Cof V4 Company 2018
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(51) 3468.8466
Esta Circular de Oferta de Franquia foi redigida para atender às exigências legais previstas
no art. 3° da Lei de Franquia Empresarial Brasileira nº 8.955/94. É um documento sigiloso,
não podendo ser replicado ou reproduzido. É entregue ao candidato a franqueado com
uma antecedência mínima de 10 (dez) dias de qualquer pagamento realizado à V4
Company. Conforme prevê a legislação vigente.
Esta Circular de Oferta de Franquia deverá ter sido enviada através de correio eletrônico,
ou presencialmente. A confirmação do envio do documento registra a data em que este
documento foi oferecido para apreciação do possível novo franqueado.
Modelo este que fora comprovadamente rentável e eficiente, e inclusive, inovador. Para
que baseado em um sistema que já funciona, possam crescer profissional e
economicamente.
3. Sobre a V4 Company
3.1 - História
3.1.1 - Fundação
A V4 Company nasceu da iniciativa singular do seu sócio fundador Dener Lippert, no dia
04/10/2012 (quatro de outubro de dois mil e doze). Embora fundada em 2012, o know how
técnico do marketing se iniciou ainda antes, através de outras experiências empresariais
do fundador.
Assim nasceu a V4 para Vender o seu produto, Vender mais pessoas, Vender pelo maior,
valor e Vender mais vezes. Marketing só é marketing quando vende o produto do cliente.
3.1.3 Expansão
Com uma equipe eficiente e processo sólido, a V4 Company estabeleceu o know how de
prestação de serviços à distância, como ainda faz com a grande maioria dos projetos
ativos. Neste período além de manter a atuação com clientes no Rio Grande do Sul
adquiriu clientes em Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro,
Bahia, Pará, Manaus, Pernambuco.
Não só em território nacional, mas a V4 teve a oportunidade de atuar com um projeto para
uma equipe de desenvolvimento locada no bairro de Hoboquen em Nova Jersey, no estado
de Nova Iorque nos Estados Unidos. Na Europa, durante este período, a V4 desenvolveu
também um projeto pontual com um cliente em Portugal, locado na cidade de Lisboa.
O primeiro trimestre de 2017 trouxe a possibilidade singular de atuar com uma das
empresas de maior valuation da atualidade, o Spotify. Spotify é um serviço de música
comercial em streaming, podcasts e vídeo comercial que fornece conteúdo provido de
restrição de gestão de direitos digitais de gravadoras e empresas de mídia, incluindo a
Universal Music , a Sony Music e a Warner Music, atualmente avaliada em mais de US$ 13
bilhões.
Para que isso aconteça, existem exigências específicas do perfil de franqueado, perfil do
cliente final e especificidades de execução metodológica. Todos estes itens estão descritos
neste documento.
A V4 Company foi fundada por motivações singulares e todos os motivos para ação dos
seus sócios e colaboradores seguem alguns princípios básicos. Princípios estes, que
deverão ser seguidos e propagados por qualquer um que prestar serviços em nome da V4
Company.
A prestação do serviço sempre deverá ser guiada pela geração de resultado mensurável.
O franqueado deverá estar obrigatoriamente encarregado da estratégia de vendas do seu
cliente. Evitando, sempre que possível, a execução de demandas criativas e
demasiadamente operacionais.
3.3 Visão
A V4 Company foi idealizada para ser uma holding de diversos outros negócios. O ano de
2017 é muito importante para a empresa, pois a execução de projetos que estão em
desenvolvimento atingirá este ideal.
Seja em quais mercados estiver inserida, deverá ser reconhecida como a melhor no que
faz. Deverá ser uma grande empresa. Deverá ser internacional. Deverá ser reconhecida
como uma grande Marca. Deverá trazer sucesso financeiro e intelectual para seus sócios e
colaboradores.
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Nº do processo: 912895276
Titular: Dener Lippert de Almeida CPF 03281648010
Marca: V4 Company
Procurador: Daiane Pinos de Moraes
Data do Depósito: 19/06/2017
Situação: Aguardando prazo de apresentação de oposição
A V4 Company não tem pendências judiciais. Inclusive ao que diz respeito à Justiça do Trabalho,
conforme a Certidão de Débitos Trabalhistas abaixo.
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Através do know how fornecido pela V4 Company, o Franqueado poderá prestar o serviço
de assessoria na implementação do processo de vendas através da internet da mesma
maneira e com os mesmos formatos da atuação da Franqueada.
Todo novo cliente conquistado pelo franqueado, passará pelo processo de Kick-Off que
inclui uma reunião de Brainstorm e uma reunião de apresentação do projeto, ambos os
eventos devem ser acompanhados online ou presencial por um colaborador da
franqueadora.
4.3.3 Atendimento
Estar atualizado aos processos e plataformas de análise de métrica faz parte absoluta da
dinâmica de trabalho e será supervisionado pela Franqueadora.
Todos os projetos que não apresentarem indicadores positivos estarão sujeitos à
intervenção direta da Franqueadora no processo, caso assim julgado pela supervisão.
4.3.5 Gestão Financeira
Será de dever do franqueado, oferecer relatório do atendimento com o cliente final. Duas
vezes por mês, a franqueadora realiza uma pesquisa NPS com todo o seu portfólio de
clientes ativos.
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O Net Promoter Score, ou NPS, é uma metodologia criada por Fred Reichheld, nos EUA,
com o objetivo de realizar a mensuração do grau de satisfação e fidelidade dos
consumidores de qualquer tipo de empresa.
Essas ferramentas básicas controlam os indicadores subjetivos e objetivos da qualidade do
trabalho prestado pelo Franqueado.
4.4 Obrigações do Franqueado
4.4.1. Da não concorrência
Caso haja tamanha demanda que, o Franqueado queira ampliar sua atuação para um
volume maior de clientes, deverá comunicar à Franqueadora.
Após avaliação pontual do cenário do Franqueado, a Franqueadora deverá autorizar ou
não a escala do modelo.
O critério de decisão estará sempre intimamente ligado com a qualidade do serviço
prestado. Se houver a possibilidade de crescimento da unidade franqueada, deverá ocorrer
conforme os padrões estabelecidos pela Franqueadora.
4.4.4. Da relação do Franqueado com o cliente final
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O franqueado deverá pagar a Franqueadora uma taxa de 25% do seu faturamento bruto
em royalties.
4.6.3 Taxa de fundo de propaganda
Conforme disposto no item 4.4.3 deste documento, é imprescindível que o franqueado atue
diretamente no negócio, assim como seja este mesmo franqueado que mantenha a relação
de atendimento com o seu cliente final.
Somente dessa maneira a Franqueadora consegue garantir a relação correta com o cliente
final. Assim como disposto no item 4.3.3 e 4.3.5, existem dinâmicas específicas que regem
a relação do Franqueado com seu cliente final. Todas as exigências são para assegurar a
qualidade da prestação do serviço, dentro dos padrões e processos desenvolvidos pela V4
Company.
A aquisição de novos clientes será uma responsabilidade compartilhada entre a
Franqueadora e o Franqueado. Haverá liberdade total para que o Franqueado desenvolva
suas estratégias de aquisição de novos clientes. Será fundamental para o natural
funcionamento da sua unidade franqueada, que o Franqueado tenha um processo
independente de aquisição de clientes, orientado pela franqueadora.
A Franqueadora se dispõe ainda, conforme apontado no item 4.4.2 e 4.5, a atribuição do
primeiro cliente para a unidade franqueada, dentro dos prazos definidos pelo Contrato de
Franquia Empresarial.