Artigo Sobre Sistema D Informacao
Artigo Sobre Sistema D Informacao
Artigo Sobre Sistema D Informacao
A informação e os Sistemas
Resumo
Os sistemas de informação são responsáveis por coletar, armazenar, processar e transmitir
informações de maneira eficiente e eficaz. Eles têm um papel crucial na melhoria do
desempenho organizacional, permitindo a tomada de decisões fundamentadas, o aumento da
produtividade e o desenvolvimento de novos produtos e serviços. A informação é um recurso
essencial para as organizações, ajudando a monitorar, controlar e planejar suas atividades.
Além disso, os sistemas de informação ajudam a criar vantagem competitiva, melhorando a
eficácia da organização e a sua capacidade de alcançar os objetivos estabelecidos.
Introdução
2
Para (Simon 1969), na sua obra de sciences of the artificial, a informação é um recurso
essencial para a tomada de decisão. No entanto, ele argumenta que a disponibilidade de
informações nem sempre é suficiente para garantir uma boa decisão, uma vez que pode haver
uma sobrecarga de informações e a dificuldade de encontrar as informações relevantes podem
prejudicar o processo de tomada de decisão.
Para superar esses desafios, Simon propõe o uso de sistemas de informação que possam ajudar
no processo de coleta, processamento e apresentação das informações relevantes, reduzindo a
sobrecarga de informações e aumentando a eficiência na tomada de decisão.
Ele ainda destaca que os sistemas de informação são uma importante ferramenta para lidar
com a complexidade e incerteza nos negócios e na vida cotidiana. No entanto, ele também
alerta que o uso desses sistemas não deve ser visto como uma solução única para todos os
problemas e que o julgamento humano ainda é fundamental para a tomada de decisão
adequada.
Revisão bibliográfica
3
Além disso, os autores destacam que a transformação digital está mudando fundamentalmente
a maneira como as organizações operam e criam valor. Como resultado, os sistemas de
informação se tornaram cada vez mais críticos para o sucesso de uma organização.
hipoteses e objectivos
Segundo (Boulding1956) na sua obra The Image: Knowledge in Life and Society, A
informação é um recurso vital e essencial na sociedade moderna, e sua importância só
aumentará à medida que o tempo passa. As sociedades modernas dependem cada vez mais da
informação para tomar decisões e resolver problemas, sem uma quantidade adequada e precisa
4
(James, 2004) na sua obra Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet,
O sucesso de uma organização depende da qualidade e da disponibilidade da informação. No
mundo da era da internet, os sistemas de informação tornaram-se ainda mais críticos para a
tomada de decisões gerenciais eficazes. A crescente disponibilidade de informações na era da
internet apresenta oportunidades e desafios para os sistemas de informação.
Objectivo geral
O objectivo geral deste trabalho é investigar a relação entre a informação e os
sistemas, observando de que forma a informação impacta no design, desenvolvimento
e aplicação de sistemas em diferentes áreas do conhecimento.
Objectivos específicos
Analisar a importância da informação na construção de sistemas e como ela é utilizada
em diferentes etapas do processo.
Investigar como os sistemas podem ser projetados e implementados para suportar a
gestão adequada da informação.
Identificar as principais tendências na área de sistemas e informação e como elas têm
evoluído ao longo do tempo.
Discutir os desafios e oportunidades que emergem da relação entre sistemas e
informação, incluindo aspectos relacionados com a segurança, privacidade e ética.
Propor soluções inovadoras para lidar com os desafios encontrados, explorando novos
métodos, técnicas e tecnologias.
Ao alcançar esses objectivos, espera-se poder contribuir para uma melhor compreensão da
relação entre a informação e os sistemas, bem como para o aprimoramento de técnicas e
soluções que apoiem a gestão adequada da informação nos sistemas aplicados nas mais
diversas áreas.
Metodologia do trabalho
5
Conceito de informacao
Para (Kenneth C. Laudon) define informação como "um conjunto de dados organizados de
forma significativa para proporcionar valor e relevância em um determinado contexto".
Segundo ele, a informação é algo que pode ser utilizado para tomar decisões, resolver
problemas ou compreender uma situação.
Segundo (Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira) define informação como "dados que foram
processados e organizados de forma a possuir valor, relevância e significado para um
determinado público ou contexto". Para ele, a informação é um recurso estratégico que
possibilita a tomada de decisão e o alcance de objetivos organizacionais
Segundo (Checkland 1999) na sua obra Systems Thinking, Systems Practice, propõe a
metodologia conhecida como "Sistemas Suaves" (Soft Systems Methodology - SSM). Essa
abordagem é baseada no reconhecimento da complexidade dos sistemas sociais e busca
compreender as situações problemáticas e suas possíveis soluções a partir de perspectivas
múltiplas e diversas. A metodologia envolve várias etapas, incluindo a identificação da
situação problemática, definição dos sistemas relevantes envolvidos, criação de modelos
conceituais, análise das partes interessadas, geração de propostas de melhoria e avaliação das
ações implementadas.
Conceito de sistema
Segundo (O'Brien, 2012) um sistema é um conjunto de elementos interconectados que
trabalham juntos para alcançar um objetivo comum. Esses elementos incluem pessoas,
processos, tecnologias, informações e recursos.
Para (Senn, 1970) propõe uma abordagem prática e pragmática para melhorar a eficiência e
eficácia das organizações. Ele enfatiza a importância de criar sistemas e processos eficientes
que possam lidar com informações de forma rápida e precisa. Senn sugere a simplificação e a
6
para (Kroenke e Bias, 2017) defendem que a informação deve ter três características
principais: precisão, integridade e consistência. A informação precisa é aquela que é livre de
erros e está correta. A informação íntegra é a que é completa e não falta nenhum dado
importante. A informação consistente é a que é uniforme e não contradiz outras informações
já fornecidas.
