Apostila de Marketing Parte 2
Apostila de Marketing Parte 2
Apostila de Marketing Parte 2
Mas um viral também pode ser desastroso para empresa. As Redes Sociais tornaram-
se um verdadeiro SAC (serviço e atendimento ao consumidor), muitas são as
reclamações expostas na internet através de redes sociais como Twitter, Facebook e
YouTube. A maior preocupação das empresas tem sido como se proteger de qualquer
forma de fail na internet.
Imagem 7
Nem preciso dizer que esse vídeo manchou a reputação da FedEx, não é?
O marketing viral tem a ver com liberdade e com deixar seu conteúdo livre para que se
espalhe e cresça.
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5. Publicidade on-line: Você tem que ter um plano de mídia e divulgação que
não pode ser só baseado no buzz. A publicidade é importante. Mas não é mais
a mesma. Você tem que ser criativo e focar seu investimento em nichos. Além
disso, você pode usar a publicidade on-line gratuita, através do SlideShare,
YouTube, e tantos outros serviços web.
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A sua pesquisa deve abranger as principais áreas da Internet que afetam o seu
consumidor, como buscadores, sites de e-commerce, blogs, mídias e redes sociais e á
claro os sites dos seus concorrentes. Assim, você obterá informações relevantes sobre
os principais pontos de contato e exposição do consumidor durante a navegação. Mas
fique calmo, não se apavore! Você não precisa utilizar todos esses meios de uma vez
em sua pesquisa, até porque você pode estar interessado em descobrir informações
de um determinado nicho, como por exemplo, jovens que tenham perfis em redes
sociais. Mas tenha sempre em mente o quadro completo da pesquisa on-line, que
envolve a pesquisa de mídias, de opinião do consumidor e dos concorrentes. Vejamos
mais sobre o que cada tipo de pesquisa visa responder:
Pesquisa de mídias:
Pesquisa de opinião:
Pesquisa de concorrentes:
A pesquisa on-line pode ser estruturada de várias formas, listarei aqui as cinco
principais.
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7. Monitoramento: Monitore tudo. E aprenda com isso. Quem mais vai te ensinar
sobre Internet é a Internet. Monitore tudo. Monitore sempre. Mas analise o que
está monitorando, entenda e aprenda com isso.
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É neste ponto que entra a viralização, a disseminação de conteúdo através das redes
sociais.
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Bibliografia:
http://imasters.com.br/artigo/21297/email-marketing/meu-e-mail-marketing-foi-bloqueado-
por-spam-e-agora
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