Introdução a Gestão

de Projetos
Professor: Paulo Vinícius de Farias Paiva
Disciplina: Gestão de Projetos

Nosso Roteiro
O que são Projetos? O que é Gestão de Projetos (GP)?
História da Gestão de Projetos
Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio
Partes interessadas: Stakeholders, sponsors, Gerente de projeto
Gestão de Projetos baseada no PMBOK
Causas de sucesso e fracasso
 O que são Projetos?
O que é Gestão de Projetos (GP)?
 O que é um Projeto?
🞂ISO 10.006 (Diretrizes para qualidade de gerenciamento de
projetos)
◻ “...é um processo único, consistindo de um grupo de
atividades coordenadas e controladas com datas para
início e término, empreendido para alcance de um
objetivo conforme requisitos específicos, incluindo
limitações de tempo, custo e recursos”

🞂PMBoK...
◻ “... É um empreendimento temporário planejado,
executado e controlado, com o objetivo de criar um
produto, serviço ou resultado exclusivo (único)...
apresentam data de início e término definidas, sendo a
última a chave para determinar se um trabalho é um
projeto”.

O que é um Projeto?

Características:
▪ Objetivo definido, com resultados
que devem ser alcançados;
▪ Planejado com sequência lógica e
clara de eventos;
▪ Multidisciplinar;
▪ Divergência quanto aos objetivos,
múltiplas variáveis e mudanças
tecnológicas aumentam.
 O que é um Projeto?

Influências Externas X Internas

O que é um Projeto?

Como iniciam? Como acabam?

▪ Solicitação de um cliente ▪ Objetivos foram alcançados
▪ Objetivos não poderão ser
▪ Demanda de mercado
▪ alcançados
▪ Necessidade organizacional ▪ A necessidade ou desejo que
▪ Demanda legal ▪ gerou o projeto deixa de
existir.
▪ Necessidade social
▪ Avanço tecnológico.
 O que é um Projeto?
Exemplos:
▪ Implantação de uma nova tecnologia.
▪ Realização de uma viagem.
▪ Publicação de um livro.
▪ Organização de um evento
▪ Construção de um edifício.
▪ Implantação de um novo treinamento para os funcionários.
▪ Desenvolvimento e implantação de um novo curso de graduação
ou pós-graduação.

O que é Gestão de Projetos?

🞂É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para iniciar,
planejar, executar, controlar e encerrar as atividades que visam
atender os requisitos acordados com as partes interessadas no
projeto (PMI, 2014).

Tipicamente inclui
▪ Identificação de requisitos;
▪ Adequação dos distintos interesses, preocupações e expectavia;
▪ Balanceamento das restrições de projeto, incluindo – escopo,
qualidade, tempo, orçamento, recursos, riscos e outros
 O que é Gestão de Projetos?
▪ É um ramo da Ciência da Administração que trata do
planejamento, execução e controle de projetos.
▪ Objetivos:
▪ Dar respostas, de forma estruturada - tornando possível o
entendimento comum entre os envolvidos e a elaboração de um
plano de trabalho que possa ser executado e acompanhado -, às
perguntas:

Porque usar Gestão de Projetos ?

• Produz um resultado com duas características muito próprias:
único e temporário. Duas grandes diferenças em relação à gestão
operacional do negócio, que tem foco na continuidade e na
repetição.

• Único:
• Gera um bem (produto, serviço ou resultado) com
características peculiares que o diferenciam de outros que já
tenham sido produzidos.
• Temporário:
• Tem um começo e um fim.
 Porque usar Gestão de Projetos ?
▪ Mais de 10 trilhões de dólares
são gastos em projetos,
correspondendo a 20% do PIB
global (PMI)

▪ 39% das empresas pesquisadas

nunca ou raramente atingem seus
objetivos de tempo, custo,
qualidade e satisfação das partes
interessadas (PMSurvey.org,
2013).
Fonte:
www.pmi.org

Porque usar Gestão de Projetos ?

