe que, no exemplo seguinte, não há qualquer diferença entre usar CodigoEmp ou
CIC como chave primária da tabela Emp, que identifica os empregados de um departamento.
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Informática
Patrícia Quintão
Mineração de Dados
Tecnologia de
banco de dados
Ciência da
informação Estatística
Mineração de
Dados
Visualização Aprendizado de
máquina
Outras
disciplinas
Figura. Disciplinas envolvidas com Mineração de Dados (HAN & KAMBER, 2006)
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Informática
Patrícia Quintão
Limpeza dos
dados
Execução
Modelagem
dos Dados
Dados
Avaliação do
Processo
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Informática
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Machine Learning
É uma área de estudo que busca dar aos computadores a habilidade de aprender sem
serem programados explicitamente.
Segundo artigo da Data Science Academy (2018), “a aprendizagem de máquina é um
subconjunto da inteligência artificial (IA), o segmento da ciência da computação que se
concentra na criação de computadores que pensam da maneira que os humanos”. A máquina
aprende com seus erros e acertos e é capaz de fazer previsões e tomar decisões baseadas
em sua experiência, que pode ser compartilhada para outras máquinas.
Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Z1YHbl0lh88
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Redes de Comunicação
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Regra 1: Regra 1:
Regra 2: Protocolo Protocolo Regra 2:
.... ....
Regra n: Regra n:
Mensagem
Emissor Receptor
Meio
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Fluxo de Dados
Unidirecional.
A transmissão ocorre somente em um sentido, ou seja, somente do transmissor
para o receptor.
Exemplos: TV aberta, Rádio AM/FM.
Simplex
Direção dos dados
Mainframe Monitor
Estação Estação
Bidirecional simultânea.
A transmissão ocorre em dois sentidos simultaneamente. Exemplo: Telefonia
fixa, telefonia móvel.
Full Direção dos dados durante todo o tempo
Duplex
Estação Estação
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Tipos de Ligações
Esse tipo NÃO é o mais adequado para uma quantidade grande de conexões.
Ligação C = n(n-1) / 2
ponto a Veja o exemplo seguinte, com 5 computadores. N=5.
ponto
Ligação
multiponto
Figura- Ligação multiponto –> várias máquinas são ligadas por um mesmo canal de
comunicação
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COMUTAÇÃO DE COMUTAÇÃO DE
CARACTERÍSTICA
CIRCUITOS PACOTES
Circuito físico
Sim Não
dedicado
Desperdício de banda Sim Não
Internet, VoIP,
Principais aplicações Telefonia convencional
videoconferência.
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APLICAÇÃO APLICAÇÃO
SESSÃO SESSÃO
SERVIÇO
REDE REDE
Protocolos de controle de
ENLACE ENLACE comunicação e troca de mensagens.
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Cabe destacar que a camada de enlace de dados subdivide-se em camada MAC (Media
Access Control - Controle de Acesso ao Meio) e LLC (Logical Link Control -Controle do
Enlace Lógico).
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Camadas da
Camada de Enlace Função
de Dados
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Python. API. R.
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Sistemas de Informação
Figura. Componentes de um SI
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AMBIENTE
Fornecedores Clientes
ORGANIZAÇÃO
SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Processar
Entrada Classificar Saída
Organizar
Calcular
Feedback
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Prototipação
Planejamento
rápido
Comunicação
Modelagem
projeto rápido
Entrega e
feedbak
Construção de
protótipo
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QUESTÕES DE CONCURSO
A seguir, destaquei algumas questões de elaboração própria e/ou questões retiradas de provas
aplicadas em 2021, relacionadas à temática aqui destacada.
Na topologia em Mesh (malha) os dispositivos possuem múltiplas rotas entre si. A rede é
altamente confiável e altamente redundante (o que eleva seus custos). A rigor, a internet é uma
rede em malha.
Mesh: Também conhecida como malha, possui características de conexão ponto a ponto.
Os dispositivos possuem múltiplas rotas entre si. A rede é altamente confiável e altamente
redundante (o que eleva seus custos). A rigor, a internet é uma rede em malha.
O problema da escalabilidade aumenta de forma exponencial à medida que se aumenta a
quantidade de terminais na rede.
Errado.
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A Internet
Internet é uma WAN (Wide
uma WAN Area Network), uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhões de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos são,
em sua maioria, computadores pessoais, estações de trabalho, servidores, que armazenam e
transmitem informações. Todos esses equipamentos são chamados de hospedeiros (hosts hosts)
ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicação para trocar informações
e oferecer serviços aos usuários da rede.
As MANs
MANs (Metropolitan Area Network) são redes que possuem área de cobertura do tamanho
de um bairro ou cidade. Normalmente são compostas por agrupamentos de LANs, ou seja, há
várias redes menores interligadas, como ilustrado a seguir.
DICA!