De acordo com (Jane,2019) a importância dos sistemas de informação pode ser vista em
várias áreas:
Eles ajudam as empresas a gerenciar grandes volumes de dados de forma eficiente e
eficaz.
Eles permitem que as empresas automatizem tarefas e processos que antes eram feitos
manualmente, aumentando a eficiência.
7
Tendências
Cloud Computing: A computação em nuvem oferece às empresas uma maneira mais
eficiente e econômica de gerenciar dados e aplicativos.
Internet das Coisas (IoT): a IoT oferece novas oportunidades para as organizações
coletarem dados em tempo real de dispositivos conectados e usarem esses dados para
tomar decisões melhores e mais informadas.
Inteligência Artificial (AI): A AI tem o potencial de transformar a forma como as
organizações operam, automatizando tarefas e tomando decisões mais sofisticadas em
tempo real.
Blockchain: o blockchain pode ajudar as empresas a reduzir custos, melhorar a
segurança de transações e aumentar a eficiência.
8
Tipos de sistema de
Os tipos de sistemas de informação podem ser definidos de diferentes maneiras, (Laudon e
Marakas, 2019):
Sistemas de processamento de transações (SPT): usados para processar transações do
dia-a-dia, como vendas e compras. Esses sistemas contêm informações operacionais,
como dados de estoque e dados de vendas, e automatizam atividades repetitivas.
Sistemas de informação gerencial (SIG): fornecem informações de gestão para ajudar
os gerentes a tomar decisões mais eficazes. Eles usam informações de sistemas de
processamento de transações e outros sistemas de informação para criar relatórios
gerenciais, análises e modelos de previsão.
Sistemas de apoio à decisão (SAD): ajudam os tomadores de decisão a analisarem
informações e a produzirem resultados alternativos na tomada de decisões. Eles usam
técnicas de modelagem, análise e simulação para ajudar os gerentes a entenderem
melhor o impacto de suas decisões.
Sistemas de informação executiva (SIE): fornecem informações resumidas e análises
de alto nível para ajudar os executivos a tomar decisões estratégicas. Esses sistemas
usam informações de outros sistemas para produzir relatórios, gráficos e dashboards.
Sistemas de informação de gestão de relacionamento com clientes (CRM): usados para
gerenciar relacionamentos com clientes, incluindo marketing, vendas e suporte. Eles
podem rastrear interações de clientes, histórico de compras e preferências para melhor
atender as necessidades do cliente.
Dados: informações que são coletadas, organizadas e armazenadas para posterior uso
em sistemas de informação.
Procedimentos: incluem as políticas, regras, diretrizes e protocolos que são usados
para gerenciar e operar sistemas de informação.
Pessoas: os usuários e profissionais que projetam, construem, usam e mantêm os
sistemas de informação.
estratégicos são usados para planejamento a longo prazo, incluindo análises de tendências de
mercado e projeções de crescimento. Por fim, as fontes de informação externas incluem
relatórios de pesquisa de mercado, dados do governo e informações de concorrentes.
Para (Kroenke e Bias, 2017) identificam também quatro categorias de documentos ou fontes
de informação, mas com variações em relação aos termos utilizados. Eles descrevem fontes de
informação operacionais, táticas, estratégicas e de dados geográficos. As fontes operacionais
são as mesmas que as mencionadas por Laudon e Laudon. As fontes táticas incluem relatórios
e análises que auxiliam os gerentes no processo de tomada de decisão, como orçamentos e
relatórios de desempenho. As fontes estratégicas englobam informações para planejamento de
longo prazo, incluindo análises de tendências e mercados, projeções financeiras e estudos de
viabilidade. As fontes de dados geográficos incluem mapas, informações geográficas e dados
de localização utilizados em análises de negócios e logística.
Contribuicao.
A informação e os sistemas estão interconectados e desempenham um papel crucial no
funcionamento de organizações, indústrias e da sociedade como um todo. A informação é
fundamental para a tomada de decisão, comunicação, colaboração, planejamento e execução
de ações efetivas. Além disso, os sistemas são responsáveis pela coleta, processamento,
armazenamento e distribuição de informações relevantes.
A contribuição da informação e dos sistemas para a sociedade é enorme. Eles têm
possibilitado a criação de novas formas de negócios e modos de trabalho mais eficientes,
aumentado a produtividade e melhorado a qualidade de vida das pessoas. Por exemplo, a
tecnologia da informação tem permitido o desenvolvimento de sistemas de saúde mais
eficazes, sistemas de transporte mais seguros e eficientes, sistemas de produção mais ágeis, a
criação de novos produtos e serviços, entre outros.
Os sistemas de informação também permitem a coleta e o compartilhamento de dados em
tempo real, o que possibilita a análise de tendências e padrões para tomada de decisões mais
informadas. Eles ajudam a melhorar o controle e a gestão de processos, reduzindo
desperdícios e aumentando a eficiência.
Conclusão
Em suma, a informação e os sistemas de informação são essenciais para a tomada de decisão
em organizações e para a comunicação e colaboração em sociedade. É importante
compreender o conceito de informação e seus principais componentes, bem como os tipos e
benefícios dos sistemas de informação. Além disso, é necessário estar atualizado sobre as
tendências e desafios dos sistemas de informação para aproveitar todo o seu potencial.
12
Referências Bibliográficas
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais. São Paulo:
Prentice Hall, 2013.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégicas,
táticas, operacionais. São Paulo: Atlas, 2012.
TURBAN, Efraim et al. Tecnologia da Informação para Gestão. Porto Alegre: Bookman,
2013.