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Caso encontre algum erro em um manual de serviço GM ou caso tenha alguma sugestão sobre um manual de
serviço GM, entre em contato conosco.
Quando fizer uma chamada, esteja preparado com as seguintes informações:
• Seu nome
• O nome de sua concessionária
• O telefone de sua concessionária
• O ano do modelo e a linha do veículo
• O número de peça da publicação, caso exista
• O número de identificação do veículo no qual está trabalhando
• A categoria do serviço e os números das páginas
• Quaisquer números de identificação de elementos de informação eletrônica aplicáveis
• Uma explicação descritiva de sua reclamação
Os atendentes do manual de serviço da GM responderão às suas dúvidas das seguintes maneiras:
• Encaminhando a sua dúvida ao autor das informações
• Elicitando uma resposta do autor
• Fornecendo-lhe uma resposta às suas dúvidas
Para usuários do manual de papel: Os atendentes do manual de serviço da GM também explicarão como enviar
exemplos ou páginas marcadas.
Para usuários do manual eletrônico: Esteja preparado para fornecer qualquer número de identificação aplicável
relativo às informações eletrônicas em questão.
Os números de telefone de comentários do manual de serviço da GM não fornecem assistência técnica. Para
assistência técnica, entre em contato com a sua fonte de assistência técnica regular.
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