Na parte de Classificação de redes, saiba diferenciá-las quanto
à dimensão. Exemplos: PAN (rede pessoal), LAN (rede local),
MAN (rede metropolitana, diversas redes locais (cidade)) e
WAN (abrange cidades, países e continentes).
Errado.
Forouzan (2008) destaca que a camada de enlace de dados do modelo OSI é dividida em duas
subcamadas: a subcamada superior LLC (Logical Link Control) e a subcamada inferior MAC
(Medium Access Control – Controle de Acesso ao Meio).
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
A camada de enlace de dados transforma a camada física, de um meio de transmissão bruto,
em um link confiável. Ela faz com que a camada física pareça livre de erros para a camada
superior (a camada de rede). A figura seguinte, extraída de Forouzan (p. 34), destaca a relação
existente entre as camadas de enlace de dados com as camadas de rede e física.
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Certo.
Um sistema
sistema de comunicação de dados é
dados formado por cinco componentes básicos, destacados
a seguir (Forouzan, 2008):
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Regra 1: Regra 1:
Regra 2: Protocolo Protocolo Regra 2:
.... ....
Regra n: Regra n:
Mensagem
Emissor Receptor
Meio
Conforme destacado por Moresi (2001), informações, são dados que foram organizados e
ordenados de forma coerente e significativa para fins de compreensão e análise (sendo a base
para ações coordenadas).
Processo de
Transformação (aplicação
DADO de conhecimento para INFORMAÇÃO
selecionar, organizar e
manipular os dados)
Certo.
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Foi cobrado nessa prova um esquema de metadados bem específico! Vamos à sua descrição:
Dublin Core é um esquema de metadados que visa descrever objetos digitais de dados não
estruturados, tais como, vídeos, sons, imagens, textos e sites na web. Aplicações de Dublin
Core utilizam XML e o RDF (Resource Description Framework).
O esquema de metadados Dublin Core prevê quinze elementos de metadados para caracterizar
esses objetos digitais: título, autor, assunto, descrição, editor, colaborador, data, tipo do recurso,
formato, identificador, fonte, idioma, relação, cobertura e gerenciamento de direitos autorais.
Referência: https://pt.wikipedia.org/wiki/Dublin_Core
Certo.
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Certo.
É o dado que pode ser facilmente obtido por meio de máquinas, além de ser transferível e
frequentemente quantificável. Veja a tabela que serviu de base para a elaboração dessa questão:
Conhecimento
Dados Informação
(Capital Intelectual)
Informação contextual,
Simples observações relevante e acionável
sobre o estado do (informação em ação).
Dados dotados de
mundo.
relevância e propósito.
Inclui reflexão, síntese e
Facilmente contexto.
Requer unidade de
estruturado. (informação valiosa da mente
análise.
humana).
Facilmente obtido por
Exige consenso em
máquinas. É de:
relação ao significado.
- difícil estruturação;
Frequentemente - difícil captura em máquinas;
Exige necessariamente
quantificado. - difícil transferência.
a mediação humana.
Facilmente transferível. Frequentemente tácito (não
explícito).
Figura. Dados x Informação x Conhecimento. Fonte: Davenport (1998), adaptada pela autora.
Errado.
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Isso mesmo! A inteligência pode ser vista como o conhecimento que foi sintetizado e aplicado
a determinada situação para ganhar maior profundidade e consciência. Envolve exercício
de ponderação para a tomada da melhor decisão, bem como noções de ética, bom e ruim,
certo e Errado.
Certo.
Em consultas SQL, os operadores lógicos básicos que podem ser utilizados são: AND, OR e
NOT, além da possibilidade de se utilizar outros, tais como: IN, LIKE, BETWEEN, etc.
▪ AND: exibe os registros em que todas as condições são verdadeiras.
▪ OR: exibe os registros em que pelo menos uma condição é verdadeira.
▪ NOT: exibe os registros que não satisfazem uma condição.
Certo.
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A banca inverteu os conceitos! A etapa de mineração é que é uma das fases do KDD (knowledge-
discovery).
Descoberta de Conhecimento em Base de Dados (KDD):
• “é o processo não trivial de identificação de padrões/modelos em dados que sejam
válidos, novos, potencialmente úteis e compreensíveis”;
• “é uma tarefa cujo uso de conhecimento é intensivo, consistindo de complexas interações,
prolongadas no tempo, entre uma pessoa e um banco de dados, possivelmente suportada
por um conjunto heterogêneo de ferramentas”.
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Regras de Associação:
• A tarefa de “obtenção de regras de associação” corresponde a descobrir qualquer
estrutura de associação entre os dados.
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Limpeza dos
dados
Execução
Modelagem
dos Dados
Dados
Avaliação do
Processo
Figura - Fases do CRISP-DM Process Model (Baseado em [The CRISP-DM Consortium, 2000])
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Conforme visto na figura anterior, o entendimento dos dados só vem depois da fase
de entendimento do negócio, que visa avaliar os objetivos gerais do projeto de mineração de
dados e o cenário do negócio, ainda sem tratar de qualquer aspecto em relação à qualidade
dos dados em si.