The Pulse of Profession 2015 Edition (PMI, 2015):

▪ Organizações continuam perdendo US$ 109 milhões para
cada 1 bilhão investido em projetos e programas.
História da Gestão de Projetos

História da Gestão de Projetos

 História da Gestão de Projetos

Gestão de Projetos em Computação (Anos 50-60)

❖ Computação baseada em operações básicas;
❖ Confiava-se na inteligência de equipes de matemáticos;

História da Gestão de Projetos

 História da Gestão de Projetos
Therac-25 (1985/1987)
✔ Terapia por radiação sobre células
cancerosas falha e libera doses letais
de radiação ;
✔ Condição de disputa no SO
✔ 5 mortes, várias pessoas feridas

Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio

 O que é um Programa?
🞂 Grupo de projetos relacionados gerenciados de modo
coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não
estariam disponíveis se eles fossem gerenciados
individualmente. Pode incluir elementos de trabalho que estão
fora do escopo dos projetos distintos no programa.

Programa

Projeto A Projeto B

Subprojeto A1 Subprojeto A2 Suprojeto B1 Subprojeto B2

Rotinas (Operações) e Projetos

🞂 Projeto é o oposto de rotina! O administrador deve saber
diferenciar um do outro...

🞂Na administração por projetos, os projetos funcionam como

um meio de organizar atividades que não podem ser
abordadas dentro dos limites operacionais normais da
organização.

🞂Pode ser desenvolvido por equipe interna ou terceirizada

 Rotinas (Operações) e Projetos
Pontos de Convergência:
• Acontecem no cenário organizacional e têm nas pessoas seu
principal recurso.
• Demandam gestão: é necessário planejar, executar e controlar os
resultados obtidos nas duas situações.
• Buscam a obtenção de resultados bem definidos.
• Possuem limitações e restrições em relação ao uso e alocação de
recursos.

Rotinas (Operações) e Projetos

Contrastes Rotinas Projetos

Orientado para Orientado para
6.Foco procedimentos atividades/tarefas (processos
(processos repetitivos) não repetitivos)
5. Diretrizes para Norma ISO série 9000 Norma ISO 10.006 e
qualidade PMBoK
Kaizen (melhorias contínuas e Inovação (Tecnologia e
4. Mudança
pequenos investimentos) investimentos expressivos)
3. Elementos da Eficiência (meios, recursos) Eficácia (fins, metas)
competição
Indicadores de desempenho Indicadores de progresso
2. Controle
(produtividade) (valor agregado)
Produtos seriados Produtos exclusivos (sob
1. Produtos
(repetitivos) encomenda)
 Rotinas (Operações) e Projetos
Como identificar um projeto?
▪ Solução da demanda tem
começo, meio e fim
programados, bem
definidos?
▪ A solução da demanda é
diferente das atividades de
rotina?
▪ A solução da demanda
envolve muitas variáveis?
▪ O resultado da ação é novo,
desconhecido?
▪A solução requer
competências e recursos
multidisciplinares?

Rotinas (Operações) e Projetos

Exercitando

Exercitando
 Rotinas (Operações) e Projetos

Exemplo de Rotina: Testes de Software

❖Atualmente há uma diversidade de técnicas para projeto de revisões
técnicas e estratégias de teste que facilitam muito a diminuição de
erros.

• Metodologias Ágeis Testes Ágeis

• Extreme Programming (XP) • Teste é responsabilidade de todos
• Scrum • Todas etapas do desenvolvimento
• Kanban • Automação de Testes;
• Colaboração/Comunicação

O que é Portfólio?
🞂 Relação entre 🞂 Portfólio se refere a uma
projeto, programa e coleção de projetos ou
portfólio programas que juntos facilitam a
efetiva gestão do trabalho
necessário ao alcance dos
objetivos estratégicos.
🞂 Os programas e projetos
não precisam ser
interdependentes
necessariamente.
 Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio
🞂 Nos níveis iniciais de maturidade, a empresa define os
projetos e indica gerentes; se organizada, adota método
GP.

Proj 2

Proj 1
Proj 3

Proj 4 Proj 6

Proj 5

Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio

🞂 À medida que a empresa amadurece, reconhece grupos

de projetos que se gerenciados conjuntamente teriam
benefícios e controles não possíveis se gerenciados
individualmente.

Proj 2
Proj 1

Proj 3
Proj 4

Proj 6

Proj 5
 Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio
🞂
Programas

Proj 2

Proj 1

Proj 3
Proj 4

Proj 6

Proj 5

Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio

🞂 Num nível maior de amadurecimento, a empresa percebe que
deve orientar os projetos aos objetivos estratégicos e passa definir
o que deve ou não ser mantido, gerenciando o portfólio a partir de
indicadores e objetivos.
 Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio
🞂 Portfólio – objetivos
e metas
Proj 2

Proj 1

Proj 3
Proj 4

Proj 6

Proj 5

Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio

 Programas, Projetos, Rotinas e Portfolio
1. Identificação de requisitos;
2. Adequação dos distintos interesses,
preocupações e expectavias dos
stakeholders
3. Balanceamento das restrições de projeto

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As Partes Interessadas
 Gerente de Projetos
• Pessoa responsável pela realização dos objetivos do projeto, capaz
de orquestrar as várias atividades, áreas e pessoas envolvidas.

▪ Competente em um conjunto de conhecimentos e

capacidades de diferentes disciplinas.
▪ Liderança e comunicação;
▪ Habilidades técnicas inerentes ao projeto, mas não
precisar ser um especialista no assunto do projeto;
▪ Habilidades gerenciais – conhecimento e experiência em
gestão de projetos, PMP

Gerente de Projetos
Competência em projetos é, uma coleção de conhecimentos, atitudes
pessoais, habilidades e experiências relevantes necessários para o exercício
bem sucedido da função, não limitadas às melhores práticas sobre o tema.

Olho da Competência do IPMA

(2006)
• Conhecimentos Contextuais:
segmento e a organização;
• Técnicos: melhores práticas de
projetos;
• Comportamentais: pessoas e
relacionamentos.
 Patrocinador (Sponsor)

🞂A pessoa ou o grupo que fornece os recursos financeiros,

em dinheiro ou em espécie para o projeto*;

🞂 Desempenha o papel de defensor político junto aos níveis

mais altos de gestão, visando obtenção de apoio e
promoção dos benefícios do projeto.

🞂 (*quando se refere ao provedor de recursos financeiros, pode

ser também denominado shareholder ou acionista).

Patrocinador (Sponsor)
🞂 Patrocinador ou Sponsor
🞂 Lidera o projeto desde a identificação da oportunidade
até sua aprovação formal, exerce papel significativo no
desenvolvimento do escopo inicial e do project
charter

🞂 Realiza
atividades que estão além da influência do gerente
de projeto, está ligado às atividades de autorização de
mudanças de escopo, revisões de final de fase e decisões
Fase 1
que envolvam risco . Ponte
ligação
Fase I1
 Interessados (Stakeholders)
🞂São pessoas ou organizações que são ativamente envolvidas no
projeto ou cujos interesses podem afetar positiva ou
negativamente o desempenho ou completude do projeto.
🞂Podem exercer influência sobre o projeto, suas entregas, e
sobre os membros do time.
🞂O time de projetos deve identificar stakeholders internos ou
externos para levantar os requisitos e expectativas de todas as
partes envolvidas;
🞂O gerente do projeto deve influenciar os stakeholders em
relação aos requisitos de projeto para assegurar um resultado
satisfatório.

Interessados (Stakeholders)

Stakeholders do Projeto

Outros Gerenciamento
Stakeholders de Operações

Gerente de Patrocinador Gerentes

Portfolio Funcionais

Equipe de Projeto
Outros
Equipe de
Participantes Vendedores/
Gerente de Gerenciamento
da Equipe Parceiros de
Programa de Projeto Gerente de
de Projetos Negócio
Projeto

Escritório de
Gerencia- Usuários e
Mento de Clientes
Projeto

O Projeto

PMBoK (2008, pág

54)
 Interessados (Stakeholders)
🞂 Gestão de Stakeholders

🞂 Gestão de Stakeholders é a cola que une as partes de uma

organização gerenciada por projetos

🞂A gestão pró-ativa dos stakeholders, pelo gerente de

projetos, aumenta a chance de que mais projetos serão
feitos corretamente da primeira vez e que menos tempo será
perdido lidando com conflitos desnecessários

Gestão de Stakeholders