Errado.
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Em Python os números podem ser representados com base em três tipos, que são:
• int ou inteiro: é um número inteiro, positivo ou negativo, sem decimais, de comprimento
ilimitado. Exemplos: 1, 1354892, -12.
• complex: são escritos com um “j” como a parte imaginária. Exemplos: 3 + 5j, 2j, -5j.
• float ou “número de ponto flutuante”: é um número, positivo ou negativo, contendo uma
ou mais casas decimais. Exemplos: 1.10, -26.59, 35e3 (e indica uma potência de 10).
Lembre-se que os tipos são definidos de acordo com a atribuição dos valores. É possível
verificar o tipo de qualquer objeto em python, usando a função type().
Errado.
018. (INÉDITA/2021) O método capitalize da classe String do Python é utilizado para remover
todos os espaços de uma string.
O método strip() é usado para remover todos os espaços de uma string e o método capitalize()
tem como ação retornar uma cópia de uma string somente com o primeiro caractere em
maiúsculo.
Veja exemplo:
019. (INÉDITA/2021) Em Python, uma coleção é uma estrutura de dados para armazenar objetos.
Em Python, uma coleção é uma estrutura de dados para armazenar objetos. Existem quatro
tipos de coleções em Python, que são:
• List (lista): é uma coleção ordenada e modificável. Permite membros duplicados. É
indexada por inteiro.
• Tuple (sequência): é uma coleção que é ordenada e imutável. Permite membros
duplicados. É indexada por inteiro.
• Set (conjunto): é uma coleção desordenada e não indexada. Nenhum membro duplicado.
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• Dictionary (dicionário): é uma coleção que é desordenada, alterável e indexada (pode ser
por string). Nenhum membro duplicado. Ao escolher um tipo de coleção, é útil entender
as propriedades desse tipo. Escolher o tipo certo para um determinado conjunto de
dados pode significar retenção de significado e pode significar um aumento na eficiência
ou segurança.
Certo.
020. (INÉDITA/2020) Python é uma linguagem muito usada para análise e manipulação de
dados estatísticos.
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GABARITO
1. E
2. E
3. C
4. E
5. C
6. C
7. C
8. C
9. E
10. C
11. C
12. C
13. E
14. C
15. C
16. E
17. E
18. E
19. C
20. E
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REFERÊNCIAS
ELMASRI, R.; NAVATHE, S. B. Sistemas de Banco de Dados. 6. ed. São Paulo: Pearson Addison
Wesley, 2011.
HEUSER, Carlos Alberto. Projeto de banco de dados. 4. ed. Porto Alegre: Sagra, 2001.
HERNANDEZ, Michael J. Aprenda a projetar seu próprio banco de dados. Tradução Patrizia
Tallia Parenti. São Paulo: Makron, 2000.
KORTH, Henry F.; SILBERSCHATZ, Abraham. Sistema de banco de dados. Tradução Mauricio
Heihachiro Galvan Abe. 6. ed. São Paulo: Makron, 2011.
MACHADO, Felipe Nery Rodrigues; ABREU, Maurício Pereira de. Projeto de banco de dados:
uma visão prática. 6. ed. São Paulo: Érica, 2000.
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Patrícia Quintão
Mestre em Engenharia de Sistemas e computação pela COPPE/UFRJ, Especialista em Gerência de
Informática e Bacharel em Informática pela UFV. Atualmente é professora no Gran Cursos Online;
Analista Legislativo (Área de Governança de TI), na Assembleia Legislativa de MG; Escritora e Personal &
Professional Coach.
Atua como professora de Cursinhos e Faculdades, na área de Tecnologia da Informação, desde 2008. É
membro: da Sociedade Brasileira de Coaching, do PMI, da ISACA, da Comissão de Estudo de Técnicas de
Segurança (CE-21:027.00) da ABNT, responsável pela elaboração das normas brasileiras sobre gestão da
Segurança da Informação.
Autora dos livros: Informática FCC - Questões comentadas e organizadas por assunto, 3ª. edição e 1001
questões comentadas de informática (Cespe/UnB), 2ª. edição, pela Editora Gen/Método.
Foi aprovada nos seguintes concursos: Analista Legislativo, na especialidade de Administração de Rede, na
Assembleia Legislativa do Estado de MG; Professora titular do Departamento de Ciência da Computação
do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia; Professora substituta do DCC da UFJF; Analista de
TI/Suporte, PRODABEL; Analista do Ministério Público MG; Analista de Sistemas, DATAPREV, Segurança da
Informação; Analista de Sistemas, INFRAERO; Analista - TIC, PRODEMGE; Analista de Sistemas, Prefeitura
de Juiz de Fora; Analista de Sistemas, SERPRO; Analista Judiciário (Informática), TRF 2ª Região RJ/ES, etc.
@coachpatriciaquintao /profapatriciaquintao
@plquintao t.me/coachpatriciaquintao
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